دوه! حدث خطأ ما خطأ في Microsoft Teams

إذا كنت تحاول فتح Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 وأنت Doh! Something went wrong خطأ ما في رسالة خطأ ، إليك بعض الحلول التي قد تكون مفيدة لك. على الرغم من أنها رسالة خطأ غير معتادة ، فقد واجه العديد من الأشخاص هذه المشكلة حتى الآن.

دوه!  حدث خطأ ما خطأ في Microsoft Teams

Doh! Something went wrong…

Try again

If that doesn’t work, try signing out and back in.

تظهر هذه المشكلة بشكل أساسي عندما يكون لدى مدير اعتماد Windows(Windows Credential Manager) بعض المشكلات الداخلية. ومع ذلك ، قد يحدث ذلك أيضًا عندما لا تحصل Microsoft Teams على اتصال إنترنت قوي أثناء فتح التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر (أو كانت لديك مشكلة فقدان اختبار الاتصال) ، فقد تواجه هذه المشكلة أثناء فتح تطبيق Microsoft Teams .

دوه! حدث خطأ ما خطأ في Microsoft Teams

لحل Doh! Something went wrong خطأ في Microsoft Teams ، اتبع هذه الخطوات-

  1. امسح مدير الاعتماد(Credential Manager) لـ Microsoft Teams
  2. تبديل اتصال الإنترنت

لمعرفة الخطوات بالتفصيل ، تابع القراءة.

1] امسح مدير الاعتماد(Clear Credential Manager) لـ Microsoft Teams

يحفظ مدير الاعتماد(Credential Manager) جميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو أسماء المستخدمين وكلمات المرور في مكان واحد. إذا كان لدى نظامك بعض المشكلات مع Credential Manager ، فهناك فرصة لحدوث مثل هذه المشكلة أثناء تسجيل الدخول إلى Microsoft Teams . تحتاج إلى مسح جميع الإدخالات ذات الصلة بـ Microsoft Teams من (Microsoft Teams)مدير الاعتماد(Credential Manager) وتسجيل الدخول مرة أخرى.

للقيام بذلك ، افتح Windows Credential Manager على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يمكنك البحث عن "مدير الاعتماد" في مربع بحث شريط المهام(Taskbar) وافتح النتيجة المعنية. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى بيانات اعتماد Windows(Windows Credentials) وقم بتوسيع جميع القوائم لمعرفة إدخال Microsoft Teams . بعد ذلك ، انقر فوق الزر الذي يشبه الدائرة لتوسيع المعلومات ، ثم انقر فوق الزر " إزالة(Remove ) " .

دوه!  حدث خطأ ما خطأ في Microsoft Teams

الآن ، تحتاج إلى تأكيد التغيير بالنقر فوق الزر " نعم(Yes) " في النافذة المنبثقة.

بعد القيام بذلك ، أغلق Microsoft Teams تمامًا وأعد فتحه لتسجيل الدخول مرة أخرى. من الآن فصاعدًا ، يجب ألا تواجه أي مشكلة في استخدام Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2] تبديل اتصال الإنترنت الخاص بك

إنه حل آخر ساعد بعض الأشخاص في التخلص من رسالة الخطأ هذه. يبحث Microsoft Teams(Microsoft Teams) عن بيانات الاعتماد كلما حاولت فتح التطبيق لأول مرة بعد تشغيل الكمبيوتر. للتحقق من بيانات الاعتماد ، يتطلب اتصالاً صالحًا بالإنترنت. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت أو كان اتصال الإنترنت الحالي غير مستقر ، فهناك احتمال كبير لحدوث الخطأ.

لذلك ، سيكون من الأفضل إذا كان بإمكانك تبديل اتصالك بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان يمكنك فتح Microsoft Teams أم لا.

إذا لم يساعد أي منهما ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت خدمة Microsoft معطلة أم لا(check if the Microsoft service is down or not) . في هذا الاحتمال ، يجب ألا تستمر المشكلة لفترة طويلة جدًا.



About the author

أنا مهندس برمجيات ذو خبرة ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير وإدارة حسابات المستخدمين وأمان العائلة وتكنولوجيا Google Chrome. لدي أساس قوي في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر أستخدمه لإنشاء أوصاف واضحة وموجزة لمهاراتي.



Related posts