أفضل 25 مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

كانت المهاتفة التقليدية التي تتطلب أجهزة متخصصة باهظة الثمن ومع مرور الوقت وظهور شبكة الويب العالمية (WWW)(World Wide Web (WWW)) ، تم استبدالها بالإنترنت والهاتف المحمول أو تقنية الهاتف الذكي المعروفة باسم تقنية رقم الهاتف الافتراضي(Virtual Phone Number Technology) . في هذه المقالة ، سوف نستكشف المزيد حول أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني للأعمال.

أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

أفضل 25 مزود رقم هاتف افتراضي مجاني(25 Best Free Virtual Phone Number Provider)

يُعرف رقم الهاتف الظاهري(Virtual Phone Number) أيضًا باسم رقم الاتصال المباشر للداخل(Direct Inward Dialing Number) أو DID للاختصار. إنها بوابة بين PSTN التقليدية بتبديل الدارات أو شبكة الهاتف العامة المحولة(Public Switched Telephone Network) المرتبطة بخطوط الهاتف / الأبراج و VoIP ، أي شبكة بروتوكول نقل الصوت(Voice) عبر الإنترنت(Internet Protocol) التي تعتمد على الإنترنت. بعبارات بسيطة ، لا يعتمد رقم الهاتف الافتراضي على أشياء مثل (Virtual Phone Number)بطاقة SIM(SIM) أو عنوان وهو مطلب عام للاتصالات الهاتفية التقليدية .(Traditional)

  • إنها شبكة خاصة(Private Network) افتراضية حيث باستخدام تقنية VoIP( VoIP technology) يتم توصيل الإنترنت الخاص بك بخادم بعيد.
  • يُعرف هذا الخادم البعيد باسم مضيف الرقم( Virtual Private Number host ) الخاص الافتراضي أو خادم الرقم الخاص الافتراضي.(Virtual Private Number server.)
  • يخفي خادم الرقم الافتراضي الخاص(Virtual Private Number) عن بُعد عنوان IP الخاص بك وموقعك(hides your IP address and location) ، ويستبدلهما باتصال إنترنت مشفر (بيانات بتنسيق مختلط) في الوقت الفعلي.

وبالتالي ، فإن الرقم الافتراضي الخاص(Virtual Private Number) هو برنامج ذكي يسمح لأصحاب الأعمال بإدارة أعمالهم مع الحفاظ على خصوصية أرقام هواتفهم المحمولة أو الأرضية. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة حدوث تغيير في موقع العمل ، يمكن أيضًا نقله إلى الموقع الجديد. باستخدام خدمات موفر الرقم الخاص الافتراضي(Virtual Private Number) ، يمكنك أيضًا التبديل إلى هاتف محمول جديد إذا قمت بتغيير الجهاز الذي تستخدمه عادةً.

نظرًا لكونها أرخص وأحدث التقنيات ، فقد أخذت الأسبقية وأصبحت أمرًا اليوم. لذلك ، ظهر أيضًا العديد من مزودي أرقام الهواتف الافتراضية(Virtual Phone Number Providers) . قمنا بتجميع قائمة ببعض أشهر وأفضل موفري أرقام الهواتف الافتراضية(Virtual Phone Number) المجانية لتكون مرجعًا جاهزًا لك. اقرأ أيضًا أفضل 30 تطبيقًا لأفضل رقم هاتف ثانٍ لنظام Android(Top 30 Best Second Phone Number App for Android) .

1. Phone.com

الموقع الرسمي لـ Phone.com.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

يعتبر موقع Phone.com(Phone.com) أحد أفضل مزودي خدمة VoIP المجانية للأسباب التالية:

  • له واجهة مستخدم بسيطة.
  • يقدم مستوى من الخدمات المجانية.
  • يقوم بتشغيل الموسيقى عندما يكون هاتفك قيد الانتظار و / أو في انتظار المكالمة.
  • يتيح إرسال واستقبال الرسائل القصيرة(SMS) .
  • يقوم بمزامنة دفتر العناوين(address book) الخاص بك .
  • يساعد في إعداد وتشغيل مجموعاتك وملحقاتك.
  • جدول ميزة الرد التلقائي الخاص به هو مكالماتك الصوتية.
  • يقوم بتصميم رسائل مسجلة مسبقًا للمكالمات الواردة.
  • يمكّنك من إنشاء معرف المتصل الحصري الخاص بك.
  • يسمح بفحص (call screening)المكالمات وإعادة توجيه(call forwarding) المكالمات وحظر(call blocking) المكالمات .
  • يُعلمك بمكالمة واردة من خلال إشعار.
  • يوفر دعمًا ممتازًا للعملاء ونسخًا احتياطيًا.

2. MightyCall

الموقع الرسمي لـ MightyCall.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

جعلت MightyCall(MightyCall) اسمها على قائمة أفضل مزود لنظام الهاتف الظاهري الكل في واحد للشركات الصغيرة بسبب المبررات التالية المدرجة أدناه:

  • إنه يتيح تجربة مجانية مع خدمة اتصال غير محدودة تدعم قائمة واسعة من الإضافات غير المحدودة بأرقام محلية ومجانية.
  • يتيح إعادة توجيه المكالمات( call forwarding) إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو أي جهاز آخر باستخدام هاتف رقمي.
  • تتيح لك ميزة Spotlight تتبع جهات الاتصال الخاصة بك.
  • يتيح تسجيل المكالمات.
  • وهو يدعم خدمة الويب المستندة إلى السحابة بالإضافة إلى أنظمة التشغيل iOS و Android .
  • يمكّنك من قبول مكالماتك أو رفضها أو تحويلها إلى البريد الصوتي.
  • إنه يتيح امتدادات غير محدودة وأرقام رموز المنطقة.
  • يقوم بجمع جميع شكاوى العملاء(customer complaints) في مكان واحد لتسويتها واحدة تلو الأخرى.
  • يمكنه تقديم خدمات لرقمي هاتف لكل مؤسسة.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إنشاء حساب Gmail دون التحقق من رقم الهاتف(How to create a Gmail Account without Phone Number Verification)

3. Google Voice

الموقع الرسمي لـ Google Voice.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

يعد Google Voice(Google Voice) واحدًا من أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية المجانية للأعمال التجارية بدون تكلفة. متاح للاستخدام الشخصي والتجاري ، وقد تم تصنيفه من بين أفضل مقدمي الخدمات للأسباب التالية:

  • إنه أمر بسيط ويمكن لأي شخص لديه حساب Gmail أن يجعل هذه الأداة جزءًا من مجموعة العمل الخاصة به.
  • يمكنك استقبال المكالمات والرسائل في أي مكان في جميع أنحاء العالم.
  • يمكن تعديله وإعادة تصميمه.
  • يمكّنك من تكوين PBX الخاص بك لإجراء مكالمات عمل ، والرد على رسائل البريد الصوتي والرسائل النصية القصيرة(SMS) .
  • يدعم أجهزة متعددة.
  • يوفر اسم المتصل الذي يحدد هوية الشخص الذي يجري المكالمة.
  • يقوم بتوجيه المتصل إلى بريدك الصوتي.
  • يمكّنك من دمج عملك مع جميع تطبيقات Google .
  • لديها واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومباشرة.

4. eVoice

الموقع الرسمي لـ eVoice

خدمة eVoice(eVoice) Virtual Private Number التي تقدم تغطية دولية هي شركة أخرى معروفة للهواتف التجارية والتي صنعت اسمها في قائمة أفضل مزود رقم هاتف افتراضي(Best Virtual Phone Number) للأسباب التالية:

  • أنها تمكن مؤتمرات الفيديو(video conferencing) .
  • يوفر مرونة في إرسال واستقبال المعلومات والرسائل المهمة عبر الفاكس.
  • يتيح استخدام تطبيق الهاتف المحمول لإرسال واستقبال المكالمات والتحقق من رسائل البريد الصوتي الخاصة بك.
  • كما أنه يمكّنك من إنشاء جدول إعادة توجيه المكالمات.
  • يتيح الاتصال السريع(speed dialing) ويساعدك على الاحتفاظ بسجل للمكالمات.
  • تمكنهم من توجيه المكالمات إلى تمديدهم المطلوب
  • ترحب بالمتصلين بها باستخدام مجموعة من التحيات.
  • تمكن المستخدمين من فحص المكالمات الواردة وتحويلها إلى القسم المناسب.
  • ينقل تفاصيل أي متطلبات عمل محددة للقسم.
  • يمنع المكالمات غير المرغوب فيها.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إصلاح تطبيق Outlook لن يفتح في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10(How to Fix Outlook App Won’t Open in Windows 10 PC)

5. Bitrix24

بيتريكس 24

Bitrix24 هي واحدة من أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية المجانية للأعمال وتحتل مكانتها في قائمة أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية(Best Virtual Phone Number) على الأسس التالية:

  • يدعم أجهزة متعددة مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك.
  • تحيي عملائها برسالة ترحيب.
  • يتيح دعم برامج CRM مجانًا في أكثر من 43 دولة(43 countries) .
  • إنه يمكّن جهاز الكمبيوتر المكتبي والكمبيوتر المحمول والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية من الاتصال ببعضها البعض من خلال شبكة المنطقة المحلية (LAN)(Local Area Network (LAN)) أو شبكة المنطقة اللاسلكية (WAN)(Wireless Area Network (WAN)) أو الإنترنت بمساعدة خوادم مختلفة أو Bluetooth .
  • يتيح إرسال الرسائل النصية بمساعدة لوحة مفاتيح الهاتف لإرسال الرسائل.
  • يسمح بميزة التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD)(Auto Call Distribution (ACD)) التي تتيح تحويل المكالمات إلى الإدارات المختلفة في المؤسسة.
  • كما أنها تمكنك من الاحتفاظ بسجل لجميع المكالمات.

6. Blacktel.io

الموقع الرسمي لـ blacktel.io.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

تصنف خدمة Blacktel.io(Blacktel.io) عبر الإنترنت في قائمة أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني للأعمال على أي متصفح بسبب الميزات الذكية التالية المدرجة أدناه:

  • إنه يحمي رقم هاتفك المحمول الأصلي ويحصل لك على رقم هاتف شخصي مجانًا من أي بلد تفضله.
  • يمكنك استخدامه مع Facebook و Telegram و Google .
  • أنها تتيح تحويل المكالمات الصوتية.
  • يرد تلقائيًا على مكالمة صوتية برسالة نصية قصيرة(SMS) .
  • يتيح لك إرسال واستقبال رسائل الفاكس.
  • يمكّنك من إعادة توجيه رسائل SMS(SMSs) الواردة إلى أي عنوان بريد إلكتروني.
  • يمكّنك من إرسال رسائل WhatsApp الخاصة بك بدون رقم هاتفك المحمول باستخدام رقم هاتف افتراضي.
  • يتيح استخدام بطاقة SIM للسفر.
  • يحتفظ تلقائيًا بسجلات المكالمات الخاصة بك.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) 7 طرق لتتبع موقع الشخص(7 Ways To Trace The Location Of A Person)

7. GlobalCallForwarding

الموقع الرسمي لـ GlobalCallForwarding

GlobalCallForwarding مدرجة أيضًا في قائمة أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني للأعمال استنادًا إلى الأساس المنطقي التالي الموضح أدناه:

  • خدمة إعادة توجيه المكالمات هذه سهلة الاستخدام للغاية ، حيث توفر أرقامًا محمولة ومحلية ومجانية دون أي عوائق.
  • إنه يتيح تحيات شخصية ومصممة خصيصًا(personalized, tailor-made greetings) .
  • يتيح الاستخدام الفعال لخدمة الرسائل القصيرة(SMS) .
  • يتيح تسجيل المكالمات.
  • توفر واجهته سهلة الاستخدام امتدادات غير محدودة.
  • إنه يدير حسابك بسهولة ، ويقوم بتصفية مكالماتك باستخدام قائمة سوداء وبيضاء ، ويمنع الوصول إلى القوائم السوداء ، مما يتيح الوصول غير المقيد إلى القوائم البيضاء ، ويحمي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من الانتقال إلى مجلدات البريد العشوائي.
  • هذا يضمن التسلسل الصحيح للمكالمات.
  • يوفر دعم عملاء جيد(good customer support) .

8. كود البلد(8. CountryCode)

الموقع الرسمي لرمز البلد.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

CountryCode هي خدمة (CountryCode)رقم خاص(Private Number) افتراضي أخرى مدرجة في قائمة أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية المجانية للأعمال التجارية على الأسس التالية المفصلة أدناه:

  • يقدم تفاصيل عن الدولة والمنطقة ورمز (code)ISO ببساطة عن طريق النقر على البلد المتاح على الموقع.
  • واجهة سهلة(Easy) الاستخدام تجعل الاتصال الصوتي أمرًا بسيطًا للغاية.
  • إنه يتيح إمكانية إعادة توجيه المكالمات بسرعة.
  • تدعم خدمة الرقم الافتراضي الخاص المكالمات الدولية( supports international calls) .
  • يمكّنك من العثور بسهولة على رموز البلدان مما يجعله سهل الاستخدام.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) ابحث عن إحداثيات GPS لأي موقع(Find GPS Coordinate for any Location)

9. Sonotel

الموقع الرسمي ل Sonotel.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

يتم توفير خدمة Sonotel(Sonotel) من قبل منظمة سويدية تحمل الاسم نفسه ، تأسست عام 1994. وهي عبارة عن مزود حلول رقم هاتف افتراضي مجاني وخفيف الوزن لرواد الأعمال. وهو أيضًا مدرج في قائمة أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية(Virtual Phone Number Providers) المجانية وفقًا للأساس المنطقي التالي كما هو موضح أدناه:

  • يتيح إجراء مكالمات مجانية إلى أي هاتف محلي أو أي نوع من الهواتف في أي مكان في العالم ، بما في ذلك الهواتف المحمولة ، إذا تم توجيهه من خلال تطبيقه.
  • يمكنك أيضًا الارتباط بـ Facebook Messenger أو موقع الويب الخاص بك باستخدام أداة الدردشة الخاصة به.
  • يمنحك أيضًا المرونة للاختيار من بين مجموعة متنوعة من مكررات الصوت الأخرى المسجلة مسبقًا.
  • هذه المرونة في البريد الصوتي المسجل مسبقًا متاحة.
  • يدعم عملائه من خلال الدردشات (live chats)الحية(phones) والبريد الإلكتروني(email) والهواتف .
  • يجعل الدردشة مع العملاء وأعضاء الفريق أمرًا سهلاً للغاية.
  • فهو يوفر محفوظات دردشة غير محدودة ومكالمات جماعية وتخزين بيانات متزايد وغير ذلك الكثير.

10. RingCentral

الموقع الرسمي لـ RingCentral

RingCentral هو مزود ممتاز لحلول الأرقام الخاصة الافتراضية يعتمد على تقنية (Virtual Private Number)VoIP . إنه مدرج في قائمة أفضل مزودي أرقام الهواتف(Phone Number Providers) الافتراضية للأسباب الموضحة أدناه:

  • إنها خدمة شائعة للغاية ، حيث أنها لا تتطلب الكثير من الجهد ، كما أنها سهلة التثبيت.
  • لا يتطلب منك تثبيت أي جهاز جديد.
  • إنه يتيح مؤتمرات الفيديو عالية الجودة(HD quality video) ومكالمات الويب.
  • يمكنه تنظيم اجتماعات بين أكثر من 100+ participants عبر الإنترنت دفعة واحدة.
  • إنها تمكن مستخدميها من الوصول إلى مقالات المدونات ودراسات الحالة والكتب الإلكترونية المجانية من خلال الاشتراك في ندوات مجانية وعروض توضيحية عبر الإنترنت.
  • يدير اتصالاتك.
  • إنه يتيح فحص المكالمات وسجلات المكالمات وإعادة توجيه المكالمات وإخطار المكالمات الفائتة والفاكسات(call screening, call logs, call forwarding, and notifies missed calls and faxes) .
  • إنها تمكن المستخدمين المحتملين من تحديد موقع رقمك بسهولة في أدلة الأعمال الوطنية والمحلية
  • تستقبل ميزة الرد الآلي المستخدمين تلقائيًا برسالة مسجلة مسبقًا.
  • يوفر دعمًا ممتازًا للنسخ الاحتياطي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع(24×7 backup support) .

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية عرض سجل المواقع في خرائط Google(How to View Location History in Google Maps)

11. فونج(11. Vonage)

فونج

لأولئك الذين يبحثون عن خيار جاهز ، Vonage هو مزود رقم هاتف افتراضي مجاني مذهل.

  • لديها أكثر من 50 ميزة(50 features) ، بما في ذلك الأرقام المجانية والمحلية والإقليمية.
  • يسمح لك بفتح متجر من أي مكان باستخدام جهاز سطح المكتب أو الجهاز المحمول
  • من السهل اقامة.
  • يوفر موظف استقبال وصندوق وارد افتراضيًا ، فضلاً عن أتمتة إجراءات تسجيل الدخول.
  • يمكنك استخدام تسجيل المكالمات ، وتوجيه المكالمات ، والتصفية ، والإعلان ، والتتبع ، بالإضافة إلى قوائم الانتظار ، والتسجيل ، ووقوف السيارات ، وانتظار المكالمات ، على مستوى الشركة وعند الطلب ، بالإضافة إلى تسجيل المكالمات ، وتوجيه المكالمات ، والتصفية ، الإعلان والتتبع(call recording, call routing, filtering, announcing, and tracking, as well as queueing, logging, parking, and call-waiting, both company-wide and on-demand, as well as call recording, call routing, filtering, announcing, and tracking) .
  • يحتوي على مساعد افتراضي مدعوم من AI .
  • يمكنك إرسال رسائل مخصصة للغاية إليه والاعتماد عليها للرد بسرعة على الأسئلة الأساسية.

12. برنامج VirtualPBX(12. VirtualPBX)

برنامج VirtualPBX

يوفر لك برنامج VirtualPBX(VirtualPBX) الحل الأمثل للأرقام الافتراضية ، سواء كنت رائد أعمال منفرد أو صاحب شركة صغيرة أو متوسطة الحجم أو كبيرة الحجم. إنه أحد أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية المجانية للأعمال.

  • يحتوي على عدد من الميزات التي تجعله مثاليًا للفرق المتناثرة ، مثل وظيفة الرد الآلي ، والتي ترسل تلقائيًا مكالمة واردة إلى رقم داخلي دون الحاجة إلى مشغل هاتف.
  • يمكنك اختيار هاتف VoIP واحد من اختياره وإضافة المزيد مقابل رسوم متواضعة.
  • يمكن لعدة أشخاص الانضمام إلى مكالمة واحدة باستخدام إمكانية المؤتمرات الصوتية.
  • إنه يبسط إلى حد كبير تشغيل مركز الاتصال الذي يحتوي على عدد كبير من المكالمات الواردة لأنه قد تتم مشاركة توزيع المكالمات الواردة بين أعضاء المجموعة.
  • اعتمادًا على فئة العضوية ، يمكن الوصول إلى تكامل CRM والفاكس غير الورقي والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات والمساعدة ذات الأولوية والتخزين الخارجي والتقارير الشاملة والاتصالات مع حلول البرامج القوية( CRM integration, paperless fax, API access, priority assistance, external storage, extensive reporting, and connections with strong software solutions) .

اقرأ أيضًا:  (Also Read: )أفضل 16 ملحقًا لحظر الإعلانات لمتصفح Chrome(16 Best Ad Blocking Extension for Chrome)

13. فريش ديسك (13. Freshdesk )

فريش ديسك.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

خدمة الأرقام الافتراضية التي يقدمها مركز (Contact Center)اتصالات Freshdesk(Freshdesk) (المعروف سابقًا باسم Freshcaller ) مثالية لتلك الشركات التي تبحث عن حل بسيط واقتصادي.

  • إنها الشركة الوحيدة التي توفر ميزات مركز اتصال كاملة ، مثل نظام استجابة صوتية تفاعلي متعدد المستويات يستخدم آلية تدفق مكالمات قابلة للتخصيص لتوجيه مكالمات العميل إلى الفرق أو الوكلاء.
  • لديك سيطرة كاملة على تكوين النظام( system’s configuration) .
  • تقوم وظيفة قائمة الانتظار بإعلام المتصلين بموقفهم في الطابور أثناء انتظار وكيل.
  • يمكنك استخدام أداة الترحيب المخصصة للترويج لعناصر جديدة أو إرسال أخبار إلى العملاء.
  • تشمل الميزات الأخرى لوحة تحكم في الوقت الفعلي وإحصائيات مكالمات مهجورة(real-time dashboard and abandoned call stats) .

14. السطر 2(14. Line2)

خط 2

إذا كنت تبحث عن برنامج عميل صوتي يعمل على كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، فإن Line2 هو واحد من العديد من مزودي خدمة الهاتف للشركات الصغيرة الذين يمكنهم المساعدة.

  • يسمح للمجموعات الصغيرة بتنزيل تطبيق على هواتفهم الذكية أو أجهزة كمبيوتر سطح المكتب.
  • يمكن للعملاء الاختيار بين أرقام الهواتف المحلية والمجانية والمخصصة(local, toll-free, and vanity phone numbers) .
  • يمكنك الرد على المكالمات برسالة الرد التلقائي المسجلة مسبقًا وتشغيل الموسيقى قيد الانتظار أثناء انتظار المتصلين.
  • يمكنك استخدام رسائل الحجز المخصصة لتوفير معلومات مهمة عن شركتك.
  • يمكنك أيضًا إعادة توجيه المكالمات بناءً على مدى تواجدك لتجنب فقدان المكالمات الأساسية.
  • بفضل ميزة المراسلة النصية( limitless text messaging feature) غير المحدودة ، يمكنك الوصول إلى أي شخص.
  • يتيح لك تبادل الصور والرسائل الجماعية(group messages) مع ما يصل إلى عشرة أشخاص.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) ما هو الفرق بين حساب Outlook و Hotmail(What is the Difference Between an Outlook & Hotmail Account)

15. CallHippo 

اتصل

تم تصميم خدمة الرقم الافتراضي CallHippo بهدف تسهيل الاتصال بين الشركات الصغيرة والمستهلكين بطريقة سريعة وسريعة وفعالة من حيث التكلفة. إنه مزود رقم هاتف افتراضي مجاني آخر.

  • يمكّنك من إجراء مكالمات هاتفية مباشرة من متصفحك ويساعدك في الحصول بسرعة على أرقام الهواتف المحلية.
  • تشمل الميزات الشائعة تحويل المكالمات ، والمكالمات الجماعية ، وانتظار المكالمات ، وحجب المكالمات ، وإعادة توجيه أرقام الهواتف الذكية ، والرنين ، وأداة تعاون الفريق ، والبريد الصوتي ، والموسيقى قيد الانتظار(call transfer, call conference, call queuing, call barging, smartphone number forwarding, ring all, team collaboration tool, voicemail, and on-hold music) .
  • يجعل التعاون مع زملائك في العمل أسهل.
  • يمكنك استخدام التطبيق للتواصل مع المتصلين والحصول على المعلومات وتوجيه المكالمات إلى الشخص المناسب.
  • يمكن الوصول إليه كتطبيق للهاتف المحمول وعبر الإنترنت.
  • يمكنك استخدامه لتسجيل المحادثات.

16. نكستيفا (16. Nextiva )

نكستيفا

Nextiva هو أكثر من مجرد موزع لأرقام هواتف العمل الافتراضية. تجمع Business Communications Suite بين عدد من الوظائف المفيدة.

  • عندما يتصل المستهلك ، قد تحصل على التفاصيل الخاصة بهم.
  • يمكنك جمع ردود الفعل من عملائك تلقائيا.
  • يمكّنك من إدارة جميع بياناتك واتصالاتك من مكان واحد.
  • يمكنك تتبع تفاعلات العميل مع شركتك.
  • يمنحك تطبيق VoIP(VoIP application) هذا صورة مفصلة لكل عميل من عملائك في الوقت الفعلي.
  • يمكنك إرسال فاكس أو رسالة نصية أو رسالة نصية قصيرة(SMS) عبر الإنترنت.
  • كما يسمح بإجراء مكالمات جماعية غير مقيدة.
  • التحيات المسجلة مهنيا متوفرة.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح ظهور موجه كلمة مرور Outlook(Fix Outlook Password Prompt Reappearing)

17. 8 × 8 

8x8.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

مع أكثر من ثلاثة عقود من الخبرة في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية ، توفر 8 × 8 حلول (8×8)PBX السحابية المتقدمة لكل من الشركات الكبيرة والصغيرة.

  • تشمل ميزات إدارة المكالمات الرد التلقائي ومعرف المتصل وانتظار المكالمات وإعادة توجيهها والبريد الصوتي والمراسلة المجانية عبر الإنترنت.
  • يتم توجيه المتصلين إلى القسم المناسب عبر نظام استجابة صوتية تفاعلي.
  • لديها ميزة تسجيل المكالمات التي تساعد الموظفين في مراقبة وردود الفعل.
  • يمكن للوكلاء تحويل المكالمات إلى الزملاء عبر لوحة تبديل مشغل الشركة.
  • يتيح للعملاء إجراء مكالمات دولية غير محدودة إلى 48 دولة(48 countries) .
  • كما أن لديها أدوات اتصال جماعية فائقة مثل مكالمات جماعية تصل إلى 100 شخص ومشاركة الشاشة والرسائل النصية الفردية والمحادثات الجماعية.
  • يتمتع كل من Microsoft Office وتقويم Google(Google Calendar) بتكامل ممتاز.

18. جندب 

واجهة مستخدم رسومية ، يتم إنشاء وصف التطبيق تلقائيًا

يعد Grasshopper(Grasshopper) مثاليًا لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يرغبون في الفصل بين اتصالاتهم الشخصية وعملهم. إنه أيضًا أحد أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية المجانية للأعمال.

  • يوفر عرضًا شاملاً لتفاعلات شركتك عبر عدة قنوات.
  • يمكن إجراء المكالمات واستلامها باستخدام جهاز كمبيوتر أو تطبيق جوال.
  • يحول هذا التطبيق البريد الصوتي إلى نص حتى تتمكن من قراءته بدلاً من الاستماع إليه.
  • يسمح لك بإرسال فاكس كمرفق PDF من بريدك الإلكتروني.
  • تعد إمكانات إدارة المكالمات مثل الرد التلقائي وإعادة توجيه المكالمات وتحويل المكالمات ومعالجة المكالمات المتزامنة والبريد الصوتي جميعها منتشرة في معظم الشركات.
  • يسمح لك بتسجيل رسائل ترحيب احترافية لعملائك.
  • يمكنك إرسال ردك عبر الرسائل النصية إلى رقم مكان عملك.
  • تعد تقارير المكالمات والفاكس الافتراضي والإضافات(Call reporting, virtual fax, extensions) والإمكانيات الأخرى مفيدة أيضًا.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية إضافة أدوات إلى سطح مكتب Windows 10(How To Add Widgets To Windows 10 Desktop)

19. برنامج VirtualPhone.com(19. VirtualPhone.com)

VirtualPhone.com.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

يعد VirtualPhone.com(VirtualPhone.com) خيارًا رائعًا إذا كنت ترغب في إدارة عملك الصغير على نطاق عالمي.

  • يقدم خدمات في أكثر من 120 دولة( 120 countries) في جميع أنحاء العالم ، ولمدة شهر ، تتلقى 100 دقيقة من المكالمات والرسائل النصية المجانية( 100 minutes of free calls and texts) .
  • (Custom)يتم تضمين جدولة المكالمات المخصصة وتسجيل المكالمات و IVR والدردشة الصوتية الحية وغير ذلك الكثير.
  • كما أنه يدعم الدردشة الصوتية الحية.
  • يمنحك خيار إعادة توجيه المكالمات إلى أي شخص.
  • يمكنك إرسال رسائل الفاكس والبريد الصوتي.
  • يمكنك استخدامه لترتيب مكالمة.
  • هذا البرنامج سهل الإعداد.
  • من الممكن إرسال الرسائل القصيرة(SMS) إلى رقم هاتفك معها.

20. Ooma Office Phone

Ooma Office Phone

Ooma Office Phone هو مزود رقم هاتف افتراضي مجاني معروف بخدمات بأسعار معقولة.

  • البريد الصوتي(Voicemail) إلى البريد الإلكتروني والرسائل والفاكس الافتراضي والمكالمات الهاتفية المحلية غير المحدودة وتصفية المكالمات ليست سوى عدد قليل من الخدمات المتاحة.
  • يتكون منشئ أرقام VoIP(VoIP) المجاني هذا من برنامج صوتي وتجاري سحابي لا يتطلب تثبيت أي برنامج.
  • يمكنك الاختيار بين رقم هاتف محلي أو مجاني.
  • يمكنك تحويل مكالمتك الواردة إلى هاتف مكتب Ooma آخر ، وخدمة العملاء متاحة 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع.
  • يمكنك استخدامه لحظر أي مكالمة.
  • يمكن استخدام الهاتف الذكي لإدارة مكالماتك الهاتفية.
  • يوفر البرنامج للمستخدم خدمة فاكس افتراضية( virtual fax service) واحدة .
  • هناك بعض التكاليف الإضافية المرتبطة بالحصول على رقم مجاني(toll-free number) ، لكن جودة الخدمة المقدمة تبرر التكلفة.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) كيفية البحث عن شخص ما على Instagram برقم الهاتف(How to Find Someone on Instagram by Phone Number)

21. يونيتيل فويس(21. UniTel Voice)

UniTel Voice

UniTel Voice هو مزود خدمة نظام هاتف افتراضي معروف للأعمال. تستفيد الشركات الناشئة(Startups) وأصحاب الأعمال الحرة ورواد الأعمال من خدماتهم إلى أقصى حد.

  • يتوفر معرف المتصل(Caller ID) والتحية الشخصية وتحويل المكالمات والرد التلقائي وتسجيل المكالمات والعديد من الميزات الأخرى بتكلفة معقولة.
  • يعمل مع مجموعة واسعة من الأجهزة(broad range of devices) ، وخططه مرنة.
  • من السهل جدًا إعداده.
  • يوفر امتدادات مميزة لمختلف موظفي الإدارة.

22. Talkroute

تالكروت.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

بالنسبة للمؤسسات سريعة النمو ، تقدم Talkroute واحدة من أبسط تجارب المستخدم المتاحة وبديهية. إنه أحد أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية المجانية للأعمال.

  • لديها مجموعة واسعة من الوظائف ، بما في ذلك تكديس المكالمات وإعادة توجيه المكالمات ودعم النظام.
  • يمكنك تتبع كل من المكالمات الواردة والصادرة باستخدامه.
  • يمكنك تخصيص رسالة الترحيب الخاصة بك إذا كنت ترغب في ذلك.
  • يمكنه إرسال واستقبال رسائل MMS(MMS) و SMS .
  • يمكنك ضبط الوقت والتاريخ عندما تكون هواتفك متاحة.
  • يمنحك تقارير شاملة عن ماضيك.
  • يوفر وصلات اتصال مباشر مع 3 أو 4 أرقام(3 or 4 digits) .
  • يساعد في إدارة حسابات المستخدمين والأذونات.
  • إنه سهل الاستخدام على جهاز Android أو iOS .

23. OnSIP

OnSIP

يعد OnSIP(OnSIP) أيضًا أحد أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية المجانية للأعمال التجارية والذي يسمح لك بإنشاء روابط مخصصة للنقر للاتصال مباشرةً من نظام المراسلة الفورية الخاص بك.

  • يمكنك إجراء مكالمات فيديو ومكالمات صوتية عالية الدقة(HD video and audio calls) باستخدامه.
  • يتيح لك وضع حد للمكالمة التي لا تريدها.
  • لديها القدرة على الاتصال بأرقام دولية.
  • الاتصال(Emergency dialing) في حالات الطوارئ ممكن مع هذا التطبيق.
  • لديها ميزة حظر المكالمات.
  • عندما تضع هاتفك قيد الانتظار ، يبدأ تشغيل الموسيقى.
  • يساعدك هذا البرنامج في تطوير دور جماعي لفريقك.
  • الطلب من خلال تمديد مدعوم. من خلال توصيل هواتف IP الخاصة بك باتصال بالإنترنت ، يمكنك إجراء مكالمة.
  • يمكن استخدام تطبيق كمبيوتر أو هاتف محمول لإجراء مكالمة اختبار.
  • يعمل كموظف استقبال افتراضي(virtual receptionist) ، يقوم بتوجيه مكالماتك بذكاء.

اقرأ أيضًا: (Also Read:) فحص رقم Lenovo التسلسلي(Lenovo Serial Number Check)

24. TollFreeForwarding

TollFreeForwarding

TollFreeForwarding هي خدمة توفر أرقام هواتف افتراضية منخفضة التكلفة للأعمال.

  • خدمة العملاء متاحة 24 ساعة في اليوم(24 hours a day) ، سبعة أيام في الأسبوع( seven days a week) .
  • يوفر هذا البرنامج رقمًا محليًا في أكثر من 120 دولة(countries) .
  • يحتوي على إعادة توجيه المكالمات والقدرة على تغيير إعدادات قائمة الصوت.
  • عند تنشيط هذا البرنامج ، ستتمكن من استقبال المكالمات على الفور.
  • باستخدام الأرقام عالية الجودة المستندة إلى السحابة(high-quality cloud-based numbers) ، قد تساعدك أداة رقم الهاتف الافتراضية المجانية هذه على زيادة اتصال العميل.
  • يمكنك استخدام هذه الأداة لتوسيع نطاق شركتك إلى الخارج.

25. أفوكسي(25. Avoxi)

أفوكسي.  أفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني

AVOXI هي خدمة ذات مصدر واحد لإدارة اتصالاتك العالمية بالكامل ، بهدف تحسين تجربة كل عميل.

  • يسمح لك بشراء أرقام هواتف افتراضية عبر الإنترنت.
  • يمكنك توجيه مكالمة إلى أي وجهة باستخدامه.
  • يتيح لك هذا البرنامج توجيه المكالمات.
  • تدعمها أكثر من 160 دولة .( 160 nations)
  • يمكنك الحصول على هوية المتصل الشخصية(personalized caller ID) مع هذا البرنامج.
  • توفر خدمة رقم الهاتف المحمول الافتراضية المجانية هذه في الهند وظائف (India)VoIP كاملة .
  • يمكنك استضافة عدد لا حصر له من المكالمات مع أكثر من 500 شخص( 500 people) .

مُستَحسَن:(Recommended:)

على الرغم من وجود العديد من مزودي الأرقام الافتراضية الخاصة(Private Number) هناك ، فقد انتهينا من هذه القائمة لأفضل مزود رقم هاتف افتراضي مجاني(best free virtual phone number provider)  هنا. نود معرفة ما إذا كان لديك أي اقتراحات لإضافتها إلى هذه القائمة أو تعليقات بخصوص هذه المقالة والتي يمكنك القيام بها من خلال التواصل معنا في قسم التعليقات أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات ذو خبرة ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير وإدارة حسابات المستخدمين وأمان العائلة وتكنولوجيا Google Chrome. لدي أساس قوي في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر أستخدمه لإنشاء أوصاف واضحة وموجزة لمهاراتي.



Related posts