إصلاح لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك ، رمز الخطأ 0xA00F4289 (0xC00D3EA2)

إذا حاولت الوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك من خلال تطبيق الكاميرا(Camera) المدمج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو Windows 11 ، ولكنك تلقيت رمز الخطأ 0xA00F4289(error code 0xA00F4289) ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك في أنسب الحلول لحل المشكلة .

رمز خطأ كاميرا الويب 0xA00F4289

عندما تواجه هذه المشكلة ، ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

We can’t find your camera
Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date.
If you need it here’s the error code:
0xA00F4289 < ActiveCameraUnplugged > (0xC00D3EA2)

تشمل أكثر الجناة احتمالًا للخطأ ؛

  • تم إلغاء تنشيط الكاميرا.
  • اتصال فضفاض بالكاميرا.
  • (Frame Server)تم تعطيل خدمة خادم الإطار للكاميرا .(Camera)
  • تطبيق مؤتمر الفيديو الإشكالي.
  • الكاميرا معطلة.
  • تدخل برامج مكافحة الفيروسات.
  • برامج تشغيل قديمة.
  • الكاميرا مغلقة في(OFF) إعدادات الخصوصية(Privacy Settings) .

كيف يمكنني إصلاح خطأ عدم توصيل الكاميرا النشطة ؟(Active)

يشير خطأ عدم توصيل الكاميرا عادةً إلى أن الكاميرا فضفاضة. عندما تكون كاميرا الويب المدمجة مفكوكة ، لن يتمكن Windows من قراءة الجهاز بشكل صحيح - وبالتالي ، فإنه يعرض رسالة الكاميرا النشطة غير متصلة. (Windows)لحل هذه المشكلة ، اضغط برفق حول الكاميرا. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى خدمات فني أجهزة الكمبيوتر لتشخيص الجهاز.

لماذا لا تعمل كاميرا الويب الخاصة بي على Windows ؟

عادةً ما تكون برامج التشغيل المعيبة أو تعارضات برنامج التشغيل هي السبب الرئيسي وراء عدم عمل كاميرا الويب المدمجة بجهاز الكمبيوتر بسبب تحديث Windows 11/10 . لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، افتح إدارة الأجهزة(Device Manager) ومعرفة ما إذا كانت هناك علامة صفراء بجوار جهاز كاميرا الويب. قد يكون الجهاز مدرجًا ضمن قسم أجهزة التصوير(Imaging devices) أو الأجهزة الأخرى(Other devices) . انظر الحلول التفصيلية أدناه.

لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك ، خطأ 0xA00F4289(Error 0xA00F4289) (0xC00D3EA2)

إذا كنت تواجه مشكلة رمز خطأ كاميرا الويب 0xA00F4289(Webcam error code 0xA00F4289)  ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه دون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

  1. تحقق من إعدادات خصوصية الكاميرا
  2. تحديث برنامج تشغيل الكاميرا
  3. قم بتعيين خدمة Windows Camera Frame Server(Set Windows Camera Frame Server) على تلقائي(Automatic)
  4. قم بإلغاء تثبيت تطبيق مؤتمر الفيديو الإشكالي
  5. تعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية (إن أمكن)

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] تحقق من إعدادات خصوصية الكاميرا

تحقق من إعدادات خصوصية الكاميرا

من المرجح أن تصادف رمز خطأ كاميرا الويب 0xA00F4289(Webcam error code 0xA00F4289) إذا تم ضبط الكاميرا على إيقاف التشغيل(OFF) في إعدادات الخصوصية(Privacy Settings) . في هذه الحالة ، لحل المشكلة ، قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + I  لفتح الإعدادات.
  • انقر فوق الخصوصية(Privacy) .
  • قم بالتمرير وتحديد موقع وانقر فوق الكاميرا(Camera) في الجزء الأيمن ضمن قسم أذونات التطبيق(App permissions ) .
  • الآن ، في الجزء الأيسر ، قم بتبديل الزر إلى ON ضمن السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا(Allow apps to access your camera) .
  • الخروج من تطبيق الإعدادات.

تحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

2] تحديث برنامج تشغيل الكاميرا

يتطلب هذا الحل إما تحديث برامج تشغيل الكاميرا يدويًا عبر إدارة الأجهزة(update the camera drivers manually via the Device Manager) ، أو يمكنك الحصول على تحديثات برنامج تشغيل الكاميرا في قسم التحديثات الاختيارية(get the camera driver updates on the Optional Updates) ضمن Windows Update . يمكنك أيضًا  تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل(download the latest version of the driver) من موقع الشركة المصنعة لأجهزة الكاميرا.

3] اضبط(Set Windows Camera Frame Server) خدمة Windows Camera Frame Server على تلقائي(Automatic)

قم بتعيين خدمة Windows Camera Frame Server على تلقائي

قم بما يلي:

  • اضغط على Windows key + R لاستدعاء مربع الحوار Run.
  • في مربع الحوار تشغيل ، اكتب services.msc واضغط على Enter لفتح وحدة التحكم في الخدمات(open the Services console) .
  • في نافذة الخدمات(Services) ، قم بالتمرير وحدد موقع خدمة Windows Camera Frame Server .
  • انقر نقرًا مزدوجًا فوق(Double-click) الإدخال لتعديل خصائصه.
  • في نافذة الخصائص ، انقر فوق  الزر ابدأ(Start) لبدء الخدمة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق القائمة المنسدلة في نوع بدء التشغيل(Startup type) وحدد تلقائي(Automatic) .
  • انقر فوق تطبيق(Apply) > موافق(OK) لحفظ التغييرات.
  • مدير خدمات الخروج.

إذا استمرت المشكلة دون حل ، فجرب الحل التالي.

4] قم بإلغاء تثبيت تطبيق مؤتمر الفيديو الإشكالي

إذا كنت تواجه هذه المشكلة في أي من تطبيقات مؤتمرات الفيديو (مثل Skype و Zoom وما إلى ذلك) المثبتة على نظامك ، فيمكنك إلغاء تثبيت التطبيق المشكل(uninstall the problematic application) لإصلاح هذه المشكلة.

5] تعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية (إن أمكن)

يعد جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مهمين لسلامة نظامك ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه البرامج مع Windows وتتسبب في حدوث خطأ في الكاميرا. في هذه الحالة ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، وتحديد موقع الرمز الخاص به في منطقة الإعلام أو علبة النظام على شريط المهام (عادةً في الزاوية اليمنى السفلية من سطح المكتب). انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز واختر خيار تعطيل البرنامج أو الخروج منه.

إذا كان AV مزودًا بجدار الحماية الخاص به ، فتأكد من تعطيله أيضًا.

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

منشور ذو صلة: (Related post:) لا يمكننا العثور على الكاميرا ، رمز الخطأ 0xA00F4244 (0xC00DABE0).(We can’t find your camera, Error code 0xA00F4244 (0xC00DABE0).)



About the author

أنا مراجع برامج ومهندس لاسلكي لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أنا متخصص في مراجعة تطبيقات وبرامج الهاتف المحمول ، وكذلك مساعدة العملاء على تحسين شبكاتهم. من خلال مراجعاتي ، يمكنني مساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتجات التي يجب استخدامها وكيفية تحسين سير عملك والمزيد. تشمل مهاراتي التواصل الكتابي والشفهي الممتاز ، وحل المشكلات ، والمعرفة الفنية القوية ، والاهتمام بالتفاصيل. أنا أيضًا ماهر في العمل بشكل مستقل والتعاون في المشاريع.



Related posts