كيفية إزالة خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox Live 80048821

عندما لا تسير الأمور في صالحك ، يمكن أن تواجه جميع أنواع المشكلات. هذا يحمل أيضًا أخطاء تسجيل الدخول الحقيقية في Xbox Live . عندما تحاول تسجيل الدخول للعب لعبة أو عرض عدد الأصدقاء المتصلين بالإنترنت ، تظهر رسالة خطأ بالرمز التالي - خطأ 80048821(Error 80048821) . لماذا تظهر هذه الرسالة على الإطلاق وهل هناك طريقة لإصلاحها؟ هيا نكتشف.

خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox Live 80048821

خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox Live 80048821

رسالة الخطأ التي تظهر لك ، تحمل الوصف التالي -

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

يظهر بشكل رئيسي عندما-

  • ملف تعريف Xbox Live(Xbox Live) الخاص بالمستخدم تالف.
  • هناك مشكلة في معلومات الأمان الخاصة بحساب Microsoft الخاص بك .

يمكنك تجربة الحلول التالية ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة-

  1. تحقق من كلمة المرور لحساب Microsoft الخاص بك(Microsoft)
  2. قم بتحديث معلومات الأمان لحساب Microsoft الخاص بك(Microsoft)
  3. انقل(Move) ملف تعريف Xbox Live الخاص بك ثم أعد تنزيله
  4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
  5. حاول حذف ملف بيانات نظام السوق(Marketplace System Data)
  6. احذف(Delete) آخر تحديث للنظام
  7. أعد تشغيل وحدة تحكم Xbox الخاصة بك.

1] تحقق(Verify) من كلمة المرور لحساب Microsoft الخاص بك(Microsoft)

تأكد(Make) من صحة كلمة المرور التي أدخلتها لتسجيل الدخول. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو لم تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك ، فحاول إعادة تعيينها. للقيام بذلك ، أدخل تفاصيل حساب Microsoft الخاص بك ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

2] قم بتحديث(Update) معلومات الأمان لحساب Microsoft الخاص بك(Microsoft)

يمكنك إضافة معلومات الأمان إلى-

  • حساب Microsoft الحالي.
  • عندما تقوم بإنشاء حساب Microsoft الخاص بك(Microsoft)

خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox Live 80048821

في حالة حساب Microsoft(Microsoft) الحالي الخاص بك ، يمكنك إضافة معلومات الأمان عن طريق إضافة عنوان بريد إلكتروني جديد أو رقم هاتف. لهذا:

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.

قم بالتمرير لأسفل إلى قسم " الأمان(Security) ".

هناك ، ضمن " تحديث معلومات الأمان(Update my security info) الخاصة بي " ، حدد " تحديث(Update) ".

سينقلك هذا إلى صفحة أساسيات الأمان . (Security)بمجرد الوصول إلى هناك ، اختر خيار " تحديث معلوماتي"(Update my info’ ) كما هو موضح في لقطة الشاشة أعلاه .

الآن ، أضف(Add) عنوان بريد إلكتروني جديدًا أو أضف(Add) رقم هاتف جديدًا ، ثم اتبع الإرشادات المتوفرة لإضافة معلومات الأمان الجديدة والتحقق منها.

بمجرد تحديث معلومات الأمان لحساب Microsoft الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى Xbox Live وحاول مرة أخرى لتسجيل الدخول.

3] انقل(Move) ملف تعريف Xbox Live الخاص بك ثم أعد تنزيله

إذا كان لديك محرك أقراص فلاش USB احتياطي ، فيمكنك استخدامه كوحدة ذاكرة. لكن قبل القيام بذلك ، ستحتاج إلى تنسيقه.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، اتبع هذه الخطوات لنقل ملف التعريف الخاص بك أو ترحيله إلى محرك أقراص فلاش.

قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB بوحدة التحكم الخاصة بك واضغط على الزر " دليل(Guide) " في وحدة التحكم الخاصة بك.

الآن ، انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > إعدادات النظام(System Settings) > التخزين(Storage) .

هنا ، اختر " جميع الأجهزة(All Devices) "> " ملفات(Gamer Profiles) تعريف اللاعب" وأخيراً حدد ملف تعريف اللاعب الخاص بك.

اضغط على زر " نقل ".(Move)

حدد محرك أقراص USB المحمول الذي تريد نقل ملف التعريف الخاص بك إليه.

أعد تنزيل ملف التعريف الخاص بك.

4] امسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يمكن أن يساعدك حذف هذه الملفات المؤقتة في إزالة المشكلات الموجودة ، خاصةً إذا لم تقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لفترة طويلة من الوقت. لفعل هذا،

اضغط على زر الدليل(Guide) في وحدة التحكم الخاصة بك وانتقل إلى " الإعدادات(Settings) ".

ضمن " الإعدادات(Settings) " ، حدد " إعدادات النظام"(System Settings’) وابحث عن خيار " التخزين أو الذاكرة(Storage or Memory) ". عند العثور عليها ، اخترها.

الآن ، قم بتمييز أي جهاز تخزين ، ثم اضغط على الزر "Y" في وحدة التحكم الخاصة بك لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام(System Cache) .

إذا طُلب منك تأكيد صيانة جهاز التخزين ، فحدد نعم(Yes) .

5] حاول(Try) حذف ملف بيانات نظام السوق(Marketplace System Data)

إذا لم تكن على علم ، فإن وحدة تحكم Xbox الخاصة بك تخزن الملفات المؤقتة لمتجر ألعاب(Games Store) Xbox . لذا ، تحقق مما إذا كان يمكنك إصلاح رسالة الخطأ ببساطة عن طريق حذف ملف بيانات نظام السوق(Marketplace System Data) . ستحتاج إلى اتخاذ الخطوات التالية.

اضغط(Press) على زر "دليل" على وحدة التحكم الخاصة بك.

انتقل إلى " الإعدادات(Settings) "> " إعدادات النظام(System Settings) ".

هنا ، حدد " التخزين(Storage) " ، ثم اختر جهاز التخزين الأساسي الخاص بك.

عند الانتهاء ، اختر " عناصر النظام(System Items) "> " بيانات نظام السوق(Marketplace System Data) "> " حذف(Delete) ".

أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

6] حذف(Delete) آخر تحديث للنظام

تقوم Microsoft(Microsoft) أحيانًا بإصدار تحديث للنظام لمعالجة بعض إصلاحات الأخطاء الطفيفة والتحسينات. إذا وجدت أن آخر تحديث للنظام يسبب بعض المشكلات ، فقم بحذفه وتحقق من حل المشكلة. لهذا،

اضغط(Press) على زر الدليل(Guide) في وحدة التحكم الخاصة بك.

انتقل إلى " الإعدادات(Settings) "> " إعدادات النظام(System Settings) "> " التخزين(Storage) ".

وحدة ذاكرة التظليل(Highlight Memory Unit) (لا تحددها)

الآن ، انتقل إلى وحدة التحكم الخاصة بك ، واضغط على الأزرار التالية بالترتيب كما هو موضح أدناه.

  1. المصد الأيسر
  2. ممتص الصدمات الأيمن
  3. زر X

كرر الإجراء أعلاه مرة أخرى.

الآن ، عندما يُطلب منك " حذف تحديث النظام(Delete System Update) " ، حدد خيار " نعم(Yes) ".

8] أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك

إذا لم ينجح شيء ، وما زلت تواجه المشكلة ، فأعد تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك .

في كثير من الحالات ، لوحظ أن مجرد إيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox 360 الخاصة بك ثم إعادة تشغيلها يزيل المشكلة.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts