عند توصيل عدة أجهزة بالكمبيوتر ، فقد يحدث أن يؤدي فصل أحدها إلى اختفاء الآخر. عند بدء تشغيل تطبيق جديد لاستخدام الماسح ، لا يمكنه العثور عليه. في هذا المنشور ، سنشارك الحلول عندما لا تعثر التطبيقات على جهاز مسح جديد بعد فصل جهاز آخر.

يمكن أن تحدث المشكلة عند فصل الماسح الضوئي لخدمات ^(Services)الويب^(Web) على الأجهزة^(Devices) ( WSD ) أو توصيله بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو عند توصيل جهاز مسح ضوئي مختلف ، مثل ماسح ضوئي USB^{(USB scanner)} ، بالكمبيوتر. كل هذا يشير إلى تغيير الدولة. عندما يتعذر العثور على جهاز ، فهذا يعني أنه لا يزال غير متصل بالإنترنت. عندما يقوم نظام التشغيل بإجراء استعلام عن حالته ، سيتلقى  خطأ WIA ERROR OFFLINE^{(WIA ERROR OFFLINE)} .

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

يمكّن Windows Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA ) برامج الرسومات من الاتصال بأجهزة التصوير مثل الماسحات الضوئية. يحدث الخطأ هنا عند فشل عملية التهيئة.

لا يمكن للتطبيق العثور على الماسح الضوئي

في معظم الأحيان ، تكون المشكلة مؤقتة ، وقد تؤدي إعادة تشغيل كل من الماسح والكمبيوتر إلى حلها. فيما يلي اقتراحاتنا:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء توصيل الماسح
2. قم بإلغاء تثبيت جهاز الماسح المتصل وأعد الاتصال^(Reconnect)
3. أعد تشغيل خدمة Windows ^(Service)Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA )

قد تحتاج إلى حساب مسؤول لإزالة الأجهزة من مدير الجهاز.

1] أعد تشغيل^(Restart) الكمبيوتر أثناء توصيل الماسح

سيتم حل المشكلة في معظم الأحيان حيث سيتم إعادة تعيين الحالة. عندما يكون الجهاز عالقًا في وضع غير متصل بالشبكة ، قد يواجه برنامج تشغيل الماسح الضوئي  خطأ WIA_ERROR_OFFLINE  عند استدعاء  أسلوب IStiDevice :: LockDevice . عند إعادة التشغيل ، تتم إعادة تعيين الحالة.

2] قم بإلغاء تثبيت جهاز الماسح الضوئي المتصل وإعادة الاتصال^(Reconnect)

• Use WIN + X اختصار لوحة المفاتيح WIN + X لفتح قائمة الطاقة^(Power) ، ثم حدد إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .
• حدد موقع الماسح ، وانقر بزر الماوس الأيمن وقم بإلغاء التثبيت
• إعادة تشغيل الكمبيوتر
• بمجرد العودة إلى حسابك ، أعد توصيل الماسح الضوئي.
• سيبدأ Windows في اكتشافه مرة أخرى وتثبيت برامج التشغيل المطلوبة.

3] أعد تشغيل^(Restart) خدمة Windows Image ^{(Windows Image Acquisition)}Acquisition^(Service) ( WIA )

لقد تحدثنا بالفعل عن خدمة WIA ، وسيكون من الجيد إعادة تشغيلها أيضًا.

• في موجه التشغيل^(Run) ، اكتب services.msc واضغط على مفتاح Enter .
• خدمة Loca WIA^{(Loca WIA)} . يجب أن يذكر الوصف ، " توفير خدمات الحصول على الصور للماسحات الضوئية والكاميرات^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} ".
• انقر نقرًا مزدوجًا للفتح ، ثم انقر فوق الزر " إيقاف " ، ثم انقر فوق الزر " ^(Stop)ابدأ^(Start) " لاحقًا .
• يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمة واختيار إعادة التشغيل^(Restart) من قائمة السياق

تلميح:^{(TIP: )} ستساعدك هذه المشاركة في استكشاف مشكلات الماسح وإصلاحها.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

آمل أن يكون الدليل سهل المتابعة ، وأن أحد هذه الحلول يحل المشكلة - لا تجد التطبيقات جهاز مسح ضوئيًا جديدًا بعد فصل جهاز آخر.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When multiple devices are conneсted to the computer, it may so happen that disconnecting one makes the other one disappeаr.  When yоu stаrt a new аpрlication to use the scanner, it cannot find it. In this post, we will ѕhare solutions when applicatiоns do not find a new scаnning devіce after another device is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• كيفية استكشاف أخطاء Microsoft Safety Scanner بطريقة Windows 10

• برنامج ويندوز فشل في البدء؛ قد يكون Hardware or software change السبب

• Scanner مشاكل، استكشاف الأخطاء وإصلاحها النصائح والحلول

• Scanner لا يعمل على Windows؛ Problem الاتصال بالماسح الضوئي

• لا يمكن ل Windows التحقق من التوقيع الرقمي (Code 52)

• اكتشف السائق driver error داخليا على \ device \ vboxnetlwf

• كيفية إصلاح Start PXE عبر IPv4 في Windows 11/10

• كيفية إصلاح Disk Signature Collision problem في Windows 10

• خطأ فشل Fix ShellExecuteEx في Windows 10

• Fix Application Load Error 5:0000065434 على ويندوز 10

• Fix Bdeunlock.exe Bad image، System Error أو عدم الاستجابة أخطاء

• غير موجود Fix Crypt32.dll أو خطأ مفقود في Windows 11/10

• تتطلب هذه الميزة الوسائط القابلة للإزالة - خطأ في إعادة تعيين Password

• file install.wim كبير جدا بالنسبة ل destination file system

• Fix ويندوز 10 Upgrade Install error 0x8007042B - 0x2000D

• Fix Logitech Setpoint Runtime error على ويندوز 10

• Error 2738، Could عدم الوصول VBScript runtime ل custom action

• فشل تحميل Fix في تحميل خطأ Steamui.dll على Windows 10

• System error 6118، قائمة الخوادم الخاصة بمجموعة العمل هذه غير متوفرة

• Hid.dll غير موجود أو خطأ مفقود في Windows 10