بعد تشغيل Microsoft Safety Scanner على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، قد تتلقى رسالة تفيد بأنه تم العثور على أخطاء أثناء الفحص. في اليوم ، سنغطي الخطأ (الأخطاء) المحتمل الذي قد تواجهه ، والأسباب والإجراءات التي يمكنك تنفيذها من أجل تصحيح الأخطاء.

^{(Troubleshoot Microsoft Safety Scanner)}استكشاف أخطاء Microsoft Safety Scanner وإصلاحها

وتجدر الإشارة إلى أن بعض هذه الأخطاء عبارة عن رسائل إعلامية أو مشكلات ثانوية وقد لا تتطلب إجراءً إضافيًا. على وجه التحديد ، تكون حالات الفشل التي تم وضع علامة عليها كتحذير في السجل أقل خطورة من حالات الفشل التي تم وضع علامة عليها كخطأ.

عندما تقوم بتشغيل هذه الأداة وتفشل ، ستحتاج أولاً إلى تحديد سبب تلقيك رسالة خطأ. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

اضغط على مفتاح Windows + R. في مربع الحوار Run ، انسخ والصق متغير البيئة أدناه واضغط على Enter .

%systemroot%\debug

في الموقع ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف المسمى msert . سيتم فتح المفكرة.

في نافذة المفكرة^(Notepad) الجديدة ، قم بالتمرير حتى تعثر على الخطأ (الأخطاء). سيبدأون عادة بـ 0 x .

أخطاء محتملة^{(Possible errors)}

0x80508019
0x80508007
0x8050800C
0x8050A005
0x8050A002
0x8050A004
0x80508002
0x80508004
0x8050A001
0x80508001
0x80508024
0x80508026
0x80508025.

بمجرد تحديد الأخطاء ، لاستكشاف الأخطاء المحددة وإصلاحها ، يمكنك اتباع الإجراء الموضح أدناه ، والمطابقة في المقابل مع كل خطأ والسبب المحتمل.

1] 0x80508019

السبب^(Cause) : ملف أو محرك الأقراص وجهة المسح غير موجود.

المعالجة^{(Remediation)} : قم بتغيير محرك أو ملف وجهة الفحص. قم بما يلي:

ابدأ تشغيل برنامج Microsoft Safety Scanner.
في نوع المسح الضوئي^{(Scan Type)} ، انقر فوق مسح ضوئي مخصص^{(Customized scan)} ، ثم انقر فوق اختيار مجلد^{(Choose Folder)} .
في استعراض للمجلد^{(Browse For Folder)} ، انقر فوق ملف أو محرك أقراص مختلف ، وانقر فوق موافق^(OK) > التالي^(Next) .

2] 0x80508007

السبب^(Cause) : ذاكرة النظام منخفضة.

الإصلاح^{(Remediation)} : قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner مرة أخرى.

3] 0x8050800C

السبب^(Cause) : تمنع حالة النظام تشغيل الفحص في سياق مستخدم معين.

المعالجة^{(Remediation)} : أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم أعد محاولة الفحص.

4] 0x8050A005

السبب^(Cause) : التوقيعات غير موقعة.

الإصلاح^{(Remediation)} : قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner مرة أخرى.

5] 0x8050A002

السبب^(Cause) : قاعدة بيانات التوقيع تالفة.

الإصلاح^{(Remediation)} : قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner مرة أخرى.

6] 0x8050A004

السبب^(Cause) : التوقيعات غير صالحة أو تالفة.

الإصلاح^{(Remediation)} : قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner مرة أخرى.

7] 0x80508002

السبب^(Cause) : قاعدة بيانات التوقيع تالفة.

الإصلاح^{(Remediation)} : قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner مرة أخرى.

8] 0x80508004

السبب^(Cause) : قاعدة بيانات التوقيع تالفة.

الإصلاح^{(Remediation)} : قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner مرة أخرى.

9] 0x8050A001

السبب^(Cause) : تعذر تحميل المحرك نظرًا لوجود توقيعات مفقودة.

الإصلاح^{(Remediation)} : قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner مرة أخرى.

10] 0x80508001

السبب^(Cause) : لا يمكن تحميل المحرك.

الإصلاح^{(Remediation)} : قم بتنزيل Microsoft Safety Scanner مرة أخرى.

11] 0x80508024

السبب: لإكمال العملية ، يجب على المستخدم إجراء فحص كامل ثم اتخاذ الإجراء مرة أخرى.

العلاج^{(Remediation)} : قم بإجراء فحص كامل.

ابدأ تشغيل Microsoft Safety Scanner ، ثم انقر فوق التالي^(Next) .
في نوع المسح الضوئي^{(Scan Type)} ، انقر فوق فحص كامل^{(Full Scan)} ، ثم انقر فوق التالي^(Next) .

12] 0x80508026

السبب^(Cause) : أحد الموارد جزء من الحاوية. على سبيل المثال ، أحد الموارد هو ملف في أرشيف.

المعالجة^{(Remediation)} : تحديد أرشيف الملف وإزالة الملف يدويًا.

أثناء الفحص ، يكتشف برنامج Microsoft Safety Scanner البرامج الضارة المحتملة الموجودة في ^{(Microsoft Safety Scanner)}أرشيف ملف ، مثل ملف .zip^{(file archive, such as a .zip file)} . يجب تحديد ما إذا كان الملف من البرامج الضارة ، وإزالته من الأرشيف يدويًا.

13] 0x80508025

السبب^(Cause) : لإكمال الإجراء ، يجب على المستخدم اتباع أحد الإجراءات. على سبيل المثال ، يجب على المستخدم تغيير إعدادات النظام.

المعالجة^{(Remediation)} : اتبع التعليمات الموجودة في السجل أو في الإشعار.

إذا قام Microsoft Safety Scanner بإعلامك بخطأ وقدم لك إرشادات ، فاتبع هذه الإرشادات. إذا لم تكن هناك إرشادات من الأداة ، فيمكنك البحث عن الإرشادات في ملف السجل الخاص بالأداة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات الموضحة أعلاه لعرض سجل الأخطاء في برنامج " المفكرة^(Notepad) " . الآن ، اتبع أي تعليمات مدرجة في أحدث إدخال للسجل. إذا لم تكن هناك إرشادات ، فقم بتدوين رقم رمز الخطأ ومعرفة ما إذا كان يطابق أيًا من الأخطاء المدرجة في هذه المشاركة. ثم جرب العلاج على النحو المنصوص عليه.

أشر في قسم التعليقات إذا واجهت أي خطأ غير مدرج في هذا المنشور.^{(Indicate in the comment section if you encountered any error not listed in this post.)}

How to troubleshoot Microsoft Safety Scanner errors in Windows 10

After you run the Microsoft Safety Scanner on Windows 10, you might receive a message that states that errors were found during the scan. In today’s, we will cover the possible error(s) you might encounter, the causes and the procedures you can carry out in order to remediate the errors.

Troubleshoot Microsoft Safety Scanner errors

It should be noted that some of these errors are informational messages or minor issues and may not require additional action. Specifically, failures that are marked as a warning in the log are less serious than failures that are marked as an error.

When you run this tool and it fails, you’ll first, need to determine why you received an error message. To do so, follow these steps:

Press Windows key + R. In the Run dialog box, copy and paste the environment variable below and hit Enter.

%systemroot%\debug

At the location, double-click the file named msert. Notepad will open.

In the new Notepad window, scroll until you find the error(s). They will usually start with 0x.

Possible errors

0x80508019
0x80508007
0x8050800C
0x8050A005
0x8050A002
0x8050A004
0x80508002
0x80508004
0x8050A001
0x80508001
0x80508024
0x80508026
0x80508025.

Once you have identified the errors, to troubleshoot the specific errors, you can follow the procedure outlined below, matched correspondingly against each error and the possible cause.

1] 0x80508019

Cause: The scan destination file or drive does not exist.

Remediation: Change the scan destination file or drive. Do the following:

Start the Microsoft Safety Scanner.
In Scan Type, click Customized scan, then click Choose Folder.
In Browse For Folder, click a different file or drive, click OK > Next.