يتيح لك تطبيق Xbox^{(Xbox app)} الجمع بين أصدقائك وألعابك وإنجازاتك معًا عبر أجهزة Xbox One^{(Xbox One)} و Windows 10 . عادة ، يعمل التطبيق على النحو المنشود ولكنه يفشل أحيانًا في مواجهة ظروف غير متوقعة. اتصال الخادم المحظور^{(Blocked server connectivity)} هو أحد الأمثلة. قد يؤثر الخطأ على قدرتك على لعب ألعاب متعددة اللاعبين.

تظهر المشكلة عندما ترى إشعارًا ضمن Settings > Network علامة التبويب الشبكة في تطبيق Windows 10 Xbox الذي يقرأ اتصال الخادم: محظور^{(Server Connectivity: Blocked)} . عندما ترى هذا ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على إنشاء اتصال^(Service) Teredo IPsec بخادم ^{(Teredo IPsec)}جودة^(Quality) الخدمة ( QoS ).

تتم ملاحظة الفشل في إنشاء اتصال Teredo IPsec بخادم QoS^{(QoS server)} بشكل أساسي عند تعطيل خدمات ^(Services)Windows المطلوبة . لحل هذه المشكلة ، جرب هذه الحلول.

تم حظر اتصال خادم تطبيقات^{(App Server Connectivity)} Xbox

دعنا نرى الخيارات المتاحة أمامك لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

1] تأكد من أنك متصل بالإنترنت^(Internet)

إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 ، فقم بتشغيل تطبيق Xbox .

انتقل إلى خيار "الإعدادات" وحدد "الشبكة".

بعد ذلك ، تحقق من حالة الشبكة^{(Network Status)} وتأكد من أنك متصل بالإنترنت^(Internet) . يرجى^(Please) ملاحظة أنه إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت^(Internet) ، فستتم مطالبتك بتمكينه قبل المضي قدمًا ومحاولة خطوات مختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه.

2] تأكد من تمكين جدار حماية Windows وأن ^{(Windows Firewall)}السياسة الافتراضية^{(Default Policy)} نشطة

في كثير من الأحيان ، يمكن أن يُعزى الأداء غير السليم لبعض الميزات في نظام التشغيل Windows 10 إلى تمكين أو تعطيل ^{(Windows 10)}جدار حماية Windows . هذه الحالة ليست استثناء من القاعدة. مطلوب جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} الممكّن لتأسيس اتصال Teredo IPsec . حتى إذا كان هناك أي برنامج أمان إضافي مثبت على نظامك ، فسيستخدم Windows^(Windows) دائمًا جدار الحماية^(Firewall) باعتباره خط الدفاع الأول. لذلك ، إذا وجدت أنه لسبب ما تم تعطيل جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} الخاص بك ، فقم بتمكينه لاستئناف الدردشة الجماعية لـ Xbox Live والقيام بألعاب متعددة اللاعبين.

لمعرفة ما إذا كان جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} ممكّنًا ، اتبع هذه الخطوات.

1. اكتب جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} في حقل البحث على شريط الأدوات ( Cortana ) واختر جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} من نتائج البحث.
2. بمجرد ظهور الشاشة الرئيسية لجدار الحماية^(Firewall) ، قم بتشغيل جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} . هنا ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح بتنفيذ التغيير.

بعد ذلك ، تحقق من تمكين السياسة الافتراضية لجدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} . لهذا،

انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} رمز البدء^(Start) ، وحدد موجه الأوامر^{(Command Prompt)} ( المسؤول^(Admin) ) وقم بتشغيل^(Run) الأمر التالي:

netsh advfirewall show currentprofile

إذا لاحظت أو رأيت الإخراج التالي ، فهذا يعني أن السياسة الافتراضية نشطة:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

إذا تم تعيين Inbound Policy على AllowInbound ، فلن يتمكن Teredo من إنشاء اتصال ^(Teredo)IPsec بأجهزة الكمبيوتر الأخرى أو وحدات تحكم Xbox One. لإجراء التغييرات وإعادة تعيين سياسة جدار الحماية إلى الإعداد الافتراضي ، قم بتشغيل الأمر التالي من موجه أوامر المسؤول :^(Admin)

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] تأكد من تحديث برامج الأمان الخاصة بك

تحقق من إصدار البرنامج المثبت. يُنصح دائمًا بتحديث برامج الأمان بانتظام.

4] تحقق^(Check) من حالة بعض خدمات ^(Services)Windows

تحقق مما إذا كانت خدمات Windows المطلوبة لمحادثة مجموعة Xbox Live والألعاب متعددة اللاعبين قد تم تغييرها من قيمها الافتراضية.

بشكل عام ، هناك أربع خدمات أساسية مطلوبة لدردشة مجموعات Xbox Live والألعاب متعددة اللاعبين لتعمل على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . إذا تم تعطيل أي من هذه الخدمات ، فأنت بحاجة إلى إعادة تمكينها على الفور.

لمعرفة ما إذا تم تمكين خدمات Windows المطلوبة ، قم بتشغيل ^(Windows)services.msc لفتح مدير ^(Manager)الخدمات^(Services) وتحقق من نوع بدء التشغيل^{(Startup Type)} للخدمات التالية للتأكد من تعيينها على قيمها الافتراضية:

لقد وجد أن القليل من التطبيقات تعيد تكوين إعدادات الكمبيوتر في محاولة لتحسين الأداء. على هذا النحو ، سيقومون بتعطيل خدمات Windows قيد الاستخدام ، وبالتالي التأثير على قائمة الخدمات المذكورة أعلاه. لحل هذه المشكلة ، قم ببساطة بإعادة هذه الإعدادات إلى الوضع الأصلي لاستخدام الدردشة الجماعية على Xbox Live والألعاب متعددة اللاعبين.

5] ابدأ "خدمة شبكة Xbox Live" وخدمات "IP Helper  "^(Services)

من المعروف أن هذه الخدمات تساعد في اتصال خادم Xbox . لذلك ، بطبيعة الحال ، قد يتسبب غيابهم أو تعطيلهم في حدوث مشكلة في توصيل تطبيق Xbox بالخادم بنجاح. أعد تشغيل^(Restart) هذه التطبيقات من خلال البحث عن إدخال "IP Helper" ضمن نافذة "الخدمات" (عبر مربع الحوار " تشغيل^(Run) ") وإعادة تشغيله.

6] إلغاء تثبيت برنامج VPN

يمكن لبرنامج VPN^{(VPN software)} في بعض الأحيان تشويه مسار الاتصال بين تطبيق Xbox وخادم Xbox . أحد الأمثلة الشائعة على ذلك في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} هو تطبيق LogMeIn Hamachi . لذلك ، تحتاج إلى إلغاء تثبيته عبر لوحة التحكم^{(Control Panel)} .

افتح الآن تطبيق Xbox وتحقق من الاتصال مرة أخرى. يجب أن تكون جاهزة وعاملة.

المصدر^(Source) : صفحة دعم Xbox^{(Xbox Support Page)} .

Multiplayer Server Connectivity in Xbox App is Blocked

The Xbox app lets you bring together your friends, games, and accomplishments together across Xbox One and Windows 10 devices. Normally, the app works as intended but sometimes fails against unforeseen circumstances. Blocked server connectivity is one such instance. The error may impact your ability to play multiplayer games.

The problem appears when you see a notification under the Settings > Network tab in the Windows 10 Xbox app that reads Server Connectivity: Blocked. When you see this, it means your PC is unable to establish a Teredo IPsec connection to the Quality of Service (QoS) server.

Failure to establish a Teredo IPsec connection to the QoS server is primarily observed when the required Windows Services have been disabled. To solve this problem, try these solutions.

Xbox App Server Connectivity is Blocked

Let us see the options you have to troubleshoot the problem.

1] Make sure you are connected to the Internet

If you are running Windows 10, launch the Xbox app.

Navigate to the ‘Settings’ option and select ‘Network’.

Then, check the Network Status and ensure that you are connected to the Internet. Please note that if you don’t have an Internet connection, you’ll be required to enable it before proceeding further and trying different troubleshooting steps.

2] Ensure Windows Firewall is enabled & Default Policy is active

Often, improper functioning of certain features in Windows 10 can be attributed to the enabling or the disabling of Windows Firewall. This case is no exception to the rule. Enabled Windows Firewall is required to establish a Teredo IPsec connection. Even if there are any additional security software installed on your system, Windows will always use the Firewall as the first line of defense. So, if you find that for some reason your Windows Firewall has been disabled, enable it to resume Xbox Live party chat and do multiplayer gaming.

To find if the Windows Firewall is enabled, follow these steps.

1. Type Windows Firewall in the search field on your toolbar (Cortana) and choose Windows Firewall from the search results.
2. Once the main screen of the Firewall is visible, turn Windows Firewall on. Here, you may need to restart your PC to allow the change to take effect.

Next, check if the default policy of the Windows Firewall is enabled. For this,

Right-click the Start icon, select Command Prompt (Admin) and Run the following command:

netsh advfirewall show currentprofile

If you notice or see the following output present, it means the default policy is active:

Firewall Policy     BlockInbound,AllowOutbound

If the Inbound Policy is set to AllowInbound, Teredo will be unable to establish an IPsec connection to other PCs or Xbox One consoles. To make the changes and reset the firewall policy to the default, run the following command from the Admin command prompt:

netsh advfirewall set currentprofile firewallpolicy blockinbound,allowoutbound

3] Make sure that your security programs are updated

Verify the version of the installed software. It is always advisable to keep your security software regularly updated.

4] Check the status of some Windows Services

Check if the Windows services required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming have been changed from their default values.

In general, four key services are required for Xbox Live party chat and multiplayer gaming to function on Windows 10. If any of these services have been disabled, you need to re-enable them right away.

To know if the required Windows services are enabled, Run services.msc to open the Services Manager and check the Startup Type for the following services to ensure they’re set to their default values:

It is found that few applications reconfigure PC settings in an attempt to optimize performance. As such, they will disable Windows services in use, thereby impacting the list of services mentioned above. To solve this, simply revert back those settings to original to use Xbox Live party chat and multiplayer gaming.

5] Start ‘Xbox Live Networking Service’ and ‘IP Helper’ Services

These services are known to aid the Xbox server connection. So, naturally, their absence or disabling may cause trouble in connecting the Xbox app successfully to the server. Restart these applications by finding ‘IP Helper’ entry under ‘Services’ Window (via the Run dialog box) and restarting it.

6] Uninstall VPN software

VPN software can sometimes distort the communication path between the Xbox app and the Xbox server. A common example of this in Windows 10 is the LogMeIn Hamachi application. So, you need to uninstall it via the Control Panel.

Now open the Xbox app and check your connection again. It should be up and running.

Source: Xbox Support Page.

Related posts

• كيفية إصلاح Xbox Error Code 0x800c000B

• ويندوز Server عالقة في Applying Computer Settings screen

• قد تكون DNS Server الخاصة بك غير متوفرة في Windows 10

• Emoji Panel لا تعمل في أي App على Windows 10

• سوف يساعد Xbox Startup and Online Troubleshooter في إصلاح أخطاء Xbox One

• خطأ غير متوقع هو إبقائك من حذف الملف

• CMAK مقرها VPN لا يعمل بعد ترقية Windows 10

• Add إلى زر المفضلات باللون الرمادي في Photos app

• VLC غير قادر على فتح MRL file

• Windows 10 Brightness Control لا يعمل أو يتغير تلقائيا

• Fix BitLocker Drive Encryption لا يمكن استخدامها، Error 0x8031004A

• كيفية إصلاح DAQExp.dll مفقود خطأ في نظام التشغيل Windows 10

• خطأ فشل procedure call البعيد أثناء استخدام DISM في Windows 10

• Modern Setup Host CPU or Memory usage عالية على نظام التشغيل Windows 10

• operating system version غير متوافق مع Startup Repair

• اختر مكان الحصول على خيار التطبيقات باللون الرمادي في إعدادات Windows 10

• لا يمكن أن تبدأ Windows Software Protection service

• Computer عالقة عند التحضير لتكوين Windows screen

• HTTPS مواقع لا تفتح في أي متصفح على Windows computer

• فشل BitLocker Setup في تصدير متجر BCD (Boot Configuration Data)