الإنترنت لا يعمل بعد التحديث على Windows 11/10

على الرغم من أن Windows Update يهدف إلى حل الأخطاء وإعطاء تحديثات أمنية جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد كانت هناك شكاوى من المستخدمين تفيد بأنه قد عطب شيئًا ما كان يعمل بشكل جيد بخلاف ذلك. إحدى هذه الشكاوى تتعلق بالإنترنت(Internet) ، فقد عانى العديد من المستخدمين من توقف الإنترنت(Internet) عن العمل بعد التحديث على Windows 11/10 . لذلك ، في هذه المقالة ، نقدم لك بعض الحلول البسيطة لإصلاح المشكلة.

الإنترنت(Internet) لا يعمل بعد التحديث على Windows 11/10

هذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح عدم عمل الإنترنت(Internet) بعد التحديث على Windows 11/10:

  1. أعد تشغيل جهازك
  2. تحقق من الإعدادات الخاصة بك
  3. تحقق من إمكانية الوصول إلى جهاز التوجيه
  4. ننسى وأعد الاتصال
  5. استخدم استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها
  6. إعادة تعيين مكدس الشبكة
  7. قم بإلغاء تثبيت التحديث الإشكالي
  8. استخدم(Use Hardware) مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة(Devices)
  9. استخدم إعادة تعيين الشبكة.

دعونا نتحدث عنها بالتفصيل.

لا يوجد اتصال بالإنترنت(Internet) بعد Windows Update

1] أعد تشغيل جهازك

هذا أساسي جدًا ولكن يمكن إصلاح الأخطاء الأكثر شيوعًا في Windows 11/10لذلك ، إذا توقف الإنترنت(Internet) عن العمل بعد التحديث ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

شيء آخر يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه(Router) الخاص بك . فقط(Just) افصله ، انتظر لمدة دقيقة أو دقيقتين ، أعد توصيله وتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

2] تحقق من الإعدادات الخاصة بك

الإنترنت لا يعمل بعد تحديث Windows 11/10

يمكن أن يؤدي التحديث إلى إيقاف تشغيل بعض أجهزة الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، نحتاج إلى التحقق من إعداداتك.

قم بتمكين Wi-Fi

للتحقق مما إذا تم تمكين Wi-Fi لديك ، قم بتشغيل (Wi-Fi)الإعدادات(Settings) من قائمة ابدأ وانقر فوق Network & Internet > Wi-Fi . الآن ، استخدم زر التبديل لتمكين Wi-Fi .

ملاحظة: إذا تم تمكين WiFi وتوصيله ، فحاول فصله ثم الاتصال بالشبكة.(Note: If your WiFi is enabled and connected try disconnecting and then connecting to the Network.)

تمكين محول الشبكة

ربما يكون الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يمكن أن يواجهه المرء بعد التحديث هو محول الشبكة(Network Adapter) المعطل . لذا ، دعنا نتحقق مما إذا كانت هذه هي حالتك. ابدأ الإعدادات(Settings) من قائمة ابدأ وانقر فوق Network & Internet > Status > Change adapter options . انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد تمكين(Enable) (إذا كان معطلاً).

إذا كانت هذه الإعدادات جيدة ، فتحقق من الحلول اللاحقة.

قراءة(Read) : تشير أيقونة الشبكة إلى عدم إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، لكنني متصل(Network icon says No internet access, but I am connected) .

3] تحقق(Check) من إمكانية الوصول إلى جهاز التوجيه(Router)

الإنترنت لا يعمل بعد التحديث على Windows 10

نحتاج إلى تأكيد أن المشكلة ليست بسبب مزود خدمة الإنترنت(ISP) الخاص بك ولكن بسبب جهاز الكمبيوتر(Computer) الخاص بك قبل المضي قدمًا.

أولاً ، تحقق من البوابة الافتراضية(Default Gateway) الخاصة بك . للقيام بذلك ، قم بتشغيل موجه الأوامر(Command Prompt) كمسؤول ، واكتب الأمر التالي واضغط على Enter .

ipconfig

ابحث عن البوابة الافتراضية(Default Gateway) ضمن "Wireless LAN Adapter Wi-Fi" (أو قسم Ethernet إذا كنت تستخدم ذلك). بمجرد معرفة البوابة الافتراضية لجهاز (Default Gateway)التوجيه(Router) الخاص بك ، قم باختبار اتصال جهاز التوجيه الخاص بك. لذلك ، اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر واضغط(Command Prompt) على Enter .

ping <Router’s Default Gateway>

افحص النتيجة التي حصلت عليها. إذا تم استلام جميع الحزم الأربع المرسلة ، فسيكون الاتصال بين النظام والموجه (Router)على(System) ما يرام. قد تضطر إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت(ISP) للتحقق مما إذا كان الاتصال بين جهاز التوجيه(Router) وموفر خدمة الإنترنت(ISP) يعمل أم لا.

قراءة(Read) : لا يوجد اتصال بالإنترنت بعد الترقية إلى تحديث ميزات Windows 10 الجديد أو تثبيته.

4] ننسى وأعد الاتصال

إذا كانت هناك شبكة معينة لا يمكنك الاتصال بها ، فحاول نسيانها ثم إعادة الاتصال بها. يعد هذا مفيدًا لأنه يقوم بمسح بيانات الاعتماد المخزنة وعنوان IP وإعدادات الشبكة والأمان الأخرى.

للقيام بذلك ، قم بتشغيل الإعدادات(Settings) من قائمة ابدأ وانقر فوق Network & Internet > Wi-Fi . الآن ، انقر فوق إدارة الشبكات المعروفة(Manage known networks) ، وحدد شبكتك ، وانقر فوق نسيت(Forget) .

الآن ، انقر فوق رمز الشبكة من شريط المهام(Taskbar) وأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi . أخيرًا(Finally) ، تحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلتك.

5] استخدم استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها

الإنترنت لا يعمل بعد تحديث Windows 11/10

لاستخدام استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها(Network Troubleshooting) في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) ، قم بما يلي:

  • Press Win+I لفتح إعدادات Windows(Windows Settings) .
  • تأكد(Make) من أنك في علامة تبويب النظام .(System)
  • انقر فوق(Click) قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) على الجانب الأيمن.
  • انقر فوق(Click) خيار مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
  • اكتشف مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت(Internet Connections) ومصلحها.
  • انقر على زر التشغيل.
  • اتبع التعليمات الموجودة على الشاشة.

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، فاتبع الخطوات التالية:

يمكنك استخدام مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها المدمج في Windows لإصلاح المشكلة.

للقيام بذلك ، الإعدادات(Settings) وانقر فوق Update & Security > Troubleshooter > Additional troubleshooters > Internet Connection > Run the troubleshooter .

دعه يعمل وتحقق مما إذا كان يمكنه إصلاح مشكلتك.

6] إعادة تعيين مكدس الشبكة

يجب أن تحاول إعادة تعيين معلومات الشبكة إذا لم يؤدِ استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها إلى حل المشكلة. (Network Troubleshooting)للقيام بذلك ، قم بتشغيل موجه الأوامر( Command Prompt) كمسؤول واكتب الأوامر التالية.

استخدم الأمر التالي لإعادة تعيين مكون معالجة طلب الشبكة(reset the network request handling component) .

netsh winsock reset

استخدم الأمر التالي لإعادة تعيين IP Stack

netsh int ip reset

استخدم الأمر التالي لتحرير تكوين الشبكة

ipconfig /release

استخدم الأمر التالي لتجديد تكوين الشبكة

ipconfig /renew

استخدم الأمر التالي لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(flush the DNS cache)

ipconfig /flushdns

الآن ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلة عدم عمل الإنترنت لك.(Internet)

7] إلغاء تثبيت التحديثات

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة معك ، فحاول إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة(uninstalling recent updates) . هذا واضح بذاته ، نظرًا لأن المشكلة ناتجة عن تحديث ، فإن إزالته ستعمل على حل المشكلة.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات الجودة

لإلغاء تثبيت تحديثات الجودة(Quality Updates) ، اتبع الخطوات التالية:

  1. ابدأ الإعدادات(Settings) عن طريق Win + X > Settings
  2. انقر فوق Update & Security > View update history > Uninstall updates .
  3. حدد التحديث الأخير الخاص بك وانقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) .

بعد إلغاء تثبيت التحديث ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات الميزات

إذا لم تكن قد تلقيت تحديثًا للجودة(Quality) ولكن تحديثًا للميزات(Feature) ، فيجب عليك الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10 لإصلاح المشكلة. تأكد(Make) من عمل نسخة احتياطية كاملة لملفات المستخدم الخاصة بك قبل المتابعة.

اتبع الخطوات الموضحة لإلغاء تثبيت تحديثات الميزات(Feature Updates) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

قم بتشغيل الإعدادات(Settings) عن طريق Win + I

انقر فوق Update & Security > Recovery > Get Started من قسم "الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10 ".

بعد ذلك(Afterward) ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت تحديثات الميزات . (Feature)الآن ، تحقق من استمرار المشكلة.

8] استخدم(Use Hardware) مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة(Devices)

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.

9] استخدم إعادة تعيين الشبكة

استخدم ميزة إعادة تعيين الشبكة ومعرفة ما إذا كان ذلك يناسبك.

نأمل أن تكون هذه الحلول قد ساعدتك في إصلاح عدم عمل الإنترنت(Internet) بعد التحديث على Windows 11/10 .

لماذا لا يعمل الإنترنت الخاص بي على Windows 11/10 ؟

قد يكون هناك عدة أسباب وراء عدم عمل الإنترنت على Windows 11/10 . تحتاج إلى بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق من برنامج التشغيل. بعد ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت صالح أم لا. بعد ذلك ، يمكنك استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة للتخلص من هذه المشكلة.

لا يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد تحديث Windows 11/10 ؟

إذا كان لديك محول Wi-Fi قديم ، فقد تواجه مثل هذه المشكلات بعد التحديث إلى Windows 11 أو Windows 10. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تأكيد ما إذا كان المحول متوافقًا مع نظام التشغيل الحالي. لذلك ، يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة أو التحقق من الموقع الرسمي للتحديثات المحتملة.

تقدم هذه المنشورات اقتراحات إضافية لتحرّي الخلل وإصلاحه:(These posts offer additional troubleshooting suggestions:)

  • لا يمكن الوصول إلى الإنترنت بعد تثبيت التحديث التراكمي
  • لا يوجد اتصال بالإنترنت بعد تثبيت تحديث الميزة
  • لا يمكن لـ Windows الاتصال بالإنترنت
  • اتصال إيثرنت لا يعمل
  • لا يوجد إنترنت ، خطأ Windows WiFi آمن(No internet, secured Windows WiFi error) .



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts