متجر Google Play^{(Google Play Store)} هو جوهر نظام Android^(Android) ، عامل الجذب الرئيسي. المليارات من التطبيقات والأفلام والكتب والألعاب تحت تصرفك ، بإذن من متجر Google Play^{(Google Play Store)} . في حين أن غالبية هذه التطبيقات والمحتوى القابل للتنزيل مجاني ، فإن بعضها يتطلب منك دفع رسوم معينة. عملية الدفع بسيطة للغاية. كل ما عليك فعله هو النقر على زر الشراء وستكون بقية العملية آلية إلى حد كبير. تكون العملية أسرع إذا كان لديك بالفعل طرق دفع محفوظة مسبقًا.

يتيح لك متجر Google Play^{(Google Play Store)} حفظ تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم ، وتفاصيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، و UPI ، والمحافظ الرقمية ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، على الرغم من كونها بسيطة جدًا ومباشرة ، إلا أن المعاملات لا تتم دائمًا بنجاح. اشتكى الكثير من مستخدمي Android من أنهم يواجهون مشكلة أثناء شراء تطبيق أو فيلم من متجر Play^{(Play Store)} . لهذا السبب ، سنساعدك^(Due) في إصلاح الخطأ "لا يمكن إكمال المعاملة" في متجر Google Play^{(Google Play Store)} .

لا يمكن إكمال عملية الإصلاح في متجر Google Play^{(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)}

1. تأكد من أن طريقة الدفع تعمل بشكل صحيح^{(1. Make sure that the Payment method works properly)}

من الممكن ألا تحتوي بطاقة الائتمان / الخصم التي تستخدمها لإجراء المعاملة على رصيد كافٍ. من الممكن أيضًا أن تكون البطاقة المذكورة قد انتهت صلاحيتها أو تم حظرها من قبل البنك الذي تتعامل معه. من أجل التحقق ، حاول استخدام طريقة الدفع نفسها لشراء شيء آخر. تأكد أيضًا من إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور بشكل صحيح. في كثير من الأحيان نرتكب أخطاء أثناء إدخال رقم التعريف الشخصي OTP أو UPI . يمكنك أيضًا تجربة طريقة أخرى للترخيص إن أمكن ، على سبيل المثال ، استخدام كلمة مرور فعلية بدلاً من بصمة الإصبع أو العكس.

الشيء الآخر الذي تحتاج إلى التحقق منه هو أن طريقة الدفع التي تحاول استخدامها مقبولة من Google . لا يُسمح باستخدام طرق دفع معينة^(Certain) مثل الحوالات البنكية أو Money Gram أو Western Union أو بطاقات الائتمان الافتراضية^{(Virtual Credit Cards)} أو بطاقات الترانزيت^{(Transit Cards)} أو أي نوع دفع ضمان على متجر Google Play.^{(Google Play Store.)}

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر Google Play وخدمات Google Play^{(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)}

^(Android)يتعامل نظام Android مع متجر Google Play^{(Play Store)} على أنه تطبيق. تمامًا^(Just) مثل أي تطبيق آخر ، يحتوي هذا التطبيق أيضًا على بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. في بعض الأحيان ، تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية وتتسبب في تعطل متجر Play . ^{(Play Store)}عندما تواجه مشكلة أثناء إجراء معاملة ، يمكنك دائمًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. هذا لأنه من الممكن أن تكون البيانات المخزنة في ملفات ذاكرة التخزين المؤقت قديمة أو تحتوي على تفاصيل بطاقة ائتمان / خصم قديمة. سيسمح لك مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالبدء من جديد^{(Clearing the cache will allow you to get a fresh start)} . اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لمتجر Google Play^{(Google Play Store)} .

1. انتقل إلى إعدادات^(Settings) هاتفك ثم اضغط على خيار التطبيقات^(Apps) .

2. الآن ، حدد متجر Google Play^{(Google Play Store)} من قائمة التطبيقات ، ثم انقر فوق خيار التخزين^(Storage) .

3. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت^{(clear data and clear cache)} . اضغط على الأزرار المعنية وسيتم حذف الملفات المذكورة.

وبالمثل ، قد تنشأ المشكلة أيضًا بسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة لخدمات ^(Services)Google Play . تمامًا^(Just) مثل متجر Google Play^{(Google Play Store)} ، يمكنك العثور على خدمات ^(Services)Play مدرجة كتطبيق وموجودة في قائمة التطبيقات المثبتة. كرر الخطوات الموضحة أعلاه فقط هذه المرة حدد خدمات ^(Services)Google Play من قائمة التطبيقات. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات. ^{(Clear its cache and data files.)}بمجرد مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لكلا التطبيقين ، حاول شراء شيء من متجر Play^{(Play Store)} ومعرفة ما إذا كانت العملية قد اكتملت بنجاح أم لا.

3. احذف طرق الدفع الحالية وابدأ من جديد^{(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)}

إذا كانت المشكلة موجودة حتى بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى تجربة شيء آخر. تحتاج إلى حذف طرق الدفع المحفوظة الخاصة بك ثم البدء من جديد. يمكنك اختيار بطاقة أو محفظة رقمية مختلفة أو محاولة إعادة إدخال بيانات اعتماد نفس البطاقة^{( re-enter the credentials of the same card)} . ومع ذلك ، تأكد من تجنب الأخطاء عند إدخال تفاصيل البطاقة / الحساب هذه المرة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لإزالة طرق الدفع الحالية.

1. افتح متجر Play^{(Play Store)} على جهاز Android الخاص بك. انقر الآن على أيقونة الهامبرغر في أعلى الجانب الأيسر^{(tap on the hamburger icon on the top left-hand side)} من الشاشة.

2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار طرق الدفع^{(Payment methods)} .

3. هنا ، اضغط على خيار المزيد من إعدادات الدفع .^{(More payment settings)}

4. الآن اضغط على زر إزالة^{(Remove button)} تحت اسم card/account .

5. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك^{(restart your device)} .

6. بمجرد إعادة تشغيل الجهاز ، افتح متجر Play مرة أخرى^{(Play Store again)} وانتقل إلى خيار طرق الدفع.

7. الآن ، اضغط على أي طريقة دفع جديدة ترغب في إضافتها. قد تكون بطاقة جديدة ، أو Netbanking ، أو معرف UPI ، وما إلى ذلك. إذا لم يكن لديك بطاقة بديلة ، فحاول إعادة إدخال تفاصيل نفس البطاقة مرة أخرى بشكل صحيح.

8. بمجرد حفظ البيانات ، تابع إجراء معاملة ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح المعاملة لا يمكن إكمالها في خطأ متجر Google Play.^{(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)}

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} 10 طرق لإصلاح توقف متجر Google Play عن العمل^{(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

4. قم بإزالة حساب Google الحالي ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى^{(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)}

في بعض الأحيان ، يمكن حل المشكلة عن طريق تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى حسابك. إنها عملية بسيطة وكل ما عليك القيام به هو اتباع الخطوات الواردة أدناه لإزالة حساب Google الخاص بك .

1. افتح الإعدادات^(Settings) على هاتفك. الآن ، اضغط على خيار المستخدمين والحسابات^{(Users and Accounts)} .

2. من القائمة المحددة ، اضغط على أيقونة Google .

3. الآن ، انقر فوق الزر "إزالة^{(Remove button)} " في الجزء السفلي من الشاشة.

4. أعد تشغيل هاتفك بعد ذلك.

5. كرر الخطوات^{(Repeat the steps)} المذكورة أعلاه للتوجه إلى إعدادات المستخدمين والحسابات^{(Users and Accounts settings)} ثم اضغط على خيار إضافة حساب^{(Add account)} .

6. الآن ، حدد Google ثم أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول لحسابك.

7. بمجرد اكتمال الإعداد ، حاول استخدام متجر Play^{(Play Store)} مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

5. أعد تثبيت التطبيق الذي يواجه الخطأ^{(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)}

إذا حدث الخطأ في أي تطبيق معين ، فسيكون النهج مختلفًا بعض الشيء. تسمح العديد من التطبيقات للمستخدمين بإجراء عمليات شراء داخل التطبيق ، وتسمى هذه المعاملات بالمعاملات الصغيرة^{(micro-transactions)} . يمكن أن يكون للإصدار المتميز الخالي من الإعلانات مع الامتيازات والمزايا المضافة أو بعض العناصر الزخرفية الأخرى في بعض الألعاب. من أجل إجراء عمليات الشراء هذه ، تحتاج إلى استخدام متجر Google Play^{(Google Play Store)} كبوابة دفع. إذا كانت محاولات المعاملة غير الناجحة مقصورة على تطبيق معين ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة التثبيت لحل المشكلة. ^{(uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)}اتبع الخطوات الواردة أدناه لإلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته مرة أخرى.

1. افتح "الإعدادات"^(Settings) على هاتفك. الآن ، انتقل إلى قسم التطبيقات^{( Apps)} .

2. ابحث عن التطبيق الذي يظهر خطأ وانقر عليه.

3. الآن ، انقر على زر إلغاء التثبيت^{(Uninstall button)} .

4. بمجرد إزالة التطبيق ، قم بتنزيل التطبيق وتثبيته مرة أخرى من متجر Play^{(download and install the app again from Play Store)} .

5. الآن أعد تشغيل التطبيق^{(restart the app)} وحاول إجراء عملية الشراء مرة أخرى. يجب ألا تكون المشكلة موجودة بعد الآن.

مُستَحسَن: ^{(Recommended: )}

• إصلاح مشاكل موسيقى Google Play^{(Fix Problems with Google Play Music)}
• إصلاح انخفاض حجم صوت Bluetooth على Android^{(Fix Low Bluetooth Volume on Android)}
• كيفية استخدام OK Google عندما تكون الشاشة مغلقة^{(How to use OK Google when the screen is off)}

حتى بعد تجربة كل هذه الطرق ، إذا استمر ظهور نفس الخطأ في متجر Google Play^{(Google Play Store)} ، فلن يكون لديك بديل آخر سوى مركز دعم Google وانتظر الحل. نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح لا يمكن إكمال المعاملة في مشكلة متجر Google Play. ^{( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )}

Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store

Google Play Store іs the cоrе of Android, the keу attractiоn. Billions of apps, movies, books, games are at your disposal, courtesy of the Google Play Store. While a majority of these apрs and downloadable content is free, some of them require you to pay a сertain fee. The payment process is pretty simple. All that уou need to do is tap on the buy button and the rest of thе procesѕ is pretty much automated. The procesѕ iѕ even faster if you already have pаyment methods saved earlier.

Google Play Store allows you to save credit/debit card details, internet banking details, UPI, digital wallets, etc. However, despite being pretty simple and straightforward, transactions are not always completed successfully. A lot of Android users have complained that they are experiencing trouble while purchasing an app or a movie from the Play Store. Due to this reason, we are going to help you fix the “transaction cannot be completed” error in Google Play Store.

Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store

1. Make sure that the Payment method works properly

It is possible that the credit/debit card that you are using for making the transaction does not have sufficient balance. It is also possible that the said card has expired or has been blocked by your bank. In order to check, try using the same payment method to purchase something else. Also, make sure that you are entering your PIN or password correctly. A lot of times we make mistakes while entering the OTP or UPI pin. You can also try some other authorization method if possible, for example, using a physical password instead of a fingerprint or vice versa.

Another thing that you need to check is that the payment method that you are trying to use is acceptable by Google. Certain payment methods like wire transfers, Money Gram, Western Union, Virtual Credit Cards, Transit Cards, or any escrow type of payment are not permissible on Google Play Store.

2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services

Android system treats Google Play Store as an app. Just like every other app, this app also has some cache and data files. Sometimes, these residual cache files get corrupted and cause the Play Store to malfunction. When you are experiencing a problem while making a transaction, you can always try clearing the cache and data for the app. This is because it is possible that the data stored in the cache files is outdated or contains details of an old credit/debit card. Clearing the cache will allow you to get a fresh start. Follow these steps to clear the cache and data files for Google Play Store.

1. Go to the Settings of your phone then Tap on the Apps option.

2. Now, select the Google Play Store from the list of apps, then click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

Similarly, the problem could also arise due to corrupted cache files of Google Play Services. Just like Google Play Store, you can find Play Services listed as an app and present in the list of installed apps. Repeat the steps described above only this time select the Google Play Services from the list of apps. Clear its cache and data files. Once you have cleared the cache files for both the apps, try purchasing something from the Play Store and see if the process gets completed successfully or not.

3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh

If the problem exists even after trying the above methods, then you need to try something else. You need to delete your saved payment methods and then start afresh. You can opt for a different card or digital wallet or try to re-enter the credentials of the same card. However, make sure to avoid mistakes when you are entering the card/account details this time. Follow the steps given below to remove existing payment methods.

1. Open the Play Store on your Android device. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

2. Scroll down and click on the Payment methods option.

3. Here, tap on More payment settings option.

4. Now click on the Remove button under the name of the card/account.

5. After that, restart your device.

6. Once the device reboots, open Play Store again and navigate to the payment methods option.

7. Now, tap on whichever new payment method that you would like to add. It could be a new card, Netbanking, UPI id, etc. If you do not have an alternate card, try re-entering the details of the same card again correctly.

8. Once the data is saved, proceed to make a transaction and see if you’re able to fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.

Also Read: 10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

4. Remove Existing Google Account and then Sign in again

Sometimes, the problem can be solved by logging out and then logging in to your account. It is a simple process and all that you need to do is follow the steps given below to remove your Google account.

1. Open the Settings on your phone. Now, tap on the Users and Accounts option.

2. From the given list, tap on the Google icon.

3. Now, click on the Remove button at the bottom of the screen.

4. Restart your phone after this.

5. Repeat the steps given above to head to the Users and Accounts settings and then tap on the Add account option.

6. Now, select Google and then enter the login credentials of your account.

7. Once the setup is complete, try using Play Store again and see if the problem still persists.

5. Reinstall the App that’s experiencing the Error

If the error is being experienced in any one particular app, then the approach would be a little different. Many apps allow users to make in-app purchases, these are called micro-transactions. It could be for the ad-free premium version with added perks and benefits or some other ornamental items in some game. In order to make these purchases, you need to use Google Play Store as a payment gateway. If the unsuccessful transaction attempts are limited to a particular app, then you need to uninstall the app and then reinstall to resolve the issue. Follow the steps given below to uninstall and then reinstall the app again.

1. Open Settings on your phone. Now, go to the Apps section.

2. Search for the app that is showing error and tap on it.

3. Now, click on the Uninstall button.

4. Once the app has been removed, download and install the app again from Play Store.

5. Now restart the app and try making the purchase once again. The problem should not exist anymore.

Recommended: 

• Fix Problems with Google Play Music
• Fix Low Bluetooth Volume on Android
• How to use OK Google when the screen is off

Even after trying all these methods, if the Google Play Store still shows the same error, then you have no other alternative but to Google support center and wait for a solution. We hope that you are able to fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. 

Related posts

• Fix Download Pending Error في Google Play Store

• كيفية تثبيت APK على Android دون Google Play Store

• قم بتنزيل وتثبيت Google Play Store يدويا

• كيفية الحصول على المشتريات Refund على Google Play Store

• إصلاح لا يمكن تثبيت التطبيق Error Code 910 على متجر Google Play

• 10 Ways إلى Fix Google Photos وليس Backing

• Android Fragmentation Definition، Problem، Issue، Chart

• "التزم بمتجر Google Play!" يقول خبير أمن المعلومات الشهير في ESET

• 6 Ways إلى Fix "OK Google" لا يعمل

• أحدث الميزات في Google Photos app ل iOS and Android

• Fix Google Maps لا أتحدث عن Android

• كيفية Manually Update Google Play Services

• Google Search Bar Widget Missing؟ كيفية استعادةها على Android

• 15 أفضل جوجل Play Store Alternatives (2021)

• كيفية إزالة Google Account من Android Device

• كيفية تمكين أو Disable Google Feed على Android

• 9 إصلاحات عندما يستمر متجر Google Play في التعطل على Chromebook

• 5 طرق لتحميل الملفات إلى Google Drive

• كيفية إيقاف Chrome من طلب حفظ كلمات المرور

• Fix Problems مع Google Play Music