ربما تكون قد مررت بتجربة اشتريت فيها ضجيج لعبة قادمة ، فقط لشرائها وتصاب بخيبة أمل على الفور. بغض النظر^(Regardless) عن سبب عدم تقديم اللعبة لك ، فقد تكون مهتمًا باسترداد الأموال على Steam مقابل اللعبة. 

على Steam ، لديك القدرة على إرسال طلب استرداد إذا كنت تشعر أنك لا تريد الاحتفاظ بلعبة اشتريتها^{(game you bought)} . هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها ، ومع ذلك ، إذا كنت تريد استرداد الأموال من خلال Steam . إذا كنت لا تعرف كيفية استرداد الأموال على Steam ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته. 

متى يمكنك طلب استرداد الأموال على Steam^{(When You Can Request a Refund on Steam)}

هناك بعض المؤهلات التي يجب أن تفي بها قبل أن تتوقع استردادًا من Steam . أولاً^(First) ، تحتاج إلى طلب استرداد الأموال في غضون 14 يومًا بعد شرائها. لديك أيضًا أقل من ساعتين من وقت اللعب باللعبة^{(play time with the game)} . 

يقول موقع Steam^(Steam) إنه حتى إذا لم تستوفِ هذه المتطلبات تمامًا ، فلا يزال بإمكانك طلب استرداد الأموال. ومع ذلك ، فمن المرجح أن تحصل على واحد إذا كنت تفي بهذه المتطلبات. 

إذا اكتشف Steam أنك تسيء استخدام نظام الاسترداد من خلال رد الأموال مرات عديدة أو استخدام النظام بطريقة أخرى لتحقيق نوع من المكاسب الشخصية ، فقد يتم حظرك من طلب المبالغ المستردة. 

كيفية طلب استرداد على Steam^{(How to Request a Refund on Steam)}

لطلب استرداد الأموال على Steam ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى help.steampowered.com وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Steam الخاص بك. 

1. قم بالتمرير لأسفل وحدد المشتريات^(Purchases) .

1. سيعرض Steam سجل مشترياتك من الأشهر الستة الماضية. من المحتمل ألا يتم رد أي مشتريات حدثت في الماضي. حدد^(Select) الشراء الذي تريد استرداده هنا. 

1. بعد تحديد الشراء ، ضمن ما المشكلة التي تواجهها في عملية الشراء هذه؟ ^{(What issue are you having with this purchase?)}حدد أود استرداد المبلغ^{(I would like a refund)} . 

1. في الشاشة التالية ، اختر أود طلب استرداد^{(I’d like to request a refund)} . سيظهر نموذج الطلب بعد ذلك. 

1. املأ^(Fill) هذا النموذج عن طريق تحديد سبب استرداد الأموال ووصف موجز للمشكلة التي تواجهها في اللعبة إذا لزم الأمر. 

1. بعد إكمال طلب استرداد الأموال الخاص بك ، من المفترض أن تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. 

بمجرد الموافقة على استرداد أموالك ، قد يستغرق الأمر حوالي أسبوع حتى تظهر أموالك في محفظة Steam أو حسابك المصرفي. لذا راقب حسابك للتأكد من ظهور رد الأموال. 

كيفية استرداد قيمة طلب مسبق^{(How to Refund a Pre-Order)}

إذا كنت قد طلبت لعبة مسبقًا عبر Steam ولكنك غيرت رأيك بعد ذلك ، فسوف يسمح لك Steam باسترداد قيمة الطلب المسبق في أي وقت قبل إصدار اللعبة. إذا تم إجراء الطلب المسبق منذ أكثر من ثلاثة أشهر ، فقد لا تتمكن من استرداد أموالك إلى البنك الذي تتعامل معه ، ولكن قد يوفر لك Steam أرصدة  Steam Wallet .

لاسترداد أموال طلب مسبق ، يمكنك اتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه لاسترداد أموال لعبة ، باستثناء هذه المرة اختيار الطلب المسبق الذي تريد استرداد أمواله. 

كيفية استرداد هدية^{(How to Refund a Gift)}

إذا كنت تريد استرداد أموال إحدى ألعاب Steam التي أهديتها إلى شخص آخر ، فسيتعين على الشخص الذي تلقى اللعبة بدء طلب استرداد الأموال إذا كان قد استردها بالفعل. إذا لم يفعلوا ذلك ، فيمكن للمشتري إرسال الطلب بنفسه. 

إذا تم استرداد الهدية بالفعل ، يمكن لمتلقي الهدية بدء استرداد الأموال باتباع الخطوات الواردة في القسم السابق لاسترداد أموال اللعبة. إليك الطريقة التي يجب على المستلم بها رد الهدية قبل استردادها:

1. انتقل إلى help.steampowered.com على حساباتهم وحدد الألعاب والبرامج وما إلى ذلك^{(Games, Software, etc)} .

1. حدد اللعبة التي تم إهدائها ، ثم اختر ليس ما كنت أتوقعه^{(It’s not what I expected)} . 

1. حدد أود طلب استرداد هذه الهدية^{(I’d like to request a refund for this gift)} . 

1. حدد المربع بجوار السماح للمشتري الأصلي لهذه الهدية بطلب استرداد الأموال^{(Allow the original purchaser of this gift to request a refund)} . ستتم إزالة اللعبة من حساب المستلم.

بعد أن يتبع مستلم الهدية هذه الخطوات ، يمكن لمشتري اللعبة الآن إرسال طلب استرداد للعبة من خلال حسابه باستخدام نفس الخطوات كما في القسم الأخير. 

ضع في اعتبارك أن نفس القواعد تنطبق على لعبة الموهوبين. أي أنه كان من المفترض أن يتم الشراء في غضون 14 يومًا ، ويجب ألا يكون لمتلقي الهدية أكثر من ساعتين من وقت اللعب في اللعبة^{(play time on the game)} . 

كيفية استرداد لعبة مقابل سعر بيعها^{(How to Refund a Game For Its Sale Price)}

لا يعتبر Steam أنه إساءة استخدام لنظام الاسترداد لاسترداد الأموال للعبة ثم إعادة شرائها بسعر البيع. ومع ذلك ، يجب أن تتم عملية البيع في غضون فترة زمنية مدتها 14 يومًا بعد شراء اللعبة ، حيث يمكنك فقط استرداد الألعاب التي اشتريتها خلال تلك الفترة الزمنية. 

لديك أيضًا ساعتان فقط من وقت اللعب في اللعبة التي تنوي استردادها وإعادة شرائها. ومع ذلك ، فهذه ليست قاعدة صارمة وسريعة ، لذا لا يزال الأمر يستحق المحاولة ومعرفة ما إذا كان Steam سيعيد لك أموالك. يمكنك الدخول في قسم " الملاحظات^(Notes) " في طلب الاسترداد الخاص ببدء بيع اللعبة بعد شرائها وترغب في إعادة شرائها. 

للقيام بذلك ، كل ما عليك فعله هو طلب استرداد أموال اللعبة ، والتأكد من أنها تفي بالمتطلبات. بمجرد استرداد أموالك ، يمكنك إعادة شراء اللعبة للبيع. يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لاسترداد الأموال للقيام بذلك. 

رد أموال لعبة على Steam^{(Refunding a Game on Steam)}

يعتبر Steam متساهلاً للغاية مع سياسة الاسترداد الخاصة بهم ، وهم يفعلون ذلك من أجل تعزيز الشعور بعدم المخاطرة عند شراء ألعاب جديدة. هذه ممارسة جيدة نظرًا لأن العديد من الألعاب يمكن أن تحصل على الكثير من الضجيج^{(garner a lot of hype)} ومن ثم لا يتم تقديمها عند إصدارها. 

طالما أن لعبتك تفي بمتطلبات Steam ولا تفرط في استخدام نظام الاسترداد ، فلن تواجه مشكلة في استرداد قيمة لعبتك على Steam ، ويمكن أن تشعر بتحسن في شراء ألعاب جديدة مع العلم أنها عملية بسيطة إذا لزم الأمر. 

How to Refund a Game on Steam

Maybе yoυ’ve had аn experience where you boυght into the hype of an upcoming game, only to buy it аnd become immediately disappointed. Regardless of why the game didn’t deliver for you, you may be interestеd in getting a refund on Steam for the game. 

On Steam, you have the ability to submit a refund request if you feel like you don’t want to keep a game you bought. There are some things you need to know, however, if you want a refund through Steam. If you don’t know how to get a refund on Steam, here’s everything you need to know. 

When You Can Request a Refund on Steam

There are some qualifications you need to meet before you can expect a refund from Steam. First, you need to request a refund within 14 days after you purchase it. You also only have less than 2 hours of play time with the game. 

Steam says that even if you don’t meet these requirements exactly, you can still request a refund. However, you’re much more likely to get one if you meet these requirements. 

If Steam finds that you are abusing the refund system by refunding too many times or otherwise using the system for some sort of personal gain, you may be blocked from requesting refunds. 

How to Request a Refund on Steam

To request a refund on Steam, follow these steps:

1. Go to help.steampowered.com and log into your Steam account. 

1. Scroll down and select Purchases.

1. Steam will show your history of purchases from the last six months. Any purchases further in the past will likely not be refunded. Select which purchase you want to refund here. 

1. After selecting the purchase, under What issue are you having with this purchase? select I would like a refund. 

1. On the next screen, choose I’d like to request a refund. The request form will then appear. 

1. Fill out this form by selecting your reason for a refund and a short description of what issue you’re having with the game if needed. 

1. After you complete your refund request, you should receive a confirmation email. 

Once your refund has been approved, it can take about a week for your funds to show up in your Steam wallet or bank account. So keep an eye on your account to make sure you see the refund appear. 

How to Refund a Pre-Order

If you’ve pre-ordered a game through Steam but then change your mind, Steam will allow you to refund a pre-order at any time before the game’s release. If the pre-order was made more than three months ago, you may not be able to get a refund back to your bank, but Steam may provide you with Steam Wallet credits. 

To refund a pre-order, you can follow the same steps above for refunding a game, except this time choose the pre-order you want a refund for. 

How to Refund a Gift

If you want to refund a Steam game that you gifted to someone else, the person who received the game will have to initiate the refund request if they’ve already redeemed it. If they haven’t, the purchaser can submit the request themselves. 

If the gift has been redeemed already, the gift recipient can initiate the refund by following the steps in the previous section to refunding a game. Here’s how the recipient should refund the gift before redeeming it:

1. Go to help.steampowered.com on their account and select Games, Software, etc.

1. Select the game which has been gifted, then choose It’s not what I expected. 

1. Select I’d like to request a refund for this gift. 

1. Check the box next to Allow the original purchaser of this gift to request a refund. The game will be removed from the recipient’s account.

After the gift recipient follows these steps, the purchaser of the game can now submit a refund request for the game through their account using the same steps as the last section. 

Keep in mind, the same rules apply for the gifted game. That is, the purchase should have been made within 14 days, and the gift recipient should have no more than 2 hours of play time on the game. 

How to Refund a Game For Its Sale Price

Steam does not consider it an abuse of the refund system to get a refund for a game and then rebuy it for the sale price. However, the sale will have had to occur within the 14-day time span after you bought the game, as you can only refund games you bought within that time span. 

You also only have two hours of playtime on the game that you intend to refund and rebuy. However, this isn’t a hard and fast rule so it’s still worth it to try and see if Steam will refund you. You can enter into the Notes section of the refund request that the game went on sale after you bought it and you’d like to rebuy it. 

To do this, all you need to do is request a refund for the game, making sure it meets the requirements. Once you’re refunded, you can rebuy the game on sale. You can follow the steps above for refunding games to do this. 

Refunding a Game on Steam

Steam is pretty lax with their refund policy, and they do this in order to promote a no-risk feeling when buying new games. This is a good practice since many games can garner a lot of hype and then under-deliver upon its release. 

As long as your game meets Steam’s requirements and you don’t overuse the refund system, you should have no problem refunding your game on Steam, and can feel better about buying new games knowing it’s such a simple process if needed. 

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ Steam "معاملة معلقة"

• كيفية اتخاذ Screenshot في Steam

• Steam ليس Opening؟ 7 Ways لإصلاح

• البخار لن Open؟ 12 إصلاحات لمحاولة

• كيفية إصلاح Disk Write Error في Steam

• كيفية Download and Install Peacock على Firestick

• كيفية تقسيم Clip في Adobe Premiere Pro

• كيفية Detect Computer & Email Monitoring أو Spying Software

• كيفية جعل Spotify Louder and Sound Better

• كيفية البحث والبحث تغريدات محذوفة شخص ما

• ما هو Uber Passenger Rating and How للتحقق من ذلك

• كيفية Mute Someone على Discord

• كيفية جعل أي Wired Printer Wireless في 6 Different طرق

• ماذا Do BCC and CC Mean؟ فهم Basic Email Lingo

• Best Camera Settings ل Portraits

• هل Computer Randomly Turn الخاص بك في حد ذاته؟

• 10 Best Ways إلى Child Proof Your Computer

• 7 Quick Fixes عندما Minecraft Keeps Crashing

• كيفية العثور على خوادم أفضل الخلاف

• كيفية فتح File مع No Extension