كانت المشكلة الثالثة التي بدأت في مواجهتها على جهاز الكمبيوتر المحمول الجديد من Dell هو أنه بين الحين والآخر ، على الرغم من استخدام محول طاقة التيار المتردد أو الشاحن المرفق مع جهاز ultrabook ، كثيرًا ما أرى مربع الرسائل هذا ، عند الشحن.

The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge. Please connect a Dell 90W AC adapter or higher for best system operation

لم يحدث هذا مطلقًا على سطح المكتب السابق من Dell XPS ، وكان أمرًا مزعجًا للغاية! عند البحث قليلاً على الإنترنت^(Internet) ، وجدت أن هذه كانت مشكلة يواجهها الكثيرون. قال البعض أن هذه المشكلة قد تم حلها الآن في أجهزة Dell الأحدث . ولكن لا يبدو الأمر كذلك ، حيث كنت لا أزال أرى هذه الرسالة على جهاز ultrabook الجديد.

لا يمكن تحديد نوع محول طاقة التيار المتردد

عمل المحول وشحنه بشكل جيد. ثم عندما أغلقت مصدر الطاقة الرئيسي لبضع ساعات ثم بدأت في الشحن مرة أخرى ، رأيت هذه الرسالة. وبالمثل ، بعد استئناف تشغيل الجهاز من وضع السكون^(Sleep) ، تمكنت من رؤية هذه الرسالة بشكل متكرر. في بعض الأحيان ، جعلني إيقاف تشغيل الطاقة ثم تشغيلها أرى مربع الخطأ هذا.

كان هذا محبطًا جدًا في الواقع. فقط^(Just) عندما قمت بحل النظام الخاص بك لا يبدو أن تقنية Intel Rapid Start تم تمكين الخطأ عند كل بدء تشغيل ومشكلة وميض سطوع الشاشة^{(screen brightness flickering)} ، بدأت في رؤية هذا الخطأ!

حسنًا ، إذا كنت ترى هذه الرسالة أيضًا ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها.

1] أخرج سلك الطاقة من الكمبيوتر المحمول وأعد توصيله بقوة لفه قليلاً^{(reconnect it with force twisting it a bit)} أثناء إدخاله. إذا لزم الأمر ، افصله من مقبس الحائط وأعد إدخال القابس. هذا في الواقع حل مشكلتي. حتى عندما تم إدخال سلكي بإحكام وبشكل صحيح في البداية ، كنت أرى الخطأ. لكن القيام بذلك جعل مربع الخطأ يختفي. ولكن بعد ذلك ، هذا غير قادر على الحل الآن ، أليس كذلك؟ لا يمكنني الاستمرار في فعل هذا طوال الوقت!

لماذا يحدث هذا؟^{(Why does this happen?)}

تتفاعل Dell^(Dell) بهذه الطريقة إذا لم تتمكن من التعرف على نوع محول طاقة التيار المتردد أو تحديده. في هذا السيناريو ، ستجد ما يلي:

نظامك يعمل بشكل أبطأ
لن يتم شحن البطارية أو يتم شحنها ببطء.

ما يمكنك فعله هو التحقق من صحة بطاريتك . تحقق أيضًا مما إذا كان محول التيار المتردد^{(AC Adapter)} يعمل بشكل جيد.

2] إذا استمرت الرسالة في إزعاجك وكنت متأكدًا من أن صحة البطارية جيدة وأنك تستخدم محول طاقة التيار المتردد الصحيح ، فيمكنك إذا كنت ترغب في تعطيل تحذيرات المحول في BIOS^{(disable the Adapter Warnings in BIOS)} . إذا لم تكن معتادًا على BIOS ، أقترح عليك عدم القيام بذلك. إذا كنت مرتاحًا لإعدادات BIOS ، فأعد تشغيل ^(BIOS)Windows 8 وأثناء إعادة التشغيل ، اضغط على المفتاح F2 للتمهيد في BIOS .

تحذير محول ديل

مرة واحدة هنا ، حدد علامة التبويب خيارات متقدمة^(Advanced) وانتقل بمساعدة لوحة المفاتيح إلى تحذيرات المحول^{(Adapter Warnings)} . اضبطه على معطل^(Disabled) . حفظ الإعدادات والخروج.

لذلك ترى ، هذه ليست حلولًا بالضبط - فقط حلول بديلة! ثلاث مشاكل مع جهاز الكمبيوتر المحمول الجديد من Dell^(Dell) ! لست متأكدا ماذا أقول! في الحالتين الأوليين ، كانت البرامج الإضافية Intel أو Dell هي التي تسببت في حدوث مشكلات. دعونا نأمل ألا أواجه أي مشاكل أخرى مع Dell الجديد الخاص بي !

قد تكون زيارة مركز دعم Dell خيارًا قد ترغب في التفكير فيه إذا كنت ترغب في تصعيد الأمر.^{(Visiting the Dell Support Center may be an option you may want to consider if you wish to escalate the matter.)}

The AC power adapter type cannot be determined in Dell

The third problem I started facing on my new Dell laptop was that еvery now and then, in spite of using the AC power adapter or charger which camе along with the ultrabook, I frequently got to see this message box, when charging.

The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge. Please connect a Dell 90W AC adapter or higher for best system operation

This never happened on my earlier Dell XPS desktop, and was actually pretty annoying! On searching a bit on the Internet I found that this was an issue many were facing. Some said that this issue was now resolved in the newer Dell machines. But it doesn’t look to be the case, as I was still seeing this message on my new ultrabook.

The AC power adapter type cannot be determined

The adapter worked and charged fine. Then when I shut off the main power supply for a couple of hours and then start charging again, I got to see this message. Similarly, after having resumed the machine from Sleep, I got to see this message frequently. Sometimes, simply turning the power off and then turning it on made me see this error box.

This was pretty frustrating actually. Just when I had resolved the Your system does not appear to have Intel Rapid Start Technology enabled error on every start-up and the screen brightness flickering issue, I started seeing this error!

Well, if you too are seeing this message, here are a few things you could do.

1] Take out the power cord from the laptop and reconnect it with force twisting it a bit while inserting it. If need be also unplug it from the wall socket and reinsert the plug. This actually solved my problem. Even when my cord was inserted tightly and properly initially itself, I used to see the error. But doing this, made the error box go away. But then, this cant is the solution now, can it!? I can’t keep doing this all the time!

Why does this happen?

Dell reacts this way if it is not able to recognize or determine the AC power adapter type. In this scenario, you will find that:

Your system is operating slower
The battery will not charge or will charge slowly.

What you can do is check the health of your Battery. Also, check if your AC Adapter is functioning fine.

2] If the message continues to trouble you and you are sure that your batter health is good and that you are using the correct AC power adapter, then you may if you wish disable the Adapter Warnings in BIOS. IF you are not familiar with BIOS, I suggest you do not do this. If you are comfortable with BIOS settings then restart your Windows 8 and during restart, press the F2 key, to boot into BIOS.

dell adapter warning

Once here, select the Advanced tab and navigate with the help of the keyboard to Adapter Warnings. Set it to Disabled. Save the settings and Exit.

So you see, these are not exactly solutions – just workarounds! Three problems with my new Dell laptop! Not sure what to say! In the first two cases, it was the addon Intel or Dell programs that were causing issues. Let us hope I do not face any other problems with my new Dell!

Visiting the Dell Support Center may be an option you may want to consider if you wish to escalate the matter.

اسامة باكثير

About the author

أنا مهندس أجهزة متخصص في تصميم وتطوير منتجات Apple مثل iPhone و iPad. لدي خبرة في كل من أجهزة iOS و edge ، بالإضافة إلى أدوات تطوير البرامج مثل Git و Swift. تمنحني مهاراتي في كلا المجالين فهمًا قويًا لكيفية تفاعل نظام تشغيل أجهزة Apple (OS) مع التطبيقات ومصادر البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، تمكنني تجربتي مع Git من العمل على أنظمة التحكم في إصدار الكود ، والتي يمكن أن تساعد في تحسين الكفاءة والإنتاجية عند تطوير البرامج.

لا يمكن تحديد نوع محول طاقة التيار المتردد في Dell

لا يمكن تحديد نوع محول طاقة التيار المتردد

The AC power adapter type cannot be determined in Dell