يقوم المستخدمون بالإبلاغ عن مشكلة حيث يتعطل Windows Update أثناء تنزيل التحديثات ، أو يتم تجميد التحديث نظرًا لعدم ظهور أي تقدم. حتى إذا تركت نظام تنزيل التحديثات طوال اليوم ، فسيظل عالقًا ، ولن تتمكن من تحديث Windows . هناك العديد من الأسباب التي تجعلك غير قادر على تنزيل التحديثات ، وسنحاول معالجة كل منها في الإصلاح أدناه.

من المحتمل أن يتم تعليق أو تجميد تثبيت واحد أو أكثر من تحديثات Windows إذا رأيت إحدى الرسائل التالية مستمرة لفترة طويلة:

التحضير لتكوين Windows. ^{(Preparing to configure Windows.)}
لاتطفىءحاسوبك.^{(Do not turn off your computer.)}

اكتمل تكوين تحديثات Windows ^{(Configuring Windows updates)}
20% complete
. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.^{(Do not turn off your computer.)}

الرجاء عدم إيقاف تشغيل الجهاز أو فصله. ^{(Please do not power off or unplug your machine.)}
جارٍ تثبيت التحديث 3 من 4…^{(Installing update 3 of 4…)}

اكتمل العمل على التحديثات ^{(Working on updates)}
0% complete
لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر^{(Don’t turn off your computer)}

احتفظ بجهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل حتى يتم ذلك ^{(Keep your PC on until this is done)}
تثبيت التحديث 2 من 4 ...^{(Installing update 2 of 4…)}

تجهيز Windows ^{(Getting Windows ready)}
لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر^{(Don’t turn off your computer)}

يعد تحديث Windows^(Windows) ميزة أساسية تتأكد من أن Windows يتلقى تحديثات أمنية مهمة لحماية جهاز الكمبيوتر^(Computer) الخاص بك من خرق الأمان مثل WannaCrypt و Ransomware وما إلى ذلك. وإذا لم تقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنك تخاطر بالتعرض لمثل هذه الهجمات. لذلك دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح مشكلة Windows Update Stuck^{(Fix Windows Update Stuck)} أو Frozen بالفعل أثناء تنزيل التحديثات بمساعدة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

إصلاح Windows Update عالق أو مجمد

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة^{(create a restore point)}  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها^{(Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter)}

1. افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} وابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} في شريط البحث على الجانب الأيسر وانقر فوقه لفتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} .

2. بعد ذلك ، من النافذة اليسرى ، حدد الجزء عرض الكل.^{(View all.)}

3. ثم من قائمة استكشاف^{(Troubleshoot)} مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها ، حدد Windows Update.

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها^{(Windows Update Troubleshoot)} .

5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح مشكلة تعطل Windows Update أو Frozen.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

الطريقة 2: تأكد من تشغيل خدمات تحديث Windows^{(Method 2: Make sure Windows update services are running)}

1. اضغط على Windows Key + R ثم اكتب " services.msc " (بدون علامات اقتباس) واضغط على Enter.

2. حدد موقع الخدمات التالية:

خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) ^{( Background Intelligent Transfer Service (BITS))}
خدمة التشفير ^{(Cryptographic Service)}
Windows Update
MSI Installer

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق كل منها وتأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على ^{(Startup type)}A utomatic.

4. الآن إذا تم إيقاف أي من الخدمات المذكورة أعلاه ، فتأكد من النقر فوق ابدأ ضمن حالة الخدمة.^{(Start under Service Status.)}

5. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة Windows Update وحدد إعادة التشغيل.^(Restart.)

6. انقر فوق "تطبيق^{(Click Apply)} " ، متبوعًا بـ "موافق" ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

هذه الخطوة ضرورية لأنها تساعد في إصلاح مشكلة Windows Update Stuck^{(Fix Windows Update Stuck)} أو Frozen ولكن إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل التحديثات أو تثبيتها ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: تشغيل استعادة النظام^{(Method 3: Run System Restore)}

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب sysdm.cpl  ثم اضغط على Enter.

2. حدد علامة التبويب "حماية النظام^{(System Protection)} " واختر "استعادة النظام".^{( System Restore.)}

3. انقر فوق "التالي^{(Click Next)} " واختر نقطة استعادة النظام^{(System Restore point)} المطلوبة .

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال استعادة النظام.

