تعذر على Windows الاتصال بجهاز شبكة Bluetooth الخاص بك

إذا كنت تحاول توصيل جهاز Bluetooth بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) ولكنك تلقيت رسالة خطأ لم يتمكن Windows من الاتصال بجهاز شبكة Bluetooth الخاص بك(Windows was unable to connect with your Bluetooth network device) ، فإليك ما يجب عليك فعله لإصلاح مشكلتك. يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة توصيل هاتفك المحمول أو أي جهاز Bluetooth آخر بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. تبدو رسالة الخطأ الكاملة كما يلي:

Windows was unable to connect with your Bluetooth network device. It may be turned off, out of range, or it may not be configured to accept connections. Consult the documentation for your device for the information on how to configure it to accept connections.

(Windows)تعذر على Windows الاتصال بجهاز شبكة Bluetooth الخاص بك(Bluetooth)

لن تعمل الحلول التالية إلا إذا تم وضع جهاز Bluetooth بالقرب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأن النطاق عامل مهم أثناء الاتصال بجهاز Bluetooth ، يجب أن تبقي هاتفك المحمول أو أي جهاز Bluetooth آخر قريبًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1] تحقق من الخدمات

هناك خدمة مرتبطة بالبلوتوث(Bluetooth) تعمل وتساعدك على استخدام البلوتوث(Bluetooth) . إذا تم إيقاف هذه الخدمة لأي سبب من الأسباب ، فقد تواجه هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتحقق من ذلك ، افتح الخدمات(Services) . يمكنك الحصول على مساعدة Cortana ، أو يمكنك استخدام موجه التشغيل(Run) أيضًا. Press Win + R واكتب services.msc واضغط على زر Enter . ابحث عن خدمة دعم Bluetooth(Bluetooth Support Service) وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص.

تعذر على Windows الاتصال بجهاز شبكة Bluetooth الخاص بك

تأكد(Make) من أن حالة الخدمة(Service) تظهر على أنها قيد التشغيل(Running) . إذا كان يظهر على أنه متوقف(Stopped) ، فأنت بحاجة إلى النقر فوق الزر ابدأ(Start ) .

تحقق أيضًا من ضبط نوع بدء التشغيل(Startup type ) على يدوي(Manual) .

2] أعد تشغيل برنامج تشغيل بلوتوث

إذا كان برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك متأخرًا في الخلفية ، فقد لا تتمكن من توصيل أي جهاز Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب إعادة تشغيل برنامج تشغيل Bluetooth الخاص بك والتحقق مما إذا كان يحل مشكلتك أم لا. للبدء ، اضغط على Win + X وحدد Device Manager . قم بتوسيع قائمة Bluetooth > انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Bluetooth > حدد تعطيل الجهاز(Disable device) .

سيطلب التأكيد ، حيث تحتاج إلى تحديد " نعم(Yes) " . ثم ، مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن على نفس برنامج التشغيل وحدد تمكين الجهاز(Enable device) . يمكنك أيضًا تحديد خيار الإجراء(Action ) > البحث عن تغييرات الأجهزة للحصول على أحدث تغيير.(Scan for hardware changes)

3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها

في Windows 10 ، يمكنك العثور على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها بواجهة سهلة الاستخدام ، ويمكنك استخدامها لإصلاح مشكلة كهذه. لتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها(Bluetooth Troubleshooter) ، افتح إعدادات Windows 10(open Windows 10 Settings) > التحديث والأمان(Update & Security) > استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) .

على جانبك الأيمن ، يجب أن تجد خيارًا يسمى Bluetooth . انقر فوقه وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

اتبع خيار الشاشة لتشغيله.

هؤلاء الثلاثة هم أكثر الحلول العملية لهذه المشكلة.

تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن برنامج تشغيل Bluetooth محدث ، وأنك قمت بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل Windows الخاص بك(installed the latest updates of your Windows OS) .

روابط أخرى قد تهمك:(Other links that may interest you:)



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts