إصلاح OneDrive عالق عند معالجة التغييرات

OneDrive هي خدمة سحابية من Microsoft . يمكنك استخدام OneDrive لتخزين ملفاتك على التخزين السحابي وحفظ مساحة القرص على نظامك. إلى جانب تخزين الملفات ، يمكنك أيضًا مشاركة ملفاتك باستخدام OneDrive . في بعض الأحيان أثناء إدارة الملفات ، يتجمد OneDrive في شاشة " (OneDrive)معالجة التغييرات(Processing Changes) ". إذا كنت تواجه نفس المشكلة مع OneDrive ، فقد تساعدك هذه المقالة في التخلص منها.

توقف OneDrive عند معالجة التغييرات

لماذا يتم تعليق مزامنة OneDrive؟

لقد قمنا بإدراج بعض الأسباب الشائعة لمشكلة OneDrive العالقة في شاشة معالجة التغييرات.

  1. أنت تقوم بمزامنة العديد من الملفات.
  2. أنت تحاول مزامنة ملف كبير الحجم للغاية.
  3. هناك بعض الملفات غير المعروفة أو المخفية التي تسبب الخطأ.

1] أنت تزامن العديد من الملفات

قد تؤدي مزامنة الكثير من الملفات في وقت واحد أحيانًا إلى تجميد OneDrive على شاشة معالجة التغييرات. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إيقاف مزامنة OneDrive مؤقتًا واستئنافها .

2] أنت تقوم بمزامنة ملفات كبيرة الحجم

في بعض الأحيان ، تؤدي مزامنة الملفات الكبيرة أيضًا إلى تجميد OneDrive على شاشة معالجة التغييرات. إذا كنت تقوم بمزامنة ملفات كبيرة الحجم ، فيمكنك محاولة ضغطها ثم مزامنة الملفات المضغوطة.

في بعض الأحيان ، يؤدي الإعداد غير الصحيح لـ OneDrive إلى إنشاء ملفات Aria Debug على محرك الأقراص الثابتة. تخلق هذه الملفات مشاكل أثناء مزامنة الملفات أو إدارتها في OneDrive . هذه الملفات آمنة للحذف. لذلك ، إذا كان هذا هو الحال معك ، فيمكنك حذف ملفات Aria Debug ثم التحقق مما إذا كانت المشكلة تحل أم لا.

3] هناك بعض الملفات غير المعروفة أو المخفية التي تسبب المشكلة

قد تكون هناك بعض الملفات المخفية أو غير المعروفة على نظامك والتي تسبب المشكلة. يمكنك محاولة حذف ذاكرة التخزين المؤقت لمستندات Office(deleting the Office document cache) .

إصلاح OneDrive(Fix OneDrive) عالق عند معالجة(Processing) التغييرات

إذا كنت قد تحققت من النقاط أعلاه ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فجرّب الحلول التالية:

  1. قم بإنهاء عملية مزامنة OneDive.
  2. قم بإيقاف تشغيل إعدادات الوكيل.
  3. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا.
  4. تعطيل جدار الحماية مؤقتًا.
  5. إعادة تعيين OneDrive.

1] قم بإنهاء(Terminate) عملية مزامنة OneDrive

قد يساعد إنهاء عملية مزامنة OneDrive في إصلاح المشكلة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام(Taskbar) وحدد إدارة المهام(Task Manager) .
  2. إذا لم يعرض مدير المهام(Task Manager) قائمة بجميع التطبيقات قيد التشغيل والعمليات الخلفية ، فسيتم تعيينه على عرض تفاصيل أقل. عليك أن تغيره. لهذا ، انقر فوق خيار مزيد من التفاصيل(More details) .
  3. انقر فوق علامة التبويب العمليات .(Processes)
  4. قم بالتمرير لأسفل القائمة للعثور على تطبيق Microsoft OneDrive .
  5. قد يكون لديك أكثر من Microsoft OneDrive قيد التشغيل في إدارة المهام(Task Manager) . انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) جميع مثيلات OneDrive وحدد خيار إنهاء المهمة(End Task) .
  6. الآن ، اكتب OneDrive في شريط بحث Windows وانقر فوق التطبيق لتشغيل تطبيق OneDrive Desktop . بعد تشغيل التطبيق ، سيبدأ في المزامنة تلقائيًا.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فجرّب الحل التالي:

2] قم بإيقاف تشغيل إعدادات الوكيل

قم بإيقاف تشغيل إعدادات الوكيل لمتصفح الويب الذي تستخدمه مثل Chrome و Firefox وما إلى ذلك. أدناه شرحنا عملية تعطيل إعدادات الوكيل في Microsoft Edge و Internet Explorer .

قم بتعطيل إعدادات الوكيل لـ Microsoft Edge

تعطيل إعدادات الوكيل Microsoft Edge

لتعطيل إعدادات الوكيل لـ Microsoft Edge ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) قائمة ابدأ(Start) وحدد الإعدادات(Settings) .
  2. انقر فوق الشبكة والإنترنت(Network & Internet) .
  3. انقر فوق الوكيل(Proxy) في الجزء الأيمن.
  4. قم بإيقاف تشغيل اكتشاف الإعدادات تلقائيًا(Automatically detect settings) واستخدام مفاتيح الإعداد النصي في قسم (Use setup script)الإعداد التلقائي للوكيل(Automatic proxy setup) .
  5. قم بإيقاف تشغيل مفتاح استخدام خادم وكيل في قسم (Use a proxy server)الإعداد اليدوي للوكيل(Manual proxy setup) .
  6. عند الانتهاء ، انقر فوق حفظ(Save) .

قم بتعطيل إعدادات الوكيل لبرنامج Internet Explorer

تعطيل إعدادات الوكيل Internet Explorer

ستساعدك الخطوات التالية على تعطيل إعدادات الوكيل لبرنامج Internet Explorer :

  1. قم بتشغيل Internet Explorer.
  2. انقر فوق الزر أدوات . (Tools)إنه رمز على شكل تروس متاح في الزاوية اليمنى العليا من المتصفح.
  3. حدد خيارات الإنترنت(Internet Options) .
  4. في نافذة Internet Options (خيارات الإنترنت ) ، انقر فوق علامة التبويب Connections (الاتصالات).(Connections)
  5. انقر فوق إعدادات LAN(LAN Settings) .
  6. ضمن قسم Proxy Server ، قم بإلغاء تحديد المربع المجاور للخيار "Use a proxy server for your LAN (هذه الإعدادات لن تنطبق على الطلب الهاتفي أو اتصالات VPN )".
  7. انقر فوق تطبيق ثم موافق.
  8. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

3] قم(Turn) بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة مع OneDrive ، فقد يساعدك تعطيل Windows Defender أو برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه مؤقتًا.

الآن ، حاول مزامنة ملفاتك ومعرفة ما إذا كان OneDrive يتجمد على شاشة معالجة التغييرات. لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات أو Windows Defender مرة أخرى عند الانتهاء من المزامنة.

4] تعطيل جدار الحماية مؤقتًا

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل جدار حماية Windows Defender(disabling the Firewall of Windows Defender) أو برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه والتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة أم لا.

إذا كان ذلك مفيدًا ، فقم بمزامنة ملفاتك وتمكين جدار الحماية(Firewall) مرة أخرى.

5] كيف(How) يمكنني إعادة تعيين عملية OneDrive الخاصة(OneDrive) بي ؟

إذا لم ينجح أي من الحلول الموضحة أعلاه في حل مشكلتك ، فأعد تعيين OneDrive(reset OneDrive) . لقد أدرجنا أدناه خطوات إعادة التعيين:

  1. تطبيق OneDrive لسطح المكتب.
  2. تطبيق متجر OneDrive.

إعادة تعيين تطبيق OneDrive Desktop

افتح مربع الحوار Run بالضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح.

انسخ الأمر التالي والصقه في مربع الحوار Run ، وانقر فوق OK.(Run)

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

إذا تلقيت رسالة خطأ مفادها " يتعذر على Windows العثور ...(Windows cannot find…) " ، فقم بلصق الأمر التالي بدلاً من ذلك.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

ستستغرق عملية إعادة تعيين OneDrive بعض الوقت. (OneDrive)بعد اكتمال العملية ، سيتم تشغيل OneDrive تلقائيًا. (OneDrive)إذا لم يحدث ذلك ، فقم بتشغيل تطبيق OneDrive Desktop يدويًا من قائمة ابدأ(Start) .

إعادة تعيين تطبيق متجر OneDrive

إعادة تعيين تطبيق متجر onedrive

 

اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتشغيل تطبيق متجر OneDrive.
  2. انقر(Click) على النقاط الأفقية الثلاث في أعلى الجانب الأيمن وحدد الإعدادات(Settings) .
  3. انقر فوق إعادة التعيين الآن(Reset now) .

يجب أن يساعد.

قراءة التالي(Read next) : إصلاح OneDrive لا يمكنه الاتصال بخطأ الخادم(Fix OneDrive cannot connect to Server error) .



About the author

"أنا خبير مستقل في Windows و Office. لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل باستخدام هذه الأدوات ويمكنني مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منها. تشمل مهاراتي: العمل مع Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Outlook ؛ إنشاء الويب الصفحات والتطبيقات ؛ ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم. "



Related posts