يمكنك الحصول على العديد من الأخطاء عند تصفح الإنترنت ، ومعظمها يتلخص في التحديات في اتصالك بالإنترنت. في بعض الأحيان ، عندما تحاول فتح صفحة ويب ، يقوم المستعرض الخاص بك بإلقاء رسالة الخطأ التالية:

The requested URL could not be retrieved

مع رسالة الخطأ هذه ، لن يتم فتح أي موقع ويب على المتصفح. إذا كنت تواجه رسالة الخطأ هذه حاليًا ، فأنت في المكان الصحيح لأن هذا الدليل المختصر سيوضح لك أفضل الطرق للتخلص من الخطأ.

تعذر استرداد URL المطلوب

في استكشاف أخطاء رسالة الخطأ وإصلاحها ، سنستخدم الطرق التالية ؛ ولكن قبل ذلك ، قم بتحديث صفحة الويب بشدة باستخدام Ctrl+F5 ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
3. قم بتعطيل جدار حماية Windows^{(Windows Firewall)} مؤقتًا .
4. تعطيل اتصالات الوكيل.
5. قم بتجديد اتصال IP في موجه الأوامر^{(Command Prompt)} .

لست متأكدًا من كيفية متابعة الحلول المذكورة أعلاه؟ اقرأ الأقسام أدناه بينما أطلعك على الدليل التفصيلي للمشكلة.

1] أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم

للبدء ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل طراز الإنترنت أو جهاز التوجيه.

تؤدي إعادة تشغيل الاتصال إلى إصلاح هذه المشكلة لأن الخطأ قد يكون ناتجًا عن أخطاء أو مواطن الخلل في المودم أو جهاز التوجيه. ستؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى مسح هذه الأخطاء واستعادة اتصالك وتشغيله.

2] قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا^{(Temporarily)}

يعد برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك برنامجًا مهمًا لأمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكنه برنامج ومن المحتمل أن يخطئ في بعض الأشياء. على سبيل المثال ، قد تحصل على نتيجة إيجابية خاطئة وتمنع اتصالك بالإنترنت.

للتحقق من هذه المشكلة والتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يسبب ذلك ، يمكنك تعطيله مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان الاتصال يمر أم لا.

إذا أدى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل رسالة الخطأ ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات. بدلاً من ذلك ، إذا لم ينجح هذا الحل ، فأعد تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات وانتقل إلى الإصلاح التالي.

3] تعطيل جدار حماية Windows ^{(Windows Firewall)}مؤقتًا^{(Temporarily)}

بنفس الطريقة التي يمكن أن تتداخل بها برامج مكافحة الفيروسات مع اتصالك بالإنترنت ، يمكن أن يتداخل جدار حماية^(Firewall) Windows . سأوضح لك كيفية تعطيله مؤقتًا^{(disable it temporarily)} لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

أولاً ، اضغط على مفتاح Windows وابحث عن  جدار الحماية^(Firewall) . انقر فوق جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} من قائمة البحث لفتحه. حدد الخيار الموجود في الجزء الأيمن الذي يشير إلى تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} .

في الشاشة التالية ، حدد خيار إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} . قم بذلك لكل من إعدادات^(Public) الشبكة الخاصة^(Private) والعامة . انقر فوق^(Click) الزر "  موافق^(Ok) " لحفظ الإعداد.

مع إلغاء تنشيط جدار الحماية^(Firewall) الخاص بك ، حاول إعادة إنشاء الخطأ مرة أخرى. تذكر^(Remember) تمكين جدار حماية Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} بعد استكشاف المشكلة وإصلاحها.

4] تعطيل اتصالات الوكيل

اضغط على Windows key + I تركيبة لتشغيل إعدادات Windows^{(Windows Settings)} . هنا ، انتقل إلى  Network & Internet وانقر فوق Proxy في الجزء الأيمن.

قم بتبديل المفتاح إلى جانب خيار اكتشاف الإعدادات تلقائيًا^{(Automatically detect settings)} وانتقل لأسفل إلى  إعداد الوكيل اليدوي^{(Manual proxy setup)} . هنا ، قم بتعطيل خيار استخدام خادم وكيل^{(Use a proxy server)} .

أخيرًا ، أغلق نافذة الإعدادات^(Settings) وأعد تشغيل الكمبيوتر.

^(Firefox)يمكن لمستخدمي Firefox أيضًا فتح Tools > Options > Advanced > Network : اتصال > Settings وتحديد No proxy.

5] تجديد^(Renew) اتصال IP في موجه الأوامر^{(Command Prompt)}

اضغط على  مجموعة مفاتيح Windows + X وحدد  موجه الأوامر (المسؤول)^{(Command Prompt (Admin))} . سنقوم الآن بتشغيل الأوامر التالية في موجه الأوامر^{(Command Prompt)} . تأكد من الضغط على مفتاح ENTER بعد كل سطر من الأوامر:

ipconfig /release

ipconfig /renew

ستخصص لك الأوامر المذكورة أعلاه عنوان IP جديدًا وتحل مشكلة الاتصال التي تواجهها.

إذا لم يساعدك شيء ، فحاول استخدام مستعرض آخر وانظر - أو قم بتحديث المستعرض الحالي الخاص بك^{(refresh your current browser)} ثم حاول مرة أخرى.

إذا استمر ظهور هذا الخطأ ، فقد يكون ذلك بسبب أن المضيف^(Host) أو الخادم^(Server) قد تم تكوينه بشكل خاطئ أو أن الوصول قد تم رفضه عن قصد لك. في هذه الحالة ، استخدم VPN^{(use a VPN)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

The requested URL could not be retrieved in Windows PC

You can get various errors when browsing the internet, and most of them boil down to challenges in your internet connection. Sometimes, when you attempt to open a webpage, your brоwser throws the following error mesѕage:

The requested URL could not be retrieved

With this error message, no website will open on the browser. If you’re presently facing this error message, you’re at the right place because this short guide will show you the best ways to get rid of the error.

The requested URL could not be retrieved

In troubleshooting the error message, we’ll employ the methods that follow; but before that hard refresh the webpage using Ctrl+F5 keys and see if that helps.

1. Restart your router or modem.
2. Temporarily disable your antivirus.
3. Temporarily disable Windows Firewall.
4. Disable proxy connections.
5. Renew the IP connection in Command Prompt.

Not sure about how to proceed with the above solutions? Read the sections below as I walk you through the step-by-step guide for the issue.

1] Restart your router or modem

To begin, the first thing you should do is restart your internet model or router.

Restarting your connection fixes this issue because the error may be caused by bugs or glitches in your modem or router. A simple restart will flush these errors and get your connection back up and running.

2] Temporarily disable your antivirus

Your antivirus is crucial software for your computer’s security. But it’s software and will probably get a few things wrong. For instance, it may get a false positive and block your internet connection.

To checkmate this issue and be sure your antivirus doesn’t cause it, you can disable it temporarily and see if the connection goes through.

If disabling your antivirus solves the error message, you may need to check your antivirus settings. Alternatively, if this solution doesn’t work, re-activate the antivirus and move on to the next fix.

3] Temporarily disable Windows Firewall

In the same way your antivirus can interfere with your internet connection, so can Windows Firewall. I’ll show you how to disable it temporarily to see if that solves the problem.

First, press the Windows key and search for Firewall. Click on Windows Defender Firewall from the search list to open it. Select the option on the left-hand pane that says Turn Windows Defender Firewall on or off.

On the next screen, choose the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option. Do this for both Private and Public network settings. Click on the Ok button to save the setting.

With your Firewall deactivated, try to recreate the error again. Remember to enable the Windows Defender Firewall after troubleshooting the problem.

4] Disable proxy connections

Press the Windows key + I combination to launch Windows Settings. Here, go to Network & Internet and click on Proxy on the left-hand pane.

Toggle off the switch next to the Automatically detect settings option and scroll down to Manual proxy setup. Here, disable the Use a proxy server option.

Finally, close the Settings window and reboot your computer.

Firefox users may additionally open Tools > Options > Advanced > Network : Connection > Settings and select No proxy.

5] Renew the IP connection in Command Prompt

Press the Windows + X key combination and select Command Prompt (Admin). We’re now going to run the following commands in Command Prompt. Ensure to hit the ENTER key after each line of command:

ipconfig /release

ipconfig /renew

The above commands will assign you a new IP address and resolve the connection problem you’re experiencing.

If nothing helps, try using another browser and see – or else refresh your current browser and then try again.

If you continue to receive this error, it could be because the Host or Server may have been configured wrongly or that access has been intentionally denied to you. In this case, use a VPN and see if that helps.

Related posts

• غير موجود Fix Crypt32.dll أو خطأ مفقود في Windows 11/10

• كيفية إصلاح Disk Signature Collision problem في Windows 10

• خطأ Event ID 158 - قرص متطابق GUIDs assignment في Windows 10

• لا يمكن ترقيت هذا الكمبيوتر إلى Windows 10 بسبب مساحات Parity Storage

• خطأ فشل Fix ShellExecuteEx في Windows 10

• Hid.dll غير موجود أو خطأ مفقود في Windows 10

• وجه الفتاة! لم نتمكن من إنقاذ هذا واحد - Windows Photos App

• Fix ويندوز 10 Upgrade Install error 0x80070570 - 0x2000c

• هناك حاجة إلى مساحة حرة Additional على محرك الأقراص حيث تم تثبيت Windows

• هوامشك هي خطأ صغير جدا - خطأ في الطباعة في Windows 10

• Steam Error - مفقود Content Manifest error على نظام التشغيل Windows 10

• تعطينا دقيقة واحدة، نحن نقوم بتحديث رسالة التطبيق على Windows 11/10

• FIX 2101: Detection error على Storage Device على Windows 10

• FEATURE TRANSFER error خلال software installation على Windows 10

• مشكلة NET HELPMSG 2182 مع BITS service

• خطأ Fix Event ID 7031 أو 7034 عند تسجيل دخول المستخدم إيقاف تشغيل الكمبيوتر Windows 10

• Fix ويندوز 10 Upgrade error 0xc1900200 أو 0xC1900202

• Error 0x80070013 ل System Restore، Backup or Windows Update Fix

• Home Sharing لا يمكن تنشيطها، Error 5507 في Windows 10

• Sorry، لم نتمكن من فتح خطأ Offline file في Windows 10