5. بعد إعادة التشغيل ، قد تتمكن من إصلاح مشكلة Stuck or Frozen الخاصة بـ Windows Update.^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}

الطريقة الرابعة: إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution^{(Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder)}

1. افتح موجه الأوامر^{(Command Prompt)} . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. الآن اكتب الأوامر التالية لإيقاف خدمات ^(Services)Windows Update ثم اضغط على Enter بعد كل منها:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي لإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution Folder)} ثم اضغط على Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. أخيرًا ، اكتب الأمر التالي لبدء تشغيل خدمات ^(Services)Windows Update واضغط على Enter بعد كل واحدة:

صافي بدء wuauserv ^{(net start wuauserv)}
صافي بدء cryptSvc ^{(net start cryptSvc)}
بت ^{(net start bits)}
بدء net بدء msiserver^{(net start msiserver)}

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات.

الطريقة الخامسة: تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC) وفحص القرص (CHKDSK)^{(Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))}

1. اضغط على Windows Key + X ثم انقر فوق  موجه الأوامر (المسؤول).^{( Command Prompt (Admin).)}

2. الآن اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. انتظر^(Wait) حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه وبمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

4. بعد ذلك ، قم بتشغيل  CHKDSK لإصلاح أخطاء نظام الملفات^{(CHKDSK to Fix File System Errors)} .

5. دع العملية المذكورة أعلاه تكتمل وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لحفظ التغييرات.

الطريقة 6: قم بتشغيل Microsoft Fixit^{(Method 6: Run Microsoft Fixit)}

إذا لم تساعد أي من الخطوات المذكورة أعلاه في استكشاف مشكلة تعطل Windows Update وإصلاحها ، كحل أخير ، يمكنك محاولة تشغيل Microsoft Fixit الذي يبدو أنه يساعد في حل المشكلة.

1. انتقل إلى هنا^(here) ثم قم بالتمرير لأسفل حتى تجد " إصلاح أخطاء Windows Update. ^{(Fix Windows Update errors.)}"

2. انقر فوقه لتنزيل Microsoft Fixit وإلا يمكنك تنزيله مباشرةً من هنا.^(here.)

3. بمجرد التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(file to run the Troubleshooter)} .

4. تأكد من النقر فوق خيارات متقدمة^(Advanced) ثم النقر فوق الخيار "تشغيل كمسؤول".

5. بمجرد حصول مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Troubleshooter)} على امتيازات المسؤول ؛ سيتم فتحه مرة أخرى ، ثم انقر فوق "خيارات متقدمة" وحدد " تطبيق الإصلاحات تلقائيًا". ^{(Apply repairs automatically.)}"

6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، وسوف تقوم تلقائيًا بإصلاح مشكلة تعطل Windows Update^{(Fix Windows Update Stuck)} أو Frozen .

الطريقة 7: إجراء التمهيد النظيف^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

في بعض الأحيان ، قد تتعارض برامج الجهات الخارجية مع Windows Update وتتسبب في تعطل ^(Frozen)Windows Update أو تجميده^(Stuck) . لإصلاح هذه المشكلة^{(fix this issue)} ، تحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف^{(perform a clean boot)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشخيص المشكلة خطوة بخطوة.

الطريقة الثامنة: تحديث BIOS^{(Method 8: Update BIOS)}

في بعض الأحيان  ، يمكن أن يؤدي تحديث BIOS الخاص بالنظام^{(updating your system BIOS)} إلى إصلاح هذا الخطأ. لتحديث BIOS الخاص بك ، انتقل إلى موقع ويب الشركة المصنعة للوحة الأم وقم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS وتثبيته.

إذا كنت قد جربت كل شيء ولكنك لا تزال عالقًا في مشكلة عدم التعرف على جهاز USB ، فراجع هذا الدليل: ^(USB)كيفية إصلاح جهاز USB الذي لم يتعرف عليه Windows^{(How to Fix USB Device not recognized by Windows)} .

أخيرًا ، آمل أن يكون لديك مشكلة Fix Windows Update Stuck أو Frozen^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue)} ، ولكن إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى طرحها في قسم التعليقات.

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• استبدل PowerShell بموجه الأوامر في قائمة السياق في نظام التشغيل Windows 10^{(Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10)}
• 12 طريقة لجعل جوجل كروم أسرع^{(12 Ways To Make Google Chrome Faster)}
• استبدل Powershell بموجه الأوامر في قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 10^{(Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu)}
• إصلاح تثبيت Windows 10 Creators Update عالق^{(Fix Windows 10 Creators Update installation stuck)}

هذا إذا كنت قد نجحت في إصلاح Windows Update Stuck أو Frozen أثناء تنزيل التحديثات^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates)} ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا المنشور ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Users are reporting an iѕsue where the Windows Update is stuck downloading the updates, or the update іѕ frozen as thеre is no progress seen. Even if you lеave your system downloading updates for the whole day, it will still stay stuсk, and you won’t be able to update yoυr Windows. There are many reasons as to why you are not able to download the updates, and we will try to tackle each one of them in the below fix.

The installation of one or more Windows updates is probably stuck or frozen if you see one of the following messages persist for a long time:

Preparing to configure Windows.
Do not turn off your computer.

Configuring Windows updates
20% complete
Do not turn off your computer.

Please do not power off or unplug your machine.
Installing update 3 of 4…

Working on updates
0% complete
Don’t turn off your computer

Keep your PC on until this is done
Installing update 2 of 4…

Getting Windows ready
Don’t turn off your computer

Windows update is an essential feature that makes sure Windows receives critical security updates to protect your Computer from security breach such as recent WannaCrypt, Ransomware etc. And if you don’t keep your PC up to date, you risk being vulnerable to such attacks. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Update Stuck or Frozen issue while downloading updates with the help of below-listed troubleshooting guide.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter

1. Open Control Panel and search for the Troubleshoot in the search bar on the left side and click on it to open the Troubleshoot.

2. Next, from the left window, pane select View all.

3. Then from the Troubleshoot computer problems list select Windows Update.

4. Follow on-screen instruction and let the Windows Update Troubleshoot run.

5. Restart your PC and see if you can Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 2: Make sure Windows update services are running

1. Press Windows Key + R then type “services.msc” (without quotes) and hit Enter.

2. Locate the following services:

Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Cryptographic Service
Windows Update
MSI Installer

3. Double click on each of them and make sure their Startup type is set to Automatic.

4. Now if any of the above services are stopped, make sure to click on Start under Service Status.

5. Next, right-click on Windows Update service and select Restart.

6. Click Apply, followed by OK and then reboot your PC to save changes.

This step is essential as it helps to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue but if you are still unable to download or install updates, then continue to the next method.

Method 3: Run System Restore

1. Press Windows Key + R and type sysdm.cpl then hit enter.

2. Select the System Protection tab and choose System Restore.

3. Click Next and choose the desired System Restore point.

4. Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5. After reboot, you may be able to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder

1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

2. Now type the following commands to stop Windows Update Services and then hit Enter after each one:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Next, type the following command to rename SoftwareDistribution Folder and then hit Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Finally, type the following command to start Windows Update Services and hit Enter after each one:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK)

1. Press Windows Key + X then click on Command Prompt (Admin).

2. Now type the following in the cmd and hit enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Wait for the above process to finish and once done, restart your PC.

4. Next, run CHKDSK to Fix File System Errors.

5. Let the above process complete and again reboot your PC to save changes.

Method 6: Run Microsoft Fixit

If none of the above steps helped troubleshoot Windows Update stuck problem then as a last resort, you could try to run Microsoft Fixit which seems to help fix the issue.

1. Go here and then scroll down till you find “Fix Windows Update errors.”

2. Click on it to download the Microsoft Fixit or else you can directly download from here.

3. Once download, double-click the file to run the Troubleshooter.

4. Make sure to click Advanced and then click “Run as administrator” option.

5. Once the Troubleshooter will have administrator privileges; it will again open, then click on advanced and select “Apply repairs automatically.”

6. Follow the on-screen instruction to complete the process, and it will automatically Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 7: Perform Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows Update and cause Windows Update to be Stuck or Frozen. To fix this issue, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 8: Update BIOS

Sometimes updating your system BIOS can fix this error. To update your BIOS, go to your motherboard manufacturer website and download the latest BIOS version and install it.

If you have tried everything but still stuck at USB device not recognized problem, see this guide: How to Fix USB Device not recognized by Windows.

Finally, I hope you have Fix Windows Update Stuck or Frozen issue, but if you have any questions, please ask them in the comment section.

Recommended:

• Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10
• 12 Ways To Make Google Chrome Faster
• Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu
• Fix Windows 10 Creators Update installation stuck

That’s if you have successfully Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates but if you still have any queries regarding this post feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen

• Fix Windows Update Stuck عند 0٪ [ستجد حلا]

• كيفية Fix Avast Update Stuck على Windows 10

• كيفية إصلاح Windows 11 Update Stuck

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• لا يمكن Fix Windows Update حاليا التحقق من التحديثات

• إصلاح عدم عمل كاميرا الويب بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10

• Fix Windows Update Error 8024402F

• Fix Background Images لا تظهر على Lock Screen بعد Anniversary Update

• Fix Windows Update Error 0x80070643

• Fix PC Stuck على Getting Windows Ready، لا تقم بإيقاف تشغيل Computer

• إصلاح Windows Update Download 0x800f0984 خطأ 2H1

• إصلاح فشل تحديث Warframe Launcher خطأ

• فشل إصلاح تحديث Warframe

• 8 Ways إلى Fix Windows 10 Installation Stuck

• Fix ويندوز 10 Update Error 0x8007042c

• إصلاح خطأ تحديث Windows 10 0x80070103

• Fix Windows Update Error 0x80070020

• 9 Ways إلى شريط المهام Fix Frozen Windows 10

• Fix uTorrent Stuck على الاتصال بأقرانهم