قد تمنع العديد من العوامل AirPods من الشحن عند وضعها في علبة الشحن أو توصيل علبة الشحن بالطاقة. يسلط هذا البرنامج التعليمي الضوء على سبع خطوات لتحرّي الخلل وإصلاحه لتجربتها في حالة عدم شحن AirPods عند توصيلها بالطاقة عبر كابل البرق أو قاعدة الشحن اللاسلكي.

تنطبق التوصيات المدرجة على جميع أجيال ونماذج  AirPods .

1. احتفظ بعلبة الشحن^{(Charging Case)} موصولة بالطاقة

يجب أن يعرض جهاز iPhone أو iPad حالة الشحن أو البطارية الخاصة بـ AirPods عند فتح علبة الشحن - حتى عند توصيلها بالطاقة. إذا كانت بطاريات AirPods وعلبة الشحن قد نفدت تمامًا ، فقد تضطر إلى شحنها لفترة طويلة قبل أن تعود مرة أخرى.

^(Apple)توصي Apple بشحن AirPods والعلبة^(AirPods) لمدة 15 دقيقة على الأقل (5 دقائق لـ AirPods Max ) باستخدام كابل البرق المرفق بالجهاز.

2. تحقق من اتصال الشحن 

لقد قمت بتوصيل AirPods بمأخذ التيار الكهربائي بالحائط لبضع دقائق ، لكنه لا يشحن. ماذا تعمل؟ أولاً^(First) ، تأكد من تشغيل مقبس الحائط أو مأخذ الطاقة ويعمل بشكل صحيح. إذا كنت تقوم بشحن AirPods من منفذ USB بالكمبيوتر ، فاشحن مباشرة من مقبس الحائط بدلاً من ذلك.

وبالمثل ، تأكد من توصيل كابل البرق بإحكام في محول الطاقة. افصل الكبل وأعد توصيله بعلبة الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، قم بإزالة وإعادة تركيب كلا AirPods في العلبة.

يجب عليك أيضًا فحص محول الطاقة والتحقق من أنه يعمل بشكل صحيح. يعد شحن جهاز آخر بمحول الطاقة والكابل اختبارًا جيدًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتأكد مما إذا كانت ملحقات الشحن الخاصة بك في حالة جيدة.

3. افحص ملحقات الشحن الخاصة بك

قد تفشل ملحقات الشحن المزيفة^{(Counterfeit)} أو غير القياسية في شحن AirPods ، أو ما هو أسوأ من ذلك ، قد تلحق الضرر بسماعات الأذن. استخدم ملحقات الشحن التي يتم شحنها مع AirPods أو قم بشراء الملحقات المعتمدة من Apple من المتاجر المعتمدة. اطلع على مقالتنا التي تشرح مخاطر استخدام ملحقات غير تابعة لشركة Apple لشحن أجهزة Apple الخاصة بك^{(dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices)} .

يسلط المقال الضوء على بعض من أفضل كابلات البرق لأجهزة Apple . قم بتغيير محول الطاقة أو كابل البرق إذا لاحظت أي قطع أو تلف في الجزء الخارجي منه. والأفضل^(Better) من ذلك ، حاول شحن AirPods على حصيرة شحن متوافقة مع Qi إذا كانت أجهزة AirPods^(AirPods) لديك تدعم الشحن اللاسلكي.

لن يتم شحن AirPods لاسلكيًا إذا كانت قاعدة الشحن لا تدعم معيار الشحن اللاسلكي Qi^{(Qi wireless charging standard)} . تحقق من مواصفات الشاحن اللاسلكي وتأكد من أنه متوافق مع Qi.

4. تنظيف غطاء AirPods المعدني

الأغطية المعدنية اللامعة الموجودة في قاعدة / ذيل كلا AirPods هي نقاط اتصال الشحن. قد تمنع الأوساخ^(Dirt) الراسخة على سطح الغطاء المعدني AirPods من الشحن. قم بإزالة كل من AirPods من علبة الشحن وتنظيف الغطاء المعدني اللامع بقطعة قماش خالية من النسالة. إذا استمرت مشكلة عدم شحن AirPods عند إعادة إدخالها في العلبة ، فقم بتنظيف العلبة وحاول مرة أخرى.

5. تنظيف علبة الشحن

لن يتم شحن أجهزة AirPods^(AirPods) الخاصة بك إذا كان هناك تراكم للمواد الأجنبية في منفذ شحن العلبة والآبار التي توجد بها AirPods . يمكن أن تمنع الأوساخ^(Dirt) والأوساخ والوبر والغبار نقل الطاقة من مأخذ الطاقة إلى علبة الشحن ومن علبة الشحن إلى AirPods .

استخدم فرشاة حول الأسنان لتنظيف آبار AirPods في علبة الشحن. تأكد من إزالة أي مادة غريبة عالقة على نقاط الاتصال المعدنية في علبة الشحن. توصي Apple بتنظيف ^(Apple)AirPods بقطعة قماش مبللة قليلاً في المياه العذبة. جفف^(Dry) بقطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من النسالة بعد ذلك.

استخدم^(Use) فرشاة مقاومة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان ناعمة لتنظيف منفذ الشحن. نظف المنافذ برفق ، حتى لا تتلف نقاط التلامس المعدنية في المنافذ. مهما فعلت ، تجنب دخول السائل في العلبة أو داخل منفذ الشحن. إذا لم يكن لديك فرشاة تنظيف ، فإن الهواء المعلب / المضغوط هو بديل أفضل لإزالة الأوساخ السائبة من العلبة ومنفذ الشحن.

إذا استمرت مشكلة عدم شحن AirPods عند توصيلها بمأخذ طاقة وظيفي مزود بملحقات Apple الأصلية ، فمن المحتمل أن تكون علبة شحن AirPods تالفة. حاول شحن أجهزة AirPods مختلفة في علبة الشحن لتشخيص مصدر المشكلة.

إذا كانت العلبة تشحن أجهزة AirPods أخرى دون مشاكل ، فقم بتنظيف الأغطية المعدنية الموجودة على ذيل AirPods وأعد إدخالها في العلبة. هذه المرة ، استخدم مناديل التنظيف الحريرية وخليط من الماء وكحول الأيزوبروبيل لمسح الملامسات المعدنية. ارجع إلى مقال دعم Apple^{(Apple Support article)} هذا لمعرفة المزيد حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله لتنظيف AirPods.

6. إعادة تعيين AirPods

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين AirPods إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى إصلاح مشكلات الشحن ومشاكل إخراج الصوت والمشكلات^{(problems with audio output)} الأخرى المتعلقة بالبرامج الثابتة. تحتاج إلى إزالة AirPods من جهازك قبل إعادة ضبطه.

1. أدخل^(Insert) كلا AirPods في علبة الشحن وأغلق الغطاء. انتظر^(Wait) لمدة 30 ثانية تقريبًا وأعد فتح غطاء حافظة الشحن.
2. افتح تطبيق إعدادات^(Settings) جهاز iPhone أو iPad ، وحدد Bluetooth ، وانقر فوق رمز المعلومات (i)^{(info (i) icon)} بجوار AirPods.

ملاحظة:^(Note:) انتقل إلى الخطوة رقم 4 إذا لم تكن أجهزة AirPods الخاصة بك مدرجة في قائمة الأجهزة المقترنة.

1. انقر فوق Forget This Device وحدد Forget Device في رسالة التأكيد.

1. اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد^{(setup button)} في الجزء الخلفي من علبة الشحن لمدة 15 ثانية حتى يومض مصباح الحالة باللون الأبيض أو الكهرماني.
2. انقل AirPods بالقرب من جهازك واتبع المطالبة التي تظهر على الشاشة لإعادة توصيل AirPods .

قم بتوصيل AirPods بمصدر طاقة باستخدام ملحقات Apple الأصلية وتحقق مما إذا كانت تشحن.^(Apple)

7. قم بتحديث AirPods الخاص بك

غالبًا ما تطرح Apple^(Apple) تحديثات البرامج الثابتة لجميع أجيال AirPods لتقديم ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء وتحسين أداء سماعات الأذن اللاسلكية. إذا نفدت بطارية AirPods الخاصة بك بسرعة^{(AirPods’ battery drains quickly)} ، أو كانت تشحن ببطء ، أو لم يتم شحنها على الإطلاق ، فقد يؤدي تحديث البرنامج الثابت إلى حل المشكلة.

ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول تحديث البرامج الثابتة لـ AirPods^{(tutorial on updating AirPods firmware)} لمعرفة كيفية فرض تحديث AirPods الخاص بك.

8. قم بزيارة مركز ^{(Repair Center)}الخدمة^(Service) والإصلاح

إذا لم تنجح أي من التوصيات المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع عدم شحن AirPods ، فتوجه إلى مقدم خدمة معتمد من Apple أو Genius Bar^{(Apple Service Provider or Genius Bar)} بالقرب منك لتشخيص AirPods. ستحصل على خدمة إصلاح مجانية إذا كانت لديك خطة Apple Care+ plan أو إذا كان AirPods الخاص بك لا يزال ضمن تغطية الضمان المحدود لمدة عام من Apple . من المرجح أن تمنحك Apple AirPods جديدة إذا كان عطل الشحن ناتجًا عن عيب في المصنع .^(Apple)

بخلاف ذلك ، ستدفع رسوم خدمة لإصلاح AirPods^(AirPods) أو علبة الشحن. قد تحتاج إلى تقديم عبوة AirPods وإثبات الشراء الذي يوضح سعر AirPods وتاريخ الشراء ومعلومات الاتصال (بإعادة) البائع. 

الاتصال بالدعم أبل

تحدث مع أحد ممثلي دعم Apple^{(Chat with an Apple Support representative)} عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية إذا لم يكن هناك مقدم خدمة معتمد من Apple^{(Apple Service Provider)} في منطقتك.

8 Best Fixes When AirPods Not Charging

Many factors could prevent your AirPods from charging when you plаcе them in the charging case or plug the charging case into power. This tutorial highlights seνen troubleshooting steps to try if your ΑirPods arе not charging when connected to power via lightning cable or wireless charging mat.

The recommendations listed apply to all AirPods generations and models. 

1. Keep the Charging Case Plugged to Power

Your iPhone or iPad should display the charging or battery status of your AirPods when you open the charging case—even when it’s connected to power. If the batteries of your AirPods and the charging case are completely dead, you might have to charge them for quite a while before they come back on.

Apple recommends charging the AirPods and case for at least 15 minutes (5 minutes for AirPods Max) using the lightning cable that shipped with the device.

2. Check the Charging Connection 

You plugged your AirPods into a wall outlet for some minutes, but it won’t charge. What do you do? First off, confirm that the wall socket or power outlet is turned on and working correctly. If you’re charging your AirPods from a computer USB port, charge directly from a wall socket instead.

Likewise, ensure the lightning cable is plugged firmly into the power adapter. Unplug the cable and plug it back into the charging case. Additionally, remove and reinsert both AirPods in the case.

You should also examine the power adapter and check that it’s working properly. Charging another device with your power adapter and cable is a good troubleshooting test to confirm if your charging accessories are in good condition.

3. Examine Your Charging Accessories

Counterfeit or substandard charging accessories may fail to charge your AirPods, or worse, damage the earbuds. Use the charging accessories that ship with your AirPods or purchase Apple-certified accessories from authorized stores. Go through our article that explains the dangers of using non-Apple accessories to charge your Apple devices.

The article highlights some of the best lightning cables for Apple devices. Change your power adapter or lightning cable if you notice any cut or damage on its exterior. Better yet, try charging the AirPods on a Qi-compatible charging mat if your AirPods support wireless charging.

AirPods won’t charge wirelessly if the charging mat doesn’t support the Qi wireless charging standard. Check the specifications of your wireless charger and make sure it’s Qi-compatible.

4. Clean the AirPods Metal Cap

The shiny metal caps at the base/tail of both AirPods are the charging contact points. Dirt ingrained on the surface of the metal cap may prevent AirPods from charging. Remove both AirPods from the charging case and clean the shiny metal cap with a lint-free fabric. If your AirPods still won’t charge when you reinsert them in the case, clean the case and try again.

5. Clean the Charging Case

Your AirPods won’t charge if there’s a build-up of foreign materials in the case’s charging port and the wells where the AirPods sit. Dirt, grime, lint, and dust can block the transfer of power from the power outlet to the charging case and from the charging case to the AirPods.

Use a periodontal brush to clean the AirPods wells in the charging case. Be sure to remove any foreign material stuck on the metal contact points in the charging case. Apple recommends cleaning AirPods with a cloth slightly dampened in freshwater. Dry with a soft, dry, lint-free cloth afterward.

Use an anti-static brush or a soft-bristled toothbrush to clean the charging port. Clean the ports gently, so you don’t damage the metal contacts in the ports. Whatever you do, avoid getting liquid in the case or inside the charging port. If you don’t have a cleaning brush, canned/compressed air is a better alternative for removing loose dirt from the case and charging port.

If your AirPods still don’t charge when plugged into a functional power outlet with genuine Apple accessories, your AirPods charging case is likely damaged. Try charging different AirPods in your charging case to diagnose the source of the problem.

If the case charges other AirPods without issues, clean the metal caps on the tail of your AirPods and reinsert them in the case. This time, use silk cleaning wipes and a mixture of water and isopropyl rubbing alcohol to wipe the metal contacts. Refer to this Apple Support article to learn more about the dos and don’ts of cleaning your AirPods.

6. Reset the AirPods

Resetting your AirPods to factory default can fix charging issues, problems with audio output, and other firmware-related problems. You need to remove your AirPods from your device before resetting it.

1. Insert both AirPods in the charging case and close the lid. Wait for about 30 seconds and reopen the lid of the charging case.
2. Open your iPhone or iPad’s Settings app, select Bluetooth, and tap the info (i) icon next to your AirPods.

Note: Jump to step #4 if your AirPods isn’t on the list of paired devices.

1. Tap Forget This Device and select Forget Device on the confirmation prompt.

1. Press and hold the setup button on the back of your charging case for 15 seconds until the status light flashes white or amber.
2. Move your AirPods close to your device and follow the prompt on the screen to reconnect the AirPods.

Connect your AirPods to a power source using genuine Apple accessories and check if it charges.

7. Update Your AirPods

Apple often rolls out firmware updates to all AirPods generations to introduce new features, bug fixes, and improve the performance of the wireless earbuds. If your AirPods’ battery drains quickly, charges slowly, or it won’t charge at all, a firmware update could resolve the problem.

Refer to our tutorial on updating AirPods firmware to learn how to force-update your AirPods.

8. Visit a Service and Repair Center

If none of the recommendations above fix the problem with your AirPods not charging, head to an authorized Apple Service Provider or Genius Bar near you to get your AirPods diagnosed. You’ll get free repair service if you have an Apple Care+ plan or if your AirPods is still within the Apple one-year limited warranty coverage. Apple will most likely give you new AirPods if the charging malfunction is due to a factory defect.

Otherwise, you’ll pay a service fee to get your AirPods or charging case repaired. You may need to provide your AirPods packaging and proof of purchase stating the AirPods price, date of purchase, and the (re)seller’s contact information. 

Contact Apple Support

Chat with an Apple Support representative via text or phone call if there’s no authorized Apple Service Provider in your region.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: أيهما أفضل؟

• كيفية توصيل AirPods بجهاز Mac أو iOS

• 10 بدائل لأجهزة Apple AirPods

• مراجعة Apple AirPods Max - هل يستحق السعر المرتفع؟

• كيفية إصلاح Apple AirPods غير متصل بجهاز Mac

• 10 أفضل كمبيوتر محمول Locks متوفر عبر الإنترنت على Amazon

• هل تستحق AirPods كل هذا العناء؟

• Hardware firewall مقابل Software جدار الحماية - الفرق

• أفضل حالات Tempered Glass PC لحماية Windows computer

• ينطفئ Windows 10 PC ولكن NO display or beeps

• متطلبات Windows Server 2022 Hardware

• كيفية معرفة ما Motherboard لديك على Windows 10/11 PC؟

• ويندوز 11 Release Date، Price، Hardware Requirements

• Dead Pixel Fixer لاختبار، كشف، إصلاح وإصلاح وحدات البكسل الميت

• كيفية التحقق RAM speed على Windows 11/10

• TPM vs PTT: ما هي الاختلافات الرئيسية بينهما؟

• ما هو powerline Ethernet Adaptor؟ كيف تعمل؟ إيجابيات وسلبيات

• كيفية إيقاف تشغيل أو تعطيل Hardware Acceleration في Windows 11/10

• Processor ترددات لا تتطابق في Windows 10

• أفضل Wired and Wireless Gaming Headsets