إذا حاولت فتح المحتويات أو دفقها على تطبيق Netflix UWP ( النظام الأساسي العالمي لنظام التشغيل Windows^{(Universal Windows Platform)} ) في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} وواجهت رسالة رمز الخطأ H403 أو  H404 ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك. في هذا المنشور ، سنحدد بعض الأسباب المعروفة المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث الخطأ ثم نقدم الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها للمساعدة في معالجة هذه المشكلة.

عندما يفشل تطبيق Netflix في تشغيل المحتوى أو دفقه ، ستتلقى رسالة الخطأ التالية والرمز حسب الحالة ؛

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

يشير رمز خطأ Netflix H403 عادةً إلى وجود مشكلة في المعلومات المؤقتة التي يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تواجه رمز الخطأ H404 ، فمن المرجح أن يرجع ذلك إلى حقيقة أن تطبيق UWP الخاص بك قديم.

كود خطأ Netflix H403 و H404

إذا كنت تواجه رمز خطأ Netflix H403 أو H404^{(Netflix error code H403 or H404)} ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. قم بتسجيل الدخول^(Sign) إلى Netflix باستخدام جهاز مختلف
2. قم بتحديث تطبيق Netflix الخاص بك
3. أعد تعيين تطبيق Netflix UWP
4. قم بإلغاء تثبيت^(Uninstall) تطبيق Netflix وإعادة تثبيته
5. قم بإجراء استعادة النظام.

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

1] قم بتسجيل الدخول^(Sign) إلى Netflix باستخدام جهاز مختلف

إذا كنت تقوم بالتبديل باستمرار بين الهاتف المحمول وسطح المكتب عند دفق محتوى Netflix ، فمن المحتمل أن يظهر ^(Netflix)خطأ Netflix H403 أو H404^{(Netflix error H403 or H404)} بسبب بعض البيانات المؤقتة التي يتم تخزينها محليًا. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تسجيل الدخول على جهاز آخر يستخدم نفس الشبكة مثل الكمبيوتر الذي تسبب في حدوث الخطأ .

إذا كنت^(I) قد سجلت الدخول بالفعل بنفس الحساب على جهاز آخر (خارج شبكتك) ، فقم بتسجيل الخروج منه أولاً.

من الناحية المثالية ، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام جهاز محمول متصل بالشبكة نفسها من أجل مسح البيانات المؤقتة المرتبطة بحسابك.

لتسجيل الدخول باستخدام جهاز آخر ، قم بما يلي:

• على الجهاز الذي تواجه فيه المشكلة ، افتح تطبيق Netflix وانقر على زر الإجراء (الزاوية العلوية اليمنى).
• بعد ذلك ، انقر فوق تسجيل الخروج^{(Sign Out)} من قائمة السياق.
• بمجرد تسجيل الخروج بنجاح من تطبيق Netflix UWP الخاص بك ، اختر جهازًا محمولًا واتصل بنفس الشبكة التي يتصل بها سطح المكتب (الكمبيوتر الشخصي أو Mac ).
• بعد توصيل الجهاز المحمول بالشبكة نفسها بشكل صحيح ، افتح تطبيق Netflix وقم بتسجيل الدخول بنفس الحساب.
• بعد أن تقوم بتسجيل الدخول بنجاح على جهازك المحمول ، قم بدفق أي نوع من المحتوى ، ثم قم بتسجيل الخروج مرة أخرى وأعد تسجيل الدخول على جهاز سطح المكتب الخاص بك.

بمجرد مسح البيانات المؤقتة المرتبطة بحسابك ، من المفترض ألا تواجه الخطأ H403 أو H404 عند استخدام تطبيق Windows 10 Netflix UWP .

2] قم بتحديث تطبيق Netflix الخاص بك

يمكنك مواجهة رمز خطأ Netflix H403 0r H404^{(Netflix error code H403 0r H404)} عند محاولة دفق المحتوى عبر UWP ( تطبيق Windows 10 ) نظرًا لأن التطبيق قديم. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة بسهولة عن طريق إجبار تطبيق Netflix على التحديث.

بشكل افتراضي ، يتم تكوين Microsoft Store لتحديث تطبيقات UWP تلقائيًا عندما لا يستخدم المستخدم تطبيق UWP .

لتحديث تطبيق Netflix يدويًا على ^(Netflix)نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، قم بما يلي:

• اضغط على مفتاح Windows + R لاستدعاء مربع الحوار Run .
• بعد ذلك ، اكتب ms-windows-store://home  واضغط  على Enter  لفتح لوحة القيادة الافتراضية لمتجر Microsoft^{(Microsoft Store)} .
• داخل متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ، انقر فوق زر الإجراء (علامة القطع - النقاط الأفقية الثلاث) في الزاوية العلوية اليمنى ثم انقر فوق التنزيلات والتحديثات^{(Downloads and Updates)}  من قائمة الخيارات المتاحة.
• داخل شاشة التنزيلات والتحديثات^{(Downloads and Updates)}  ، اضغط  على زر الحصول على التحديثات^{(Get Updates)}  وانتظر حتى  يتم تحديث تطبيق Netflix إلى أحدث إصدار.

بعد تثبيت أحدث إصدار من Netflix UWP ، أعد تشغيل جهاز ^{(Netflix UWP)}Windows الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي من خلال محاولة دفق المحتوى من التطبيق مرة أخرى.

3] أعد تعيين تطبيق Netflix UWP

لإعادة تعيين^(reset) تطبيق Netflix UWP ، قم بما يلي:

• اضغط على مفتاح Windows + R لاستدعاء مربع الحوار Run .
• في مربع الحوار Run ، اكتب ms-settings: appsfeatures واضغط^{(ms-settings:appsfeatures)} على Enter لفتح التطبيقات والميزات^{(Apps & Features)} .
• على الجانب الأيمن من الشاشة ، ابحث عن تطبيق Netflix .
• انقر فوق الإدخال وحدد خيارات متقدمة^{(Advanced Options)} .
• انقر فوق الزر " إعادة تعيين ".^(Reset)

انتظر^(Wait) حتى تنتهي العملية وعند الانتهاء ، قم بتشغيل تطبيق Netflix الخاص بك مرة أخرى وتحقق من ظهور الخطأ.

4 ] قم بإلغاء^{(] Uninstall)} تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته^(Netflix)

لإلغاء تثبيت تطبيق Netflix وإعادة تثبيته ، قم بما يلي:

ملاحظة^(Note) : سيؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى حذف العناوين التي قمت بتنزيلها.

تعليمات الغاء التثبيت^{(Uninstall instructions)}

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح  مربع حوار Run .
• بعد ذلك ، اكتب ms-settings: appsfeatures واضغط  على Enter لفتح  علامة التبويب  Apps & Features في تطبيق ^{(Apps & Features)}Settings  .
• بعد ذلك ، حدد موقع تطبيق Netflix على الجانب الأيمن من نافذة التطبيقات والميزات ^{(Apps & Features )}.
• حدد تطبيق Netflix وانقر فوق الارتباط التشعبي للقائمة المتقدمة .^{(Advanced Menu)}
• من القائمة الجديدة ، انقر فوق " إلغاء التثبيت^(Uninstall)  " (ضمن  قسم " إلغاء التثبيت^(Uninstall) "  ) لتأكيد عملية إلغاء التثبيت.

بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.

تعليمات التثبيت^{(Install instructions)}

بعد اكتمال بدء التشغيل التالي ، تابع على النحو التالي:

• اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار Run آخر.^(Run)
• الآن اكتب ms-windows-store://home  واضغط على Enter لفتح متجر Microsoft^{(open up the Microsoft Store)} .
• بعد ذلك ، استخدم وظيفة البحث في متجر Microsoft (القسم العلوي الأيمن من الشاشة) للبحث عن Netflix .
• انقر فوق الزر Get  المرتبط بـ Netflix لتنزيل التطبيق وتثبيته.

بمجرد تثبيت التطبيق مرة أخرى ، قم بتشغيل Netflix UWP مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ.

5] أداء استعادة النظام

إذا كنت تواجه خطأ تطبيق Netflix H403 أو H404 بعد ^{(Netflix app error H403 or H404)}تحديث Windows^{(Windows Update)} حديث أو لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة لا تزال قائمة بسبب تحديث WIndows مثبت بشكل سيء أو بسبب نوع ما من عدم الاتساق من قبل مجموعة الطرف الثالث.

في هذه الحالة ، لإصلاح المشكلة دون أي فقد للبيانات ، يجب استخدام الأداة المساعدة لاستعادة النظام لإعادة جهازك إلى حالة صحية حيث لا تحدث الظروف التي تسبب حاليًا رمز الخطأ.

لإجراء استعادة النظام ، قم بما يلي:

• اضغط على مفتاح Windows + R.
• في مربع الحوار Run ، اكتب rstrui واضغط^(rstrui)  على Enter لفتح   معالج استعادة النظام .^{(System Restore)}
• بمجرد وصولك إلى الشاشة الأولية لاستعادة النظام^{(System Restore)} ، انقر فوق التالي^(Next) للتقدم إلى النافذة التالية.
• في الشاشة التالية ، ابدأ بتحديد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة^{(Show more restore points)} .
• بعد القيام بذلك ، حدد نقطة لها تاريخ أقدم من التاريخ الذي بدأت فيه ملاحظة الخطأ لأول مرة.
• انقر فوق " التالي^(Next)  " للانتقال إلى القائمة التالية.
• انقر فوق " إنهاء^(Finish)  " وقم بالتأكيد عند المطالبة النهائية.

عند بدء تشغيل النظام التالي ، سيتم فرض حالة الكمبيوتر الأقدم.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

How to fix Netflix error code H403 and H404 on Windows 10

If when you try to оpen or stream contеnts on the Netflix UWP (Universal Windows Platform) application in Windows 10 and you encounter the H403 or H404 error code message, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Netflix app fails to launch or stream content, you’ll receive the following error message and code as the case may be;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

The Netflix error code H403 typically points down to some issue with the temporary information that is being stored on your computer. If you’re encountering the error code H404, it’s most likely due to the fact that your UWP application is outdated.

Netflix error code H403 and H404

If you’re faced with the Netflix error code H403 or H404 , you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Sign into Netflix using a different device
2. Update your Netflix app
3. Reset the Netflix UWP app
4. Uninstall & reinstall the Netflix app
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Sign into Netflix using a different device

If you’re constantly switching between mobile and desktop when streaming Netflix content, it’s possible that the Netflix error H403 or H404 appears due to some temporary data that is being stored locally. In this case, you should be able to fix the issue by signing in on another device that’s using the same network as the computer that’s triggering the error.

If you are already signed in with the same account on another device (outside your network), sign out of it first.

Ideally, you should sign in with a mobile device connected to the same network in order to clear the temp data associated with your account.

To sign in using another device, do the following:

• On the device that you’re encountering the issue on, open the Netflix app and click on the action button (top-right corner).
• Next, click on Sign Out from the context menu.
• Once you have successfully signed out of your Netflix UWP app, pick up a mobile device and connect to the same network that your desktop (PC or Mac) is connected to.
• After the mobile device is correctly connected to the same network, open the Netflix app and sign in with the same account.
• After you have successfully signed in on your mobile device, stream any type of content, then sign out again and re-sign in on your desktop device.

Once the temporary data associated with your account is cleared, you should no longer encounter the error H403 or H404 when using the Windows 10 Netflix UWP app.

2] Update your Netflix app

You can encounter the Netflix error code H403 0r H404 when attempting to stream content via the UWP (Windows 10 app) due to the fact that the application is outdated. In this case, you can resolve the issue easily by forcing the Netflix application to update.

By default, the Microsoft Store is configured to auto-update UWP applications whenever the user is not using a UWP application.

To manually update the Netflix app on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• Next, type ms-windows-store://home and press Enter to open up the default dashboard of the Microsoft Store.
• Inside the Microsoft Store, click on the action button (ellipsis – the three horizontal dots) at top-right corner and then click on Downloads and Updates from the list of available options.
• Inside the Downloads and Updates screen, hit the Get Updates button and wait until the Netflix app is updated to the latest version.

After the latest Netflix UWP version is installed, reboot your Windows machine and see if the issue is resolved at the next system startup by attempting to stream content from the app once again.

3] Reset the Netflix UWP app

To reset the Netflix UWP app, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog box.
• In the Run dialog box, type ms-settings:appsfeatures and hit Enter to open up Apps & Features.
• On the right side of the screen, look for the Netflix app.
• Click the entry and select Advanced Options.
• Click the Reset button.

Wait for the process to finish and when done, launch your Netflix app again and see if the error appears.

4] Uninstall & reinstall the Netflix app

To uninstall and reinstall the Netflix app, do the following:

Note: Uninstalling the app will delete the titles that you have downloaded.

Uninstall instructions

• Press Windows key + R to open up a Run dialog box.
• Next, type ms-settings:appsfeatures and press Enter to open up the Apps & Features tab of the Settings app.
• Next, locate the Netflix app on the right side of the Apps & Features window.
• Select the Netflix app and click on the Advanced Menu hyperlink.
• From the new menu, click on Uninstall (under the Uninstall section) in order to confirm the uninstallation process.

Once the operation is complete, reboot your computer and wait for the next startup to complete.

Install instructions

After the next startup is complete, continue as follows:

• Press Windows key + R to open up another Run dialog box.
• Now type ms-windows-store://home and press Enter to open up the Microsoft Store.
• Next, use the Microsoft Store’s search function (top-right section of the screen) to search for Netflix.
• Click on the Get button associated with Netflix in order to download & install the application.

Once the application is installed again, launch Netflix UWP again and see if you’re still encountering the error.

5] Perform System Restore

If you’re encountering the Netflix app error H403 or H404 after a recent Windows Update or none of the methods above have allowed you to resolve the issue, it’s very likely that the problem persists due to a badly installed WIndows update or due to some kind of inconsistency by 3rd party suite.

In this case, to fix the issue without any data loss is to use the system restore utility to bring back your machine to a healthy state in which the circumstances that are currently causing the error code where no occurring.

To perform System Restore, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type rstrui and hit Enter to open up the System Restore Wizard.
• Once you arrive at the initial screen of System Restore, click Next to advance to the next window.
• At the next screen, start by checking the box associated with Show more restore points.
• After you’ve done this, select a point which has an older date than the one in which you first started to notice the error.
• Click Next to advance to the next menu.
• Click Finish and confirm at the final prompt.

At the next system startup, your older computer state will be enforced.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!

Related posts

• 9 Ways إلى Fix Netflix App لا يعمل على Windows 10

• كيفية تعطيل الضمانات ل Feature Updates على Windows 10

• كيفية استخدام Network Sniffer Tool PktMon.exe في Windows 10

• Hide Toolbars option في Taskbar Context Menu في Windows 10

• كيفية تثبيت NumPy باستخدام PIP على Windows 10

• كيفية تطبيق Google SafeSearch في Microsoft Edge في Windows 10

• قم بإنشاء Keyboard Shortcut لفتح Website المفضلة لديك في Windows 10

• سوف LONG Path Fixer tool إصلاح أخطاء Path Too الطويلة في Windows 10

• كيفية تعطيل فئات التخزين القابلة للإزالة والوصول إلى Windows 10

• خطأ Event ID 158 - قرص متطابق GUIDs assignment في Windows 10

• Picsart تقدم Custom Stickers & Exclusive 3D Editing على Windows 10

• Best مجانا Barcode Scanner software ل Windows 10

• كيفية تمكين Retpoline على Windows 10 يدويا

• كيفية تغيير Hard Disk Cluster Size في Windows 10

• كيفية فتح ملفات .aspx على الكمبيوتر Windows 10

• كيفية تنشيط Windows 10 Enterprise Edition

• New ميزات في Windows 10 version 20H2 October 2020 Update

• Create ملاحظات بسيطة مع PeperNote ل Windows 10

• Install Realtek HD Audio Driver Failure، Error OxC0000374 على Windows 10

• ما هو عملية Splwow64.exe في Windows 10 وهل يمكنني تعطيله؟