عند الوصول إلى Windows Security ، الحل المضمن Anti-Virus/Security ، إذا تلقيت خطأ يقول - لا يمكن فتح هذا التطبيق ، فقد قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك بتعطيل أمان Windows. اتصل بمكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات لديك^{( Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk)} ؛ بعد ذلك ، يمكن أن تساعدك هذه المشاركة في إيجاد حل لذلك. إنها إحدى المشكلات الغريبة التي واجهتها مؤخرًا ، وقد حدثت على كلا جهازي الكمبيوتر ، وتمكنت من حلها عن طريق تغيير بعض الإعدادات. لقد بحثت عنه على الإنترنت^(Internet) ووجدت أنه لا يوجد أي ذكر لرسالة الخطأ هذه على الإطلاق. لقد جربت عدة طرق ، لكن هذا ما ساعدني أخيرًا.

قام مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك بتعطيل أمان Windows^{(Windows Security)}

يظهر الخطأ بمجرد تشغيل Windows Security^{(Windows Security)} ، وقد يُظهر تطبيق Windows Security للحظة ، وسيتم استبداله على الفور بهذه النافذة الصغيرة التي تطلب منك الاتصال بمركز تكنولوجيا المعلومات الخاص بك. كان الجزء الغريب أنه ظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows 10 في المنزل ، وأنا المسؤول الوحيد في هذا الحساب. الكمبيوتر الآخر يخص ابني ؛ لديه حساب قياسي على الكمبيوتر. إذا واجهت هذه المشكلة ، فقم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول الخاص بك واستخدم إحدى هذه الطرق لإصلاح ذلك.

1. طريقة نهج المجموعة
2. طريقة التسجيل

نظرًا لأن مستخدمي Windows 10 Home لا يمكنهم الوصول إلى Group Policy^{( don’t have access to Group Policy)} ، فيمكنهم استخدام طريقة التسجيل^(Registry) . ومع ذلك ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة للنظام.

1] طريقة نهج المجموعة

افتح محرر نهج المجموعة بكتابة gpedit.msc في موجه التشغيل ( ^(Run)Win + R ). ثم انتقل إلى:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

هنا لديك سياسات متعددة لأمان Windows^{(Windows Security)} ، والتي ستحتاج إلى تغييرها لتمكين الوصول مرة أخرى:

• حماية الحساب
• حماية التطبيقات والمتصفح
• أداء الجهاز وصحته
• أمان الجهاز
• خيارات الأسرة
• جدار الحماية وحماية الشبكة
• إشعارات
• سيستراي
• الحماية من الفيروسات والتهديدات

افتح كل مجلد من هذه المجلدات ، وانقر نقرًا مزدوجًا لفتح السياسات الموجودة بداخله. قم بتغييره من غير مهيأ^{(Not Configured)} إلى معطل^(Disabled) .

أوصي بعدم تغيير أي شيء يخضع لسياسة تخصيص المؤسسة^{(Enterprise Customization)} ما لم يكن ذلك قابلاً للتطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هذه لقطة شاشة عندما قمت بتمكين بعض الإعدادات. عند القيام بذلك ، سيظهر تلقائيًا في أمان Windows^{(Windows Security)} .

سيؤدي تغيير الإعداد الأول الذي يتبع هذه الطريقة إلى تمكين الوصول إلى تطبيق أمان Windows^{(Windows Security)} .

قارن الصورة أعلاه بالصورة أدناه. بمجرد اختيار تعطيل لأداء الجهاز^(Device) وسياسة المنطقة الصحية ، ظهر على الفور في تطبيق أمان Windows^{(Windows Security)} .

 

بعد تمكينهم جميعًا ، تمكنت من الوصول إلى جميع إعدادات أمان Windows^{(Windows Security)} دون مشكلة. أظن أن شيئًا ما قد غيّر كل هذه الإعدادات وحظر وصولي إلى تطبيق أمان Windows^{(Windows Security)} . لم يتم تعطيله لأنه كان قادرًا على منع أي فيروس أو برنامج غير مرغوب فيه من الإنترنت ، وتمكنت من رؤيته في إدارة المهام^{(Task Manager)} . لم أتمكن من الوصول إليه حتى بإذن المسؤول.

قراءة ذات صلة^{(Related read)} : يتمتع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك بوصول محدود إلى بعض مناطق هذا التطبيق^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} .

2] طريقة التسجيل

افتح محرر التسجيل^{(Registry Editor)} عن طريق كتابة Regedit في موجه التشغيل ( ^(Run)Win +R ) متبوعًا بالضغط على مفتاح^(Key) الإدخال . ثم انتقل إلى:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

قم بتعيين ما يلي أو قم بإنشاء DWORD الخاص به كما يلي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

"UILockdown" = الكلمة المزدوجة: 00000000

لإنشاء DWORD ، انتقل إلى مفتاح حماية الحساب^{(Account protection)} ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الجانب الأيمن. قم بإنشاء DWORD بالاسم UILockdown ، وقم بتعيين قيمته على 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

"DisallowExploitProtectionOverride" = الكلمة المزدوجة: 00000000
"UILockdown" = الكلمة المزدوجة: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

"UILockdown" = الكلمة المزدوجة: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton” = dword: 00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning” = dword: 00000000
“HideSecureBoot” = dword: 00000000
“HideTPMTroubleshooting” = dword: 00000000
“UILockdown” = dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

"UILockdown" = الكلمة المزدوجة: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown ”= dword: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications” = الكلمة المزدوجة: 00000000
“DisableNotifications” = الكلمة المزدوجة: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

"HideSystray" = الكلمة المزدوجة: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

"UILockdown" = الكلمة المزدوجة: 00000000
" HideRansomwareRecovery " = الكلمة المزدوجة: 00000000

إذا كان الكمبيوتر يقيد الوصول إلى سياسة المجموعة أو محرر التسجيل ، فقم بإنشاء حساب مسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واستخدمه لتغيير الإعدادات.

آمل أن يساعدك المنشور في الوصول إلى تطبيق أمان Windows^{(Windows Security)} .

القراءة ذات الصلة: ^{(Related Read:)} كيفية إعادة تعيين أمان Windows إلى الإعدادات الافتراضية.

Your IT administrator has disabled Windows Security

When accessing Windows Security, the built-in Anti-Virus/Security solution, if you rеcеive an error saying— Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk; then, this post can help you find a solution for this. It’s one of the odd issues I faced recently, and it happened on both of my computers, and I was able to resolve it by changing some settings. I searched for it on the Internet and found that there was absolutely no mention of this particular error message at all. I tried several methods, but this is what finally helped me.

Your IT administrator has disabled Windows Security

The error appears as soon as you launch Windows Security, and it may show the Windows Security app for a moment, it will instantly be replaced by this small window asking you to contact your IT hed. The strange part was that it appeared on my Windows 10 computer at home, and I am the only admin on that account. The other computer belongs to my son; he has a standard account on the computer.  If you face this issue, log into your admin account and use one of these methods to fix this.

1. Group Policy Method
2. Registry Method

Since Windows 10 Home users don’t have access to Group Policy, they can use the Registry method. However, make sure to create a system restore point.

1] Group Policy Method

Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Here you have multiple policies for Windows Security, which you will need to change to enable back access:

• Account protection
• App and browser protection
• Device performance and health
• Device Security
• Family Options
• Firewall and network protection
• Notifications
• Systray
• Virus and Threat Protection

Open each of these folders, and double click to open the policies inside it. Change it from Not Configured to Disabled.

I will recommend not to change anything which is under Enterprise Customization policy unless it is applicable for your computer.

Here is a screenshot when I enabled a few settings. When you do so, it will automatically appear in Windows Security.

The first setting change following this method will enable access to the Windows Security app.

Compare the image above with the one below. As soon as I selected disabled for Device performance and health area policy, it appeared right away in the Windows Security app.

 

After enabling all of them, I was able to access all settings of Windows Security without a problem. I am guessing that something changed all these settings and blocked my access to Windows Security app. It was not is disabled because it was able to block any virus or unwanted program from the internet, and I was able to see it in the Task Manager. I wasn’t able to access it even with the admin permission.

Related read: Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

2] Registry Method

Open Registry Editor by typing Regedit in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter Key. Then navigate to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Set the following or create respective DWORD as follows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

To create a DWORD, go into Account protection key, and then right-click on the right side. Create a DWORD with name UILockdown, and set its value as 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“HideRansomwareRecovery”=dword:00000000

If the computer restricts from accessing either the group policy or the registry editor, create an admin account on your computer, and use that to change the settings.

I hope the post helps you access the Windows Security app.

Related Read: How to reset Windows Security to default settings.

Related posts

• كيفية إضافة File type or Process Exclusion إلى Windows Security

• تغيير إعدادات Windows Security على الفور مع ConfigureDefender

• منع المستخدمين من تعديل Exploit Protection في Windows Security

• Windows Security يقول No Security Providers في Windows 10

• الأمن في glance page في Windows Security فارغ في Windows 10

• تمكين وتكوين Ransomware Protection في Windows Defender

• كيفية تحرير قائمة التطبيقات المسموح بها في Windows Defender Firewall (وحظر الآخرين)

• كيفية السماح يدويا file or app المحظورة في Windows Security

• Fix Windows Defender Error 0x800b0100 على ويندوز 10

• ميزات جديدة قادمة إلى Windows Defender في Windows 10 Creators Update

• 5 أشياء يمكنك القيام بها باستخدام مركز حماية Windows Defender الجديد

• تكوين Windows Defender لمسح الملفات .zip .rar .cab في Windows 10

• جدار حماية Windows Defender المزود بأمان متقدم: ما هو؟ كيف تفتحه؟ ماذا يمكنك أن تفعل به؟

• كيفية تحديث Windows Defender يدويا في Windows 10

• Error 0x800106ba، فشل Windows Defender Application في تهيئة

• كيفية إضافة Windows Security متتالية Context Menu item

• كيفية استخدام Windows Defender في Windows 8 و Windows 8.1

• 3 طرق لتعطيل عامل تصفية SmartScreen أو Windows Defender SmartScreen

• ما هو App & Browser Control في Windows 10 وكيفية إخفاءها

• Windows Security إعدادات في Windows 10