هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android^(Android) متصل بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنك الوصول إلى الإنترنت. لا يمكنك زيارة صفحات الويب ، ولا يمكنك دفق الموسيقى أو إرسال رسائل نصية إلى أصدقائك. بعد حوالي دقيقة ، يظهر خطأ " Wi-Fi ليس لديه اتصال بالإنترنت" في مركز الإشعارات.

غالبًا ما تنبع المشكلة من مصدر الشبكة ، أي موجه Wi-Fi أو مزود خدمة^{(Internet Service Provider)} الإنترنت ( ISP ). ومع ذلك ، قد تمنع إعدادات جهازك أو تكوينات الشبكة الوصول إلى الإنترنت. في هذا الدليل ، سنوجهك عبر 11 طريقة ممكنة لاستعادة الوصول إلى الإنترنت على شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) المتأثرة .

1. قم بتسجيل الدخول إلى الشبكة

ليست كل شبكات Wi-Fi المجانية^(Wi-Fi) مجانية تمامًا للاستخدام. ستطلب منك بعض الشبكات تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني ، وإكمال مهام معينة (مشاهدة الإعلانات ، على سبيل المثال) ، أو الموافقة على شروط استخدام الشبكة قبل الوصول إلى الإنترنت. يُطلق على شبكات Wi-Fi^(Wi-Fi) هذه "البوابات المقيدة" أو "الشبكات المقيدة".

عند الاتصال بهذا النوع من الشبكات ، سيتم إلغاء رمز Wi-Fi في شريط الحالة^{(Status Bar)} بجهازك . يجب أن يعرض جهازك أيضًا إشعارًا يطالبك بتسجيل الدخول. انقر فوق الإشعار واتبع الإرشادات الموجودة على صفحة الويب الناتجة للوصول إلى الإنترنت على الشبكة. أكمل المهمة المطلوبة أو اتصل بمسؤول الشبكة للحصول على بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

إذا لم تحصل على إشعار تسجيل الدخول ، فانتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الشبكة والإنترنت^{(Network & Internet)} > Wi-Fi وانقر فوق شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) لتسجيل الدخول.

بدلاً من ذلك ، انقر فوق رمز الترس^{(gear icon)} الموجود بجوار شبكة Wi-Fi وانقر فوق تسجيل الدخول^{(Sign In)} .

2. تحقق من خطة الإنترنت الخاصة بك

قد يقوم مزود خدمة^{(Internet Service Provider)} الإنترنت ( ISP ) بقطع الوصول إلى الإنترنت لشبكتك إذا وصلت إلى حد استخدام معين أو استنفدت خطة البيانات الخاصة بك. تحقق من صلاحية خطة الإنترنت الخاصة بك (خاصة إذا كانت محدودة) وتأكد من أن لديك حجم بيانات كافٍ.

قد تفقد الوصول إلى الإنترنت إذا كان مزود خدمة الإنترنت^(ISP) الخاص بك يعاني من انقطاع في الخدمة ، ربما بسبب ازدحام الشبكة ، أو فشل الخادم / تعطله ، أو الظروف الجوية القاسية (الرياح العاتية ، المطر ، الثلج ، إلخ). اتصل بشركة الإنترنت أو شبكة الناقل للتأكد مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح من نهايته.

3. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه

العديد من أجهزة التوجيه لديها خيار تعطيل أو تقييد الوصول إلى الإنترنت. انتقل إلى تطبيق جهاز التوجيه أو لوحة الإدارة ، وابحث عن خيارات مثل " بيانات الجوال^(Mobile) " أو " الوصول إلى الإنترنت^(Internet) " ، وتأكد من تمكينها.

تقوم بعض أجهزة التوجيه الذكية بتعطيل الوصول إلى الإنترنت تلقائيًا بعد فترة معينة من عدم النشاط على الشبكة. هذه ميزة شائعة لإدارة الطاقة في أجهزة التوجيه المحمولة التي تعمل بالبطارية (وتسمى أيضًا أجهزة توجيه Mi-Fi .)

مرة أخرى^(Again) ، انتقل إلى إعدادات جهاز التوجيه وتأكد من عدم تكوين الجهاز لتعطيل الوصول إلى الإنترنت تلقائيًا.

4. ننسى وإعادة الانضمام إلى الشبكة

هذه تقنية أخرى فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تستحق المحاولة. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الشبكة والإنترنت^{(Network & Internet)} > Wi-Fi واضغط طويلاً على اتصال Wi-Fi بدون الإنترنت. حدد Forget network في القائمة المنبثقة.

بدلاً من ذلك ، انقر فوق رمز الترس^{(gear icon)} الموجود بجوار اسم الشبكة وانقر فوق رمز Forget .

ارجع إلى قائمة إعدادات Wi-Fi وانضم مرة أخرى إلى ^(Wi-Fi)شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) ؛ اضغط على اسم الشبكة وأدخل كلمة المرور. انتقل إلى الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الإنترنت بعد إعادة الانضمام إلى الشبكة.

5. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

قد تواجه أيضًا صعوبات في الوصول إلى الإنترنت إذا كانت إعدادات التاريخ والوقت في جهازك غير صحيحة. على جهاز Android الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > النظام^(System) > التاريخ والوقت^{(Date & time)} وتأكد من أنك تستخدم الوقت والمنطقة الزمنية التي توفرها الشبكة^{(network-provided time and time zone)} .

6. تحقق من عامل تصفية عنوان MAC^{(MAC Address Filter)} الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك

ربما تلاعب شخص ما بفلتر عنوان MAC الخاص بالموجه^{(router’s MAC address filter)} وحظر جهاز Android الخاص بك عن طريق الصدفة. إذا كان الأمر كذلك ، فلا يمكنك الوصول إلى الإنترنت حتى إذا كان جهازك يتصل بالشبكة بنجاح.

توجه إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وقم بإدراج جهازك في القائمة البيضاء على الشبكة^{(whitelist your device on the network)} . انتقل إلى Security أو Access Control أو WLAN (قد يختلف الخيار وفقًا لطراز جهاز التوجيه الخاص بك) وتحقق من قائمة تصفية عنوان MAC^{(MAC Address Filtering)} . إذا كان هاتفك أو جهازك اللوحي مدرجًا في قائمة الأجهزة المحظورة ، فانقر فوق إزالة^(Remove) أو السماح^(Allow) لاستعادة الوصول إلى الإنترنت.

نصيحة للمحترفين:^{(Pro Tip:)} انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > حول الهاتف^{(About phone)} > عنوان Wi-Fi MAC^{(Wi-Fi MAC Address)} أو معلومات^{(Hardware information)} الجهاز للتحقق من عنوان MAC لجهاز ^(MAC)Android الخاص بك . 

7. أعد تشغيل جهاز التوجيه

يمكن أن يؤدي تدوير الطاقة في جهاز التوجيه أو المودم إلى إصلاح العديد من مشكلات الاتصال. افصل الطاقة عن جهاز التوجيه وأعد توصيله بعد دقيقة أو دقيقتين. بالنسبة لأجهزة نقطة الاتصال المحمولة التي تعمل بالبطارية ، أزل البطارية وأعد إدخالها ، ثم أعد توصيل هاتفك بالشبكة.

يجب أيضًا الانتباه إلى أضواء حالة جهاز التوجيه والملصقات. يقومون بإعلامك بمشكلات الاتصال بالشبكة أو مشاكل جهاز التوجيه. قد يشير الضوء الأحمر الوامض أو الثابت ، على سبيل المثال ، إلى أن كبل الشبكة غير متصل بشكل صحيح. قد يعني أيضًا أن البرنامج الثابت لجهاز التوجيه لديك قديم أو تالف ، أو أن هناك مشكلة في نهاية مزود خدمة الإنترنت. ارجع إلى دليل التعليمات الخاص بالموجه لمعرفة ما يعنيه كل مصباح حالة وحالته الطبيعية.

8. أعد تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي

إذا كان بإمكان الأجهزة الأخرى ولكن أجهزتك الوصول إلى الإنترنت على شبكة Wi-Fi^(Wi-Fi) ، فأعد تشغيل هاتفك وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في إعدادات شبكة جهازك. اتبع الخطوات الواردة في القسم التالي لإجراء إعادة تعيين الشبكة.

9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

ستؤدي إعادة تعيين إعدادات شبكة هاتفك إلى إعادة جميع تفضيلات الاتصال لشبكة Wi-Fi وبيانات شبكة الجوّال والبلوتوث^(Bluetooth) إلى إعدادات المصنع الافتراضية. وبالمثل^(Likewise) ، ستقوم العملية بمسح جميع الشبكات المنضمة مسبقًا. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إعادة إدخال بيانات اعتماد الشبكة لشبكات Wi-Fi المؤمنة .

تأكد^(Make) من أن لديك كلمة مرور شبكة Wi-Fi في^(Wi-Fi) متناول يديك قبل إجراء إعادة تعيين الشبكة. إذا نسيت كلمة المرور ، فراجع هذا الدليل حول العثور على كلمة مرور Wi-Fi على نظام Android^{(finding a Wi-Fi password on Android)} . فيما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك:

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > النظام^(System) > خيارات متقدمة^(Advanced) > إعادة تعيين الخيارات^{(Reset options)} وانقر فوق إعادة تعيين Wi-Fi والجوال والبلوتوث^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

2. انقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات^{(Reset Settings)} " وأدخل كلمة مرور الهاتف أو النمط لمصادقة إعادة تعيين الشبكة.

3. اضغط على زر إعادة تعيين الإعدادات^{(Reset Settings)} مرة أخرى وانتظر حتى تحصل على رسالة نجاح.

أعد توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi وتحقق مما إذا كان لديك الآن اتصال بالإنترنت.

10. قم بتحديث جهاز التوجيه

قد يفشل جهاز التوجيه الخاص بك في نقل حركة مرور الإنترنت أو ينقطع اتصال الشبكة ويفصله بشكل عشوائي^{(randomly drop and disconnect network connection)} إذا كانت البرامج الثابتة الخاصة به قديمة. انتقل إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار. يمكن لتحديثات البرامج الثابتة^(Firmware) إصلاح مشكلات الأداء والاتصال.

11. إعادة تعيين جهاز التوجيه

قد تؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه اللاسلكي إلى إعداداته الافتراضية أيضًا إلى حل مشكلات الاتصال التي تبدو غير قابلة للحل. يمكنك إما إجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع (باستخدام زر إعادة تعيين فعلي) أو إعادة تعيين ضعيف (من التطبيق أو لوحة الإدارة على شبكة الإنترنت). ارجع إلى دليل التعليمات الخاص بالموجه أو اقرأ دليلنا التفصيلي حول إعادة تعيين الموجه اللاسلكي^{(guide on resetting a wireless router)} .

ملاحظة:^(Note:) ستؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى إعادة بيانات اعتماد الشبكة (اسم المستخدم وكلمة المرور) والإعدادات الأخرى (نوع الأمان ، وإعداد DNS ، وتكوينات جدار الحماية ، وما إلى ذلك) إلى إعدادات المصنع الافتراضية.^(DNS)

استعادة الوصول إلى الإنترنت

هذه حلول مؤكدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتجربتها عندما يكون جهاز Android الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi بدون اتصال بالإنترنت. نحن على يقين من أن واحدة على الأقل من هذه التوصيات ستساعدك على استعادة الوصول إلى الإنترنت. أخبرنا أيهما كان السحر بالنسبة لك ، أو إذا كان لديك أي أسئلة. 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Your Android smartphone or tablet іs cоnnected to a Wi-Fi network but you can’t access the internet. You can’t visit web pages, neither can you stream musiс or send texts to your friends. About a minute later, a “Wі-Fi has no internet access” error рops up in the notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• ال 4 Best Offline Messaging (No Internet) Apps ل iPhone and Android (2021)

• 15 إصلاحًا عندما يكون iOS متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت

• كيفية إصلاح هاتف Android غير متصل بشبكة Wi-Fi

• كيفية مشاركة الملفات بين الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows باستخدام Feem

• كيفية تعزيز إشارة WiFi على نظام Android للحصول على إنترنت أسرع

• 10 Ways إلى Fix Android Connected إلى WiFi But No Internet

• مراجعة المكونات الذكية TP-LINK HS110 Wi-Fi - هل يستحق الأمر في منزلك الذكي؟

• وشحن الهاتف بين عشية وضحاها لBad Idea؟

• 7 أفضل حماة شاشة ل Android and iPhone

• 3 طرق للاتصال بشبكة Wi-Fi على جهاز Mac

• 7 أفضل أخبار Apps ل Android and iPhone

• Improve Wireless Network Speed على Windows 10

• 3 طرق للاتصال بشبكات Wi-Fi المخفية في Windows 10

• لماذا هاتفي Charging So Slow؟ 5 أسباب محتملة

• مراجعة ASUS RT-AX88U: أول موجه يعرض معيار Wi-Fi 6 الجديد!

• Sony PS5 & Wi-Fi 6: كيف يعمل مع ASUS router للألعاب؟

• إصلاح شبكة مجهولة الهوية وعدم وجود إنترنت في Windows

• Fix Mobile Tethering Internet يحتفظ قطع الاتصال على Windows 11/10

• كيفية إعداد TP-Link OneMesh Wi-Fi 6 أجهزة التوجيه وتمديدات مجموعة

• كيفية استخدام WPS في Windows 10 للاتصال بشبكات Wi-Fi