إصلاح خطأ شاشة زرقاء من intelppm.sys على نظام التشغيل Windows 11/10

إذا كنت تحصل على BSOD أو Blue Screen of Death على جهاز كمبيوتر Windows 11/10 مع ذكر برنامج تشغيل فاشل يسمى Intelpmm.sys ، فسيساعدك هذا المنشور في حل المشكلة. من المعروف أن الخطأ مرتبط بالاستثناءات التالية على شاشة الموت الزرقاء(BSOD) .

  • لم يتم التعامل مع استثناء KMODE
  • خطأ في الصفحة في منطقة خالية من الأكتاف
  • إدخال بيانات النواة
  • لم يتم التعامل مع استثناء خيوط النظام
  • استثناء خدمة النظام
  • IRQL ليست على قدم المساواة

خطأ شاشة زرقاء في نظام التشغيل Windows 10

ما هو ملف intelppm.sys؟

IntelPPM تعني إدارة طاقة معالج Intel(Intel Processor Power Management) ، وملف SYS هو المحرك المستخدم لإدارة الطاقة لمعالج intel. إنها مسؤولة عن فحص الأداء والتبريد.

إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء من intelppm.sys

إذا تمكنت من الدخول إلى  الوضع الآمن(Safe Mode) ، فهذا رائع. إذا لم تتمكن من الدخول إلى الوضع الآمن(Safe Mode) ، فقد تضطر بعد ذلك إلى التمهيد في Windows 11/10 باستخدام  وسائط تثبيت Windows(Windows Installation Media)  أو  محرك الاسترداد(Recovery Drive)  وتحديد  إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Repair your computer)(Repair your computer)  للدخول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها>  خيارات بدء التشغيل المتقدمة(Advanced Startup Options) > موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكنك الآن استخدام CMD لتشغيل الأوامر. لذا تأكد من أن لديك وسائط USB قابلة للتمهيد(bootable USB media) جاهزة لاستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة.

الخيارات التي لديك هي:

  1. تغيير قيمة التسجيل لـ Intelppm
  2. أعد تسمية intelppm.sys
  3. أعد تثبيت برامج تشغيل Intel

ستحتاج أيضًا إلى امتيازات المسؤول لإصلاح المشكلة.

1] تغيير(Change Registry) قيمة التسجيل لـ Intelppm

تغيير قيمة التسجيل intelppm

إنه أحد الحلول التي نجحت مع البعض ولكنها تأتي مع عيب صغير. يؤدي تغيير القيمة إلى تعطيل اختناق طاقة وحدة المعالجة المركزية ، مما يؤدي إلى الأداء ولكنه يستهلك المزيد من الطاقة والقلب. قد تسمع أيضًا المعجبين يجرون أكثر من ذي قبل.

تأكد(Make) من إنشاء استعادة النظام أو سجل النسخ الاحتياطي قبل المضي قدمًا.

  • اكتب(Type) regedit في موجه التشغيل ( (Run)Win +R ) ، واضغط على مفتاح Enter
  • انتقل إلى المسار التالي
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
  • انقر نقرًا مزدوجًا(Double) فوق ابدأ(Start) وقم بتغيير القيمة إلى 4 .
  • قم بإنهاء التسجيل.

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى.

2] أعد تسمية intelppm.sys

إذا لم تتمكن من التمهيد في Windows بسبب شاشة الموت الزرقاء الثابتة ، فاستخدم وسائط USB القابلة للتمهيد للوصول (BSOD)إلى(USB) شاشة Advanced Recovery(Advanced Recovery screen) (الاسترداد المتقدم) .

حدد Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . انتقل(Navigate) إلى المسار التالي:

C:\Windows\System32\Drivers

ثم اكتب واضغط على مفتاح Enter.

ren intelppm.sys intelppm.sys.bak

سيؤدي هذا إلى إعادة تسمية ملفات برنامج التشغيل ، ولن يتمكن Windows من العثور عليها ، وبالتالي لن تحصل على شاشة (Windows)الموت الزرقاء(BSOD) . نظرًا لأن هذا ليس محركًا أساسيًا ، فسيتم تشغيل Windows ، ولكن قد ترى خطأ في شاشة مدير الجهاز للمعالج.

أعد تشغيل الكمبيوتر ، ولن يكون هناك المزيد من الموت الزرقاء(BSOD) .

3] أعد تثبيت برامج تشغيل Intel

قد يكون هناك تعارض بين برنامج تشغيل Intel وإصدار Windows . لذلك لديك خياران هنا. أولاً(First) ، يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته. ثانيًا(Second) ، يمكنك اختيار إعادة تثبيت Windows إذا لم يكن هناك خيار آخر متبقي. يتيح لك الاسترداد المتقدم إعادة تعيين Windows مما يوفر الوقت.

تؤدي إعادة تسمية intelppm.sys إلى إظهار رمز أصفر في مدير الجهاز للمعالجات

شاشة زرقاء intelppm.sys

إذا حدث هذا ، فذلك لأن الملف جزء من مجموعة برامج التشغيل ، ويبحث Windows عنه. عند التحقق من خصائص برنامج التشغيل ، سترى الحالة - يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. قد يكون برنامج التشغيل تالفًا أو مفقودًا (الرمز 39).(The driver may be corrupted or missing (Code 39).)

الحل الوحيد الموصى به لهذا هو إعادة تثبيت برنامج التشغيل(reinstall the driver) لهذا الجهاز. يمكنك أيضًا محاولة إزالة الجهاز تمامًا ، ثم إجراء المسح لتغيير الأجهزة ، ثم تثبيت برنامج التشغيل. ومع ذلك ، تأكد من أنك لا تحصل على الموت الزرقاء(BSOD) مرة أخرى.

أتمنى لك كل خير.



About the author

أنا مطور iOS بخبرة تزيد عن 10 سنوات. أنا متخصص في تطوير التطبيقات لأجهزة iPhone و iPad. لدي خبرة في بناء تدفقات المستخدمين ، وإنشاء مجموعات تطوير مخصصة (CDKs) ، والعمل مع أطر تطوير التطبيقات المختلفة. في عملي السابق ، قمت أيضًا بتطوير أدوات للمساعدة في إدارة متجر تطبيقات Apple ، والتي تتضمن أداة إدارة المنتج وأداة إرسال التطبيق.



Related posts