دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي لنظام التشغيل Windows 7/8/10 مشكلات اتصال HomeGroup

في السابق ، كتبت مقالًا حول كيفية إعداد Windows HomeGroup وتكوينه(setup and configure a Windows HomeGroup) . إنها عملية مباشرة إلى حد ما ولن يواجه معظم الناس مشكلات في جعلها تعمل. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي ميزة معقدة في Windows ، يمكن أن تسوء الأمور!

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في أن الأشخاص ببساطة لا يمكنهم الانضمام إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows(Windows) في مجموعة مشاركة منزلية! تختلف مجموعات المشاركة المنزلية(Homegroups) عن مجموعات العمل لأنها من المفترض أن تجعل التواصل بين أجهزة الكمبيوتر التي تعمل Windows 7/8/10 بسيطًا للغاية. مجموعات العمل هي ما يجب عليك استخدامه لمشاركة البيانات بين أجهزة كمبيوتر Vista و XP ، على الرغم من أنه يمكنك الانضمام إلى كمبيوتر XP إلى مجموعة مشاركة منزلية(join an XP computer to a homegroup) أيضًا.

استكشاف أخطاء مجموعة المشاركة المنزلية وإصلاحها

في هذه المقالة ، سأحاول بشكل شامل استعراض جميع الأسباب المختلفة التي قد تجعلك غير قادر على الوصول إلى مجموعة المشاركة المنزلية الخاصة بك. إذا لم يتم حل مشكلتك أدناه ، فقم بإرسال تعليق وسأحاول مساعدتك.

قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

قبل أن تفعل أي شيء ، من الأفضل تجربة مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لمجموعات المشاركة المنزلية. فقط(Just) انقر فوق ابدأ(Start) ، واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها(troubleshoot) ، ثم انقر فوق خيار HomeGroup . في Windows 7 ، انقر فوق "عرض الكل(View All) " لرؤية قائمة بجميع مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها.

سيقوم تلقائيًا بالتحقق من جميع الإعدادات المطلوبة لمجموعة المشاركة المنزلية لتعمل بشكل صحيح ويخبرك ما إذا كانت هناك مشكلة أم لا. عادة ، يمكنه أيضًا محاولة إصلاح أي مشكلات محتملة.

يجب تمكين IPv6

من أجل استخدام ميزة Windows 7/8/10 HomeGroup الجديدة ، يجب عليك التأكد من تمكين IPv6 . يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين IPv6 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر فوق ابدأ(Start) والكتابة في  عرض حالة الشبكة(View network status) في مربع البحث . سيؤدي هذا إلى فتح مركز الشبكة والمشاركة. ( Network and Sharing Center. )

ثم انقر فوق تغيير إعدادات المحول(Change adapter settings) في الجزء الأيسر من مربع الحوار:

إعدادات محول التغيير

أخيرًا ، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة واختر خصائص(Properties) . هنا يجب أن ترى بروتوكول الإنترنت الإصدار 6(Internet Protocol Version 6) ( TCP/IPv6 ) والإصدار 4(Version 4) ( TCP/IPv4 ) في القائمة ويجب التحقق من كليهما.

ipv6 windows 7

لاحظ أنه في بعض الأحيان لا يتم تحديث إعداد التسجيل على الرغم من تمكين IPv6 عبر واجهة المستخدم الرسومية(GUI) . لذلك يمكنك التحقق من الإعداد في التسجيل بالانتقال إلى المفتاح التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق DisabledComponents وحدد تعديل(Modify) . تأكد من تعيين القيمة على 0 . إذا تم ضبطه على أي شيء آخر مثل FF ، فسيتم إيقاف تشغيل IPv6.

متصل بنفس الشبكة

على الرغم من أن هذا قد يبدو واضحًا ، إلا أنك تحتاج إلى التأكد من اتصال الكمبيوتر بنفس الشبكة التي تعمل بها مجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) . ستتمكن أجهزة الكمبيوتر الموجودة على نفس الشبكة الفرعية فقط من الاتصال بمجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) ، لذلك إذا كان لديك موجه لاسلكي ، فسيكون فقط أجهزة الكمبيوتر المتصلة بهذا الموجه.

يمكنك التحقق مما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك على نفس الشبكة عن طريق الانتقال إلى موجه الأوامر والكتابة في IPCONFIG . يجب أن تكون الأجزاء الثلاثة الأولى من عنوان IP(IP Address) هي نفسها ، أي 192.168.0.x أو 10.0.1.x.

كلمة مرور مجموعة المشاركة المنزلية

تأكد(Make) من أن كلمة مرور مجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) لم تتغير. يمكنك التحقق من كلمة مرور مجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) على كمبيوتر آخر ثم استخدام ذلك للانضمام إلى مجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) .

يمكنك العثور على كلمة مرور مجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) من خلال الانتقال إلى لوحة التحكم(Control Panel) وفتح مجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) . ثم انقر فوق عرض أو طباعة كلمة مرور مجموعة المشاركة المنزلية(View or print the HomeGroup password) .

عرض كلمة مرور مجموعة المشاركة المنزلية

إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فقم بتغيير كلمة مرور مجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) على جهاز الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال بمجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) .

جدران الحماية

تأكد(Make) من تعطيل أي جدران حماية تابعة لجهات خارجية مثل Comodo وما إلى ذلك. في بعض الأحيان ، تأتي برامج مكافحة الفيروسات مرفقة مع برامج جدار الحماية مثل Norton و McAfee Security و Kaspersky . يمكن لهذا البرنامج حظر الاتصالات ومنعك من الاتصال بمجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) .

تحتاج أيضًا إلى التأكد من تشغيل مشاركة (Printer)الملفات(File) والطابعات والسماح بها عبر جدار الحماية. انقر فوق(Click) ابدأ واكتب مشاركة(sharing) . ثم انقر فوق إدارة إعدادات المشاركة المتقدمة(Manage advanced sharing settings) .

ضمن ملف التعريف الخاص(Private) فقط ، تأكد من تحديد تشغيل مشاركة الملفات والطابعات(Turn on file and printer sharing) . يجب أن يضيف هذا القاعدة تلقائيًا إلى جدار حماية Windows أيضًا للملف الشخصي الخاص. أيضًا ، تريد تمكين المزيد من الإعدادات هنا ، والتي أذكرها أدناه.

تشغيل اكتشاف الشبكة

تأكد(Make) من تمكين Network Discovery على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 7/8/10. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى لوحة التحكم(Control Panel) ، ثم مركز (Sharing Center)الشبكة(Network) والمشاركة ، والنقر فوق تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة(Change advanced sharing settings) في الجزء الأيمن.

تشغيل اكتشاف الشبكة

تأكد من تحديد زر الاختيار تشغيل اكتشاف الشبكة . (Turn on network discovery)يجب أن يكون قيد التشغيل افتراضيًا ، ولكن إذا قام شخص ما بتغيير إعداداتك ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في حدوث المشكلة.

مزامنة الساعات

انتقل إلى كل جهاز كمبيوتر وتأكد من أن جميع الساعات تعرض الوقت الصحيح. إذا لم تكن الساعات متزامنة ، فلن تعمل ميزة HomeGroup . إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت(Internet) ، فيجب أن يلتقط تلقائيًا الوقت الصحيح.

المناسبة الوحيدة التي لا يحدث فيها ذلك إذا كنت في مجال ، فيجب مزامنة الساعات مع وحدة تحكم المجال. قد تضطر إلى التحقق من إعدادات خادم الوقت إذا لم يكن الأمر كذلك.

خدمات Windows 7/8/10

لكي تعمل ميزة شبكة HomeGroup ، هناك بعض خدمات Windows التي تحتاج إلى التمكين والتشغيل. إذا استخدمت برنامجًا لتعطيل الخدمات أو قمت بتعطيلها يدويًا ، فقد يكون سبب المشكلة.

الخدمات التي يجب تشغيلها مذكورة أدناه:

  • عميل DNS
  • مضيف مزود اكتشاف الوظائف
  • منشور مورد اكتشاف(Discovery Resource Publication) الوظائف
  • تجميع شبكات الأقران
  • مزود مجموعة المشاركة المنزلية
  • HomeGroup مستمع
  • اكتشاف SSDP
  • مضيف جهاز UPnP

يمكنك تشغيل الخدمات بالنقر فوق ابدأ(Start) وكتابة "الخدمات" ثم النقر فوق الخدمات(Services) .

قم بتشغيل الخدمات

في مربع حوار الخدمات(Services) ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمة وتأكد من تعيين نوع بدء التشغيل(Startup type) على تلقائي(Automatic) وانقر فوق ابدأ(Start) لتشغيل الخدمة.

لا يمكن الاتصال بمجموعة المشاركة المنزلية

اضبط موقع الشبكة على الصفحة الرئيسية

سبب آخر لعدم تمكنك من الوصول إلى HomeGroup الخاص بك هو أنه يعمل فقط للشبكات المنزلية حيث تثق في جميع أجهزة الكمبيوتر. إذا اخترت ، لسبب ما ، العمل(Work) أو عام(Public) أو مجال(Domain) ، فلن تعمل مجموعات المشاركة المنزلية .(HomeGroups)

نوافذ مجموعة المشاركة المنزلية 7

يمكنك التحقق من ذلك بالذهاب إلى مركز الشبكة(Network) والمشاركة والبحث(Sharing) أسفل الشبكة(Network) . إذا لم يتم التعيين على الشبكة المنزلية(Home network) ، فيمكنك تغييرها بالنقر فوق الارتباط واختيار موقع الشبكة الجديد.

يدعم جهاز التوجيه IPv6

لم تعد هذه مشكلة إلى حد كبير بعد الآن ، ولكن فقط من أجل تغطية جميع القواعد ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يمكنه دعم بروتوكول IPv6 . إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يتمكن Windows 7/8/10 من الاتصال بأجهزة الكمبيوتر الأخرى باستخدام HomeGroup . سيدعمها أي(Any) جهاز توجيه جديد نسبيًا ، لذا ما لم يكن لديك جهاز توجيه قديم حقًا ، يجب أن تكون على ما يرام.

إذا جربت كل هذا وما زلت غير قادر على الاتصال بمجموعة المشاركة المنزلية(HomeGroup) ، فقم بإرسال تعليق وسأرى ما إذا كان بإمكاني المساعدة. يتمتع!



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts