إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

إذا كنت تحاول تحديث Windows وتواجه رمز الخطأ 8024402F ، فقد واجه Windows Update خطأً غير معروف ، فأنت في المكان الصحيح حيث سنناقش اليوم كيفية إصلاح هذه المشكلة. تعد تحديثات Windows(Windows) ضرورية لأمان Windows(Windows Security) ولضمان حسن سير عمل Windows . ولكن إذا لم تكن قادرًا على تحديث Windows ، فسيكون نظامك عرضة للاستغلال وينصحك بإصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن وتشغيل Windows Update .

تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة:(Windows could not search for new updates:)
حدث خطأ أثناء البحث عن تحديثات جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تم العثور على خطأ(Error) : الرمز 8024402F واجه Windows Update خطأ غير معروف.

إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

حتى إذا كنت تستخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، فلن يتم حل الخطأ وحتى إعادة تثبيت Windows لن تحل المشكلة. لم تسود كل هذه الخطوات شيئًا لأن المشكلة الرئيسية تتعلق بجدار الحماية(Firewall) ويبدو أن إيقاف تشغيله يساعد في كثير من الحالات. على أي حال(Anyway) ، دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح خطأ Windows Update 8024402F بالفعل(Fix Windows Update Error 8024402F) بمساعدة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

تأكد من  إنشاء نقطة استعادة(create a restore point)  في حالة حدوث خطأ ما.

الطريقة الأولى: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا(Method 1: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث (Antivirus)خطأ(error ) ، وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على  رمز برنامج مكافحة الفيروسات( Antivirus Program icon)  من علبة النظام وحدد  تعطيل.(Disable.)

تعطيل الحماية التلقائية لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات |  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي  سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.( Antivirus will remain disabled.)

حدد المدة حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

ملاحظة:(Note:) اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.

3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.

4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ(Start Menu) وانقر عليها لفتح  لوحة التحكم.( Control Panel.)

اكتب لوحة التحكم في شريط البحث واضغط مفتاح الإدخال |  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

5. بعد ذلك ، انقر فوق  System and Security (النظام والأمان)( System and Security)  ثم انقر فوق  Windows Firewall (جدار حماية Windows).(Windows Firewall.)

انقر فوق جدار حماية Windows

6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق  تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.( Turn Windows Firewall on or off.)

انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله الموجود على الجانب الأيسر من نافذة جدار الحماية

7.  حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

انقر فوق إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن)

حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب التي كانت تظهر  الخطأ في وقت سابق. ( error. )إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فتأكد من اتباع نفس الخطوات بالضبط  لتشغيل جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى.( turn on your Firewall again.)

Method 2: Update Windows Date/Time

1. انقر فوق التاريخ والوقت( date and time) على شريط المهام ثم حدد " إعدادات التاريخ والوقت(Date and time settings) ".

2. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فاضبط " ضبط الوقت تلقائيًا(Set Time Automatically) " على " تشغيل(on) ".

اجعل ضبط الوقت تلقائيًا على |  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

3. بالنسبة للآخرين ، انقر على "وقت الإنترنت"(“Internet Time”) وحدد علامة الاختيار على " المزامنة تلقائيًا مع خادم وقت الإنترنت(Automatically synchronize with Internet time server) ".

الوقت و التاريخ

4. حدد الخادم " time.windows.com " وانقر فوق تحديث و "موافق". لا تحتاج إلى استكمال التحديث. فقط(Just) انقر فوق "موافق".

تحقق مرة أخرى مما إذا كنت قادرًا على  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F( Fix Windows Update Error 8024402F)  أم لا ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: تحقق من سجلات التحديث(Method 3: Check Update Logs)

1. اكتب بوويرشيل(powershell) في Windows Search ثم انقر بزر الماوس الأيمن على PowerShell وحدد تشغيل كمسؤول.(Run as Administrator.)

ابحث عن Windows Powershell في شريط البحث وانقر على تشغيل كمسؤول

2. الآن اكتب الأمر التالي في بوويرشيل واضغط على Enter :

الحصول على WindowsUpdateLog(Get-WindowsUpdateLog)

قم بتشغيل الأمر Get WindowsUpdateLog في بوويرشيل

3. سيؤدي هذا إلى حفظ نسخة من سجل Windows على سطح المكتب ، انقر نقرًا مزدوجًا لفتح الملف.

4. الآن قم بالتمرير لأسفل لتاريخ ووقت(date and time) محاولة التحديث وفشلت.

ملف سجل Windows Update |  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

5. اذهب هنا لفهم كيفية قراءة ملف Windowsupdate.log.(How to read the Windowsupdate.log file.)

6. بمجرد استنتاج سبب الخطأ ، تأكد من تصحيح المشكلة ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح خطأ Windows Update 8024402F.(Fix Windows Update Error 8024402F.)

الطريقة الرابعة: تأكد من تشغيل خدمات Windows Update(Method 4: Make sure Windows Update Services are running)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter.

نوافذ الخدمات

2. ابحث عن الخدمات التالية وتأكد من أنها تعمل:

Windows Update
BITS
عن بعد استدعاء الإجراء (RPC) (Remote Procedure Call (RPC))
COM+ Event System DCOM Server Process Launcher

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق كل منها(Double-click on each of them) ، ثم تأكد من تعيين نوع بدء التشغيل على " (Startup)تلقائي(Automatic) " وانقر فوق " ابدأ(Start) " إذا لم تكن الخدمات قيد التشغيل بالفعل.

تأكد من تعيين BITS على تلقائي وانقر فوق "ابدأ" إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل |  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

4. انقر فوق "تطبيق" ثم " موافق".(OK.)

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وحاول مرة أخرى تشغيل Windows Update .

الطريقة الخامسة: تشغيل مدقق ملفات النظام وأداة DISM(Method 5: Run System File Checker and DISM Tool)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

افتح موجه الأوامر.  يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. الآن اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

مسح SFC الآن موجه الأوامر

3. انتظر(Wait) حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه ، وبمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. افتح cmd مرة أخرى(Again) واكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM استعادة النظام الصحي

5. دع الأمر DISM يعمل وانتظر حتى ينتهي.

6. إذا لم يعمل الأمر أعلاه ، فجرّب ما يلي:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

ملاحظة: (Note:) استبدل(Replace) C: RepairSourceWindows بموقع مصدر الإصلاح ( تثبيت Windows(Windows Installation) أو قرص الاسترداد(Recovery Disc) ).

7. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح خطأ Windows Update 8024402F.(Fix Windows Update Error 8024402F.)

الطريقة السادسة: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها(Method 6: Run Windows Update Troubleshooter)

إذا لم يعمل شيء حتى الآن ، فعليك بالتأكيد محاولة تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من موقع (Website)Microsoft(Windows Update Troubleshooter from Microsoft) نفسه ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح خطأ Windows Update 8024402F(Fix Windows Update Error 8024402F) .

1. افتح التحكم وابحث في استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshooting) في شريط البحث(Search Bar) أعلى الجانب الأيمن وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.(Troubleshooting.)

ابحث في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها | إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

2. بعد ذلك ، من لوحة النافذة اليسرى ، حدد "عرض الكل".(View all.)

3. ثم من قائمة استكشاف(Troubleshoot) مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها ، حدد Windows Update.

من قائمة استكشاف مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها ، حدد Windows Update

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة واترك استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها(Windows Update Troubleshoot) .

5. أعد تشغيل الكمبيوتر وقد تتمكن من إصلاح خطأ Windows Update 8024402F في نظام التشغيل Windows 10.(Fix Windows Update Error 8024402F in Windows 10.)

الطريقة 7: قم بإلغاء تحديد الوكيل(Method 7: Uncheck Proxy)

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب inetcpl.cpl واضغط  على Enter لفتح خصائص (Properties)الإنترنت(Internet) .

inetcpl.cpl لفتح خصائص الإنترنت

2 - بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب اتصالات(Connections tab) وحدد إعدادات LAN.(LAN settings.)

قم بالتبديل إلى علامة التبويب Connections (الاتصالات) وانقر فوق الزر LAN Settings (إعدادات LAN)

3. قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل (Uncheck Use a Proxy Server)لشبكة LAN الخاصة بك( for your LAN) وتأكد من تحديد "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا"(“Automatically detect settings”) .

قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية الخاصة بك

4. انقر فوق " موافق(Ok) " ثم "تطبيق" وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثامنة: إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution(Method 8: Rename SoftwareDistribution Folder)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. الآن اكتب الأوامر التالية لإيقاف خدمات (Services)Windows Update ثم اضغط على Enter بعد كل منها:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

إيقاف خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver |  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

3. بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي لإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) ثم اضغط على Enter :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution

4. أخيرًا ، اكتب الأمر التالي لبدء تشغيل خدمات (Services)Windows Update واضغط على Enter بعد كل واحدة:

صافي بدء wuauserv (net start wuauserv)
صافي بدء cryptSvc (net start cryptSvc)
بت (net start bits)
بدء net بدء msiserver(net start msiserver)

بدء خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver

5. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات وتحقق مما إذا كنت قادرًا على  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F.( Fix Windows Update Error 8024402F.)

الطريقة التاسعة: إعادة تعيين مكون Windows Update(Method 9: Reset Windows Update Component)

1. افتح موجه الأوامر(Command Prompt) . يمكن للمستخدم تنفيذ هذه الخطوة بالبحث عن "cmd" ثم الضغط على Enter.

2. اكتب الأمر التالي في cmd واضغط على Enter بعد كل واحد:

بت وقف صافي بت (net stop bits)
صافي توقف wuauserv (net stop wuauserv)
صافي توقف appidsvc (net stop appidsvc)
صافي توقف cryptsvc(net stop cryptsvc)

قم بإيقاف خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver

3. احذف ملفات qmgr * .dat ، للقيام بذلك مرة أخرى افتح cmd واكتب:

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

4. اكتب ما يلي في cmd واضغط على Enter :

cd /d %windir%\system32

أعد تسجيل ملفات BITS وملفات Windows Update

5. قم بإعادة تسجيل ملفات BITS وملفات Windows Update(Reregister the BITS files and the Windows Update files) . اكتب(Type) كلًا من الأوامر التالية على حدة في cmd واضغط على Enter بعد كل واحد:

regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll

6. لإعادة تعيين Winsock:

إعادة تعيين netsh winsock(netsh winsock reset)

إعادة تعيين netsh winsock

7. قم بإعادة تعيين خدمة BITS وخدمة Windows Update إلى واصف الأمان الافتراضي:

بتات sc.exe sdset D: (A ؛ ؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCR) ؛(sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU))

sc.exe sdset wuauserv D: (A ؛؛ CCLCSWRPWPDTLOCRRC ؛؛؛ SY) (A ؛؛ CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ؛؛؛ BA) (A ؛؛ CCLCSWLOCRRC ؛؛؛ AU) (A ؛؛ CCLCSWRPWRC؛(sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU))

8. ابدأ تشغيل خدمات تحديث Windows مرة أخرى :(Again)

بت بدء (net start bits)
صافي صافي بدء wuauserv (net start wuauserv)
صافي بدء appidsvc (net start appidsvc)
cryptsvc بدء صافي(net start cryptsvc)

بدء خدمات تحديث Windows wuauserv cryptSvc بت msiserver |  إصلاح خطأ Windows Update 8024402F

9. قم بتثبيت أحدث برنامج Windows Update Agent.

10. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة.

مُستَحسَن:(Recommended:)

هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح خطأ Windows Update 8024402F(Fix Windows Update Error 8024402F) ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts