تتخلص العديد من خدمات البث من رموز الخطأ عندما لا تعمل الأشياء كما ينبغي. على سبيل المثال ، ستعرض Netflix رمز الخطأ NW-2-5^{(Netflix will display the error code NW-2-5)} عندما تمنع مشكلة متعلقة بالاتصال جهازك من الاتصال بخوادم Netflix . يعرض Disney Plus أيضًا رموز الخطأ^{(Disney Plus also displays error codes)} ، وكلها لها عوامل مسببة مختلفة.

ستظهر "Error Code 83" على الشاشة إذا كان جهازك غير قادر على الاتصال بخوادم Disney Plus. قد يكون هذا بسبب عوامل مختلفة تتراوح من تعطل الخادم ، وسوء الاتصال بالإنترنت ، ومشكلات توافق الجهاز ، وما إلى ذلك. دعنا نطلعك على بعض الحلول الممكنة للمشكلة.

1. تحقق من حالة خادم Disney Plus

قد لا تتمكن من الوصول إلى Disney Plus إذا كانت خدمة البث تعاني من انقطاع. لذا ، قبل استكشاف أخطاء المتصفح والأجهزة وإصلاحها لحل Disney Plus "Error Code 83" ، تأكد من أن Disney Plus لا يواجه تعطلًا من جانب الخادم.

تحقق من حالة خدمة Disney Plus باستخدام الأدوات التي تقدم خدمات مراقبة مواقع الويب في الوقت الفعلي - يعتبر DownDetector^{(DownDetector)} و IsItDownRightNow موثوقين. ومع ذلك ، إذا أشارت هذه الأنظمة الأساسية إلى وجود مشكلات في خوادم خدمة البث ، فسيتعين عليك الانتظار حتى يقوم Disney Plus بإصلاح المشكلات. في غضون ذلك ، نوصي بالاتصال بمركز مساعدة Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)} للإبلاغ عن تعطل الخادم.

إذا أبلغت هذه الأنظمة الأساسية أن خوادم Disney Plus تعمل بشكل صحيح ، فأغلق علامة التبويب Disney Plus في متصفحك ، وقم بإعادة زيارة موقع الويب الخاص بخدمة البث. إذا كنت لا تزال تحصل على "Error Code 83" ، فتفضل بزيارة Disney Plus على متصفح آخر.

2. تحقق من Browser Compatibility/Try متصفحًا مختلفًا^{(Different Browser)}

إذا لم يقم متصفح الويب المفضل لديك بتحميل Disney Plus ، فقم بزيارة خدمة البث على متصفح آخر. تحتاج أيضًا إلى تأكيد أن المستعرض (المستعرضات) الخاص بك يفي بمتطلبات النظام للوصول إلى Disney Plus .

أضف إلى معلوماتك أن Disney Plus لا يدعم المتصفحات على وحدات التحكم في الألعاب وأجهزة التلفزيون^(TVs) الذكية والأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Linux و Chrome OS (أي أجهزة Chromebook^{(Chromebooks)} ). أيضًا ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول ، فتأكد من أن لديك متصفحًا متوافقًا.

^{(Disney Plus)}يدعم Disney Plus Google Chrome (الإصدار 75 أو أحدث) ، و Mozilla Firefox (الإصدار 68 أو أحدث) ، و Internet Explorer 11 على أجهزة Windows و macOS. Microsoft Edge متوافق أيضًا مع Disney Plus ، ولكن فقط على أجهزة Windows 10 . قم بزيارة مركز تعليمات Disney Plus^{(Disney Plus Help Center)} لمعرفة المزيد حول متطلبات نظام الخدمة. قم بتحديث متصفحك وجهازك إلى أحدث إصدار وقم بالوصول إلى Disney Plus مرة أخرى.

3. تحقق من اتصال الإنترنت

لن يتسبب الاتصال البطيء في تخطي الفيديو وتخزينه مؤقتًا فحسب ، بل قد يؤدي أيضًا إلى تشغيل رمز خطأ Disney Plus 83. للحصول على أفضل تجربة دفق خالية من الأخطاء ، توصي Disney Plus^{(Disney Plus recommends)} بحد أدنى لسرعة الإنترنت يبلغ 5.0 ميغابت^(Mbps) في الثانية للمحتوى عالي الدقة و 25.0 ميغابت^(Mbps) في الثانية لمحتوى 4K.

استخدم الأدوات المستندة إلى الويب مثل Fast.com أو Speedtest.net لاختبار سرعة الإنترنت لديك. إذا أظهرت نتائج الاختبار أن سرعة الإنترنت لديك تقل عن التوصيات ، فحرك جهازك بالقرب من جهاز التوجيه وحاول مرة أخرى. يمكن أن يؤدي فصل الأجهزة غير المستخدمة وغير المعترف بها من الشبكة أيضًا إلى زيادة سرعة الإنترنت. إذا ظل اتصالك دون تغيير ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه أو أوقف تشغيل تطبيق VPN أو اتصل بمزود الإنترنت.

بالنسبة للاتصالات السلكية ، راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا حول إصلاح Ethernet البطيء^{(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet)} للحصول على السرعة التي تحتاجها. نوصي أيضًا بقراءة هذه المقالة حول إصلاح سرعة الإنترنت المتقطعة^{(fixing intermittent internet speed)} لمعرفة المزيد حول تحسين اتصالك للحصول على بث خالٍ من الأخطاء.

4. امسح بيانات موقع Disney Plus

عند زيارة صفحات الويب ، يحفظ المستعرض الخاص بك بعض عناصر الصفحة في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. بينما تساعد هذه المعلومات في تحسين أداء مواقع الويب وسرعة التحميل ، فإنها تسبب مشكلات في بعض الأحيان.

إذا كان Disney Plus يعمل مع مستخدمين آخرين ، ولكنك تحصل على " Error Code 83 " من ^{(Error Code 83)}Disney Plus ، فقم بمسح بيانات موقع خدمة البث على متصفحك وقم بالوصول إلى موقع الويب مرة أخرى.

امسح بيانات موقع Disney Plus في Chrome^{(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)}

أغلق أي علامة تبويب Disney Plus واتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق أيقونة القائمة ثلاثية النقاط^{(three-dotted menu)} وحدد الإعدادات^(Settings) .

بدلاً من ذلك ، الصق chrome://settings في شريط العناوين واضغط على Enter .

1. قم بالتمرير إلى قسم "الخصوصية والأمان" وحدد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى^{(Cookies and other site data)} .

1. حدد عرض جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(See all cookies and site data)} .

1. اكتب disneyplus في مربع البحث (في الزاوية العلوية اليمنى) وانقر فوق Remove All Shown لحذف جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع المتعلقة بـ Disney Plus .

1. انقر فوق مسح الكل^{(Clear all)} للمتابعة.

قم بزيارة Disney Plus^{(Visit Disney Plus)} في علامة تبويب جديدة وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إيقاف تنبيه " Error Code 83 ".

امسح بيانات موقع Disney Plus في Firefox^{(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)}

أغلق جميع علامات تبويب Disney Plus النشطة وتوجه إلى قائمة "الخصوصية والأمان" في Firefox. اكتب أو الصق about:preferences#privacy في شريط العناوين ، واضغط على Enter واتبع الخطوات أدناه.

1. قم بالتمرير إلى قسم " ملفات تعريف الارتباط^(Cookies) وبيانات الموقع" وانقر على زر إدارة البيانات^{(Manage Data)} .

1. اكتب disneyplus في شريط البحث وانقر فوق Remove All Shown ، وانقر فوق Save Changes .

سيؤدي ذلك إلى حذف جميع بيانات Disney Plus من Firefox . افتح علامة تبويب جديدة ، وقم بزيارة موقع DisneyPlus الإلكتروني ، وتحقق مما إذا كان بإمكانك بث المحتوى.

امسح بيانات موقع Disney Plus في Microsoft Edge^{(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)}

إذا كنت تحصل على رمز خطأ Disney Plus 83^{(Disney Plus Error Code 83)} على Microsoft Edge ، فقد يؤدي مسح تاريخ موقع الويب إلى حل المشكلة.

1. الصق edge://settings في شريط العناوين واضغط على Enter .

1. انتقل إلى قسم " ملفات تعريف الارتباط^(Cookies) وأذونات الموقع" وحدد إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. حدد عرض جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(See all cookies and site data)} .

1. اكتب disneyplus في شريط البحث وانقر فوق الزر " إزالة الكل المعروض^{(Remove all shown)} " .

1. انقر فوق مسح^(Clear) للمتابعة.

امسح بيانات موقع Disney Plus في Safari^{(Clear Disney Plus Site Data in Safari)}

قم بتشغيل Safari ، وأغلق أي علامة تبويب Disney Plus واتبع الخطوات أدناه.

1. انقر فوق Safari في شريط القائمة وحدد التفضيلات^{(Preferences)} .

1. توجه إلى علامة التبويب الخصوصية وانقر فوق إدارة بيانات الموقع^{(Manage Website Data)} .

1. اكتب disney في شريط البحث ، وانقر فوق Remove All وانقر فوق Done لحفظ التغيير.

يجب أن تكون الآن قادرًا على دفق المحتوى عند زيارة Disney Plus مرة^{(Disney Plus)} أخرى . خلاف ذلك^(Otherwise) ، جرب نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

5. قم بتحديث أو إعادة تثبيت Disney Plus

إذا كنت تحصل على "Error Code 83" على تطبيق Disney Plus ، فتوجه إلى Apple App Store أو Google Play Store وقم بتحديث التطبيق. إذا كان محدثًا ، فقم بإزالة التطبيق من جهازك وتثبيته من البداية.

6. امسح بيانات تطبيق Disney Plus

^(Corrupt)يمكن أن تؤدي بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة إلى حدوث مشكلات في الاتصال على أجهزة Android . إذا كنت تتلقى تنبيه "Error Code 83" على تطبيق Disney+ لنظام Android ، فقد يؤدي مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى حل المشكلة.

1. اضغط مطولاً على أيقونة تطبيق Disney Plus واضغط على ^{(Disney Plus)}معلومات التطبيق^{(App info)} .

1. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت^{(Storage & cache)} .

1. اضغط على أيقونة مسح ذاكرة التخزين المؤقت .^{(Clear Cache)}

^{(Disney Plus)}يجب ألا يعرض Disney Plus رمز الخطأ بعد الآن عند إعادة تشغيل التطبيق. إذا حدث ذلك ، فأعد تشغيل جهازك وتحقق مرة أخرى. يجب عليك أيضًا القيام بذلك مع الأجهزة غير المحمولة. إذا كان تطبيق Disney Plus على وحدة التحكم أو التلفزيون الذكي أو أجهزة الاستقبال يعرض هذا الخطأ ، فقد يؤدي تدوير الطاقة في الجهاز (الأجهزة) إلى حل المشكلة.

How to Fix Disney Plus Error Code 83

Many ѕtreaming services throw off error codes when things aren’t working as they should. For instance, Netflix will display the error code NW-2-5 when a connectivity-related issue prevents your device from communicating with the Netflix servers. Disney Plus also displays error codes, all of which have different causative factors.

You’ll get the “Error Code 83” on screen if your device is unable to connect with Disney Plus’ servers. This could be due to varying factors ranging from server downtime, poor internet connection, device compatibility issues, etc. Let’s walk you through some possible solutions to the problem.

1. Check Disney Plus Server Status

You might be unable to access Disney Plus if the streaming service is experiencing an outage. So before troubleshooting your browser and devices to resolve the Disney Plus “Error Code 83”, make sure Disney Plus isn’t experiencing server-side downtime.

Check Disney Plus’ service status using tools offering real-time website monitoring services—DownDetector and IsItDownRightNow are reliable. However, if these platforms indicate problems with the streaming service’s servers, you’d have to wait until Disney Plus fixes the issues. In the meantime, we recommend contacting Disney Plus Help Center to report the server downtime.

If these platforms report that Disney Plus’ servers are working correctly, close the Disney Plus tab on your browser, and revisit the streaming service’s website. If you’re still getting the “Error Code 83,” visit Disney Plus on another browser.

2. Check Browser Compatibility/Try a Different Browser

If your preferred web browser doesn’t load Disney Plus, visit the streaming service on another browser. You also need to confirm that your browser(s) meets the system requirements to access Disney Plus.

Just so you know, Disney Plus doesn’t support browsers on game consoles, smart TVs, and devices running Linux and Chrome OS (i.e., Chromebooks). Also, if you’re using a PC or laptop, make sure you have a compatible browser.

Disney Plus supports Google Chrome (version 75 or newer), Mozilla Firefox (version 68 or newer), and Internet Explorer 11 on Windows and macOS devices. Microsoft Edge is also compatible with Disney Plus, but only on Windows 10 devices. Visit the Disney Plus Help Center to learn more about the service’s system requirements. Update your browser and device to the most recent version and access Disney Plus again.

3. Check Internet Connection

Not only will a slow connection cause video to skip and buffer, but it can also trigger the Disney Plus error code 83. For the best and error-free streaming experience, Disney Plus recommends a minimum internet speed of 5.0 Mbps for HD content and 25.0 Mbps for 4K content.

Use web-based tools like Fast.com or Speedtest.net to test your internet speed. If test results show that your internet speed falls below the recommendations, move your device closer to the router and try again. Disconnecting unused and unrecognized devices from the network can also boost internet speed. If your connection remains unchanged, reboot your router, turn off your VPN app, or contact your internet provider.

For wired connections, refer to this troubleshooting guide on fixing slow Ethernet to get the speed you need. We also recommend reading this article on fixing intermittent internet speed to learn more about optimizing your connection for glitch-free streaming.

4. Clear Disney Plus Site Data

When you visit webpages, your browser saves some elements of the page in its cache memory. While this information helps to improve websites’ performance and load speed, they sometimes cause issues.

If Disney Plus is working for other users, but you’re getting the Disney Plus “Error Code 83,” clear the streaming service’s site data on your browser and access the website again.

Clear Disney Plus Site Data in Chrome

Close any Disney Plus tab and follow these steps:

1. Click the three-dotted menu icon and select Settings.

Alternatively, paste chrome://settings in the address bar and press Enter.

1. Scroll to the “Privacy and security” section and select Cookies and other site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search box (at the top-right corner) and click Remove All Shown to delete all cookies and site data relating to Disney Plus.

1. Click Clear all to proceed.

Visit Disney Plus in a new tab and check if that stops the “Error Code 83” alert.

Clear Disney Plus Site Data in Firefox

Close all active Disney Plus tabs and head to Firefox’s “Privacy & Security” menu. Type or paste about:preferences#privacy in the address bar, press Enter and follow the steps below.

1. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and click the Manage Data button.

1. Type disneyplus in the search bar and click Remove All Shown, and click Save Changes.

That’ll delete all Disney Plus data from Firefox. Open a new tab, visit DisneyPlus’ website, and check if you’re able to stream content.

Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge

If you’re getting the Disney Plus Error Code 83 on Microsoft Edge, clearing the website’s date might resolve the problem.

1. Paste edge://settings in the address bar and press Enter.

1. Go to the “Cookies and site permissions” section and select Manage and delete cookies and site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search bar and click the Remove all shown button.

1. Click Clear to proceed.

Clear Disney Plus Site Data in Safari

Launch Safari, close any Disney Plus tab and follow the steps below.

1. Click Safari on the menu bar and select Preferences.

1. Head to the Privacy tab and click Manage Website Data.

1. Type disney in the search bar, click Remove All and click Done to save the change.

You should now be able to stream content when you revisit Disney Plus. Otherwise, try the troubleshooting tips below.

5. Update or Reinstall Disney Plus

If you’re getting the “Error Code 83” on the Disney Plus app, head to the Apple App Store or Google Play Store and update the app. If it’s up-to-date, remove the app from your device and install it from scratch.

6. Clear Disney Plus’ App Data

Corrupt cache data can result in connectivity issues on Android devices. If you’re getting the “Error Code 83” alert on the Disney+ app for Android, clearing the app’s cache data could resolve the problem.

1. Long-press the Disney Plus app icon and tap App info.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Disney Plus should no longer display the error code when you relaunch the app. If it does, restart your device and check again. You should also do this for non-mobile devices. If the Disney Plus app on your console, smart TV, or set-top boxes display this error, power-cycling the device(s) could resolve the problem.

Related posts

• Fix Disney Plus Error Code 83 - خطأ غير معروف يتدفق إلى جهازك

• كيفية Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• كيفية Fix Disney+ Error Code 73

• كيفية Fix Netflix Error Code F7701-1003

• كيفية Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Fix MHW Error Code 50382-MW1

• كيفية Fix Spotify Error Code 4

• إصلاح رموز سطح المكتب المفقودة أو المختفية في Windows

• كيفية إصلاح Window Media Player رسالة الخطأ "لا يمكن تشغيل قرص DVD هذا"

• كيفية إصلاح مقاطع الفيديو المتقطعة على YouTube

• كيفية إصلاح "تعذر تحميل الصورة. انقر لإعادة المحاولة ”خطأ Instagram

• كيفية إصلاح خطأ Winsock في Windows

• إصلاح "\ الكمبيوتر غير قابل للوصول. قد لا يكون لديك إذن لاستخدام مورد الشبكة هذا "

• كيفية إصلاح خطأ "خطأ الصفحة في المنطقة غير المقسمة إلى صفحات"

• إصلاح الشاشة الفارغة بعد تغيير إعدادات شاشة الكمبيوتر

• كيفية Fix Error Code 775 على DirectV

• كيفية إصلاح عدم وجود صوت على موقع يوتيوب

• كيفية Fix Netflix Error Code UI-800-3

• كيفية إلغاء اشتراكك في Paramount Plus على أي جهاز

• كيفية إصلاح عدم ظهور معاينات الصورة المصغرة في مستكشف Windows 11/10