Instagram يحافظ على تحطمها على iPhone أو Android؟ 8 إصلاحات للتجربة

نادرًا ما تسمع عن أي مشكلات كبيرة تتعلق بتطبيق Instagram(Instagram) . ذلك لأن Instagram عادةً ما يكون سريعًا في إصلاح الأخطاء ومنع تطبيقه من الفشل والتسبب في مشكلات للمستخدمين. ومع ذلك ، لا يزال بإمكان Instagram التعطل بسبب مشكلة أو أخرى. 

قد يكون هناك العديد من الأشياء التي تتسبب في تعطل التطبيق: بعض المشكلات الداخلية في Instagram أو مشكلة في هاتفك الذكي أو تحديث نظام التشغيل (يمكن أن يتسبب في حدوث مشكلات لكل من أجهزة iOS و Android ). إذا لاحظت استمرار تعطل Instagram ، فحاول القيام بأحد الأشياء التالية ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة. 

ماذا تفعل إذا استمر Instagram في الانهيار(What to Do if Instagram Keeps Crashing)

بينما يتصفح بعض الأشخاص Instagram على جهاز الكمبيوتر(browse Instagram on PC) ، يفضل معظم المستخدمين تطبيق Instagram للجوال على إصدار سطح المكتب. إذا بدأت تواجه مشكلات أثناء استخدام التطبيق ، مثل تجميد Instagram وتعطله ، فإليك ما يمكنك فعله لإصلاحه. إذا كنت ستجرب جميع الإصلاحات التالية ، فمن الأفضل القيام بها بالترتيب الذي تم سرده في هذه المقالة.

1. تحقق مما إذا كان لديك تطبيقات قيد التشغيل في الخلفية(Check if You’ve Got Apps Running in the Background)

من أول الأشياء التي يجب القيام بها في حالة استمرار تعطل أي من تطبيقاتك هو التحقق من التطبيقات التي تقوم بتشغيلها في الخلفية. تستخدم هذه التطبيقات ذاكرة هاتفك وسعة التخزين ، بالإضافة إلى كمية كافية من بطارية هاتفك. قد يؤدي تشغيل العديد من التطبيقات باستمرار في الخلفية إلى منع Instagram من العمل بشكل صحيح وتسبب في تعطله.

قد لا يؤدي إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية إلى إصلاح مشكلات Instagram من تلقاء نفسه. جربه مع إجراءات أخرى من هذه القائمة ومعرفة ما إذا كان يحسن عمل تطبيقك.

2. اكتشف ما إذا كان هاتفك به مساحة تخزين كافية(Find Out if Your Phone Has Enough Storage)

قد يتعطل Instagram(Instagram) بسبب عدم وجود ذاكرة كافية أو مساحة تخزين كافية على هاتفك الذكي. يمكنك التحقق من مساحة التخزين المجانية لهاتفك من خلال الإعدادات أو باستخدام مدير الملفات(File Manager)

إذا رأيت أن مساحة التخزين على هاتفك منخفضة ، فاستخدم أداة التنظيف(Clean) لتحرير بعض مساحة التخزين. إذا لم يكن ذلك كافيًا ، يمكنك محاولة نقل بعض التطبيقات إلى بطاقة SD(try moving some apps to an SD card) لتوسيع التخزين. 

يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي ( RAM ) كافية ، حيث يمكن أن يؤثر ذلك أيضًا على أداء هاتفك الذكي ويسبب مشكلات في بعض التطبيقات. على نظام iOS ، يمكنك العثور عليه باتباع المسار الإعدادات(Settings) > عام(General) > تخزين iPhone(iPhone Storage)

على نظام Android(Android) ، تحتاج أولاً إلى الدخول إلى وضع المطور باتباع المسار الإعدادات(Settings ) > حول الهاتف(About Phone) > رقم البنية(Build number) . انقر فوق إنشاء(Tap Build) الرقم عدة مرات حتى تظهر رسالة تفيد بأنك الآن في وضع المطور. 

بعد ذلك ، حدد الإعدادات(Settings) > النظام(System) > خيارات المطور(Developer Options) > الذاكرة(Memory) . ستجد هنا معلومات حول مقدار ذاكرة الوصول العشوائي(RAM) التي يستخدمها هاتفك والمقدار المتاح لديك. 

3. حافظ على Instagram الخاص بك محدثًا(Keep Your Instagram Up-to-date)

إذا قمت بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية للتطبيق على هاتفك الذكي ، فقد تحتاج فقط إلى تحديث التطبيق لإصلاح مشكلة في Instagram الخاص بك . افتح Google Play Store أو iTunes App Store ، واكتب Instagram في شريط البحث(Search) ، ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من Instagram وتثبيته ومعرفة ما إذا كان يحسن عمل التطبيق. 

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram(Clear Instagram’s Cache)

بعد تحديث Instagram إلى أحدث إصدار ، لا تنس مسح البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط(clear the cached data and cookies) ، لأن هذا قد يتسبب في استمرار تعطل Instagram .

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، انتقل إلى الإعدادات(Settings) > التطبيقات(Apps) > Instagram > استخدام التخزين(Storage usage) وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache)

5. أعد تثبيت Instagram على هاتفك الذكي(Reinstall Instagram on Your Smartphone)

يتم إصلاح بعض مشكلات Instagram عن طريق إزالة التطبيق ثم إعادة تثبيته على جهازك. عند القيام بذلك ، تأكد من اتباع الخطوات أدناه.

  1. قم بإلغاء تثبيت Instagram.
  2. أعد تشغيل هاتفك الذكي.
  3. افتح متجر Play(Play Store) أو متجر التطبيقات(App Store) ، وقم بتنزيل وتثبيت Instagram

6. أعد تشغيل الهاتف الذكي الخاص بك(Restart Your Smartphone)

يتم إصلاح الكثير من المشكلات التي قد تواجهها مع التطبيقات من خلال خطوة بسيطة مثل إعادة تشغيل هاتفك(restarting your phone) . قد يستمر تعطل Instagram بسبب تعارض بعض تطبيقات الخلفية أو بعض المشكلات الأخرى في جهازك. يتم إصلاح أي منها بسهولة عن طريق إعادة تشغيل هاتفك. تأكد من اختيارك فعليًا لإعادة تشغيل(Restart) جهازك وليس فقط إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. 

7. تحقق من هاتفك وبقية التطبيقات من أجل التحديثات(Check Your Phone and the Rest of the Apps for Updates)

لقد ذكرنا بالفعل أن المشكلة التي تؤثر على تطبيق Instagram الخاص بك قد تكون ناجمة عن تطبيق آخر أو هاتفك. إذا كنت ترغب في تجنب تعطل التطبيقات الأخرى وتجميدها عليك ، فمن المستحسن تشغيل تحديثات التطبيقات التلقائية حتى لا تقلق بشأن ذلك في المستقبل.

لتشغيل تحديثات التطبيقات التلقائية على Android ، افتح تطبيق متجر Google Play(Google Play Store) . ثم اتبع قائمة(Menu) المسار > الإعدادات(Settings) > تطبيقات التحديث التلقائي(Auto-update apps)

على نظام iOS ، افتح الإعدادات. ثم حدد iTunes & App Store > التنزيلات التلقائية(Automatic Downloads) > تحديثات التطبيق(App Updates)

بعد ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان إصدار Android أو iOS لديك محدثًا في إعدادات هاتفك. حدد(Select) لتحديثه يدويًا إذا لم يكن كذلك. 

8. إعادة تعيين الهاتف الذكي الخاص بك إلى إعدادات المصنع(Reset Your Smartphone to Factory Settings)

إذا فشل كل شيء آخر وما زلت تواجه تعطل Instagram ، فيمكنك إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. لاحظ أنه سيمسح جميع البيانات من هاتفك ويستعيد شكله الأصلي وإعداده. تأكد(Make) من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع معلوماتك قبل متابعة هذه الخطوة.

على نظام Android(Android) ، يمكنك إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع من خلال تطبيق الإعدادات(Settings) . تختلف التعليمات حسب طراز هاتفك.

على نظام iOS ، لإعادة ضبط جهازك ، اتبع المسار الإعدادات(Settings) > عام(General) > إعادة تعيين(Reset) > محو كل المحتوى والإعدادات(Erase All Content and Settings)

بعد إعادة ضبط جهازك ، قم بتنزيل وتثبيت Instagram مرة أخرى وسيؤدي ذلك إلى إصلاح أي مشكلة واجهتها مع التطبيق. 

تحسين تجربة مستخدم Instagram الخاصة بك(Improve Your Instagram User Experience)

يعد Instagram(Instagram) أحد أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعًا في الوقت الحالي ، وقد تكون مواجهة مشكلات مع التطبيق مزعجة للغاية. إذا لم تكن راضيًا عن تجربة مستخدم Instagram الخاصة بك ، فراجع ما إذا كان يمكنك تحسينها إما باستخدام أحد تطبيقات الطرف الثالث ، أو عن طريق معرفة المزيد حول كيفية استخدام Instagram بشكل فعال(how to use Instagram effectively)

هل سبق لك أن واجهت مشكلات مع تطبيق Instagram وأي نوع؟ هل يستمر Instagram في الانهيار من أجلك؟ ما الإصلاحات التي جربتها حتى الآن وهل نجح أي شيء في التخلص من المشكلات؟ شاركنا معرفتك على Instagram في قسم التعليقات أدناه. 



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts