9 طرق لإصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

نظام التشغيل Android رائع ويقدم ميزات مذهلة ، والتي تميز هواتف (Android)Android عن أنظمة التشغيل الأخرى. إذا كنت من مستخدمي Android ، فقد تستمتع بجميع الميزات التي يقدمها جهازك ، ولكن هناك أوقات تصادف فيها بعض الأخطاء. أحد هذه الأخطاء المزعجة هو عدم إرسال رسالة خطأ. قد تواجه خطأ هذه الرسالة عندما ترسل رسالة SMS أو رسالة وسائط متعددة على جهازك. لا يساعد النقر أو التمرير على خطأ الرسالة ، وقد لا يتمكن مستخدمو Android من إرسال (Android)رسائل SMS(SMS) على أجهزتهم. لذلك ، لمساعدتك ، لدينا دليل يمكنك اتباعه لإصلاح رسالة لم يتم إرسالها خطأ على هاتف Android الخاص بك.(we have a guide that you can follow to fix message not sent error on your Android phone.)

كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

9 طرق(Ways) لإصلاح خطأ الرسالة(Fix Message) غير المرسلة(Sent Error) على Android

أسباب عدم إرسال الرسالة خطأ على Android(Reasons behind message not sent error on Android)

قد يكون هناك عدة أسباب وراء عدم إرسال الرسالة خطأ على جهاز Android ، بعض الأسباب الشائعة هي كما يلي:

  1. قد لا يكون لديك خطة رسائل قصيرة(SMS) أو رصيد كافٍ على جهازك.
  2. قد تكون لديك مشكلات في الشبكة ، أو ربما لا يكون لديك شبكات مناسبة على جهازك.
  3. إذا كان لديك بطاقة SIM(SIM) مزدوجة على جهازك ، فمن المحتمل أنك ترسل الرسائل القصيرة عن طريق (SMS)بطاقة SIM(SIM) الخطأ .
  4. قد يكون رقم المتلقي غير صحيح.

كيفية إصلاح عدم إرسال الرسائل النصية على Android(How to Fix Text Messages Not Sending on Android)

نحن ندرج جميع الطرق التي يمكنك محاولة إصلاح رسالة لم يتم إرسالها خطأ على هاتف Android . يمكنك بسهولة اتباع جميع الطرق والتحقق من أيهما يناسب حالتك.

الطريقة الأولى: تأكد من أن لديك خطة SMS نشطة(Method 1: Ensure you have an Active SMS plan)

قبل إرسال الرسائل القصيرة إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، يجب عليك التأكد مما إذا كان لديك خطة SMS نشطة(active SMS plan) على هاتفك. يمكنك بسهولة الاتصال بخدمة العملاء أو خط الخدمة لمشغل شبكة الهاتف المحمول لديك لمعرفة رصيد حسابك(know your account balance) أو خطة الرسائل القصيرة.

علاوة على ذلك ، فإن خطة الرسائل القصيرة(SMS) تفرض عليك رسومًا وفقًا لكل مقطع رسالة أو عدد الأحرف. لذلك ، إذا كنت تحاول إرسال رسالة نصية قصيرة(SMS) طويلة وتلقيت رسالة خطأ لم يتم إرسالها ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم وجود رصيد كافٍ في الحساب لديك وقد تتجاوز عدد الأحرف المسموح به. لذلك ، لإصلاح رسالة لم يتم إرسالها خطأ على Android ، تأكد من حصولك على خطة SMS نشطة على جهازك.(make sure you get an active SMS plan on your device.)

الطريقة 2: فرض إيقاف تطبيق الرسائل(Method 2: Force stop the Message app)

عند إرسال رسالة باستخدام تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك ، ولكن قد لا يعمل التطبيق بشكل صحيح وقد تتلقى رسالة خطأ لم يتم إرسالها. في بعض الأحيان ، قد يتعطل تطبيق المراسلة المدمج بجهاز Android الخاص بك ، ويمكن أن يساعدك فرض إيقاف التطبيق في إصلاح رسالة الخطأ التي لم يتم إرسالها. اتبع هذه الخطوات لفرض إيقاف تطبيق الرسائل على جهازك:

1. توجه إلى الإعدادات(Settings) على جهازك.

2. حدد موقع وانقر على التطبيقات.

اضغط على "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات" |  كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

3. اضغط على إدارة التطبيقات(Manage apps) .

اضغط على إدارة التطبيقات.

4. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع تطبيق الرسائل(Message app) .

5. افتح تطبيق الرسائل(Message) وانقر على فرض الإيقاف(Force stop) من أسفل الشاشة.

افتح تطبيق الرسائل واضغط على Force stop من أسفل الشاشة. 

6. أخيرًا ، ستظهر نافذة تأكيد(a confirmation window will pop up) ، حيث يتعين عليك النقر فوق " موافق( OK) " .

أخيرًا ، ستظهر نافذة تأكيد ، حيث يتعين عليك النقر فوق موافق.  |  كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

أخيرًا ، أرسل رسالة للتحقق مما إذا كانت قوة إيقاف التطبيق قادرة على إصلاح الخطأ أثناء إرسال رسالة.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية استرداد الإخطارات المحذوفة على Android(How to Recover Deleted Notifications on Android)

الطريقة الثالثة: قم بتشغيل وإيقاف تشغيل وضع الطائرة(Method 3: Turn ON and turn Off the Airplane mode)

في بعض الأحيان ، يمنعك خلل في شبكات هاتفك المحمول من إرسال رسالة SMS باستخدام تطبيق المراسلة ، وقد تتلقى رسالة خطأ لم يتم إرسالها. لتحديث شبكات الهاتف المحمول الخاصة بك وإصلاح مشكلة الاتصال بالشبكة ، يمكنك تشغيل وضع الطائرة(Airplane) . بعد بضع ثوانٍ ، قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة(Airplane) . اتبع هذه الخطوات لتمكين وتعطيل وضع الطائرة(Airplane) :

1. افتح "الإعدادات"(Settings) على جهازك.

2. انتقل إلى الاتصال والمشاركة(Connection and sharing) . سيكون لدى بعض المستخدمين خيارات الشبكة والإنترنت .(Network and internet)

انتقل إلى علامة التبويب "الاتصال والمشاركة". 

3. أخيرًا ، يمكنك تشغيل التبديل(turn on the toggle) بجوار وضع الطائرة(Airplane mode) . بعد بضع ثوانٍ ، قم بإيقاف تشغيل التبديل(turn off the toggle) لتحديث شبكات المحمول الخاصة بك.

يمكنك تشغيل التبديل بجوار وضع الطائرة |  كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

حاول الآن إرسال رسالة وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ لم يتم إرسال الرسالة على Android . إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة(Method 4: Clear Cache and Data of the Messaging app)

عندما يجمع تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك الكثير من الملفات الفاسدة في دليل ذاكرة التخزين المؤقت الخاص به ، فقد تواجه رسالة خطأ لم يتم إرسالها أثناء إرسال الرسائل. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة وإعادة إرسال الرسالة.

1. افتح الإعدادات( Settings) على جهازك وانتقل إلى قسم التطبيقات(Apps) .

2. اضغط على إدارة(Manage) التطبيقات.

3. حدد موقع تطبيق المراسلة وافتحه(open the messaging app) من قائمة التطبيقات.

4. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache) من أسفل الشاشة.

اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت من أسفل الشاشة. 

5. أخيرًا ، انقر فوق " موافق(OK) " عندما تنبثق نافذة التأكيد.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة ، يمكنك إعادة إرسال الرسالة والتحقق مما إذا كانت تمر دون أي خطأ.( you can resend the message and check if it goes through without any error.)

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح رسائل Snapchat لن يرسل خطأ(Fix Snapchat Messages Won’t Send Error)

الطريقة الخامسة: تأكد من تمكين إذن تطبيق SMS(Method 5: Ensure to enable Permission for SMS App)

تأكد(Make) من أن تطبيق المراسلة الافتراضي على جهازك لديه إذن لتلقي الرسائل وإرسالها على جهازك. يمكّن جهاز Android الخاص بك الإذن لتطبيق الرسائل القصيرة(SMS) بشكل افتراضي ، ولكن إذا كنت تستخدم تطبيق رسائل تابع لجهة خارجية كتطبيق افتراضي(if you are using a third-party message app as your default app) ، فيجب عليك تمكين الإذن لتطبيق الرسائل القصيرة(SMS) الخاص بك . اتبع هذه الخطوات لهذه الطريقة:( Follow these steps for this method.:)

1. افتح "الإعدادات"(Settings) على جهازك.

2. اضغط على التطبيقات(Apps) أو التطبيقات والإشعارات(Apps and notifications) حسب جهازك.

3. انتقل إلى أذونات(Permissions) .

انتقل إلى الأذونات.  |  كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

4. مرة أخرى ، اضغط على أذونات(Permissions) .

مرة أخرى ، اضغط على أذونات. 

5. اضغط على SMS .

اضغط على الرسائل القصيرة.

6. أخيرًا ، يمكنك تشغيل مفتاح التبديل(turn on the toggle) بجوار تطبيق المراسلة الافتراضي.

يمكنك تشغيل التبديل بجوار تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك.  |  كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

بعد إعطاء إذن التطبيق ، يمكنك محاولة إرسال رسالة والتحقق مما إذا كنت قادرًا على حل  خطأ لم يتم إرسال الرسالة على Android.( message not sent error on Android.)

الطريقة 6: أعد تشغيل جهازك(Method 6: Restart your device)

إذا لم تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه من أجلك ، فيمكنك إعادة تشغيل جهازك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واضغط على إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل. (Press and hold your power button and tap on restart or switch off. )بعد بضع ثوانٍ ، يمكنك تشغيل جهازك ومحاولة إرسال رسالة.

اضغط على أيقونة إعادة التشغيل

الطريقة 7: تحقق من رقم جهاز الاستقبال(Method 7: Check the Receiver’s Number)

قد تتلقى رسالة خطأ لم يتم إرسالها عند إرسال الرسالة على رقم خاطئ أو غير صالح. لذلك(Therefore) ، قبل إرسال رسالة ، تأكد من أن رقم هاتف المستلم صحيح وصحيح. (make sure the receiver’s phone number is valid and correct. )

الطريقة 8: تحديث تطبيق المراسلة (Method 8: Update the Messaging app )

في بعض الأحيان ، قد يحدث خطأ لم يتم إرسال الرسالة إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق المراسلة. لذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لتطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك.

1. افتح متجر Google Play(Google Play Store) على جهازك.

2. اضغط على أيقونة همبرغر(Hamburger icon) من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

اضغط على أيقونة همبرغر من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. 

3. اضغط على تطبيقاتي وألعابي(My apps and games) .

اضغط على خيار تطبيقاتي وألعابي.  |  كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

4. أخيرًا ، تحقق من وجود تحديثات متوفرة(check for available updates) ضمن علامة تبويب التحديثات.

أخيرًا ، تحقق من التحديثات المتاحة ضمن علامة تبويب التحديثات. 

اقرأ أيضًا: (Also Read:) احذف رسائل Facebook Messenger بشكل دائم من كلا الجانبين(Permanently Delete Facebook Messenger Messages from Both Sides)

الطريقة 9: إعادة ضبط المصنع لجهازك(Method 9: Factory Reset your device)

إذا لم ينجح شيء ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع على جهازك  لإصلاح الرسائل النصية التي لا يتم إرسالها على Android(fix text messages not sending on Android) . عندما تقوم بإعادة ضبط المصنع ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية لجميع ملفاتك أو بياناتك المهمة(create a backup of all your important files or data) .

1. افتح "الإعدادات"(Settings) على جهازك.

2. انتقل إلى قسم حول الهاتف(About phone) .

انتقل إلى قسم حول الهاتف.  |  كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

3. اضغط على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين(Backup and reset) .

اضغط على "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط".

4. قم بالتمرير لأسفل وانقر على محو جميع البيانات (Erase all data) (إعادة ضبط المصنع)((factory reset)) .

قم بالتمرير لأسفل وانقر على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).

5. أخيرًا ، انقر فوق " إعادة تعيين الهاتف(Reset phone) " وأدخل رقم التعريف الشخصي أو رمز المرور(enter your pin or passcode) للتأكيد.

اضغط على إعادة تعيين الهاتف وأدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك للتأكيد.  |  كيفية إصلاح خطأ الرسالة غير المرسلة على Android

الأسئلة المتداولة (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

س 1. لماذا لا يتم إرسال الرسائل النصية على Android؟(Q1. Why Text Messages are not sending on Android?)

عند إرسال رسائل نصية قصيرة أو رسائل نصية من خلال تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك ، قد تتلقى رسالة خطأ "لم يتم الإرسال" لأنه قد لا يكون لديك رصيد حساب كافٍ أو خطة SMS على جهازك(sufficient account balance or SMS plan on your device) . قد يكون سبب آخر هو عدم الحصول على شبكات المحمول المناسبة(not getting proper mobile networks) على هاتفك.

س 2. لماذا فشل إرسال الرسائل القصيرة على هاتف Android؟(Q2. Why SMS fails to send on Android Phone?)

قد يكون هناك عدة أسباب وراء فشل إرسال الرسائل القصيرة على جهاز (SMS)Android الخاص بك . قد تضطر إلى تمكين إذن(enable permission) لتطبيق المراسلة لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة(SMS) على جهازك. في بعض الأحيان ، قد تظهر المشكلة عندما يجمع تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت في دليله ، لذا يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت(try to clear the cache) لتطبيق المراسلة الافتراضي.

مُستَحسَن:(Recommended:)

لذلك ، كانت هذه بعض الطرق التي يمكنك استخدامها إذا كنت غير قادر على إرسال الرسائل القصيرة(SMS) باستخدام تطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بك. نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ، وتمكنت من إصلاح رسالة لم يتم إرسالها بالخطأ على جهاز Android الخاص بك(fix message not sent error on your Android device) . إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه.



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts