لا يمكن فتح موقع ويب معين في Chrome أو Edge أو Firefox

لديك عملك الذي تم إعداده لهذا اليوم ولكن لم يتم فتح موقع البنك الذي تريد الوصول إليه. أنت في حيرة من لفهم ما الذي جعل موقع الويب معاديًا. جاهل بالمشكلة ، تواصل المحاولة ، ومع كل محاولة تقترب من إدراك العبث المطلق لمحاولاتك في إيجاد الحل الممكن للمشكلة. إذا كانت لديك المعرفة المناسبة ، فربما يمكنك حل هذه المشكلات وتوفير الوقت والجهد.

فيما يلي قائمة بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تجربها إذا وجدت أنك غير قادر على فتح أو عرض موقع ويب أو صفحة ويب معينة. لقد نقلت هذا المنشور من WinVistaClub وقمت بتحديثه هنا لجعله شاملاً. يرجى(Please) الاطلاع على أي من الاقتراحات التالية قد تنطبق على متصفح الويب الخاص بك - سواء كان Google Chrome أو Microsoft Edge أو Mozilla Firefox وما إلى ذلك. آمل أن يساعدك شيء ما هنا.

لا يمكن فتح موقع ويب معين

إذا لم تتمكن من فتح موقع معين في Edge أو Chrome أو Firefox أو IE ، أقترح عليك تجربة الاقتراحات التالية:

  1. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
  2. قم بتشغيل فحص مكافحة الفيروسات
  3. إعادة تعيين ملف Hosts
  4. أضف إلى منطقة المواقع الموثوقة
  5. تحقق من المواقع المحظورة
  6. إعادة تعيين المناطق إلى الافتراضي
  7. استخدم وكيل
  8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
  9. تعطيل الوظائف الإضافية
  10. امسح حالة SLL
  11. تحقق من تاريخ النظام والوقت
  12. تعطيل الوضع المحمي المحسن
  13. تحقق من إعدادات الوكيل و DNS
  14. أعد ضبط المتصفح الخاص بك
  15. ابدأ تشغيل Windows في حالة التمهيد النظيف.

1] احذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

أولاً ، أقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك(clear your cache) والمحاولة مرة أخرى. من الأفضل استخدام برنامج CCleaner المجاني للقيام بمهمة التنظيف. أعد التشغيل(Reboot) وحاول مرة أخرى. وإلا(Else) يمكنك بدء تشغيل Internet Explorer من سطح المكتب. من القائمة " أدوات(Tools) " ، حدد " خيارات (Options)الإنترنت(Internet) " . تحت محفوظات الاستعراض - أي. (viz. Temporary Internet Files and Cookies)ملفات الإنترنت المؤقتة وملفات تعريف الارتباط - انقر فوق حذف(Delete) . حدد(Select) كافة خانات الاختيار القابلة للتطبيق ، ثم انقر فوق حذف(Delete) . الآن حاول ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد.

في Edge ، ستجد خيار مسح محفوظات الاستعراض(Clear Browsing History)(Clear Browsing History) ضمن الإعدادات والمزيد(Settings and more) . وبالمثل ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في Firefox و Chrome(clear the browser cache in Firefox and Chrome) أيضًا.

2] قم بتشغيل فحص مكافحة الفيروسات

قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، حيث من المحتمل جدًا أن يكون برنامجًا ضارًا(malware ) يريد منع فتح موقع / مواقع معينة. يرجى(Please) أيضًا التأكد من عدم قيام أي من برامج الأمان أو جدار الحماية بحظر الموقع.

3] إعادة تعيين ملف Hosts

بعد ذلك ، ألق نظرة على ملف Hosts(Hosts file) الخاص بك . يحتوي ملف Hosts على تعيينات عناوين IP لأسماء المضيفين. تقع في C: WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC. افتحه باستخدام برنامج Notepad أو من الأفضل أن تحصل على أداة صغيرة مجانية Hostsman لإلقاء نظرة عليه. تحقق مما إذا كان الموقع الذي تريد فتحه مذكورًا هناك. إذا كان موجودًا هناك وإذا كان يحتوي على الأرقام 127.0.0.1 ، فمن المحتمل ألا تفتح صفحة الويب الخاصة بك لأنها العنوان الأكثر استخدامًا للمضيف المحلي. إذا كنت تشعر أن ملف Hosts الخاص بك قد تم الاستيلاء عليه ، فيمكنك تنزيل ملف Hosts وإعادة تعيينه(reset Hosts file) .

4] أضف إلى منطقة المواقع الموثوقة

أضف موقع الويب المعين إلى قائمة المواقع الموثوقة(Trusted Sites) ، واعرف ما إذا كان مفيدًا. للقيام بذلك افتح خيارات (Options)الإنترنت(Internet) > علامة تبويب الأمان> المواقع الموثوق بها> انقر فوق المواقع> قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "طلب التحقق من الخادم". الآن ، في مربع " إضافة(Add) موقع الويب هذا إلى المنطقة" ، اكتب عنوان URL(URL) الخاص بالموقع على النحو التالي: https://www.thewindowsclub.com وانقر فوق إضافة. ثم انقر فوق "موافق".

5] تحقق من المواقع المحظورة

قد ترغب أيضًا في التحقق مما إذا تم حظر موقع معين. تحقق من خيارات (Options)الإنترنت (Internet) > Security Tab > Restricted Sites > Sites . هنا يمكنك رؤية المواقع المحظورة( Restricted Sites) . أقترح عليك استخدام الأداة المساعدة ZonedOut لإضافة(Add) ، حذف(Delete) ، استيراد(Import) ، تصدير(Export) ، مواقع إلى هذه المنطقة وإدارة مناطق أمان Internet Explorer .

6] إعادة تعيين المناطق إلى الافتراضي

افتح خيارات (Options)الإنترنت(Internet) . في الأمان(Security) ، انقر فوق " إعادة تعيين جميع المناطق إلى المستوى الافتراضي(Reset all zones to default level) ". انقر فوق موافق.

تلميح(TIP) : يمكن أن يساعدك المكون الإضافي لتشخيص اتصال Chrome(Chrome Connectivity Diagnostics Plugin) من Google في اختبار (Google)اتصال الشبكة(Network Connection) .

7] استخدام وكيل

من النظام المتأثر ، تحقق مما إذا كان يمكنك زيارة موقع معين من موقع وكيل(proxy site) ، مثل kproxy.com ، وما إلى ذلك.

8] Flush DNS cache

تحقق مما إذا كان يمكنك زيارة موقع معين باستخدام عناوين IP(IP addresses) الرقمية الخاصة به . بالمناسبة(Incidentally) ، موقع microsoft.com هو أكثر المواقع المحجوبة من قبل البرامج الضارة. لذلك على سبيل المثال ، إذا كان موقع microsoft.com ، فتأكد مما إذا كان يمكنك زيارته بأي مما يلي:

إذا كان بإمكانك الوصول إليه عبر عناوين IP ، أقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(flush your DNS cache) .

9] تعطيل الوظائف الإضافية

في بعض الأحيان ، قد تكون بعض الوظائف الإضافية غير المتوافقة في IE هي سبب التعارض. قم بتعطيل هذه الوظائف الإضافية في المقام الأول. لتعطيل الوظائف الإضافية يدويًا ولتشغيل IE في وضع عدم وجود وظائف إضافية ، افتح " خيارات (Options)الإنترنت(Internet)  " وتحت علامة التبويب " البرامج(Programs) " ، ابحث عن الزر "إدارة الوظائف الإضافية". انقر فوق(Click) الزر.

إدارة الوظائف الإضافية

في نافذة إدارة(Manage) الوظائف الإضافية ، انقر فوق خيار "جميع الوظائف الإضافية".

كل الإضافات

انقر فوق(Click) كل وظيفة إضافية على حدة ، واضغط على زر تعطيل. عند الانتهاء ، اضغط أو انقر فوق موافق. يمكنك إدارة الأنواع التالية من الوظائف الإضافية

  1. كائنات مساعد المتصفح
  2. عناصر تحكم ActiveX
  3. ملحقات شريط الأدوات
  4. أشرطة المستكشف ،
  5. ملحقات المستعرض
  6. موفري البحث
  7. المسرعات وإعدادات حماية التعقب.

سيوضح لك هذا المنشور كيفية تعطيل الوظائف الإضافية في Firefox(disable add-ons in Firefox) وهذا على Chrome(on Chrome) .

10] امسح حالة SLL

إذا كنت تتصل بموقع ويب آمن(secure website) ، فقد يستخدم متصفحك قناة مشفرة مزودة بتقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة(Secure Sockets Layer) ( SSL ) لتشفير المعاملات. إذا تعرضت المعلومات الموجودة في SSL للتلف في أي وقت ، فقد يفشل موقع الويب في التحميل بشكل صحيح.

كإجراء تصحيحي ، امسح حالة SLL كما يلي:

  • افتح خيارات (Options)الإنترنت(Internet) في مربع البحث ، ثم اختر الإعدادات.
  • في نتائج البحث ، انقر فوق خيارات (Options)الإنترنت(Internet) . اضغط على علامة التبويب المحتوى(Content) ، ثم انقر فوق مسح حالة SSL( Clear SSL state) .

حالة SSL واضحة

11] تحقق من تاريخ النظام والوقت

في بعض الأحيان ، قد تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر في حدوث مشكلات في (Incorrect)الوصول إلى خوادم بريد الويب(accessing webmail servers) . لذلك ، تأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بما يلي:

  • اكتب التاريخ والوقت(Date and Time) في مربع البحث بشريط Charms ، ثم انقر فوق Settings (الإعدادات) .
  • اختر التاريخ (Choose Date)والوقت(Time) من نتائج البحث ، وانقر فوق تغيير(Change) التاريخ والوقت.
  • في نافذة إعداد (Time Setting)التاريخ(Date) والوقت ، اضبط التاريخ والوقت الحاليين.

12] تعطيل الوضع المحمي المحسن

الوضع المحمي المحسن هو ميزة جديدة في Internet Explorer . لتعطيله ، إذا منعك من فتح صفحات الويب في Internet Explorer ، فقم بما يلي ، إذا لم يتم عرض بعض صفحات الويب في Internet Explorer ، حتى إذا كان الكمبيوتر متصلاً بالإنترنت(Internet) ، فجرّب ما يلي:

  • افتح "خيارات الإنترنت" وانتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة".
  • بعد ذلك ، حدد خانة الاختيار "تمكين الوضع المحمي المحسن".

الوضع المحمي المحسن

  • قم بإلغاء تحديد المربع. اضغط على زر تطبيق(Apply) ثم انقر فوق موافق. أعد تشغيل Internet Explorer(Restart Internet Explorer) وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. يرجى(Please) ملاحظة أن تعطيل الوضع المحمي(Protected Mode) قد يحسن الأداء في Internet Explorer ولكنه قد يعرض الكمبيوتر الخاص بك لخطر الهجمات المحتملة.

13] تحقق من إعدادات الوكيل و DNS

توفر لك الخوادم الوكيلة مزيدًا من الخصوصية إذا كنت تتصل بالإنترنت مباشرة. بشكل افتراضي ، يكتشف متصفحك تلقائيًا إعدادات الوكيل. ومع ذلك ، إذا تم العبث بهذا الإعداد ، فقد تواجه مشكلة في الاتصال بالشبكة المطلوبة. للتحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام مع إعدادات الوكيل ، اتبع هذه الخطوات.

افتح "خيارات الإنترنت"> علامة التبويب "اتصالات" ، ثم إعدادات LAN .

إعدادات الشبكة المحلية

انقر فوق "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا" وتحقق مما إذا كانت هناك علامة اختيار مقابلها في المربع.

الكشف عن إعدادات الشبكة المحلية تلقائيًا

 

14] إعادة تعيين المتصفح الخاص بك

إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أنه تم إجراء بعض التغييرات غير المرغوب فيها على التثبيت وبالتالي منعك من مشاهدة بعض مواقع الويب.

15] ابدأ تشغيل Windows(Start Windows) في حالة التمهيد النظيف(Clean Boot State)

لبدء تشغيل Windows في حالة التمهيد النظيف(Clean Boot State) ، اكتب MSConfig في مربع البحث(Search) بشريط الرموز ، ثم انقر فوق فتح شاشة تكوين النظام(System Configuration) .

اضغط(Tap) أو انقر فوق علامة التبويب الخدمات(Services) وحدد خانة الاختيار إخفاء(Hide) كافة خدمات Microsoft ، ثم انقر فوق تعطيل(Disable) الكل.

أعدادات النظام

الآن ، انقر فوق علامة التبويب بدء التشغيل . (Startup)افتح مدير المهام(Task Manager) لإدارة عناصر بدء التشغيل(Start Up) . بعد ذلك ، انقر فوق Disable all (تعطيل الكل) في الزاوية اليمنى السفلية ، ثم انقر فوق OK (موافق).

بعد اتباع الإجراء أعلاه ، سيُطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر. افعل ذلك واختبر متصفحك للاتصال عبر الإنترنت.

إذا وجدت أنه يعمل الآن ، فهذا يعني أن بعض البرامج تخلق مشاكل. لتحديد الخدمة أو البرنامج المتعارض ، حدد نصف العناصر المدرجة ، ثم انقر فوق موافق. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم اختبر المستعرض مرة أخرى.

كرر(Repeat) الخطوات حتى تحدد الخدمة التي تتعارض مع المتصفح. إذا وجدت إحدى الخدمات متعارضة ، فقم بإزالتها أو تكوين الإعدادات بحيث لا تبدأ عند تشغيل الكمبيوتر.

اقرأ هذا المنشور إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حظر والوصول إلى مواقع الويب المحظورة أو المقيدة(unblock and access Blocked or Restricted Websites) .

آمل أن يساعدك شيء ما هنا. أعلم أن هذا المنشور شامل جدًا - لست بحاجة إلى تجربة كل شيء - ما عليك سوى إلقاء نظرة على المنشورات ومعرفة ما تعتقد أنه يمكن أن يحل مشكلتك.

يقرأ ذات الصلة(Related reads) :

  1. لن يفتح Microsoft Edge ملفات PDF
  2. إصلاح لا يمكننا الوصول إلى خطأ هذه الصفحة في Microsoft Edge
  3. لا يمكن فتح موقع ويب معين في Chrome ، Firefox(Cannot open a particular website in Chrome, Firefox)
  4. لا يمكن فتح ارتباط في نافذة أو علامة تبويب جديدة
  5. خطأ في تحميل الموقع ، لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع(Site not loading error, This site can’t be reached) .



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts