إذا لاحظت أن التطبيقات تتجمد عندما تحاول في نفس الوقت الوصول إلى ملف على محرك أقراص الشبكة في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فإن هذا المنشور مخصص لمساعدتك. في هذا المنشور ، سنحدد السبب المحتمل لهذه المشكلة ، بالإضافة إلى توفير الحل البديل الذي يمكنك تجربته لمساعدتك في تخفيف المشكلة.

دعنا نلقي نظرة على سيناريو نموذجي حيث يمكنك مواجهة هذا الشذوذ.

تقوم بإنشاء مجلد مشترك على خادم ، ثم تقوم بإضافة ملف إلى المجلد. على عميل يعمل بنظام التشغيل Windows 10/8.1/7 ، يمكنك تحميل المجلد المشترك كمحرك أقراص شبكة. تقوم بتثبيت برنامج أمان تابع لجهة أخرى يتضمن برنامج تشغيل عامل التصفية المصغر لنظام الملفات المرتبط بتطبيق ما.

يتم توصيل عامل التصفية المصغر بكل من محرك الأقراص المحلي الذي يحتوي على المسار %SystemRoot% (على سبيل المثال ، محرك الأقراص C) ومحرك الشبكة للمجلد المشترك الذي قمت بإنشائه. يرسل عامل التصفية المصغر رسالة (باستخدام  وظيفة FltSendMessage ) تتضمن اسم الملف في محرك أقراص الشبكة إلى التطبيق. يحاول التطبيق فتح الملف باستخدام اسم الملف الذي يتلقاه ويحاول تطبيق آخر على نفس الكمبيوتر غير مرتبط بالفلتر المصغر فتح نفس الملف على محرك أقراص الشبكة في نفس الوقت.

في هذا السيناريو ، يتجمد كلا التطبيقين.

تجمد التطبيقات^(Apps) عند محاولة الوصول إلى مشاركات الشبكة

إذا كنت تواجه مشكلة تجميد التطبيقات هذه عند الوصول إلى ملف على محرك أقراص الشبكة^{(apps freeze when accessing a file on a network drive)} ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه حسب الحالة ، لحل المشكلة بسرعة وسهولة.

1] إذا حدثت هذه المشكلة بالفعل^{(1] If this issue has already occurred)} ، أعد تشغيل عميل Windows.

2] لتجنب هذه المشكلة^{(2] To avoid this problem)} ، يمكنك تعطيل الملفات دون اتصال^{(Offline Files)} (ملاحظة : إذا كان عليك استخدام ملفات دون اتصال^{(use Offline Files)} ، فلا يوجد حل بديل) باستخدام محرر نهج المجموعة المحلي^{(Local Group Policy Editor)} (gpedit.msc).

إليك الطريقة:

• اضغط على مفتاح Windows + R.
• في مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب gpedit.msc واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة^{(open Group Policy Editor)} .
• داخل محرر نهج المجموعة المحلي^{(Local Group Policy Editor)} ، استخدم الجزء الأيمن للتنقل إلى المسار أدناه:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق السماح أو عدم السماح باستخدام ميزة Offline Files^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)} لتحرير خصائصها.
• في نافذة سياسة السماح أو عدم السماح باستخدام ميزة الملفات دون اتصال^{(Allow or disallow use of the Offline Files feature)} ، اضبط زر الاختيار على معطل^(Disabled) .
• انقر فوق تطبيق^(Apply) > موافق^(OK) لحفظ التغييرات.

يمكنك الآن الخروج من Local Group Policy Editor وإعادة تشغيل الكمبيوتر. تجمد التطبيقات عند الوصول إلى ملف على محرك أقراص الشبكة ^{(apps freeze when accessing a file on a network drive )} في مشكلة Windows 10 يجب حلها الآن.

وفقًا لـ Microsoft ، تواجه هذه المشكلة بسبب قفل المورد الذي يحتفظ به برنامج تشغيل التخزين المؤقت من جانب عميل Windows (Csc.sys)^{(Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys))} .

عند حدوث هذه المشكلة ، يحصل Csc.sys على تأمين مورد على ملف ، ثم يطلب برنامج تشغيل أعلى منه في مكدس برنامج تشغيل لفتح الملف. هذا يجعل جميع التطبيقات التي تحاول الوصول إلى الملف تنتظر. يؤدي هذا أيضًا إلى انتظار مؤشر ترابط عامل التصفية المصغر حتى يستجيب التطبيق المرتبط به.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you notice thаt apps freeze when theу cоncυrrently try to access a filе on a network driνe in Windows 10, then this post is intended to help you. In thiѕ pоst, we will identify the potential сause of this issue, as well as provide the workaround you can try tо help you mitigate the iѕsue.

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this anomaly.

You create a shared folder on a server, and then you add a file to the folder. On a client that is running Windows 10/8.1/7, you mount the shared folder as a network drive. You install third-party security software that includes a file system mini-filter driver that is associated with an application.

The minifilter is attached to both a local drive that holds the %SystemRoot% path (for example, a C drive) and the network drive for the shared folder that you created. The minifilter sends a message (by using the FltSendMessage function) that includes the file name in the network drive to the application. The application tries to open the file by using the file name that it receives and another application on the same computer that is not associated with the minifilter tries to open the same file on the network drive at the same time.

In this scenario, both apps freeze.

Apps freezing when attempting to access network shares

If you’re faced with this issue of apps freeze when accessing a file on a network drive, you can try the recommended solutions below as the case maybe, to quickly and easily resolve the issue.

1] If this issue has already occurred, restart the Windows client.

2] To avoid this problem, you can disable Offline Files (Note: If you have to use Offline Files, there is no workaround) by using the Local Group Policy Editor (gpedit.msc).

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > Network > Offline Files

• On the right pane, double-click on Allow or disallow use of the Offline Files feature to edit its properties.
• In the Allow or disallow use of the Offline Files feature policy window, set the radio button to Disabled.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. The apps freeze when accessing a file on a network drive in Windows 10 issue should be resolved now.

According to Microsoft, you encounter this issue because of a resource lock that is held by the Windows Client-Side Caching Driver (Csc.sys).

When this issue occurs, Csc.sys gets a resource lock on a file, and then it requests a driver that’s above it in a driver stack to open the file. This makes all applications that try to access the file wait. This also makes the minifilter’s thread wait for its associated application to respond.

Related posts

• كيفية التعرف على البلدان التي تتوفر فيها تطبيقات Windows Store

• كيفية استخدام Network Sniffer Tool PktMon.exe في Windows 10

• تمكين Network Connections بينما في Modern Standby على Windows 10

• ما هو Tor Network وما هو عليه؟

• قياس Local Area Network speed مع LAN Speed Test tool

• أداء Network Audit مع Alloy Discovery Express ل Windows

• NetTraffic: الوقت الحقيقي Network traffic مراقب ل Windows 10

• لا يمكن ل Windows الحصول على Network Settings من جهاز التوجيه في Windows 10

• تمكين أو تعطيل Wi-Fi و Ethernet adapter على Windows 11

• لم يتم العثور على Realtek Network Controller في Device Manager

• كيفية إنشاء سهم Network في Windows 10

• Stop Client Computers من الاستعلام Host Computer Index عن بعد

• Release TCP/IP، Flush DNS، Reset Winsock، Reset Proxy مع Batch File

• كيفية تمكين DNS على HTTPS في Windows 10

• ما هو VLAN؟ لماذا نستخدم VLANs؟

• Chrome Connectivity Diagnostics Plugin اختبارات Network Connection

• كيفية إنشاء Wi-Fi Network Adapter Report على Windows 10

• يتم إيقاف تشغيل Network discovery وعدم تشغيله في Windows 10

• كيفية تعيين Network Drive باستخدام Group Policy على Windows 10

• كيفية تمكين Wake-on-LAN في Windows 10