كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Firefox

كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Firefox: (How To Fix Firefox Black Screen Issue: ) إذا كنت من بين المستخدمين الذين يواجهون شاشة سوداء أثناء التصفح في Mozilla Firefox ، فلا داعي للقلق لأنه ناتج عن خطأ في التحديث الأخير لمتصفح Firefox(Firefox) . أوضحت Mozilla(Mozilla) مؤخرًا سبب مشكلة الشاشة السوداء بسبب ميزة جديدة تسمى Off Main Thread Compositing ( OMTC ). ستسمح هذه الميزة بالفيديو والرسوم المتحركة بأداء سلس خلال فترات حظر قصيرة.

كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Firefox

تحدث المشكلة في بعض الحالات أيضًا بسبب برامج تشغيل بطاقة الرسوم القديمة أو التالفة ، وتسريع الأجهزة في Firefox وما إلى ذلك ، لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Firefox(Fix Firefox Black Screen Issue) بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Firefox(Fix Firefox Black Screen Issue)

قبل المتابعة ، تأكد من مسح بيانات التصفح تمامًا. أيضًا ،  قم بإنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: تعطيل تسريع الأجهزة(Method 1: Disable Hardware Acceleration)

1. افتح Firefox ثم اكتب " about: preferences " (بدون علامات اقتباس) في شريط العناوين واضغط على Enter .

2. قم بالتمرير لأسفل إلى الأداء(Performance) ثم قم بإلغاء تحديد " استخدام إعدادات الأداء الموصى بها(Use recommended performance settings) "

انتقل إلى التفضيلات في Firefox ثم قم بإلغاء تحديد استخدام إعدادات الأداء الموصى بها

3. ضمن الأداء ، قم بإلغاء تحديد(uncheck) " استخدام تسريع الأجهزة عند توفره(Use hardware acceleration when available) ".

قم بإلغاء تحديد استخدام تسريع الأجهزة عند توفره ضمن الأداء

4- أغلق Firefox وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة الثانية: ابدأ تشغيل Firefox في الوضع الآمن(Method 2: Start Firefox in Safe Mode)

1. افتح Mozilla Firefox ثم من الزاوية اليمنى العليا انقر على ثلاثة أسطر.(three lines.)

انقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا ثم حدد مساعدة

2. من القائمة ، انقر فوق " تعليمات(Help) " ، ثم انقر فوق " إعادة التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية(Restart with Add-ons Disabled) ".

أعد التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية وقم بتحديث Firefox

3. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق إعادة التشغيل.( Restart.)

في النافذة المنبثقة ، انقر فوق إعادة التشغيل لتعطيل جميع الوظائف الإضافية

4- بمجرد إعادة تشغيل Firefox ، سيطلب منك إما البدء في الوضع الآمن أو تحديث Firefox.(Start in Safe Mode or Refresh Firefox.)

5. انقر فوق ابدأ في الوضع الآمن(Start in Safe Mode) ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Firefox.( Fix Firefox Black Screen Issue.)

انقر فوق ابدأ في الوضع الآمن عند إعادة تشغيل Firefox

الطريقة الثالثة: تحديث Firefox(Method 3: Update Firefox)

1. افتح Mozilla Firefox ثم من الزاوية اليمنى العليا انقر على ثلاثة أسطر.(three lines.)

انقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا ثم حدد مساعدة

2. من القائمة ، انقر فوق Help > About Firefox.

3. سيقوم Firefox تلقائيًا بالبحث عن التحديثات(Firefox will automatically check for updates) وتنزيل التحديثات إذا كانت متوفرة.

من القائمة ، انقر فوق "تعليمات" ثم "حول Firefox"

4. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الرابعة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 4: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon) من علبة النظام وحدد تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2- بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل فيه برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة:(Note:) اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء ، حاول مرة أخرى فتح Firefox وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

4. اكتب التحكم في Windows Search ثم انقر فوق لوحة التحكم(Control Panel) من نتيجة البحث.

اكتب لوحة التحكم في البحث

5- بعد ذلك ، انقر فوق System and Security (النظام والأمان).( System and Security.)

6- ثم انقر فوق جدار حماية Windows.(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

7.الآن من جزء النافذة الأيسر ، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows(Turn Windows Firewall) أو إيقاف تشغيله.

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله

8. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )حاول مرة أخرى فتح Firefox ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على  إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Firefox.(Fix Firefox Black Screen Issue.)

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فتأكد من اتباع نفس الخطوات بالضبط لتشغيل جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى.

الطريقة الخامسة: تعطيل ملحقات Firefox(Method 5: Disable Firefox Extensions)

1. افتح Firefox ثم اكتب " about: addons " (بدون علامات اقتباس) في شريط العناوين واضغط على Enter .

2. قم بتعطيل كافة الامتدادات(Disable all Extensions) بالنقر فوق "تعطيل" بجوار كل ملحق.

قم بتعطيل كافة الامتدادات من خلال النقر فوق تعطيل بجوار كل امتداد

3- أعد تشغيل Firefox ثم قم بتمكين امتداد واحد في كل مرة للعثور على الجاني الذي يسبب هذه المشكلة برمتها.(find the culprit which is causing this whole issue.)

ملاحظة:(Note:) بعد تمكين أي امتداد ، تحتاج إلى إعادة تشغيل Firefox .

4- قم بإزالة تلك الامتدادات المعينة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Firefox(Fix Firefox Black Screen Issue) ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أسئلة بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts