عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني ، هل يكون نص رسائل البريد الإلكتروني أو النص مفقودًا في عميل Outlook الخاص بك ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا مزيد من البحث! في هذه المقالة ، سأناقش طرق إصلاح هذه المشكلة في Microsoft Outlook .

السبب الرئيسي لهذه المشكلة حيث يكون نص رسائل البريد الإلكتروني أو النص مفقودًا هو Avgoutlook.Addin . Avgoutlook.Addin ( AVG Addin for MS Outlook ) هي خدمة إضافية مقدمة من AVG لحماية Outlook ونظامك من رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات الضارة. على الرغم من أنها أداة رائعة ، إلا أنها يمكن أن تجعل أداء Outlook بطيئًا وتختفي أيضًا النص أو مجموعة رسائل البريد الإلكتروني. يمكن أن تتسبب الوظائف الإضافية الأخرى لمكافحة الفيروسات أيضًا في حدوث هذه المشكلة في Outlook . يمكن أن تكون الأسباب الأخرى لهذه المشكلة في حالة تمكين تسريع الأجهزة أو تعيين لون الخط بطريق الخطأ إلى الأبيض.

دعنا نتحقق من كيفية التخلص من هذه المشكلة في Outlook .

نص رسائل البريد الإلكتروني^(Emails) أو النص^(Text) مفقود في Outlook

هل^(Are) تتلقى رسائل بريد إلكتروني فارغة في Outlook ؟ إذا كان نص رسائل البريد الإلكتروني^(Emails) أو النص^(Text) مفقودًا أو لا يظهر في Outlook ، فاستخدم أحد هذه الإصلاحات لحل المشكلة.

1. قم بإزالة^(Remove) أو تعطيل AVG^{(Disable AVG)} أو أي وظائف إضافية أخرى لمكافحة الفيروسات من Outlook .
2. أعد تشغيل Outlook في الوضع الآمن.
3. تحقق من إعدادات لون الخط^{(Check Font Color Settings)} للبريد الإلكتروني بنص عادي^{(Plain Text Email)}
4. تحقق مما إذا تم إيقاف تشغيل تسريع رسومات الأجهزة أم لا.
5. قم بتحديث Outlook
6. إصلاح ملفات بيانات Outlook

1] قم بإزالة^(Remove) أو تعطيل AVG^{(Disable AVG)} والوظائف الإضافية الأخرى من Outlook

كما ذكرنا سابقًا ، يرجع سبب المشكلة بشكل أساسي إلى Avgoutlook.Addin AVG Addin . لذا ، حاول تعطيله أو إلغاء تثبيته ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبت لبرنامج Outlook ، فقم بتعطيله أو إزالته.

افتح تطبيق Microsoft Outlook وانتقل إلى قائمة " ملف^(File) " ثم " خيارات^(Options) " . من نافذة خيارات Outlook^{(Outlook Options)} ، انتقل إلى علامة التبويب الوظائف الإضافية^{( Add-ins)} ثم انقر فوق الزر Go الموجود بجانب خيار إدارة وظائف COM الإضافية^{(Manage COM add-ins)} .

بعد ذلك ، إذا كنت ترغب في تعطيل الوظيفة الإضافية مؤقتًا ، فما عليك سوى إلغاء تحديد خانة الاختيار الخاصة بها ثم الضغط على الزر "موافق".

في حالة رغبتك في إزالة الوظيفة الإضافية تمامًا ، حدد خانة الاختيار الخاصة بها ثم انقر فوق الزر إزالة^(Remove) .

أعد تشغيل Outlook^{(Restart Outlook)} ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

2] أعد تشغيل Outlook في الوضع الآمن

قد تؤدي إعادة تشغيل Outlook في الوضع الآمن^{(Outlook in safe mode)} أيضًا إلى حل مشكلة فقدان نص البريد الإلكتروني أو النص. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• ما عليك سوى^(Simply) فتح مربع الحوار " تشغيل^(Run) " بالضغط على مفتاح الاختصار Windows + R
• الآن ، اكتب outlook.exe/safe فيه ثم اضغط على زر موافق.

سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل Outlook في الوضع الآمن^(Safe) ونأمل أن تتمكن من عرض نص ونص رسائل البريد الإلكتروني في Outlook الآن.

3] تحقق من إعدادات لون الخط^{(Check Font Color Settings)} للبريد الإلكتروني للنص العادي^{(Plain Text Email)}

إذا كنت لا ترى نصًا في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook ، فتحقق من إعدادات لون الخط وتأكد من عدم تعيين لون الخط على الأبيض^(White) . يمكنك اتباع الخطوات التالية للقيام بذلك:

في تطبيق Outlook ، انتقل إلى File > Options ثم علامة التبويب البريد . ^(Mail)الآن ، انقر فوق الزر القرطاسية والخطوط^{(Stationery and Fonts)} ثم انتقل إلى علامة التبويب القرطاسية الشخصية .^{(Personal Stationery)}

بعد ذلك ، حدد خيار إنشاء الرسائل النصية وقراءتها^{(Composing and reading plain text messages)} وانقر على زر الخط^(Font)  الموجود أسفله.

الآن ، تأكد من ضبط لون الخط^{(Font color)} على تلقائي^(Automatic) . إذا لم يتم ضبطه على Automatic/ Black ثم اضغط على زر OK.

أعد تشغيل تطبيق Outlook للتحقق مما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني لا تزال تظهر بدون نص أو نص أم لا.

4] تحقق^(Check) مما إذا تم إيقاف تشغيل تسريع رسومات الأجهزة أم لا

تحقق مما إذا كان تسريع رسومات الأجهزة معطلاً أم لا. لتعطيله ، افتح تطبيق Outlook وانتقل إلى File > Options .

الآن ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة^(Advanced) ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قسم العرض^(Display) . تأكد من تحديد خيار تعطيل تسريع الأجهزة^{(Disable hardware acceleration)} . إذا لم يكن كذلك ، فحدد مربع الاختيار هذا ثم اضغط على زر موافق.

تحقق مما إذا كان نص رسائل البريد الإلكتروني أو النص في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook لا يزال مفقودًا.

5] تحديث Outlook

قم بتحديث تطبيق Outlook الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. للتحديث ، انتقل إلى File > Office Account ، ثم انقر فوق زر القائمة المنسدلة " خيارات التحديث ". ^{(Update Options)}بعد ذلك ، انقر فوق زر التحديث الآن^{(Update Now)} .

6] إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة

قد تحدث مشكلة فقدان النص أو النص في حالة تلف ملف بيانات Outlook . لذلك ، يمكنك استخدام أداة إصلاح PST لإصلاح ملفات بيانات Outlook^{(Outlook Data Files)} التالفة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني في Outlook تظهر بدون أي نص أو نص ، فجرّب هذه الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة.

القراءة التالية^{(Read next)} : واجه Outlook مشكلة ويلزم إغلاقه .

Body of Emails or Text is missing in Outlook

When you receive an email, is the body of emails or text missing in your Outlook client? If yes, look no further! In this article, I will be discussing methodѕ to fix this issue in Microsoft Outlook.

The main cause of this issue where the body of emails or text is missing is Avgoutlook.Addin. Avgoutlook.Addin (AVG Addin for MS Outlook) is an add-in service by AVG to protect Outlook and your system from malicious emails and attachments. Although it is a nice tool, it can make Outlook’s performance sluggish and also make text or body of emails disappear. Other antivirus add-ins can also cause this issue in Outlook. The other reasons for this issue can be if hardware acceleration is enabled or font color is accidentally set to white.

Let us check out how you can get rid of this issue in Outlook.

Body of Emails or Text is missing in Outlook

Are you receiving blank emails in Outlook? If the body of Emails or Text is missing or not showing in Outlook, use one of these fixes to resolve the issue.

1. Remove or Disable AVG or any other antivirus add-ins from Outlook.
2. Restart Outlook in Safe Mode.
3. Check Font Color Settings for Plain Text Email
4. Check if hardware graphics acceleration is turned off or not.
5. Update Outlook
6. Fix Outlook Data Files

1] Remove or Disable AVG and other add-ins from Outlook

As mentioned previously, the issue is mainly caused due to the Avgoutlook.Addin AVG Addin. So, try disabling it or uninstalling it and then see if the issue still persists. If you have some other antivirus installed for Outlook, disable or remove it.

Open the Microsoft Outlook application and go to the File menu and then Options. From the Outlook Options window, navigate to the Add-ins tab and then click on the Go button present beside the Manage COM add-ins option.

Next, if you want to just temporarily disable the add-in, simply uncheck its checkbox and then press the OK button.

In case you want to completely remove the add-in, select its checkbox and then click on the Remove button.

Restart Outlook and see if the problem still occurs.

2] Restart Outlook in Safe Mode

Restarting Outlook in safe mode may also resolve the body of email or text missing issue. To do so, follow below steps:

• Simply open the Run dialog box by pressing Windows + R hotkey.
• Now, type outlook.exe/safe in it and then press the OK button.

This will restart Outlook in Safe mode and hopefully, you can view the body and text of your Outlook emails now.

3] Check Font Color Settings for Plain Text Email

If you don’t see text in your Outlook emails, verify font color settings and make sure the font color is not set to White. You can use the below steps to do so:

In the Outlook application, go to File > Options menu and then Mail tab. Now, click on the Stationery and Fonts button and then go to the Personal Stationery tab.

Next, locate Composing and reading plain text messages option and click on the Font button present under it.

Now, make sure the Font color is set to Automatic. If not set it to Automatic/ Black and then press the OK button.

Restart the Outlook application to check if emails are still showing with no body or text or not.

4] Check if hardware graphics acceleration is turned off or not

Do check if hardware graphics acceleration is disabled or not. To disable it, open the Outlook application and go to File > Options.

Now, move to the Advanced tab and then scroll down to the Display section. Ensure you have selected the Disable hardware acceleration option. If not, select this checkbox and then press the OK button.

See if the body of emails or text in Outlook emails is still missing.

5] Update Outlook

Update your Outlook application and see if the problem is still there. To update, go to File > Office Account and then click on the Update Options drop-down button. After that, click on the Update Now button.

6] Fix Damaged Outlook Data Files

The body or text missing issue may occur if an Outlook data file is corrupted. So, you can use a PST repair tool to repair damaged Outlook Data Files and see if the issue is still there.

If your Outlook emails are showing up without any text or body, try these above-discussed methods to fix the issue.

Read next: Outlook encountered a problem and needs to close.

Related posts

• كيفية أرشفة Emails واسترداد رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في Outlook

• لا يمكن حذف Emails or Folders في Outlook

• كيفية تشفير Emails في Microsoft Outlook app and Outlook.com

• كيفية فتح MIME Emails and Attachments في Outlook

• كيفية استدعاء Email في Outlook؟ غير نادر Email S

• لا يمكن فتح Hyperlinks في Outlook email على ويندوز 10

• كيفية توجيه البريد الإلكتروني أو تعطيل إعادة توجيه غير مصرح به في Outlook.com

• لا يمكن إرفاق الملفات بالبريد الإلكتروني في تطبيق Outlook.com or Desktop [ثابت]

• Convert NSF إلى PST باستخدام أدوات NSF مجانية إلى PST converter

• إرسال أو تلقي بالإعلام عن error 0x800CCC0F في Outlook

• كيفية ارسال دعوة لاجتماع في Outlook

• خطأ تحميل رسالة Outlook error على Android mobile

• كيفية طلب Read Receipts في Microsoft Outlook

• مشاكل إعداد custom domain email مع Outlook

• لا يمكن أن تحقق mail client الحالي messaging request - Outlook error

• كيفية إنشاء Contact Group في Outlook لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بكميات كبيرة

• كيفية تلقائيا Forward Email في Microsoft Outlook

• كيفية مشاركة Calendar في Outlook

• ملف بيانات Remove Outlook .pst من OneDrive في Windows 10

• كيفية إضافة Outlook Smart Tile إلى New Tab Page في Edge