إصلاح رمز خطأ OneDrive 0x8004de40 على نظام التشغيل Windows 11/10

بعد تحديث Windows إلى إصدار جديد ، قد تلاحظ أنه عند محاولة تسجيل الدخول إلى OneDrive ، تواجه رسالة الخطأ هناك مشكلة في الاتصال بـ(There was a problem connecting to OneDrive) OneDrive برمز الخطأ 0x8004de40 . في هذا المنشور ، سنحدد السبب المحتمل ، بالإضافة إلى تقديم الحلول الأكثر ملاءمة التي يمكنك تجربتها لإصلاح رمز خطأ OneDrive هذا(fix this OneDrive error code) بنجاح .

خطأ OneDrive 0x8004de40

عندما تواجه هذه المشكلة. ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

Microsoft OneDrive
There was a problem connecting to OneDrive
Check your Internet connection, then try again. (Error Code: 0x8004de40)
Try again

يعني خطأ OneDrive(OneDrive) هذا أن التطبيق يواجه صعوبات في الاتصال بالسحابة. والسبب الرئيسي لذلك هو ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم استقراره.

ومع ذلك ، لا يبدو أن المذنب في الخطأ هو في الواقع الإنترنت(Internet) نفسها. وفقًا للمستخدمين المتأثرين ، يعمل كل شيء آخر ( Outlook و Edge و Chrome و Store وما إلى ذلك) ، باستثناء تطبيق OneDrive .

إصلاح خطأ OneDrive 0x8004de40

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. تحقق من اتصال الإنترنت
  2. تعديل خصائص الإنترنت
  3. تعطيل إعدادات الوكيل(Proxy) (إن أمكن)
  4. إعادة تعيين OneDrive
  5. إعادة تعيين كتالوج Winsock

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] تحقق من اتصال الإنترنت

يعد تحديث اتصالك بالإنترنت(Internet) هو أول إجراء صيانة يجب تجربته. إذا كنت تستخدم كبل Ethernet ، فحاول فصله وإعادة إنشاء الاتصال. في حالة Wi-Fi ، جرب إعادة تدوير الطاقة في المودم وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل خطأ OneDrive 0x8004de40(OneDrive error 0x8004de40) .

قم بما يلي:

  • قم بإيقاف تشغيل المودم والموجه والكمبيوتر.
  • قم بتشغيل المودم فقط وانتظر حتى تصبح الأضواء على الجهاز مستقرة.
  • قم الآن بتشغيل جهاز التوجيه وانتظر حتى تصبح الأضواء في جهاز التوجيه مستقرة.
  • أخيرًا ، قم بتشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

2] تعديل خصائص الإنترنت

تعديل خصائص الإنترنت

قم بما يلي:

  • اضغط  على Windows key + R ، لاستدعاء مربع الحوار Run.
  • في مربع الحوار Run ، اكتب inetcpl.cplواضغط على Enter لفتح تطبيق Internet Properties الصغير.
  • في التطبيق الصغير ، قم بالتبديل إلى  علامة التبويب خيارات متقدمة .(Advanced)
  • الآن ، تحقق من الخيارات التالية:

Use TLS 1.0
Use TLS 1.1
Use TLS 1.2

  • انقر فوق  " تطبيق(Apply)  " و "  موافق(OK)  " لحفظ التغييرات.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

تحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

3] تعطيل إعدادات الوكيل(Disable Proxy) (إن أمكن)

قد  يتسبب الخادم الوكيل(Proxy) في حدوث هذا الخطأ بسبب نوع من التداخل الذي يؤدي إلى حظر الاتصالات بين تطبيق OneDrive المثبت على جهاز Windows 10 والإنترنت / السحابة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إزالة أي خادم وكيل  من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

4] إعادة تعيين OneDrive

يمكنك محاولة  إعادة تعيين OneDrive(resetting OneDrive) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

5] إعادة تعيين كتالوج Winsock

يتطلب هذا الحل إعادة تعيين Winsock(reset Winsock) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

آمل أن يساعدك هذا في إصلاح خطأ OneDrive هذا.

منشور ذو صلة(Related post) : رمز خطأ OneDrive 0x8004de34(OneDrive error code 0x8004de34) .



About the author

"أنا خبير مستقل في Windows و Office. لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل باستخدام هذه الأدوات ويمكنني مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة منها. تشمل مهاراتي: العمل مع Microsoft Word و Excel و PowerPoint و Outlook ؛ إنشاء الويب الصفحات والتطبيقات ؛ ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف أعمالهم. "



Related posts