مشاكل برنامج تشغيل محول الشبكة ، ماذا تفعل؟

مشاكل برنامج تشغيل محول الشبكة(Network Adapter Driver Issues) ؟ إذا كنت تواجه اتصالاً محدودًا بالإنترنت أو لا يوجد اتصال بالإنترنت ، فحينئذٍ تكون المشكلة ناتجة عن تلف برامج تشغيل محول الشبكة(Network Adapter) أو عفا عليها الزمن أو عدم توافقها مع نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . Network Adapter هي عبارة عن بطاقة واجهة شبكة مضمنة في الكمبيوتر وتوصيل الكمبيوتر بشبكة الكمبيوتر. بشكل أساسي(Basically) ، يكون محول الشبكة مسؤولاً عن توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت وإذا لم تكن برامج تشغيل محول الشبكة محدثة ، أو تعرضت للتلف بطريقة ما ، فستواجه مشكلات في الاتصال بالشبكة. اقرأ كيفية استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها على نظام التشغيل Windows 10(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) ..

عندما تقوم بالتحديث أو الترقية إلى Windows 10 في بعض الأحيان يصبح برنامج تشغيل الشبكة غير متوافق مع التحديث الجديد وبالتالي تبدأ في مواجهة مشكلات اتصال الشبكة مثل الاتصال المحدود بالإنترنت وما إلى ذلك ، لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح مشكلات برنامج تشغيل محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه. سيساعدك هذا الدليل أيضًا إذا كنت تحاول تثبيت بطاقة شبكة أو إلغاء تثبيت أو تحديث برامج تشغيل محول الشبكة(updating network adapter drivers) ، إلخ.

إصلاح مشكلات برنامج تشغيل محول الشبكة(Fix Network Adapter Driver Issues) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: تعطيل ثم إعادة تمكين محول الشبكة(Method 1: Disable then Re-Enable Network Adapter)

حاول تعطيل بطاقة الشبكة وتمكينها مرة أخرى لإصلاح المشكلة. لتعطيل وتمكين بطاقة الشبكة ،

1. في حقل البحث الموجود على شريط المهام ، اكتب ncpa.cpl(type ncpa.cpl) واضغط على Enter.

2- في نافذة Network Connections (اتصالات الشبكة ) ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الشبكة التي بها المشكلة وحدد Disable (تعطيل) .

في نافذة اتصالات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الشبكة التي بها المشكلة

3- انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى على نفس بطاقة الشبكة وحدد " تمكين(Enable) " من القائمة.

الآن ، حدد تمكين من القائمة |  الإصلاح لا يمكن الاتصال بالإنترنت

الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها(Method 2: Run Network Adapter Troubleshooter)

1.اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق التحديث والأمان.( Update & Security.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق أيقونة التحديث والأمان

2- من القائمة اليمنى حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.( Troubleshoot.)

3. ضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق Internet Connections (اتصالات الإنترنت ) ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.(Run the troubleshooter.)

انقر فوق اتصالات الإنترنت ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

4- اتبع المزيد من الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

5.إذا لم يؤد ما سبق إلى حل المشكلة ، فحينئذٍ من نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق (Troubleshoot)محول الشبكة( Network Adapter) ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.( Run the troubleshooter.)

انقر فوق محول الشبكة ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلات Network Adapter Driver.( fix Network Adapter Driver issues.)

الطريقة الثالثة: مسح DNS وإعادة تعيين مكونات Winsock(Method 3: Flush DNS and Reset Winsock Components)

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows(Windows Button) وحدد " موجه الأوامر (المسؤول)". (Command Prompt(Admin).)"

موجه الأوامر مع حقوق المسؤول

2- الآن اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

إعدادات ipconfig

3-أعد فتح موجه الأوامر(Command Prompt) واكتب ما يلي واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل واحد:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

إعادة تعيين TCP / IP الخاص بك ومسح DNS الخاص بك.

4. أعد التمهيد لتطبيق التغييرات. يبدو أن Flushing DNS يعمل على (DNS) إصلاح مشكلات برنامج تشغيل محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10.( Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين اتصال الشبكة

1.اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات(Settings) ثم انقر فوق الشبكة والإنترنت.( Network & Internet.)

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ، ثم انقر فوق الشبكة والإنترنت

2- من القائمة اليمنى حدد الحالة.( Status.)

3- الآن قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين الشبكة(Network reset) في الأسفل.

ضمن الحالة ، انقر فوق إعادة تعيين الشبكة

4. انقر مرة أخرى على " إعادة تعيين الآن(Reset now) " ضمن قسم إعادة تعيين الشبكة.

ضمن إعادة تعيين الشبكة ، انقر فوق إعادة التعيين الآن

5 سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين محول الشبكة بنجاح وبمجرد اكتماله سيتم إعادة تشغيل النظام.

الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل محول الشبكة(Method 5: Update Network Adapter Drivers)

تعد برامج التشغيل القديمة أيضًا أحد الأسباب الشائعة لمشكلات برنامج تشغيل محول الشبكة(Network Adapter Driver) . ما عليك سوى(Simply) تنزيل أحدث برامج التشغيل لبطاقة الشبكة لإصلاح هذه المشكلة. إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتحديث Windows الخاص بك إلى إصدار أحدث ، فهذا أحد الأسباب الأكثر احتمالية. إذا أمكن ، استخدم تطبيق تحديث الشركة المصنعة مثل HP Support Assistant للتحقق من تحديثات برنامج التشغيل.

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب " devmgmt.msc " في مربع الحوار Run لفتح مدير الجهاز.(device manager.)

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع محولات الشبكة(Network adapters) ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة تحكم Wi-Fi( Wi-Fi controller) (على سبيل المثال Broadcom أو Intel ) وحدد Update Drivers.

محولات الشبكة انقر بزر الماوس الأيمن وقم بتحديث برامج التشغيل

3. في تحديث برنامج التشغيل Windows(Update Driver Software Windows) ، حدد " استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل. (Browse my computer for driver software.)"

تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل

4. الآن حدد " دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"

اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي

5- حاول تحديث برامج التشغيل من الإصدارات المدرجة.(update drivers from the listed versions.)

6- إذا لم ينجح ما سبق ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة(the manufacturer’s website) لتحديث برامج التشغيل: https://downloadcenter.intel.com/

7. أعد التمهيد لتطبيق التغييرات.

الطريقة السادسة: إلغاء تثبيت محول الشبكة تمامًا(Method 6: Uninstall Network Adapter Completely)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب " devmgmt.msc " واضغط على Enter لفتح Device Manager .

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع محولات الشبكة وابحث عن اسم محول الشبكة.(your network adapter name.)

3- تأكد من تدوين اسم المحول(note down the adapter name) في حالة حدوث خطأ ما.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد إلغاء التثبيت.( Uninstall.)

إلغاء تثبيت محول الشبكة

5. في حالة طلب التأكيد ، حدد نعم.( select Yes.)

6- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الافتراضية لمحول الشبكة .(Network)

من خلال إعادة تثبيت محول الشبكة ، يمكنك التخلص من مشكلات برنامج تشغيل محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10.(Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)

الطريقة السابعة: تغيير إعداد إدارة الطاقة لمحول الشبكة(Method 7: Change Power Management Setting for Network Adapter)

1.اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط( devmgmt.msc) على Enter.

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع محولات الشبكة( Network adapters) ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة المثبت وحدد خصائص.(Properties.)

انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد الخصائص

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة(Power Management Tab) وتأكد من إلغاء تحديد(uncheck) " السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. (Allow the computer to turn off this device to save power.)"

قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة

4.انقر فوق موافق وأغلق إدارة الأجهزة(Device Manager) .

5.الآن اضغط على Windows Key + I لفتح الإعدادات ثم Click System > Power & Sleep.

في Power & sleep ، انقر فوق إعدادات طاقة إضافية

6. في الجزء السفلي ، انقر فوق إعدادات طاقة إضافية.(click Additional power settings.)

7. الآن انقر فوق " تغيير إعدادات الخطة(Change plan settings) " بجوار خطة الطاقة التي تستخدمها.

تغيير إعدادات الخطة

8. في الجزء السفلي ، انقر فوق " تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة. (Change advanced power settings.)"

تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة

9. قم بتوسيع إعدادات المحول اللاسلكي( Wireless Adapter Settings) ، ثم قم مرة أخرى بتوسيع وضع توفير الطاقة.(Power Saving Mode.)

10- بعد ذلك ، سترى وضعين ، "On battery" و "Plugged in". قم بتغيير(Change) كلاهما إلى أقصى أداء.(Maximum Performance.)

قم بتعيين خيار البطارية وتوصيلها إلى أقصى أداء

11. انقر فوق " تطبيق(Apply) " ثم " موافق". أعد تشغيل(Ok. Reboot) الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الثامنة: العودة إلى برنامج تشغيل محول الشبكة السابق(Method 8: Roll Back to Previous Network Adapter Driver)

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط(devmgmt.msc) على Enter لفتح Device Manager .

مدير الجهاز devmgmt.msc

2- قم بتوسيع Network Adapter  ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Wireless Adapter  وحدد Properties (خصائص).(Properties.)

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver(Driver tab) وانقر فوق Roll Back Driver.

قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق Roll Back Driver ضمن Wireless Adapter

4. اختر " Yes/OK " لمتابعة استرجاع برنامج التشغيل.

5. بعد اكتمال التراجع ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلات برنامج تشغيل محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الطريقة التالية.

الطريقة التاسعة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 9: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث مشكلة (Antivirus)Network Adapter Driver(Network Adapter Driver issue)  ، ومن أجل التحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon) من علبة النظام وحدد تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

2- بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل فيه برنامج مكافحة الفيروسات معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3- بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول مرة أخرى الاتصال بشبكة WiFi وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم حله أم لا.

4- اضغط على Windows Key + R ثم اكتب control واضغط على Enter لفتح  لوحة التحكم.( Control Panel.)

اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب التحكم

5- بعد ذلك ، انقر فوق System and Security (النظام والأمان).( System and Security.)

6- ثم انقر فوق جدار حماية Windows.(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

7.الآن من جزء النافذة الأيسر ، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.(Turn Windows Firewall on or off.)

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله

8. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )

حاول مرة أخرى الاتصال بشبكة WiFi ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على حل مشكلات Network Adapter Driver .

Method 10: Reinstall TCP/IP

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فسيتعين عليك إعادة تعيين TCP/IP . قد يمنعك بروتوكول الإنترنت(Internet Protocol) التالف أو TCP/IPيمكنك إعادة تعيين TCP/IP باستخدام موجه الأوامر أو باستخدام أداة مساعدة من Microsoft مباشرة. انتقل إلى الموقع التالي لمعرفة المزيد عن الأداة المساعدة(utility) .

مُستَحسَن:(Recommended:)

آمل أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه قادرة على مساعدتك في إصلاح مشكلات برنامج تشغيل محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) ، ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا الدليل أو محول الشبكة(Network Adapter) ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts