تعد HP PC Hardware Diagnostics واجهة موحدة للبرامج الثابتة الموسعة^{(Unified Extensible Firmware Interface)} ( UEFI ) توفر اختبارات تشخيصية لمعرفة ما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر لديك تعمل بشكل صحيح ، عن طريق عزل أعطال الأجهزة. بعد رؤية شاشة زرقاء^{(Blue Screen)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows 11/10 مؤخرًا ، عند إعادة التشغيل ، رأيت خطأ Boot Device Not Found مع خيار للنقر على F2 لتشخيصات ^{(Diagnostics)}النظام^(System) . في هذا المنشور ، سنتعلم قليلاً عن هذه الأداة المجانية من HP لنظام Windows 11/10 .

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

بينما هو واضح ، لاحظ أن الأداة تعمل خارج نظام التشغيل Windows 10 . يجعل من السهل عزل حالات فشل الأجهزة عن المشكلات التي تسببها إما نظام التشغيل أو أي تطبيق. يتحقق من وجود مشاكل في الذاكرة^(Memory) أو ذاكرة الوصول العشوائي^(RAM) والقرص الصلب^{(Hard Drive)} . إذا فشل الاختبار ، فسيظهر معرف فشل مكون من 24 رقمًا. ستحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء HP بها.

تتوفر HP PC Hardware ^{(HP PC Hardware)} Diagnostics في نسختين - إصدار Windows وإصدارات ^(Windows)UEFI . يجب استخدام إصدار UEFI عندما يتعذر عليك التمهيد في Windows . في هذا المنشور ، سنتحدث عن إصدار UEFI وكيف يعمل وكيف يمكنك تثبيته على قسم EFI^{(EFI Partition)} أو محرك أقراص USB .

• كيفية إجراء اختبارات UEFI
• اختبار UEFI سريع ومكثف
• كيفية تثبيت HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• تشخيصات أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP^{(HP PC Hardware Diagnostics)} لنظام التشغيل Windows^(Windows)

كيفية تشغيل HP PC Hardware Diagnostics UEFI

إذا كان الكمبيوتر يحتوي على أداة تشخيص UEFI مثبتة على الكمبيوتر ، فيمكن تشغيلها باستخدام المفتاح F2. ومع ذلك ، إذا لم يتم تثبيت الأداة ، فيمكنك إنشاء USB . دعنا نلقي أولاً نظرة على كيفية استخدامه عندما يكون متاحًا على الكمبيوتر.

قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا (اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة خمس ثوانٍ على الأقل لإيقاف تشغيل الكمبيوتر) ، ثم قم بتشغيله. اضغط فورًا على المفتاح F2 بشكل متكرر حتى تفتح قائمة UEFI^{(F2 key repeatedly until the UEFI menu opens)} . ستوفر قائمة UEFI عدة أدوات تشخيص ، حدد الأداة التي تريدها ، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

في اختبار كل من الذاكرة والقرص الصلب ، ستقوم الأداة بتشغيل الاختبارات السريعة^{(Fast Tes)} لتحديد مشكلات الأجهزة بسرعة. إذا لم يتم اكتشاف خطأ ، ولكن الكمبيوتر به مشاكل في الأجهزة ، فسيقوم بإجراء الاختبار الشامل^{(Extensive Test)} . يمكن أن يستغرق وقت لاحق ساعات لإكمال الاختبار.

اختبار UEFI سريع ومكثف

تعرض الشاشة شريط التقدم على شاشة موجه الأوامر^{(Command Prompt)} مع الوقت المقدر المتبقي لإكمال الاختبار. يمكنك دائمًا الضغط على ESC لإلغاء الاختبار ، ولكن لا تفعل ذلك إلا عندما لا يكون لديك خيار آخر.

إذا لم تعثر الأداة على أي خطأ ، فحينئذٍ سترى رسالة "ناجح" ، وإلا فستبدأ الاختبار الشامل.

العملية هي نفسها لفحص القرص الصلب . ^{(Hard Disk)}في حالتنا ، أثناء اجتياز الفحص الذكي ، فشل اختبار DTS القصير.^{(Smart Check passed, the Short DTS check failed.)}

ثم عرض معرف الفشل ومعرف^{(Failure ID)} المنتج ورقم^{(Product ID)} محرك الأقراص المرتبط به.

إذا تلقيت نفس الشيء ، فيمكنك الانتقال إلى موقع دعم عملاء HP على الويب^{(HP customer support website)} وإدخال الرمز ومعرف المنتج وتحديد بلدك لحل المشكلة بشكل أكبر.

كيفية تثبيت HP PC Hardware Diagnostics UEFI

من الممكن تشغيل أداة تشخيص UEFI من محرك أقراص USB^{( run the UEFI diagnostics tool from a USB drive)} أو تثبيتها على قسم UEFI على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة تعذر الوصول إلى Windows ، نقترح استخدام جهاز كمبيوتر آخر لإنشاء محرك أقراص USB وتشغيل الكمبيوتر للوصول إلى الأداة. ومع ذلك ، تأكد من تعطيل التمهيد الآمن^{(disable Secure boot)} قبل القيام بذلك. تقول HP أنه يمكنك استخدامه على أي جهاز كمبيوتر من HP حيث لم يتم تثبيته مسبقًا.

لا يمكنك فقط استخدام هذه الأداة في حالة وجود مشكلة في الجهاز ، ولكن إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مقفلاً ، فيمكنك استخدامه لاستعادة جهاز الكمبيوتر.

• انتقل إلى موقع HP Hardware Diagnostics على الويب^(website) وقم بتنزيل HP Diagnostics UEFI.^{( download HP Diagnostics UEFI.)}
• حدد موقع المجلد وقم بتشغيل ملف EXE .
• اتبع معالج التثبيت ، واقبل شروط اتفاقية الترخيص ، وانقر فوق التالي^(Next) .
• أخيرًا ، سيتعين عليك الاختيار بين موقع التثبيت لبرنامج تشخيص ^{(Diagnostics)}الأجهزة^(Hardware) ، ثم انقر فوق التالي
  • للتنزيل على الكمبيوتر للاختبار ، اختر قسم UEFI^{(UEFI Partition)} على القرص الصلب^{(Hard Drive)}
  • للتنزيل على محرك أقراص USB ، حدد محرك أقراص فلاش USB^{(USB Flash Drive)}
• انقر فوق تثبيت^{(Click Install)} ، ثم انقر فوق نعم لإنشاء قسم HP_TOOLS
• انتظر^(Wait) حتى يتم تثبيت البرنامج. انقر فوق "إنهاء^{(Click Finish)} " لإغلاق المعالج

لتشغيل الأداة من محرك أقراص USB ، اتبع الخطوات التالية:

• اختبارات الأعراض
• اختبارات النظام
• اختبارات المكونات

You also get access to Test logs, change language, or exit.

تشخيصات أجهزة الكمبيوتر الشخصي من HP^{(HP PC Hardware Diagnostics)} لنظام التشغيل Windows^(Windows)

إذا كان بإمكانك الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن لديك فشل في أجهزة الصوت والفيديو وأجهزة الإدخال الأخرى ، فيمكنك تثبيت إصدار Windows^{( install the Windows version)} . لديهم أيضًا تطبيق في متجر Microsoft. ^{(Microsoft Store.)}على غرار أداة UEFI ، فإنه يوفر اختبارات الأعراض^(Symptom) والنظام والمكونات.

تقدم HP بعض الأدوات الرائعة لمساعدة المستهلكين على استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لحل أي مشكلة تتعلق بالأجهزة. ستحتاج إلى القليل من المعرفة التقنية لتشغيلها ، وإذا وجدت صعوبة في ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام   HP Support Assistant ، الذي يوفر إصلاحات بنقرة واحدة ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الإرشادية ، والتشخيصات.

^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)}فشل HP PC Hardware Diagnostics UEFI (UEFI)

إذا فشل أحد المكونات في الاختبار ، فقم بما يلي:

1. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة
3. إذا لم يتم حل المشكلة ، فهذا جيد!
4. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانقر فوق نعم للاتصال بدعم عملاء HP^{(HP Customer Support)} .
5. استخدم معرف الفشل (رمز مكون من 24 رقمًا) ومعرف المنتج عند الاتصال بدعم عملاء HP^{(HP Customer Support)} .
6. انقر فوق "التالي^{(Click NEXT)} " للانتقال إلى موقع ويب دعم عملاء HP^{(HP Customer Support)} .

نأمل أن تكون قادرًا على تشغيل  HP PC Hardware Diagnostics UEFI عند الحاجة أو تثبيته لاستكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها على الكمبيوتر.

تلميح^(TIP) : يمكنك استخدام HP Support Assistant لتحديث برامج التشغيل والبرامج الثابتة.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI on Windows 11/10

The HP PC Hardware Diagnostics is a Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) that provides diagnostic tests to see if your PC hardware is working properly, by isolating hardware failures. After seeing a Blue Screen on my Windows 11/10 PC recently, on reboot, I saw the Boot Device Not Found error with an option to click on F2 for System Diagnostics. In this post, we will learn a bit about this free tool from HP for Windows 11/10.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

While it is evident, do note that the tool runs outside the Windows 10 OS. It makes it easy to isolate hardware failures from issues caused either by the OS or any application. It checks for problems in Memory or RAM and Hard Drive. If the test fails, it will show a 24-Digit failure ID. You will need to connect with HP’s customer support with it.

HP PC Hardware Diagnostics comes in two versions — Windows version and UEFI versions. The UEFI version should be used when you cannot boot into Windows. In this post, we will talk about the UEFI version, how it works, and how you can install it on EFI Partition or USB drive.

