أداة إدارة الملفات الافتراضية^{(default file management tool)} في نظام التشغيل Windows هي ^(Windows)File Explorer . يسمح لك هذا التطبيق المدمج المسمى File Explorer بتحديد موقع الملفات والمجلدات أو إعادة تسميتها أو إضافتها أو حذفها . ^{(locate, rename, add or delete)}أثناء فتح File Explorer ، قد يعرض Windows رسالة تفيد بأن مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} قد توقف عن العمل أو أن مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} لا يستجيب. أيضا ، قد تومض الشاشة. في كثير من الأحيان^(Often) ، يعمل File Explorer ببطء شديد ، مما يجعل التنقل بين المجلدات المختلفة مملاً للمستخدمين. إذا كنت تبحث عن حل لإصلاح File Explorerلا يستجيب في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فسيساعدك هذا الدليل.

كيفية إصلاح ^{(How to Fix )}Windows 10 File Explorer لا يستجيب
^{(File Explorer Not Responding )}

المدرجة أدناه هي الأسباب الرئيسية لعدم استجابة File Explorer^{(File Explorer not responding)} في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10:

• نسخة ويندوز قديمة
• لا توجد مساحة في محركات أقراص النظام
• ملفات نظام التشغيل الفاسدة
• هجوم الفيروسات أو البرامج الضارة
• برنامج تشغيل بطاقة الفيديو عفا عليه الزمن أو تالف
• ذاكرة الوصول العشوائي أو أخطاء ROM
• مشكلة في حساب تسجيل الدخول إلى Microsoft
• مشاكل مع شريط بحث Windows
• عناصر قائمة السياق الزائدة

نصيحة للمحترفين: حدد سبب عدم استجابة File Explorer^{(Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding)}

ابحث عن سبب عدم استجابة File Explorer للخطأ باستخدام سجل الموثوقية^{(Reliability History)} كما يلي:

1. انقر فوق ابدأ^(Start) ، واكتب عرض محفوظات الموثوقية^{(View reliability history)} ، ثم اضغط على مفتاح Enter^{(Enter key)} .

2. انتظر^(Wait) حتى يقوم Windows بإنشاء تقرير مراجعة موثوقية الكمبيوتر ومحفوظات المشكلة^{(Review your computer’s reliability and problem history)} .

3. انقر فوق التاريخ الأخير^{(latest date)} الذي حدث فيه الخطأ وتحقق من تفاصيل الموثوقية^{(Reliability details)} .

4. هنا ، يمكنك عرض ملخص  عمل "توقف مستكشف Windows" .^{(Windows Explorer Stopped working)}

5. انقر على خيار " عرض التفاصيل الفنية^{(View technical details )} " للاطلاع على التفاصيل الكاملة للخطأ.

ملاحظة:^(Note:) قبل تنفيذ الحلول المقدمة ، يُنصح بتنظيف نظامك. سيؤدي هذا إلى تحميل الملفات والبرامج الأساسية فقط ويساعد في تحديد التطبيقات غير التابعة لـ Microsoft التي تسبب مشاكل مثل File Explorer الذي لا يستجيب في Windows 10 . اقرأ دليلنا لإجراء التمهيد النظيف في نظام التشغيل Windows 10 هنا^{(Perform Clean boot in Windows 10 here)} .

الطريقة الأولى: أعد تشغيل مستكشف Windows^{(Method 1: Restart Windows Explorer)}

سيساعد إنهاء مهمتها أو إعادة تشغيلها في حل المشكلة المذكورة. اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل File Explorer ، المعروف سابقًا باسم Windows Explorer ، من إدارة المهام:

1. اضغط على Ctrl + Shift + Esc keys في نفس الوقت لتشغيل إدارة المهام^{(Task Manager)} .

2. في علامة التبويب " العمليات^(Processes) " ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مستكشف Windows^{(Windows Explorer )} وانقر فوق " إعادة التشغيل^(Restart) " كما هو موضح أدناه.

الطريقة 2: تعطيل أجزاء المعاينة والتفاصيل^{(Method 2: Disable Preview and Details Panes)}

في كثير من الأحيان ، قد يواجه File Explorer مشكلات أثناء الفتح إذا تم تمكين جزأي معاينة ^(Details)وتفاصيل^(Preview) . اتبع الخطوات التالية لتعطيل هذه الأجزاء:

1. اضغط على Windows + E keys معًا لفتح File Explorer .

2. انقر فوق " عرض^(View) " في شريط القائمة كما هو موضح.

3. تأكد من تعطيل جزء المعاينة^{(Preview pane)} وخيارات جزء التفاصيل .^{(Details pane)}

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} كيفية إزالة OneDrive من مستكشف ملفات Windows 10^{(How to Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer)}

الطريقة الثالثة: حذف الملفات المؤقتة^{(Method 3: Delete Temporary Files)}

يجب أن يحتوي جهازك على مساحة قرص كافية لتشغيل خدمة وعملية مستكشف الملفات بشكل صحيح. ^{(File Explorer)}قد تكون مساحة القرص غير الكافية^{(Insufficient)} أيضًا أحد أسباب هذه المشكلة. اتبع^(Follow) الخطوات المحددة لحذف ملفات temp لتحرير مساحة في الذاكرة:

1. اضغط على Windows + R keys في نفس الوقت لفتح مربع الحوار " تشغيل ".^(Run)

2. اكتب %temp% واضغط على مفتاح Enter^{(Enter key)} لفتح مجلد AppData Local Temp .

3. اضغط على Ctrl + A keys معًا لتحديد جميع الملفات غير المطلوبة واضغط على Shift + Del keys معًا لحذفها نهائيًا.

ملاحظة:^(Note:) بعض الملفات لا يمكن حذفها لأنها تستخدم ، لذا يمكنك تخطيها.

الطريقة الرابعة: استكشاف أخطاء أجهزة وأجهزة Windows وإصلاحها
^{(Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices )}

يوفر Windows^(Windows) للمستخدمين مع مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح أي مشكلات بسيطة. ومن ثم^(Hence) ، حاول تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ^(Devices)لحل^(Hardware) مشكلة عدم استجابة File Explorer في مشكلة ^{(File Explorer)}Windows 10 .

ملاحظة:^{(Note: )} بالإضافة إلى ذلك ، لتفريغ مساحة أكبر ، اقرأ دليلنا حول كيفية حذف ملفات إعداد Win في نظام التشغيل Windows 10^{(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)} .

1. قم  بتشغيل^(Run) مربع الحوار "تشغيل" كما في السابق. اكتب msdt.exe -id DeviceDiagnostic واضغط^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)}  على  Enter  لفتح  مستكشف أخطاء ^{(troubleshooter)}الأجهزة والأجهزة^{(Hardware and Devices)}  .

2. انقر فوق الخيار " متقدم^(Advanced) "  ، كما هو موضح.

3. حدد الخيار " تطبيق الإصلاحات تلقائيًا^{(Apply repairs automatically)}  " وانقر فوق "  التالي^(Next) " .

4. انقر فوق " التالي ^(Next ) " للمتابعة.

5. سيتم الآن تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. إذا تم الكشف عن مشاكل ، فسيتم عرض خيارين:

• تطبيق هذا الإصلاح^{(Apply this fix)}
• تخطي هذا الإصلاح. ^{(Skip this fix. )}

6. هنا ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح^{(Apply this fix)} ،  وأعد تشغيل ^(restart) الكمبيوتر^{(your PC)} .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} كيفية إخراج محرك الأقراص الصلبة الخارجي على نظام التشغيل Windows 10^{(How to Eject External Hard Drive on Windows 10)}

الطريقة الخامسة: تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows
^{(Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool )}

تتسبب أي مشكلات في بطاقة الذاكرة أيضًا في حدوث مشكلات في File Explorer . يمكنك تشخيصه وإصلاحه باستخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows على النحو التالي:^{(Windows Memory Diagnostic)}

1. انقر فوق ابدأ^(Start) ، واكتب Windows Memory Diagnostic واضغط على مفتاح Enter^{(Enter key)} .

2. انقر فوق "إعادة التشغيل الآن" وتحقق من خيار المشكلات (موصى به)^{(Restart now and check for problems (recommended))} الموضح.

3. بعد بدء التشغيل ، حاول تشغيل مستكشف الملفات^{(File Explorer)} .

الطريقة 6: مسح محفوظات مستكشف الملفات^{(Method 6: Clear File Explorer History)}

يتم تخزين جميع المواقع التي تمت زيارتها في File Explorer . يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه في إصلاح File Explorer لا يستجيب في مشكلة Windows 10 على النحو التالي:^{(Windows 10)}

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب لوحة التحكم^{(control panel)} ، وانقر فوق فتح^(Open) .

2. قم بتعيين العرض حسب:^{(View by:)} كرموز كبيرة ^{(Large icons )} واختر خيارات مستكشف الملفات^{(File Explorer Options)} من القائمة.

3. في علامة التبويب "عام" ، انتقل إلى قسم " الخصوصية^(Privacy) " وانقر فوق الزر " مسح^(Clear) " المقابل لمسح محفوظات مستكشف الملفات^{(Clear File Explorer history)} .

4. ثم انقر فوق "موافق"^(OK) لحفظ هذه التغييرات.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} كيفية تشغيل File Explorer كمسؤول في Windows 11^{(How to Run File Explorer as Administrator in Windows 11)}

الطريقة السابعة: إعادة تعيين خيارات مستكشف الملفات^{(Method 7: Reset File Explorer Options)}

إذا أجريت مؤخرًا تغييرات على خيارات File Explorer ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في عدم استجابة Windows 10 File Explorer لمشكلة النقر بزر الماوس الأيمن. إليك كيفية إعادة تعيين مستكشف الملفات^{(File Explorer)} وخيارات المجلد:

1. قم بتشغيل لوحة التحكم وانتقل^{(Control Panel)} إلى خيارات مستكشف الملفات^{(File Explorer Options)} كما هو موضح في الطريقة السادسة^{(Method 6)} .

2. هنا ، في علامة التبويب " عام " ، انقر فوق الزر " ^(General)استعادة الإعدادات الافتراضية^{(Restore Defaults)} " الذي يظهر بشكل مميز.

3. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب عرض .^(View)

4. انقر فوق " إعادة تعيين المجلدات^{(Reset Folders)} " ، ثم انقر فوق " نعم^(Yes) " للتأكيد كما هو موضح.

5. أخيرًا ، انقر فوق " تطبيق^(Apply) " لحفظ التغييرات وانقر فوق " موافق^{(OK )} " للخروج.

الطريقة 8: افتح File Explorer على هذا الكمبيوتر^{(Method 8: Open File Explorer to This PC)}

إذا استمرت المشكلة حتى بعد مسح محفوظات مستكشف الملفات ، فافتح ^{(File Explorer)}File Explorer على هذا الكمبيوتر. اتبع الخطوات أدناه.

1. مرة أخرى ، انتقل إلى Control Panel > خيارات مستكشف الملفات^{(File Explorer Options)} كما هو موضح في الطريقة السادسة^{(Method 6)} .

2. ضمن علامة التبويب " عام^(General) " ، في القائمة المنسدلة فتح مستكشف الملفات إلى:^{(Open File Explorer to:)} اختر خيار هذا الكمبيوتر الشخصي  .^{(This PC )}

3. انقر فوق Apply > موافق^(OK)  لحفظ التغييرات.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح Windows 10 Start Menu Search لا يعمل^{(Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working)}

الطريقة 9: إعادة إنشاء فهرس البحث^{(Method 9: Rebuild Search Index)}

^{(File Explorer)}تم دمج مستكشف الملفات مع Windows Search . لذلك ، ستؤدي أي مشكلات في Windows Search إلى حدوث مشكلات في File Explorer . اتبع هذه الطريقة لإعادة إنشاء فهرس البحث على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

ملاحظة:^(Note:) تأكد من تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول^{(administrator)} .

1. افتح لوحة التحكم^{(Control Panel)} وقم بتعيين View by > Large icons .

2. ثم اختر " خيارات الفهرسة^{(Indexing Options)} " من القائمة كما هو موضح.

3. انقر فوق الزر " خيارات متقدمة ".^(Advanced)

4. الآن ، انقر فوق إعادة الإنشاء^{(Rebuild )} في علامة التبويب إعدادات الفهرس^{(Index Settings)} .

5. انقر فوق "موافق^(OK) " للتأكيد.

6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Restart your PC)} وحاول فتح File Explorer لأنه يجب أن يعمل دون مشاكل.

الطريقة العاشرة: تغيير إعدادات العرض^{(Method 10: Change Display Settings)}

يمكن أن يؤدي تغيير إعدادات العرض مثل حجم الخط ونوعه أيضًا إلى عدم استجابة File Manager . اتبع الخطوات التالية لتعديل إعدادات العرض:

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لفتح الإعدادات^(Settings) .

2. انقر فوق لوحة إعدادات النظام ، كما هو موضح.^{(System )}

3. في قسم المقياس والتخطيط^{(Scale and layout )} ، اختر الخيارات الموصى^{(Recommended)} بها للأقسام التالية.

• قم بتغيير حجم النص والتطبيقات والعناصر الأخرى^{(Change the size of text, apps, and other items)}
• دقة العرض^{(Display resolution)}

4. ثم انقر فوق إعدادات التحجيم المتقدمة^{(Advance scaling settings)}

5. هنا ، امسح القيم الموجودة ضمن Custom scaling وانقر فوق Apply .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح تشغيل الكمبيوتر ولكن بدون عرض^{(Fix PC Turns On But No Display)}

الطريقة 11: تحديث برنامج تشغيل الرسومات^{(Method 11: Update Graphics Driver)}

قد تكون برامج تشغيل الفيديو القديمة أو التالفة هي سبب مشكلات العرض. يؤدي هذا أيضًا إلى عدم استجابة File Explorer لمشكلة Windows 7 أو 10. ^{(File Explorer)}اتبع الخطوات التالية لتحديث برنامج تشغيل الرسومات:

1. انقر فوق ابدأ^(Start) ، واكتب مدير الجهاز^{(device manager)} ، واضغط على مفتاح Enter^{(Enter key)} .

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض^{(Display adapters)} لتوسيعها.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الفيديو^{(video driver)} (مثل Intel (R) UHD Graphics ) واختر تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver )} كما هو موضح أدناه.

4. بعد ذلك ، انقر فوق "بحث" تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers)} كما هو موضح.

5 أ. إذا تم تحديث برامج التشغيل بالفعل ، فسيتم عرض أفضل برامج التشغيل لجهازك مثبتة بالفعل^{(The best drivers for your device are already installed)} .

5 ب. إذا كانت برامج التشغيل قديمة ، فسيتم تحديثها تلقائيًا^{(updated automatically)} . أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر^{(restart your PC)} .

الطريقة 12: تشغيل عمليات فحص SFC & DISM^{(Method 12: Run SFC & DISM Scans)}

في حالة تلف أي من ملفات نظام التشغيل أو فقده ، فقد يفشل أداء وظائف Windows مثل File Explorer . سيؤدي إصلاح ملفات النظام في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} إلى حل معظم المشكلات بما في ذلك عدم استجابة مستكشف الملفات .^{(File Explorer)}

1. اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  موجه الأوامر^{(Command Prompt)}  وانقر فوق  تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

2. انقر فوق  " نعم^(Yes) "  في   موجه التحكم في حساب المستخدم .^{(User Account Control)}

3. اكتب  sfc /scannow  واضغط  على مفتاح Enter^{(Enter key)}  لتشغيل فحص مدقق ملفات النظام.

ملاحظة:^(Note:)  سيبدأ فحص النظام وسيستغرق دقيقتين للانتهاء. في غضون ذلك ، يمكنك الاستمرار في أداء الأنشطة الأخرى ولكن احذر من إغلاق النافذة عن طريق الخطأ.

بعد الانتهاء من الفحص ، ستظهر أيًا من الرسائل.

• لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات للتكامل^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations)}
• تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation)}
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them)}
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them)}

4. بمجرد الانتهاء من الفحص ،  أعد تشغيل ^(restart) الكمبيوتر^{(your PC)} .

تحقق مما إذا كان الخطأ يسود. إذا كانت الإجابة بنعم ، فاتبع هذه الإرشادات لتشغيل فحص DISM :

5. مرة أخرى ، قم بتشغيل  موجه الأوامر كمسؤول^{(Command Prompt as administrator)}  وقم بتنفيذ الأوامر المحددة واحدة تلو الأخرى:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

ملاحظة:^(Note:)  يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت فعال لتنفيذ أوامر DISM بشكل صحيح.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} كيفية تكوين خيارات الفهرسة على Windows 11^{(How to Configure Indexing Options on Windows 11)}

الطريقة 13: تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم المحلي^{(Method 13: Log-in with Local User Account)}

قد تؤدي أي مشكلات في حساب Microsoft أيضًا إلى عدم استجابة ^(Microsoft)مستكشف الملفات^{(File Explorer)} لمشكلة. قم بتسجيل الدخول^(Log) باستخدام حساب مستخدم محلي على النحو التالي:

1. قم بتشغيل إعدادات^{(Settings )} Windows  ، انقر فوق لوحة الحسابات^{(Accounts )} ، كما هو موضح.

2. انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك^{(Sign in with a local account instead)} .

3. انقر فوق الزر " التالي " في نافذة ^(Next)هل أنت متأكد أنك تريد التبديل إلى^{(Are you sure you want to switch to a local account)} نافذة حساب محلي.

4. أدخل رمز PIN لأمان Windows^{(Windows Security PIN)} للتحقق.

5. ثم أدخل معلومات حسابك المحلي مثل اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة وتأكيد كلمة المرور وتلميح كلمة المرور^{(User name, New password, Confirm password & Password hint)} وانقر فوق التالي^(Next) .

6. انقر فوق زر تسجيل الخروج والانتهاء^{(Sign out and finish)} الظاهر بشكل مميز.

7. قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك المحلي^{(local account)} الذي تم إنشاؤه حديثًا وقم بتشغيل File Explorer .

الطريقة 14: تشغيل فحص البرامج الضارة^{(Method 14: Run Malware Scan)}

في بعض الأحيان ، قد تتسبب الفيروسات أو البرامج الضارة أيضًا في عدم عمل مستكشف الملفات لديك. ^{(File Explorer)}اتبع الخطوات التالية لتشغيل فحص البرامج الضارة:

1. اضغط على Windows + I keys في نفس الوقت لتشغيل الإعدادات^(Settings) .

2. هنا ، انقر فوق إعدادات التحديث والأمان^{(Update & Security)} كما هو موضح.

3. انتقل إلى أمن Windows^{(Windows Security)} في الجزء الأيمن.

4. انقر فوق خيار الحماية من الفيروسات والتهديدات^{(Virus & threat protection)} في الجزء الأيمن.

5. انقر فوق الزر Quick Scan للبحث عن البرامج الضارة.

6 أ. بمجرد الانتهاء من الفحص ، سيتم عرض جميع التهديدات. انقر فوق^(Click) بدء الإجراءات^{(Start Actions )} ضمن التهديدات الحالية^{(Current threats)} .

6 ب. إذا لم يكن هناك تهديد في جهازك ، فسيعرض الجهاز تنبيه عدم وجود تهديدات حالية .^{(No current threats )}

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} تمكين أو تعطيل حسابات المستخدمين في Windows 10^{(Enable or Disable User Accounts in Windows 10)}

الطريقة 15: تحديث نظام التشغيل Windows
^{(Method 15: Update Windows OS )}

سيساعد تحديث Windows بشكل كبير في إصلاح Windows 10 File Explorer الذي لا يستجيب للأخطاء:

1. انتقل إلى Windows Security > Update & Security كما هو موضح في الطريقة 14^{(Method 14)} .

2. في علامة التبويب Windows Update ، انقر فوق الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات) .

3 أ. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق التثبيت الآن^{(Install now)} وأعد تشغيل الكمبيوتر^{( restart your PC)} لتنفيذه.

3 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر لك^{(You’re up to date)} رسالة محدثة.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح خطأ Windows Update 0x80070005^{(Fix Windows Update Error 0x80070005)}

الطريقة 16: التراجع عن التحديثات^{(Method 16: Roll Back Updates)}

^(New)قد تتسبب التحديثات الجديدة في عدم استجابة File Explorer لمشكلة ^{(File Explorer)}Windows 7/10 في جهازك. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التراجع عن تحديث Windows على النحو التالي:

1. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > التحديث والأمان^{(Update & Security)} كما هو موضح سابقًا.

2. في Windows Update ، انقر فوق " عرض محفوظات التحديث^{(View update history)} " .

3. انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات^{(Uninstall updates)} .

4. اختر آخر تحديث لـ Microsoft Windows (على سبيل المثال ، KB5007289 ) وانقر فوق الزر Uninstall كما هو موضح.

5. أخيرًا ، أعد تشغيل ^(restart) جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10^{(your Windows 10 PC)} .

الأسئلة المتداولة (FAQs)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

س 1. هل تساعد إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر في إصلاح مشكلة عدم استجابة File Explorer؟^{(Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?)}

الجواب. نعم^{(Ans. Yes)} ، ستساعد هذه الطريقة في حل المشكلة. ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وتثبيت التطبيقات قبل إعادة التعيين. يمكنك اختيار خيار الاحتفاظ^{(Keep my files)} بملفاتي أثناء إعادة التعيين ، لكن هذا الخيار سيظل يزيل التطبيقات والإعدادات المثبتة.

س 2. هل تساعد استعادة جهاز الكمبيوتر باستخدام وضع الاسترداد في إصلاح مشكلة عدم استجابة مستكشف الملفات؟^{(Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?)}

الجواب. نعم^{(Ans. Yes)} ، سوف يساعد في حل هذه المشكلة. على غرار إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر ، سيتم حذف جميع التطبيقات والألعاب المثبتة. تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وتثبيت التطبيقات قبل إعادة تعيينها.

وبالتالي ، فمن المستحسن إنشاء نقطة استعادة النظام^{(Create a System Restore Point)} بانتظام.

مُستَحسَن:^{(Recommended:)}

• كيفية تعطيل Wakeup Password في نظام التشغيل Windows 11^{(How to Disable Wakeup Password in Windows 11)}
• كيفية إصلاح خدمة الصوت لا تعمل بنظام التشغيل Windows 10^{(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)}
• كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل^{(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)}
• كيفية إصلاح StartupCheckLibrary.dll خطأ مفقود^{(How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)}

نأمل أن يساعدك هذا الدليل في إصلاح File Explorer لا يستجيب في Windows 10^{(fix File Explorer not responding in Windows 10)} . أخبرنا بأي من الطرق المذكورة أعلاه ساعدتك في حل هذه المشكلة. قم بإسقاط استفساراتك واقتراحاتك في قسم التعليقات أدناه.

Fix File Explorer Not Responding in Windows 10

The default file management tool in Windows operating system is File Explorer. This in-built application named File Explorer allow you to locate, rename, add or delete files and folders. While opening File Explorer, Windows may display a message stating Windows Explorer has stopped working or Windows Explorer not responding. Also, the screen might flicker. Often, File Explorer works too slow, making the work of navigating between different folders tedious for users. If you are looking for a solution to fix File Explorer not responding in Windows 10, then this guide will help you.

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

Listed below are the main reasons for File Explorer not responding in Windows 10 PCs:

• Outdated Windows version
• No space in system drives
• Corrupt operating system files
• Virus or malware attack
• Outdated or damaged video card driver
• RAM or ROM errors
• Microsoft log-in account issue
• Problems with Windows search bar
• Excessive context menu items

Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding

Find the cause of File Explorer not responding error using Reliability History as follows:

1. Click on Start, type View reliability history, then press the Enter key.

2. Wait until Windows generates the Review your computer’s reliability and problem history report.

3. Click on the latest date when the error occurred and check Reliability details.

4. Here, you can view Windows Explorer Stopped working summary. 

5. Click on View technical details option to see the complete details of the error.

Note: Before implementing the given solutions, it is advised to clean boot your system. This will load only the essential files and programs and help identify the non-Microsoft apps that are causing problems like File Explorer not responding in Windows 10. Read our guide to Perform Clean boot in Windows 10 here.

Method 1: Restart Windows Explorer

Ending or Restarting its task will help fix the said issue. Follow these steps to restart File Explorer, previously known as Windows Explorer,   from Task Manager:

1. Hit the Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously to launch Task Manager.

2. In the Processes tab, right-click on Windows Explorer and click Restart as depicted below.

Method 2: Disable Preview and Details Panes

Often, File Explorer may face issues while opening if Preview and Details panes are enabled. Follow the below steps to disable these panes:

1. Press Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Click on View in the menu bar as shown.

3. Ensure that the Preview pane and Details pane options are disabled.

Also Read: How to Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer

Method 3: Delete Temporary Files

Your device should have enough disk space for the File Explorer process and service to run properly. Insufficient disk space may also be one of the reasons for this issue. Follow given steps to delete temp files to free-up memory space:

1. Press the Windows + R keys simultaneously to open Run dialog box.

2. Type %temp% and hit Enter key to open AppData Local Temp folder.

3. Press Ctrl + A keys together to select all the unrequired files and press the Shift + Del keys together to delete them permanently.

Note: Some files cannot be deleted coz they are being used, so you can skip these.

Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices

Windows provides users with in-built troubleshooter to fix any minor issues. Hence, try running Hardware and Devices troubleshooter to resolve File Explorer not responding in Windows 10 issue.

Note: Additionally, to clear out more space read our guide on How to Delete Win Setup Files in Windows 10.

1. Launch the Run dialog box as earlier. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter to open the Hardware and Devices troubleshooter.

2. Click on the Advanced option, as shown.

3. Check the Apply repairs automatically option and click on Next.

4. Click on Next to proceed.

5. The troubleshooter will now run. If problems are detected, it will display two options:

• Apply this fix
• Skip this fix. 

6. Here, click on Apply this fix, and restart your PC.

Also Read: How to Eject External Hard Drive on Windows 10

Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool

Any issues with the memory card also cause problems with File Explorer. You can diagnose and fix it using Windows Memory Diagnostic tool as follows:

1. Click on Start, type Windows Memory Diagnostic and press the Enter key.

2. Click on Restart now and check for problems (recommended) option shown highlighted.

3. After booting up, try launching the File Explorer.

Method 6: Clear File Explorer History

All the visited locations in the File Explorer are stored. Clearing this cache can help fix File Explorer not responding in Windows 10 problem as follows:

1. Hit the Windows key, type control panel, and click on Open.

2. Set View by: as Large icons and choose File Explorer Options from the list.

3. In the General tab, go to the Privacy section and click on Clear button corresponding to Clear File Explorer history.

4. Then, click OK to save these changes.

Also Read: How to Run File Explorer as Administrator in Windows 11

Method 7: Reset File Explorer Options

If you have recently made changes to your File Explorer options, then this could also cause the Windows 10 File Explorer not to respond to right-click issue. Here’s how to reset File Explorer and folder options:

1. Launch Control Panel and go to File Explorer Options as instructed in Method 6.

2. Here, in the General tab, click Restore Defaults button shown highlighted.

3. Next, switch to the View tab.

4. Click on Reset Folders, then click Yes to confirm as depicted.

5. Finally, click Apply to save changes and click OK to exit.

Method 8: Open File Explorer to This PC

If the issue persists even after clearing the File Explorer history, then open the File Explorer to this PC. Follow the below steps.

1. Again, go to the Control Panel > File Explorer Options as illustrated in Method 6.

2. Under the General tab, in the Open File Explorer to: drop-down choose This PC option.

3. Click Apply > OK to save changes.

Also Read: Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working

Method 9: Rebuild Search Index

File Explorer is integrated with Windows Search. So, any issues with Windows Search will cause problems with File Explorer. Follow this method to rebuild the search index on Windows 10.

Note: Ensure that you log into your PC as an administrator.

1. Open Control Panel and set View by > Large icons.

2. Then, choose Indexing Options from the list as shown.

3. Click on the Advanced button.

4. Now, click on Rebuild in the Index Settings tab.

5. Click on OK to confirm.

6. Restart your PC and try opening File Explorer as it should work without problems.

Method 10: Change Display Settings

Changing the display settings like font size and type can also cause File Manager not to respond. Follow the below steps to modify display settings:

1. Hit the Windows + I keys simultaneously to open Settings.

2. Click on System settings tile, as shown.

3. In the Scale and layout section, choose Recommended options for the following sections.

• Change the size of text, apps, and other items
• Display resolution

4. Then, click on Advance scaling settings

5. Here, clear the values under Custom scaling and click on Apply.

Also Read: Fix PC Turns On But No Display

Method 11: Update Graphics Driver

Outdated or damaged video drivers may be the reason for display issues. This also causes File Explorer not responding Windows 7 or 10 issue. Follow the below steps to update graphics driver:

1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click Display adapters to expand it.

3. Right-click on video driver (e.g. Intel (R) UHD Graphics) and choose Update driver as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers as shown.

5A. If the drivers have been updated already, it shows The best drivers for your device are already installed.

5B. If the drivers are outdated, then they will get updated automatically. Lastly, restart your PC.

Method 12: Run SFC & DISM Scans

If any of the operating system files get damaged or missing, then the Windows functionality like File Explorer may fail to perform. Repairing system files in Windows 10 will resolve most issues including File Explorer not responding.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type sfc /scannow and press Enter key to run System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of the messages.

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them

4. Once the scan is finished, restart your PC.

Check whether the error prevails. If yes, then follow these instructions to run DISM scan:

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Also Read: How to Configure Indexing Options on Windows 11

Method 13: Log-in with Local User Account

Any issues in Microsoft account may also result in a File Explorer not responding issue. Log in using a local user account as follows:

1. Launch Windows Settings click on Accounts tile, as shown.

2. Click on the Sign in with a local account instead.

3. Click on the Next button in the Are you sure you want to switch to a local account window.

4. Enter the Windows Security PIN to verify.

5. Then, enter your local account info viz User name, New password, Confirm password & Password hint and click on Next.

6. Click Sign out and finish button shown highlighted.

7. Sign in using your newly created local account and launch File Explorer.

Method 14: Run Malware Scan

Sometimes, virus or malware may also cause your File Explorer to not work. Follow the below steps to run malware scan:

1. Hit Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Here, click on Update & Security settings as shown.

3. Go to Windows Security in the left pane.

4. Click on the Virus & threat protection option in the right pane.

5. Click on the Quick Scan button to search for malware.

6A. Once the scan is done, all the threats will be displayed. Click on Start Actions under Current threats.

6B. If there is no threat in your device, the device will show the No current threats alert.

Also Read: Enable or Disable User Accounts in Windows 10

Method 15: Update Windows OS

Updating Windows would greatly help in fixing Windows 10 File Explorer not responding errors:

1. Navigate to Windows Security > Update & Security as shown in Method 14.

2. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

3A. If a new update is available, click Install now and restart your PC to implement it.

3B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Windows Update Error 0x80070005

Method 16: Roll Back Updates

New updates may cause File Explorer not responding Windows 7/10 issue in your device. To fix this issue, you have to roll back the Windows update as follows:

1. Navigate to Settings > Update & Security as shown previously.

2. In the Windows Update, Click on the View update history.

3. Click on Uninstall updates.

4. Choose the latest update of Microsoft Windows (For example, KB5007289) and click on Uninstall button as highlighted.

5. Finally, restart your Windows 10 PC.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?

Ans. Yes, this method would help in fixing the problem. But make sure that you back up your files and install applications before resetting. You can choose the Keep my files option while resetting, but this option will still remove installed applications and settings.

Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?

Ans. Yes, it will help in resolving this issue. Similar to resetting the PC, all the installed applications and games will be deleted. Ensure to back up your files and install applications before resetting them.

Hence, it is advisable to Create a System Restore Point regularly.

Recommended:

• How to Disable Wakeup Password in Windows 11
• How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10
• How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working
• How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error

We hope that this guide could help you fix File Explorer not responding in Windows 10. Let us know which of the methods above helped you resolve this issue. Drop your queries and suggestions in the comment section below.

Related posts

• لن يفتح Fix File Explorer في Windows 10

• إصلاح مستكشف الملفات لا يستجيب في نظام التشغيل Windows 10

• Fix File Explorer Crashing Issue في Windows 10

• إصلاح بحث مستكشف الملفات لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إزالة OneDrive من Windows 10 File Explorer

• Encrypt Files and Folders مع Encrypting File System (EFS) في Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down في Windows 10

• Fix Favorites مفقود في Internet Explorer على Windows 10

• كيفية الاستجابة Fix Printer في Windows 10

• تمكين أو تعطيل سجل بحث مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10

• Fix Unable إلى Install DirectX على Windows 10

• كيفية إصلاح Windows 10 File Explorer لا يستجيب

• إصلاح امتيازات الملفات المفقودة في Steam في نظام التشغيل Windows 10

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage في Windows 10

• Fix 5GHz WiFi لا تظهر في Windows 10

• Fix HDMI No Sound في Windows 10 عند الاتصال بتلفزيون

• Fix Rotation Lock رمادي في Windows 10

• كيفية Fix Corrupted Registry في Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue على Windows 10

• كيفية Fix Scaling ل Blurry Apps في Windows 10