إذا حاولت فتح مركز أمان Windows^{(open Windows Security Center)} أو أي صفحة إعدادات أخرى على ^(Settings)Windows 10 ، فستتلقى رسالة خطأ تفيد بأن الصفحة غير متوفرة^{(Page not available)} ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك. في هذا المنشور ، سوف نحدد الأسباب المحتملة ، بالإضافة إلى تقديم أنسب الحلول التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة بنجاح.

لماذا يحدث هذا الخطأ؟

يرجع السبب الرئيسي لحدوث هذا الخطأ إلى حقيقة أن حساب المستخدم غير مصرح له بالوصول إلى جزء من أمان^(Security) Windows . أيضًا ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ نظرًا لحقيقة أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يكون لديه سياسة مجموعة تمنعك من تخصيص التجربة أكثر من الإعدادات المطبقة.

عندما تواجه هذه المشكلة ، ستتلقى رسالة خطأ مع رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

يشير الخطأ إلى أذونات غير كافية والتي يمكن أن تكون راجعة إلى ما يلي:

• برنامج مكافحة فيروسات الطرف الثالث.
• نُهج المجموعة سارية المفعول.

الصفحة غير متوفرة ، وصول مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك محدود

إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. حساب العمل أو المدرسة
2. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول
3. قم بإلغاء تثبيت برنامج الأمان التابع لجهة خارجية (إن أمكن)
4. تحقق من إعداد نهج المجموعة
5. قم بتمكين مركز أمان Windows يدويًا^{(Windows Security Center)}
6. إعادة تعيين مركز أمان Windows
7. اتصل بمسؤول النظام الخاص بك.

دعنا نلقي نظرة على وصف العملية المتضمنة فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.

يجب أن تجرب الحلول أدناه ، إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 جزءًا من شبكة شركة يديرها مسؤول تكنولوجيا المعلومات ؛ بخلاف ذلك ، اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات كما هو موضح في الموجه.

1] حساب العمل أو المدرسة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك جزءًا من حساب شركة أو حساب مدرسة ، فقد لا تتمكن من فعل الكثير. يقوم المشرفون بتعطيل بعض الميزات عن قصد ، لذلك لا يمكنك تغييرها أو تغييرها من قبل أي شيء آخر. هذا يضمن سلامة الكمبيوتر والسياسة.

ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى تغييره ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك وقم بتغييره.

2] تأكد^(Ensure) من تسجيل الدخول كمسؤول

أولاً وقبل كل شيء ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول . إذا كان لديك حسابات متعددة تم إنشاؤها على نظامك ، فقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الإداري. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} باستخدام أي حساب آخر بدون امتيازات المسؤول ، فستتلقى خطأ الصفحة غير متوفرة^{(Page not available)} عند فتح مركز أمان Windows^{(Windows Security Center)} .

3 ] قم بإلغاء تثبيت^{(] Uninstall 3rd)} برنامج الأمان التابع لجهة خارجية (إن أمكن)

إذا كان لديك أي برنامج أمان تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقد تواجه هذه المشكلة. في هذه الحالة ، لإصلاح هذه المشكلة ، سيتعين عليك إزالة جميع برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة إزالة AV^{(AV removal tool)} المخصصة لإزالة جميع الملفات المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. حتى إذا قمت سابقًا ، عبر برنامج البرامج^(Programs) والميزات ، بإلغاء تثبيت أي برنامج أمان تابع لجهة خارجية ولكن لا يزال هذا الخطأ موجودًا ، فمن المحتمل^(Features) أن هناك ملفات متبقية من برنامج AV والتي لا تزال تتداخل مع الأداء السليم لمركز أمان Windows^{(Windows Security Center)} .

4] تحقق من إعداد نهج المجموعة

على غرار الطريقة التي يمكن بها لمسؤول تكنولوجيا المعلومات حظر أشياء معينة ، يمكن لمسؤول الكمبيوتر أن يفعل الشيء نفسه. ومع ذلك ، على عكس مسؤول تكنولوجيا المعلومات ، قد يكون تغييره هنا أمرًا سهلاً. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى اختبار موقع ويب لمحاولة ضارة ، فأنت بحاجة إلى تعطيل Microsoft Defender Exploit Guard أو تمكينه .

بصفتك مسؤول جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، للانتقال إلى المسار التالي وتغيير السياسة

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection ، وقم بتغيير السياسة.

تنص السياسة بوضوح -

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

بمجرد الانتهاء ، يمكن لمسؤول الكمبيوتر الشخصي دائمًا تغييره مرة أخرى إلى الإعداد الافتراضي.

وبالمثل ، يمكن تغيير الإعدادات بواسطة السجل^(Registry) ، ولكن سيتعين عليك معرفة ما يجب تغييره بالضبط. في محرر التسجيل^{(Registry Editor)} ، تحتاج إلى الانتقال إلى المسار التالي والتغيير وفقًا لذلك.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

ذات صلة^(Related) : كيفية إعادة تعيين كافة إعدادات "نهج المجموعة المحلية" إلى الوضع الافتراضي .

5 ] تمكين مركز أمان Windows ^{(Windows Security Center)}يدويًا^{(] Manually)}

إذا تم تعطيل مركز أمان Windows^{(Windows Security Center)} لسبب ما ، فستحتاج إلى تمكين التطبيق يدويًا^{(manually enable the app)} .

ذات صلة^(Related) : تتم إدارة بعض الإعدادات بواسطة رسالة مؤسستك في Windows 10.

6] إعادة تعيين مركز أمان Windows

يتطلب هذا الحل إعادة تعيين تطبيق أمان Windows^{(reset the Windows Security app)} ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

7] اتصل^(Contact) بمسؤول النظام

إذا لم يساعدك شيء ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول النظام لديك ومعرفة ما إذا كان قد تم تطبيق أي إعداد من إعدادات "نهج المجموعة"^{(if any Group Policy setting has been applied)} .

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!

منشور ذو صلة^{(Related post)} : صفحة لمحة سريعة عن الأمان في أمان Windows فارغة^{(Security at a glance page in Windows Security is blank)} .

Page not available, IT administrator has limited access to some areas

If when you try to open Windows Security Center or any other Settings page on Windows 10, you receive an error prompt stating Page not available, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

Why this error occurs?

The primary reason why this error occurs is due to the fact that the user’s account is not authorized to access part of theWindows Security. Also, this error can occur due to the fact that your PC might have a group policy that restricts you from customizing the experience any further than the applied settings.

When you encounter this issue, you’ll receive an error prompt with the following full error message;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

The error refers to insufficient permissions which can be due to the following:

• Third-party antivirus software.
• Group Policies in effect.

Page not available, Your IT administrator has limited access

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Work or School Account
2. Ensure you’re logged in as Administrator
3. Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Check Group Policy setting
5. Manually enable Windows Security Center
6. Reset Windows Security Center
7. Contact your system administrator.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

You should try the solutions below, if your Windows 10 PC is not part of a corporate network managed by an IT administrator; otherwise, contact your IT admin as indicated on the prompt.

1] Work or School Account

If your computer is part of a corporate account or a school account, you may not be able to do much. It admins disable some features on purpose, so they cant be changed by you or anything else. This assures computers safety and policy.

However, if you feel you need to change it, get in touch with your IT admin, and get it changed.

2] Ensure you’re logged in as Administrator

First and foremost, make sure you are signed in as an Administrator. If you have multiple accounts created on your system, log in to the administrative account. If you’re logged on to the Windows 10 computer with any other account without admin privileges, you’ll get the Page not available error when opening Windows Security Center.

3] Uninstall 3rd party security software (if applicable)

If you have any third-party security software installed on your Windows 10 PC, you may encounter this issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated AV removal tool to remove all files associated with your antivirus program. Even if you have earlier, via the Programs and Features applet, uninstalled any third-party security software but still getting this error, chances are, that there are residual files from the AV software which is still interfering with the proper functioning of Windows Security Center.

4] Check Group Policy setting

Similar to how an IT admin can block certain things, a PC admin can do the same. However, unlike IT admin, getting it changed here can be easy. For example, if you need to test a website for a malicious attempt, you need to disable or enable Microsoft Defender Exploit Guard.

As your PC admin, to go to the following path and change the policy

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection, and change the policy.

The policy clearly says—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Once you are done, the PC admin can always change it back to the default setting.

Similarly, the settings can be changed by the Registry, but you will have to know exactly what should be changed.  In the Registry Editor, you need to go to the following path and change accordingly.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Related: How to reset all Local Group Policy settings to default.

5] Manually enable Windows Security Center

If for some reason that Windows Security Center has been disabled, you’ll need to manually enable the app.

Related: Some settings are managed by your organization message in Windows 10.

6] Reset Windows Security Center

This solution requires you to simply reset the Windows Security app and see if that helps.

7] Contact your system administrator

If nothing helps, you may need to contact your system administrator and see if any Group Policy setting has been applied.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Security at a glance page in Windows Security is blank.

Related posts

• Group Policy Settings Reference Guide ل Windows 10

• تعطيل Internet Explorer 11 ك standalone browser باستخدام Group Policy

• كيفية إضافة Group Policy Editor إلى Windows 10 Home Edition

• Prevent installation من Programs من Media Source

• تغيير Delivery Optimization Cache Drive ل Windows Updates

• تكوين التحكم في Folder Access المسيطرية باستخدام Group Policy & PowerShell

• كيفية تثبيت أو Update Group Policy Administrative Templates (ADMX)

• كيفية تطبيق Layered Group Policy في Windows 11/10

• كيفية Import or Export Group Policy settings في Windows 10

• لا يمكن الوصول إلى مجلد مشترك بسبب سياسات الأمان للمنظمة

• كيفية منع المستخدمين من حذف Diagnostic Data في Windows 10

• كيفية تعيين Network Drive باستخدام Group Policy على Windows 10

• Customize Ctrl+Alt+Del Screen باستخدام Group Policy or Registry في Windows

• كيفية تمكين تسجيل Windows Installer على Windows 10

• Turn خارج عرض إدخالات البحث الأخيرة في File Explorer في Windows 11/10

• تعطيل: لديك تطبيقات جديدة يمكنها فتح هذا النوع من الملفات

• Group Policies لتكوين إعادة توجيه إلى Microsoft Edge

• كيفية التحقق من Group Policy تطبيقها على جهاز كمبيوتر Windows 10

• تشغيل أو إيقاف النوم Tabs في Edge باستخدام Registry or Group Policy

• كيفية إنشاء إشارات Firefox باستخدام Group Policy and Registry Editor