في بعض الأحيان ، قد تصدر طابعتك رسالة خطأ - يلزم تدخل المستخدم^{(User intervention required)} على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/8/7 عند متابعة طباعة بعض المستندات. إذا كانت  طابعتك لا تطبع^{(Printer will not print)} وتلقيت رسائل الخطأ هذه بشكل متكرر ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تساعدك.

مطلوب تدخل^{(User Intervention Required)} المستخدم للطابعة^(Printer)

ستقرأ الرسالة شيئًا كهذا:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

لذلك إذا كانت الطابعة تتطلب انتباهك^{(The Printer requires your attention)} ، فإليك بعض الاقتراحات التي ستساعدك في حل المشكلة:

1. تحقق من التوصيلات
2. أعد توصيل الطابعة أعد تشغيل الكمبيوتر
3. إلغاء قائمة انتظار الطباعة
4. تحقق من حالة الخدمات
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
6. أعد بدء طباعة المستند
7. تحقق من تحديث برنامج التشغيل
8. تحقق من إعدادات الطابعة
9. قم بتشغيل HP Print Doctor
10. قم بتبديل منفذ USB.

دعونا نراهم بالتفصيل.

1] تحقق من التوصيلات

تحقق مما إذا كنت ترى أي أضواء وامضة على الطابعة وتأكد من إحكام جميع التوصيلات.

2] أعد توصيل الطابعة ؛ أعد تشغيل الكمبيوتر

قم بتشغيل الطابعة^(Printer) . افصل سلك الطاقة عن الطابعة وكذلك من مصدر الطاقة. انتظر^(Wait) دقيقة. في غضون ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تمهيد الكمبيوتر إلى سطح المكتب ، قم بتوصيل السلك بمصدر طاقة الحائط ثم بالجزء الخلفي من الطابعة ثم قم بتشغيل الطابعة^(Printer) .

3] إلغاء قائمة انتظار الطباعة

إعادة تعيين أو إلغاء قائمة انتظار الطباعة^{(Reset or cancel the Print queue)} . انظر إذا كان هذا يساعد.

4] تحقق من حالة الخدمات

قم بتشغيل services.msc لفتح Open Services Manager وتحقق مما إذا كانت خدمة التخزين المؤقت^{(Spooler Service)} قيد التشغيل. إذا لم يكن كذلك ، ابدأ. إذا كان قيد التشغيل ، فأعد تشغيل^(Restart) خدمة Windows^{(Windows Service)} . إذا كنت تواجه مشكلات مع الخدمة^(Service) ، فقم بتشغيل Print Spooler Cleanup Diagnostic من Microsoft . يزيل معالجات الطباعة والشاشات غير التابعة لـ Microsoft . بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يجمع معلومات أساسية حول التخزين المؤقت للطباعة والكمبيوتر ، مثل معلومات حول برامج تشغيل الطباعة والطابعات والشبكات الأساسية وتجميع تجاوز الفشل ويقدم أوضاعًا متنوعة للتنظيف.

5] قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها"

استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها^{(Printer Troubleshooter)} .

لإظهار مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها^{(Printer Troubleshooter)} المدمج ، افتح مربع التشغيل^(Run) ، واكتب ما يلي واضغط على Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها .

6] أعد طباعة المستند

أعد^(Restart) بدء طباعة المستند ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. للقيام بذلك ، افتح Control Panel > All Control Panel Items > > ^(Printers)الأجهزة^(Devices) والطابعات . حدد الطابعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد عرض ما يتم طباعته^{(See what’s printing)} .

في مربع حالة برنامج تشغيل الطباعة^{(Print Driver status box)} الذي يفتح ، انقر فوق علامة التبويب المستند^(Document) وحدد إعادة التشغيل^(Restart) .

7] تحقق من تحديث برنامج التشغيل

تحقق من توفر أي تحديثات لبرنامج التشغيل للطابعة الخاصة بك من موقع الشركة المصنعة على الويب. ^(Driver)في نفس مربع حالة برنامج تشغيل الطباعة^{(Print Driver)} ، انقر فوق الطابعة^(Printer) وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver)} .

8] تحقق من إعدادات الطابعة

أثناء وجودك هناك ، ضمن علامة التبويب الطابعة^(Printer) ، تأكد من إلغاء تحديد إدخالات Pause Printing and Use Printer Offline .

9] قم بتشغيل HP Print Doctor

إذا كنت تستخدم طابعة HP ، فقم بتشغيل HP Print and Scan Doctor ومعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة.

10] تبديل منفذ USB

إذا قمت بتوصيل الطابعة محليًا ، فقم بتبديل منفذ USB^{(USB Port)} وانظر.

I hope something helps!

راجع هذا المنشور إذا كان الماسح الخاص بك لا يعمل^{(Scanner is not working)} على نظام التشغيل Windows 10.

المنشورات الأخرى التي ستساعدك في إصلاح المشكلات المتعلقة بالطابعة:^{(Other posts that will help you fix printer-related issues:)}

1. الطابعة الافتراضية تتغير باستمرار
2. خطأ 0x803C010B أثناء استكشاف الطابعات وإصلاحها
3. يفتح الأمر طباعة إرسال إلى OneNote ، حفظ باسم ، إرسال الفاكس ، وما إلى ذلك ، مربعات الحوار
4. لا يسمح لك Windows بطباعة أكثر من 15 ملفًا.

FIX Your printer needs your attention, Printer needs user intervention

At times уour Printer may give out an error message – User intervention required on your Windows 10/8/7 computer when you go on to print some documents. If your Printer will not print and you receive such error messages frequently, here are a few troubleshooting steps that may help you.

User Intervention Required for Printer

The message would read something like this:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

So if The Printer requires your attention, here are a few suggestions that will help you fix the problem:

1. Check connections
2. Reconnect Printer; Restart PC
3. Cancel Print Queue
4. Check Services status
5. Run Printer Troubleshooter
6. Restart printing of the document
7. Check for Driver update
8. Check Printer settings
9. Run HP Print Doctor
10. Switch the USB Port.

Let us see them in detail.

1] Check connections

Check if you see any blinking lights on the printer and ensure that all connections are made tightly.

2] Reconnect Printer; Restart PC

Turn the Printer On. Disconnect the power cord from the printer as well as from the power source. Wait for a minute. Meanwhile, restart your computer. Once the computer has booted to the desktop, plug the cord into the wall power source and then to the back of the printer and then turn on the Printer.

3] Cancel Print Queue

Reset or cancel the Print queue. See if this helps.

4] Check Services status

Run services.msc to open the Open Services Manager and check if the Spooler Service is running. If not, Start it. If it is running, Restart the Windows Service. If you face issues with the Service, run the Print Spooler Cleanup Diagnostic from Microsoft. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

5] Run Printer Troubleshooter

Use the built-in Printer Troubleshooter.

To bring up the built-in Printer Troubleshooter, open Run box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

You may also run the Hardware Troubleshooter.

6] Restart printing of the document

Restart printing of the document and see if that helps. To do this, open Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers. Select the printer, right-click on it and select See what’s printing.

In the Print Driver status box which opens, click on the Document tab and select Restart.

7] Check for Driver update

Check if any Driver updates are available for your printer from the manufacturer’s website. In the same Print Driver status box, click on Printer and select Update Driver.

8] Check Printer settings

While there, under the Printer tab, make sure that the Pause Printing and Use Printer Offline entries are unchecked.

9] Run HP Print Doctor

If you are using an HP printer, run the HP Print and Scan Doctor and see if it helps fix the problem.

10] Switch the USB Port

If you have connected the printer locally, switch the USB Port and see.

I hope something helps!

See this post if your Scanner is not working on Windows 10.

Other posts that will help you fix printer-related issues:

1. Default Printer keeps changing
2. Error 0x803C010B while troubleshooting Printers
3. Print command opens Send to OneNote, Save As, Send Fax, etc., dialogue boxes
4. Windows does not allow you to print more than 15 files.

Related posts

• Fix ويندوز 10 Printer مشاكل مع Printer Troubleshooter

• Fix Canon Printer Error 853 على Windows 11/10

• Fix Service Error 79، Turn Off ثم على، على HP Printer

• خطأ فشل Fix HP Printer validation في Windows 10

• Fix Printer Status بشكل مؤقت، لا يمكن سير خطأ في Windows 11/10

• Fix HP error code 0xc4eb8000 على نظام التشغيل Windows 10

• أخطاء Fix Network Printer - لا يمكن ربط Windows بالطابعة

• Fix Unknown Printer driver error 0x80070705 على ويندوز 10

• استخدم HP Print and Scan Doctor لإصلاح مشكلات الطابعة الشائعة

• Fix لا يمكن أن يفتح هذا التطبيق خطأ Office app على نظام التشغيل Windows 10

• Fix Printer Installation Error 0x000003eb

• Fix HP Printer Error Code 0xc4eb827f على ويندوز 10

• 7 طرق لإصلاح "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة"

• Fix Printer Spooler Errors على Windows 10

• إصلاح "لا يمكن تثبيت البرنامج للطابعة" على OS X

• Fix Printer Offline Status في Windows 10

• Fix Microsoft Store error 0x80072F30 Check اتصالك

• Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error

• Fix Microsoft Edge خلط الرسومات على ويندوز 10

• ميناء في الاستخدام، يرجى الانتظار - Printer error message في Windows 10