• How to run the UEFI Tests
• UEFI Fast and Extensive test
• How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI
• HP PC Hardware Diagnostics for Windows

How to run the HP PC Hardware Diagnostics UEFI

If the computer has the UEFI diagnostic tool installed on the computer, it can be launched using the F2 key. However, if the tool is not installed, you can create a USB. Lets first take a look at how you can use it when it is available on the computer.

Completely power down the computer ( hold the power button for at least five seconds to turn off the computer), and then turn it on. Immediately press the F2 key repeatedly until the UEFI menu opens.UEFI menu will give a couple of diagnostic tools, select the one you want, and follow the on-screen instructions.

In both memory and hard disk test, the tool will run the Fast Test to identify hardware issues quickly. If there is no error detected, but the computer has hardware problems, then it will run the Extensive Test. The later can take hours to complete the test.

UEFI Fast and Extensive test

The screen displays the progress bar on a Command Prompt screen along with the estimated time left to complete the test. You can always press ESC to cancel the test, but do so only when you have no other choice.

If the tool doesn’t find any error, then you should see “Passed” message, else it will kick start the extensive test.

The process is the same for Hard Disk check. In our case, while the Smart Check passed, the Short DTS check failed.

It then displayed Failure ID, Product ID, and drive number related to it.

If you receive the same, you can go to the HP customer support website and enter the code, product ID and select your country to resolve the problem further.

How to install HP PC Hardware Diagnostics UEFI

It is possible to run the UEFI diagnostics tool from a USB drive or install it on the UEFI partition on your computer. In case you cannot access Windows, we suggest using another computer to create the USB drive, and boot the computer to access the tool. However, make sure to disable Secure boot before doing that. HP says that you can use it on any HP computer where it’s not preinstalled.

Not only you can use this tool in case of a hardware issue, but if your computer is locked, you can use it to recover the computer.

• Go to the HP Hardware Diagnostics website and download HP Diagnostics UEFI.
• Locate the folder and run the EXE file.
• Follow the installation wizard, accept the terms of the license agreement, and click Next.
• Finally, you will have to select between the installation location for the Hardware Diagnostics program, then click Next
  • To download onto the computer to test, choose UEFI Partition on Hard Drive
  • To download to a USB drive, select USB Flash Drive
• Click Install, and then click Yes to create the HP_TOOLS partition
• Wait while the software installs. Click Finish to close the wizard

To run the tool from the USB drive, follow these steps:

• Symptom tests
• System tests
• Component tests

You also get access to Test logs, change language, or exit.

HP PC Hardware Diagnostics for Windows

If you can access your computer but have a hardware failure for audio, video, and other input devices, you can install the Windows version. They also have an app in the Microsoft Store. Similar to the UEFI tool, it offers Symptom, system, and component tests.

HP offers some incredible tools to help consumers troubleshoot their computer for any hardware issue. You will need a bit of technical knowledge to run it, and if you find it tough, you can also use  HP Support Assistant, which offers one-click fixes, guided troubleshooting, and diagnostics.

HP PC Hardware Diagnostics UEFI failed

If a component fails a test, do the following:

1. Click Troubleshoot.
2. Follow the on-screen instructions to resolve the problem
3. If the problem is not resolved, Good!
4. If the problem is not resolved, click Yes to contact HP Customer Support.
5. Use the failure ID (24-digit code) and product ID when you contact HP Customer Support.
6. Click NEXT to go to the HP Customer Support website.

We hope you were able to run HP PC Hardware Diagnostics UEFI when in need or install it to troubleshoot hardware issues on the computer.

TIP: You can use HP Support Assistant to update drivers and firmware.

Related posts

• Fix Device لا هاجروا رسالة على أجهزة الكمبيوتر Windows 10

• كيفية إيقاف تشغيل أو تعطيل Hardware Acceleration في Windows 11/10

• كيفية التحقق RAM speed على Windows 11/10

• أين تجد computer hardware specs في Windows 10

• كيفية تمكين أو تعطيل Hardware Virtualization في Windows 10

• كيفية اختبار Webcam في Windows 11/10؟ إنه يعمل؟

• SD Card Reader لا تعمل أو تظهر في Windows 10

• كيفية إظهار Details pane في File Explorer في Windows 10

• ما هو Windows.edb file في Windows 10

• كيفية تغيير الافتراضي Webcam في الكمبيوتر Windows 10

• Microsoft Intune غير مزامنة؟ Force Intune للمزامنة في Windows 11/10

• كيفية التحقق Processor Cache Memory Size في Windows 11/10

• كيفية قياس Reaction Time في Windows 11/10

• Taskbar الإخطارات لا يظهر في Windows 10

• ما هو PPS file؟ كيفية تحويل PPS إلى PDF في Windows 11/10؟

• كيفية تمكين أو Disable Archive Apps feature في Windows 10

• كيفية إضافة Trusted Site في Windows 10

• ما هو PLS file؟ كيفية إنشاء PLS file في Windows 11/10؟

• كيفية القيام Hardware Clean Boot في Windows 10

• كيفية استخدام Charmap and Eudcedit المدمج في أدوات Windows 10