إصلاح iMessage لم يتم تسليمه على Mac

أبلغ العديد من المستخدمين عن عدم تسليم iMessage في مشكلة Mac ، وعادة ما يكون مصحوبًا بموجه الخطأ: تعذر تسجيل الدخول إلى iMessage(Could not log in to iMessage) . اشتكى بعض المستخدمين أيضًا من أن iMessage لا يعمل على نظام Mac(Mac) بعد التحديث. قد يبدو هذا مروعًا ، خاصةً إذا كان لديك معلومات عاجلة تريد مشاركتها. ومع ذلك ، يمكن عادةً حل iMessage الذي لا يعمل على مشكلة Mac في غضون بضع دقائق. (Mac)اقرأ(Read) حتى النهاية لمعرفة كيف.

إصلاح iMessage لم يتم تسليمه على Mac

كيفية إصلاح iMessage لم يتم تسليمه على مشكلة Mac(How to Fix iMessage not delivered on Mac issue)

يعد تطبيق iMessage(iMessage app) جزءًا لا يتجزأ من نظام Apple البيئي ، وقد جعل الرسائل النصية بين مستخدمي Apple سهلة بقدر الإمكان. يتيح لك هذا التطبيق إرسال رسائل ومشاركة الملفات مع زملائك من مستخدمي Apple بسلاسة ، من خلال (Apple)معرف Apple الخاص بك أو رقم هاتفك(Apple ID or phone number) . لهذا السبب أصبح الوضع المفضل للاتصال لمستخدمي Apple . علاوة على ذلك ، مع تطبيق iMessage ،

  • لم تعد بحاجة إلى الاعتماد على منصات الطرف الثالث.(third-party platforms.)
  • لست بحاجة إلى استخدام رسائل SMS بسيطة(use simple SMS messages) قد يفرض عليك مزود الخدمة رسومًا مقابلها.

الطريقة الأولى: تحقق من Apple iMessage Server(Method 1: Check Apple iMessage Server)

من المحتمل أن iMessage لا يعمل على Mac حدث خطأ أثناء التنشيط بسبب مشكلة في نهاية الخادم ، وليس مع جهازك الخاص. يمكنك التحقق من حالة خوادم Apple بسهولة تامة.

1. قم بزيارة Apple Status Wepbpage على أي متصفح ويب مثل Safari.

2. تحقق من حالة خادم iMessage(iMessage server) ، كما هو موضح.

تحقق من حالة خادم iMessage |  إصلاح iMessage لم يتم تسليمه على Mac

3 أ. إذا ظهرت دائرة خضراء(green circle) بجوار خادم iMessage ، فهذا يعني أنه قيد التشغيل.(running.)

3 ب. إذا كان هناك مثلث أحمر(red triangle) أو رمز ماسي أصفر(yellow diamond) مرئي ، فهذا يعني أن الخادم معطل مؤقتًا.(temporarily down.)

لحسن الحظ ، يقوم فريق Apple بفرز مشكلات الخادم بسرعة إلى حد ما. فقط(Just) انتظر بصبر حتى يتم حل المشكلة من تلقاء نفسها.

الطريقة الثانية: تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك(Method 2: Check your Internet Connection)

يتطلب iMessage اتصالاً بالإنترنت لإرسال الرسائل واستلامها على جهاز Mac(Mac) الخاص بك . على الرغم من أن اتصالك بالشبكة لا يجب أن يكون قويًا أو سريعًا بشكل استثنائي ، إلا أن الاتصال المستقر لا يزال ضروريًا حتى يعمل تطبيق iMessage بشكل موثوق. وبالتالي ، تحقق من اتصال الإنترنت لتجنب حدوث خطأ iMessage لا يعمل على Mac أثناء التنشيط تمامًا.(Mac)

1. قم بإجراء اختبار سريع لسرعة الإنترنت(internet speed test)(internet speed test) للتحقق من قوة اتصالك. الرجوع الموافقة المسبقة عن علم المعطى للوضوح.

قم بإجراء اختبار سريع لسرعة الإنترنت على speedtest.net للتحقق من قوة اتصالك

2. إذا كانت سرعة الإنترنت لديك أبطأ من المعتاد ، فحاول فصل جهاز التوجيه وإعادة توصيله(reconnecting your router) .

3. بالتناوب ، قم بإعادة تعيين جهاز التوجيه(reset router) بالضغط على زر إعادة الضبط ، كما هو موضح.

إعادة تعيين جهاز التوجيه باستخدام زر إعادة الضبط.  إصلاح iMessage لم يتم تسليمه على Mac

4. أيضًا ، قم بتبديل Wi-Fi OFF ثم(toggle Wi-Fi OFF and then, ON) تشغيل في جهاز macOS لتحديث الاتصال.

5. إذا استمر اتصالك بالإنترنت في إحداث مشكلات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لديك(contact your internet service provider) وقم بإصلاحه.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

الطريقة الثالثة: تعيين التاريخ والوقت الصحيحين
(Method 3: Set Correct Date and Time )

قد يؤدي إعداد التاريخ والوقت غير الصحيحين على جهاز Mac(Mac) إلى العديد من المشكلات مع بعض التطبيقات والميزات. قد يؤدي هذا أيضًا إلى إحداث فوضى في iMessage ويتسبب في عدم تسليم iMessage على مشكلة Mac . أعد تعيين التاريخ والوقت على جهاز Mac(Mac) الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة المذكورة.

1. افتح تفضيلات النظام(System Preferences) .

2. حدد التاريخ والوقت( Date & Time) ، كما هو موضح.

حدد التاريخ والوقت.  iMessage لا يعمل على نظام Mac بعد التحديث

3. قم بضبط الوقت (set the time) يدويًا(manually) أو حدد الخيار " تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا"(Set date and time automatically) . الرجوع الموافقة المسبقة عن علم معين.

ملاحظة:(Note:) يعد تحديد الإعداد التلقائي مضمونًا وبالتالي يوصى به. تأكد(Make) من تحديد المنطقة الزمنية(Time Zone) وفقًا لمنطقتك أولاً.

إما أن تقوم بتعيين التاريخ والوقت يدويًا أو تحديد التاريخ والوقت المحددين تلقائيًا |  إصلاح iMessage لا يعمل على Mac

الطريقة الرابعة: استخدام Keychain Access(Method 4: Use Keychain Access)

مثل معظم التطبيقات ، يستخدم iMessage الوصول إلى Keychain(Keychain Access) لتخزين مفاتيح التشفير. يمكن أن تؤدي المفاتيح غير الصحيحة(Incorrect) إلى عدم عمل iMessage على Mac بعد التحديث. على الرغم من أنه لا يمكنك حل المشكلة المذكورة من خلال الوصول إلى(Access) سلسلة المفاتيح ، إلا أنه يجدر التحقق من بيانات iMessage المحفوظة بواسطتها ، كما هو موضح أدناه:

1. قم بتشغيل Keychain Access من Launchpad.

2. اكتب iMessage في شريط البحث(search bar) الموجود في الزاوية اليمنى العليا.

3. تحقق من مفتاح التشفير(Encryption Key ) ومفتاح التوقيع(Signing key) .

تحقق من وجود مفاتيح التشفير والتوقيع.  iMessage لا يعمل على نظام Mac بعد التحديث

4 ا. إذا كانت هناك إدخالات ذات صلة ،(relevant entries,) فلا داعي للقلق.

4 ب. ومع ذلك ، إذا لم يظهر البحث أي نتائج ،(no results,) فقد يتسبب ذلك في عدم عمل iMessage على Mac بعد مشكلة التحديث. في هذا السيناريو ، تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple(Apple Support) لتشغيل iMessage الخاص بك مرة أخرى. راجع الطريقة 7(Method 7) لمعرفة المزيد.

اقرأ أيضًا(Also Read) : كيفية إصلاح الرسائل التي لا تعمل على نظام Mac(How to Fix Messages Not Working on Mac)

الطريقة الخامسة: أعد تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك(Method 5: Re-Log into your Apple ID)

كما ذكرنا سابقًا ، يستخدم iMessage معرف Apple(Apple ID) الخاص بك لإرسال الرسائل واستلامها. قد يؤدي تسجيل الدخول الدائم إلى حدوث مواطن الخلل التي تؤدي إلى عدم تسليم iMessage على خطأ Mac . حاول تسجيل الخروج من معرف Apple(Apple ID) الخاص بك وإعادة تسجيل الدخول ، كما هو موضح أدناه:

1. افتح تطبيق الرسائل(Messages) على جهاز Mac الخاص بك.

2. انقر على قائمة الرسائل(Messages ) وحدد التفضيلات(Preferences) ، كما هو موضح أدناه.

انقر على قائمة الرسائل وحدد التفضيلات

3. انقر فوق حساب Apple(Apple Account) لتسجيل الخروج.

4. أخيرًا ، انقر فوق خيار تسجيل الخروج(Sign out) الظاهر بجوار معرف Apple(Apple ID) الخاص بك . الرجوع(Refer) الموافقة المسبقة عن علم أدناه للوضوح.

انقر فوق خيار تسجيل الخروج الظاهر بجوار معرف Apple الخاص بك

5. بمجرد اكتمال عملية تسجيل الخروج ، انقر فوق تسجيل الدخول(Sign in ) لتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

تحقق مما إذا كان iMessage لا يعمل على نظام Mac(Mac) بعد تصحيح خطأ التحديث أم لا.

الطريقة 6: إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك(Method 6: Reboot your Mac)

إعادة تشغيل النظام هو الملاذ الأخير. على الرغم من أنه قد يبدو إصلاحًا بسيطًا للغاية ، إلا أن إعادة تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك في كثير من الأحيان يمكن أن يحل معظم مواطن الخلل بما في ذلك iMessage الذي لم يتم تسليمه في مشكلة Mac . ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك :

1. انقر فوق رمز Apple(Apple icon ) من القائمة العلوية.

2. حدد إعادة التشغيل(Restart) ، كما هو موضح.

حدد إعادة التشغيل | إصلاح iMessage لم يتم تسليمه على نظام Mac

3. بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، حاول فتح iMessage مرة أخرى. الآن ، يجب أن تكون قادرًا على إرسال الرسائل واستقبالها بسهولة.

الطريقة السابعة: اتصل بدعم Apple(Method 7: Contact Apple Support)

إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح Mac ، فلا يمكنك الاتصال بـ App Store ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق دعم Apple(Apple Support Team) أو زيارة Apple Care. فريق الدعم مفيد للغاية وسريع الاستجابة. وبالتالي ، يجب أن تحل مشكلتك ، في أي وقت من الأوقات عبر Apple Live Chat.

مُستَحسَن:(Recommended:)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح iMessage الذي لم يتم تسليمه على مشكلة Mac(fix iMessage not delivered on Mac issue) . دعنا نعرف الطريقة التي نجحت معك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فقم بإسقاطها في قسم التعليقات أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts