يواجه بعض مستخدمي Windows 11/10شاشة سوداء مع المؤشر^{(Black Screen with the cursor)} بعد قيامهم بتسجيل الدخول. الأمر المثير للاهتمام حول هذه المشكلة ، هو حقيقة أنه بينما يمكن لبعض المستخدمين الوصول إلى مدير المهام^{(Task Manager)} فقط ، فإن البعض الآخر لا يمتلك حتى هذا التمكن من. إذا كان لديك وصول إلى مدير المهام^{(Task Manager)} ، فإنه يجعل الأمور أسهل. كما ترى ، هذا أمر أساسي لأننا كنا سنستخدم مدير المهام^{(Task Manager)} لمساعدتنا في حل المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.

Windows 11/10 شاشة سوداء^{(Black Screen)} بمؤشر

قد يكون تمهيد جهاز الكمبيوتر الذي Windows 11/10 في شاشة سوداء^{(Black Screen)} باستخدام مؤشر أمرًا مزعجًا. إذا رأيت Windows 11/10 Black Screen مع المؤشر قبل تسجيل الدخول أو بعده ، فجرب هذه الاقتراحات:

1. قم بتعطيل خدمة جاهزية التطبيق^{(App Readiness Service)} وانظر
2. قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل التلقائي
3. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف
4. قم بإلغاء تثبيت / إعادة تثبيت أو تحديث بطاقة الرسومات الخاصة بك^(Card)
5. استخدم استعادة النظام^{(Use System Restore)} عبر خيارات بدء التشغيل المتقدمة^{(Advanced Startup)}
6. قم بإجراء ترقية موضعية.

راجع القائمة واطلع على ما قد ينطبق في حالتك. يمكنك تجربة الاقتراحات بدون ترتيب معين.

كخطوة أولى عامة ، اضغط على اختصارات لوحة المفاتيح WinKey+Ctrl+Shift+Bلإعادة تشغيل برنامج تشغيل جهاز العرض^{(restart your Display driver)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إذا لم يحدث ذلك ، فيمكنك أيضًا استخدام مستكشف أخطاء الشاشة السوداء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع القراءة للتعرف على اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحددة.

1] قم بتعطيل خدمة جاهزية التطبيق^{(Disable App Readiness Service)} وانظر

اضغط على Ctrl+Shift+Esc لبدء إدارة المهام^{(Task Manager)} . Press File > Run مهمة جديدة. أدخل services.msc واضغط على Enter لفتح مدير الخدمات^{(open the Services Manager)} .

ستحتاج الآن إلى فتح الخدمة ، جاهزية التطبيق^{(App Readiness)} عن طريق النقر المزدوج على الخيار. بعد ذلك ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل^(Start-Up) إلى معطل^(Disabled) . انقر فوق تطبيق^{(Click Apply)} ، ثم اضغط على زر موافق للإكمال.

تعمل خدمة جاهزية التطبيق^{(App Readiness Service)} على تجهيز التطبيقات للاستخدام في المرة الأولى التي يقوم فيها المستخدم بتسجيل الدخول إلى هذا الكمبيوتر. نوع بدء التشغيل^{(Startup Type)} الافتراضي هو يدوي^(Manual) . من المعروف أن تعطيل هذه الخدمة^(Service) يساعد.

إذا تم حل المشكلة ، تذكر إعادة تعيينها إلى يدوي^(Manual) في التمهيد التالي.

2] تشغيل إصلاح بدء التشغيل التلقائي

قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل التلقائي^{(Automatic Startup Repair)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. عندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد ، ويكتشف نظام التشغيل أن هناك شيئًا خاطئًا في الملفات. سيؤدي ذلك إلى تشغيل إصلاح بدء التشغيل التلقائي^{(Automatic Startup Repair)} . إذا لم يحدث ذلك ، فحاول مقاطعة عملية التمهيد ثلاث مرات متتالية - لأنه عند القيام بذلك ، سيظهر وضع الإصلاح التلقائي .^{(Automatic Repair)}

3] استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف

قم بإجراء تمهيد نظيف^{(Perform a Clean Boot)} وحاول تحديد العملية المخالفة التي قد تتداخل مع عملية بدء التشغيل. تم تصميم استكشاف أخطاء التمهيد النظيف وإصلاحها لعزل مشكلة في الأداء. لإجراء استكشاف أخطاء تمهيد التشغيل النظيف وإصلاحها ، يجب اتخاذ عدد من الإجراءات ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد كل إجراء. قد تحتاج إلى تعطيل عنصر تلو الآخر يدويًا لمحاولة تحديد العنصر الذي يسبب المشكلة. بمجرد تحديد الجاني ، يمكنك التفكير في إزالته أو تعطيله.

ذات صلة^(Related) : يتم تمهيد الكمبيوتر إلى شاشة سوداء أو فارغة بمؤشر وامض^{(Computer boots to black or blank screen with blinking cursor)} .

4] Uninstall/Reinstallبطاقة^(Card) الرسومات الخاصة بك

اضغط أولاً على اختصارات لوحة المفاتيح WinKey+Ctrl+Shift+Bلإعادة تشغيل برنامج تشغيل جهاز العرض^{(restart your Display driver)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. تابع آخر.

اضغط على Ctrl+Shift+Esc لبدء إدارة المهام^{(Task Manager)} . Press File > Run مهمة جديدة. أدخل devmgmt.msc واضغط^{(devmgmt.msc)} على Enter لفتح إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . عندما تكون هنا ، يمكنك إلغاء تثبيت / إعادة تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك^{(update your Graphics Card driver)} .

5] استخدم استعادة النظام عبر خيارات بدء التشغيل المتقدمة^{(5] Use System Restore via Advanced Startup Options)}

قم بالتمهيد في خيارات بدء التشغيل المتقدمة^{(Boot in Advanced Startup Options)} واستخدم استعادة النظام^{(System Restore)} . بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق Troubleshoot > Advanced > استعادة النظام^{(System Restore)} .

6] قم بإجراء ترقية موضعية

قم بإجراء ترقية موضعية لـ Windows 11/10 ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. تذكر تحديد خيار الاحتفاظ بملفاتك الشخصية.

Ctrl+Alt+Del أو Ctrl+Shift+Esc عندما تكون على الشاشة السوداء^{(Black Screen)}

إذا لم تتمكن من فتح مدير المهام^{(Task Manager)} ، فلديك خياران:

1. قم بالتمهيد في خيارات بدء التشغيل المتقدمة^{(Boot in Advanced Startup Options)} واستخدم CMD لأداء المهام المختلفة المذكورة أعلاه. يمكنك أيضًا استخدام استعادة النظام^{(System Restore)} هنا.
2. قم بالتمهيد^(Boot) باستخدام وسائط التثبيت^{(Installation)} وانتقل إلى الوضع الآمن^{(Safe Mode)} . يمكنك هنا إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وتعطيل الخدمة^(Service) وما إلى ذلك.

بمجرد الانتهاء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، والانتظار لمدة 10 ثوانٍ وتشغيله مرة أخرى.

نأمل أن تتمكن من الوصول إلى سطح المكتب الخاص بك.^{(We hope that you will be able to get to your desktop.)}

قراءة متعمقة:^{(Further reading:)}

1. مشاكل شاشة Windows السوداء - عالق على شاشة سوداء^{(Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen)}
2. شاشة سوداء بعد إعادة التشغيل على شاشة الترحيب في Windows 11/10.

Fix Black Screen with cursor problem in Windows 11/10

Some uѕers of Windows 11/10 are experiencing a Black Screen with the cursor after they’ve logged in. What’s interesting about this problem, is the fact that while some users can only gain access to the Task Manager, others do not have even this access. If you have access to the Task Manager it makes things easier. You see, this is key because were going to make use of the Task Manager to aid us in solving the issue once and for all.

Windows 11/10 Black Screen with cursor

Booting your Windows 11/10 computer into a Black Screen with a cursor can be annoying. If you see a Windows 11/10 Black Screen with the cursor before or after login, try these suggestions:

1. Disable App Readiness Service and see
2. Run Automatic Startup Repair
3. Troubleshoot in Clean Boot State
4. Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card
5. Use System Restore via Advanced Startup Options
6. Perform an In-place Upgrade.

Go through the list and see what may apply in your case. You can try the suggestions in no particular order.

As a general first step, press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. If it doesn’t, then you can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps. If it doesn’t, then read on to learn about the specific troubleshooting suggestions.

1] Disable App Readiness Service and see

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter services.msc and hit Enter to open the Services Manager.

You will now need to open the service, App Readiness by double-clicking on the option. After that, change the Start-Up type to Disabled. Click Apply, then hit the OK button to complete.

The App Readiness Service gets apps ready for use the first time a user signs in to this PC. The default Startup Type is Manual. Disabling this Service has been known to help.

If the problem is solved, remember to set it again to Manual on the next boot.

2] Run Automatic Startup Repair

Run Automatic Startup Repair and see if that works. When the computer boots up, and the OS detects that there is something wrong with the files. It will trigger Automatic Startup Repair. If it doesn’t, then try interrupting the boot process three times in a row – for when you do this, Automatic Repair mode will appear.

3] Troubleshoot in Clean Boot State

Perform a Clean Boot and try to identify the offending process that may be interfering with the startup process. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Related: Computer boots to black or blank screen with blinking cursor.

4] Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card

First press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. Else proceed.

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter devmgmt.msc and hit Enter to open the Device Manager. When here, you may uninstall/reinstall or update your Graphics Card driver.

5] Use System Restore via Advanced Startup Options

Boot in Advanced Startup Options and use System Restore. Once there click Troubleshoot > Advanced options > System Restore.

6] Perform an In-place Upgrade

Perform Windows 11/10 in-place upgrade and see if that helps you. Remember to select the option to keep your personal files.

Ctrl+Alt+Del or Ctrl+Shift+Esc does not work when on the Black Screen

If you cannot use to open the Task Manager then you have two options:

1. Boot in Advanced Startup Options and use CMD to perform various tasks mentioned above. You can also use System Restore here.
2. Boot using the Installation media and go to the Safe Mode. Here you can uninstall the device driver, disable the Service, etc.

Once you have completed your troubleshooting, you may power down your computer, wait for 10 seconds and power it on again.

We hope that you will be able to get to your desktop.

Further reading:

1. Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen
2. Black Screen after reboot on Welcome Screen in Windows 11/10.

Related posts

• Fix Windows 10 Black Screen من مشاكل Death؛ Stuck على Black Screen

• ويندوز Mixed Reality headset يظهر Black Screen في Windows 11/10

• يبدو Black Screen خلال Screen Share في Discord على Windows 11/10

• إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 11 مع مشكلة في المؤشر

• إصلاح شاشة سوداء لنظام التشغيل Windows 10 باستخدام المؤشر [يعمل بنسبة 100٪]

• Fix DATA_BUS_ERROR Blue Screen من Death على Windows 10

• Fix Win+Shift+S لا يعمل في Windows 11/10

• كيفية إصلاح شاشة Windows 10 السوداء باستخدام المؤشر

• Fix Klif.sys Blue Screen error في Windows 10

• كيفية إصلاح Orange Screen من Death في Windows 11/10

• Fix CRITICAL PROCESS DIED، 0x000000F خطأ في Windows 11/10

• Fix Discord Mic لا يعمل في Windows 11/10

• Fix Black Screen بعد إيقاف التشغيل على Windows computer

• Fix DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED على Windows 11/10 PC

• Fix hardlock.sys Blue Screen من Death error في Windows 11/10

• Fix Bluetooth تأخير الصوت في Windows 10

• Fix Screen Aspect Ratio القضايا في Windows 11/10

• غير موجود Fix Crypt32.dll أو خطأ مفقود في Windows 11/10

• Fix AKSDF.SYS Blue Screen من Death error في Windows 11/10

• Fix c000021A Fatal System Error على Windows 10