لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد (0x80070002)

قد تواجه هذا لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد -(The system cannot find the file specified – 0x80070002) خطأ 0x80070002 عند محاولة تشغيل عملية النسخ الاحتياطي لـ Windows(run a Windows Backup operation) أو عند إضافة ميزات Windows(adding Windows Features) على جهاز Windows 10 الخاص بك. في هذا المنشور ، سنقدم أنسب الحلول التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة بنجاح فيما يتعلق بكلا السيناريوهين.

لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد - 0x80070002 أثناء عملية النسخ الاحتياطي

راجع الأقسام أدناه للحصول على حلول للسيناريوهات المختلفة التي قد تتلقى فيها رسالة الخطأ

لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد (0x80070002)

عندما تواجه هذه المشكلة. ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

Windows Backup

Windows could not disable the automatic backup job for the following reason:
The system cannot find the file specified. (0x80070002)
Try again.

السبب الرئيسي لهذا الخطأ هو:

  • حجم المصدر به أخطاء في القرص.
  • ProfileImagePath مفقود
  • تم تعطيل AUTOMOUNT.
  • الجهاز لديه تكوين التمهيد المزدوج.
  • يتم حذف اللقطة(Snapshot) الموجودة على وحدة تخزين المصدر أو إيقاف تشغيل الخدمات الهامة.

إذا كنت تواجه خطأ النسخ الاحتياطي لـ Windows(Windows Backup) 0x80070002 ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه دون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل CHKDSK
  2. احذف ProfileImagePath المفقود
  3. تمكين AUTOMOUNT
  4. إصلاح تكوين التمهيد المزدوج
  5. زيادة مساحة تخزين نسخة الظل
  6. أعد تعيين Windows 10

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] تشغيل CHKDSK

يعد استخدام CHKDSK أيضًا أحد الحلول التي أثبتت فعاليتها في إصلاح مشكلة وظيفة MS-DOS غير الصالحة(Invalid MS-DOS Function) .

لتشغيل CHKDSK ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار "تشغيل".
  • في مربع الحوار Run ، اكتب cmd ، ثم اضغط على CTRL + SHIFT + ENTER لفتح open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر أدناه واضغط على  Enter .
chkdsk /x /f /r

سوف تتلقى الرسالة التالية:

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

  • اضغط على المفتاح Y بلوحة المفاتيح ثم أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح (Y)لـ CHKDSK بفحص وإصلاح(CHKDSK to check and fix) الأخطاء على القرص الصلب للكمبيوتر.

بعد اكتمال CHKDSK ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

2] حذف(Delete) ProfileImagePath المفقود

ProfileImagePath

هذه عملية تسجيل ، لذا يوصى بعمل نسخة احتياطية من السجل(back up the registry)  أو  إنشاء نقطة استعادة للنظام كإجراءات  احترازية ضرورية. بمجرد الانتهاء ، يمكنك المتابعة على النحو التالي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار "تشغيل".
  • في مربع الحوار Run ، اكتب regeditواضغط على Enter لفتح محرر التسجيل(open Registry Editor) .
  • انتقل أو انتقل إلى مسار مفتاح التسجيل أدناه:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • في الموقع ، حدد كل مجلد ضمن ProfileList ، ثم تحقق من الجزء الأيمن لإدخال ProfileImagePath .
  • احذف(Delete) أي مجلد لا يحتوي على قيمة ProfileImagePath .
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

عند التمهيد ، حاول إجراء عملية النسخ الاحتياطي مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

3] تمكين AUTOMOUNT

قد تصبح وحدات التخزين في وضع عدم الاتصال إذا  تم تعطيل AUTOMOUNT(AUTOMOUNT is disabled)  إما أثناء استخدام برنامج تخزين تابع لجهة خارجية أو إذا قام المستخدم يدويًا بتعطيل AUTOMOUNT لوحدة التخزين.

لتمكين AUTOMOUNT ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار "تشغيل".
  • في مربع الحوار Run ، اكتب cmdواضغط على CTRL + SHIFT + ENTER لفتح open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter لفتح DiskPart .
DISKPART
  • بعد ذلك ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل واحد:
automount
automount enable
  • إعادة تشغيل الكمبيوتر.

يجب أن يكون الحجم الآن على الإنترنت.

إذا لم يفلح ذلك ، فافتح DiskPart مرة أخرى وقم بتشغيل الأوامر أدناه واحدة تلو الأخرى. بالنسبة Select volumeللأمر ، اختر فقط 100 ميغا بايت أو قسم نظام من وحدات تخزين القائمة. لذلك في حالتك ، قد يحتوي المجلد على رقم آخر - أدخل هذا الرقم بدلاً من ذلك.

List volume

Select volume 2

Online volume

exit

أعد تشغيل(Reboot) جهاز الكمبيوتر لحفظ التغييرات. إذا لم يتم حل الخطأ ، فجرّب الحل التالي.

4] إصلاح تكوين التمهيد المزدوج

قم بما يلي:

  • استدعاء مربع حوار التشغيل.
  • في مربع الحوار Run ، اكتب diskmgmt.mscواضغط على Enter لفتح إدارة الأقراص(open Disk Management) .
  • انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) على قسم نظام Windows (والذي يكون بشكل عام C :) وحدد وضع علامة على القسم على أنه نشط.(Mark Partition as Active.)
  • أعد التشغيل(Restart)  لتطبيق التغييرات.

5] زيادة مساحة تخزين نسخة الظل(Increase Shadow Copy)

يتم حذف اللقطة(Snapshot) الموجودة على وحدة التخزين المصدر أثناء إجراء النسخ الاحتياطي نظرًا لوجود مساحة صغيرة جدًا لتخزين النسخة الاحتياطية على المصدر.

لزيادة مساحة تخزين نسخة الظل ، قم بما يلي:

  • افتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
  • في نافذة موجه CMD ، اكتب الأمر أدناه واضغط على Enter .
vssadmin list shadowstorage
  • إذا كان لديك  مساحة تخزين Shadow Copy(Shadow Copy storage area) صغيرة جدًا ، فاكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه واضغط على Enter :
vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%
  • أعد التشغيل لتطبيق التغييرات.

إذا لم يتم إصلاح مشكلتك ، فافتح موجه CMD مرة أخرى في وضع المسؤول واكتب الأمر أدناه واضغط على Enter :

vssadmin delete shadows /all
  • أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

6] إعادة تعيين Windows 10

إذا لم يعمل شيء في هذه المرحلة ، فيمكنك إعادة تعيين Windows 10 .

لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد - 0x80070002 عند إضافة ميزات Windows

لا يمكن للنظام العثور على الملف المحدد - 0x80070002 عند إضافة ميزات Windows

عندما تواجه هذه المشكلة. ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

Windows Features
Windows couldn’t complete the requested changes.
The system cannot find the file specified.
Error code: 0x80070002

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة حلولنا الموصى بها بالترتيب الموضح أدناه ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. قم بتشغيل فحص SFC
  2. قم بتشغيل DISM scan
  3. قم بإجراء(Perform) إصلاح موضعي لنظام التشغيل Windows 10

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] قم بتشغيل فحص SFC

يتطلب هذا الحل إجراء فحص SFC ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

2] قم بتشغيل DISM scan

تعد خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM.exe)(Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)) أداة سطر أوامر يمكن استخدامها لخدمة وتحضير صور Windows .

3] قم بإجراء(Perform) إصلاح موضعي لنظام التشغيل Windows 10

يتطلب هذا الحل إجراء  إصلاح ترقية موضعي لنظام التشغيل Windows 10 ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

آمل أن تجد هذا المنشور مفيدًا!



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts