إصلاح رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104 على نظام التشغيل Windows 11/10

يحدث رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104(Remote Desktop Error Code 0x104) على Windows 11/10 عندما تحاول منح حق الوصول إلى النظام المتاح على نفس الشبكة أو على شبكة أخرى. ولكن عندما تفشل ، قد ترى رسالة خطأ تنص على -

تعذر علينا الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد لأنه لا يمكن العثور على الكمبيوتر. يرجى(Please) تقديم الاسم المؤهل بالكامل أو عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر البعيد ، ثم المحاولة مرة أخرى. رمز الخطأ 0x104(Error Code 0x104)

لم نتمكن من الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد لأنه لا يمكن العثور على جهاز الكمبيوتر ، رمز الخطأ: 0x104.

يمكن أن تكون هذه القضية معقدة للغاية. واجه بعض المستخدمين الذين يحاولون توصيل خوادمهم البعيدة أيضًا فشل اتصالات الإنترنت. ومع ذلك ، إليك بعض الطرق السهلة التي قد تساعدك على التخلص من هذه الفوضى.

إصلاح رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104

لإصلاح رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104(Remote Desktop Error Code 0x104) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع هذه الاقتراحات:

  1. تشغيل اكتشاف الشبكة
  2. السماح للمنفذ 3389(Allow Port 3389) في جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall)
  3. امسح خوادم DNS المخصصة

دعونا نراهم بالتفصيل.

1] قم بتشغيل اكتشاف الشبكة

تشغيل اكتشاف الشبكة

اكتشاف الشبكة هو ميزة تسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحديد الأجهزة الإضافية المتوفرة على نفس الشبكة. هذا يجعل من السهل مشاركة الملفات والطابعات بين الشبكات التي تريدها. لإعداد اتصال RDP ، يجب عليك التأكد مما إذا كان هذا الخيار ممكّنًا أم لا. لذلك ، دعنا نرى كيفية تشغيل اكتشاف الشبكة(turn on Network Discovery) :

  • افتح لوحة التحكم(Open the Control Panel) واكتب في مربع البحث الشبكة والإنترنت.(Network and Internet.)
  • اضغط على Enter(Press Enter) وفي الصفحة التالية ، حدد خيار مركز الشبكة والمشاركة(Network and Sharing Center) .
  • من الشريط الجانبي الأيسر ، حدد رابط تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة .(Change advanced sharing settings)
  • قم بتوسيع(Expand) ملف تعريف الشبكة الذي يتم استخدامه حاليًا لاتصال الشبكة.
  • بعد ذلك ، حدد زر الاختيار بجوار تشغيل اكتشاف الشبكة.(Turn on network discovery.)

أخيرًا ، اضغط على زر حفظ التغييرات  .(Save changes )

2] السماح للمنفذ 3389(Allow Port 3389) في جدار حماية Windows(Windows Firewall)

كيفية إصلاح رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104

منفذ TCP(TCP) رقم 3389 هو المنفذ الافتراضي المستخدم لبروتوكول (Protocol)سطح المكتب البعيد لـ Windows(Windows Remote Desktop) . يستخدم هذا المنفذ أيضًا في جدار حماية Windows(Windows Firewall) لتوصيل الأجهزة الأخرى المتاحة إما على نفس الشبكة أو على شبكات مختلفة. ومع ذلك ، إذا حظر جدار حماية Windows(Windows Firewall) هذا ، فلن تتمكن من منحهم حق الوصول.

لإجراء اتصال ، تحتاج إلى السماح بالمنفذ 3389 في جدار حماية Windows(Windows Firewall) . إليك كيفية القيام بذلك:

  • افتح نافذة لوحة التحكم(Open the Control Panel) ، وحدد عنصر النظام .(System)
  • من الجزء الأيمن من الشاشة التالية ، حدد ارتباط الإعدادات عن بعد . (Remote settings)سيؤدي هذا إلى فتح معالج خصائص النظام(System Properties) حيث تأكد من أنك في علامة التبويب Remote .
  • ضمن قسم سطح المكتب البعيد(Remote Desktop) ، حدد خانة الاختيار بجوار السماح بالاتصالات عن بُعد لهذا الكمبيوتر(Allow remote connections to this computer) .
  • انقر فوق الزر " تطبيق(Apply) " > " موافق(OK) " لحفظ التغييرات.
  • الآن ، افتح نافذة لوحة التحكم(Control Panel) مرة أخرى وحدد عنصر جدار حماية Windows Defender .(Windows Defender Firewall)
  • من الجزء الأيمن ، حدد ارتباط الإعدادات المتقدمة . (Advanced settings)في الشاشة التالية ، حدد القواعد الواردة.(Inbound Rules.)
  • انتقل إلى الجزء الأيمن ثم ابحث عن المساعدة عن بعد (RA Server TCP-In) (Remote Assistance (RA Server TCP-In) ) تحت عمود الاسم .(Name)
  • بمجرد العثور عليه ، تأكد من  تمكينه(enabled) .
  • اكتشف الآن سطح المكتب البعيد - وضع المستخدم (TCP-In)(Remote Desktop – User Mode (TCP-In)) وسطح المكتب البعيد - وضع المستخدم (UDP-In).(Remote Desktop – User Mode (UDP-In).)

رمز خطأ سطح المكتب البعيد 0x104

تأكد(Make) من تمكين كلا الخيارين وأن 3389 هو (3389)المنفذ(Port) المحلي . لجعل المنفذ المحلي مرئيًا ، اسحب شريط التمرير الأفقي باتجاه الطرف الأيمن.

بعد ذلك ، حاول ضبط الاتصال مرة أخرى وتحقق من حل رمز الخطأ 0x104(Error Code 0x104) الآن.

3] امسح خوادم DNS المخصصة(Custom DNS Servers) لإصلاح رمز الخطأ 0x104(Error Code 0x104)

امسح خوادم DNS المخصصة

إذا لم يؤد تمكين Network Discovery إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة حلها عن طريق مسح خادم DNS المخصص قبل إعداد الاتصال عن بُعد. إنه قابل للتطبيق بسهولة على كل من الأنظمة المضيفة والهدف. دعنا نحاول مسح خوادم DNS المخصصة . للقيام بذلك -

  • افتح قائمة WinX باستخدام اختصار لوحة مفاتيح Windows+X
  • من قائمة القائمة ، حدد الإعدادات(Settings) > الشبكة والإنترنت(Network & Internet) .
  • انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق تغيير خيارات المحول(Change adapter options) .
  • في صفحة اتصالات الشبكة(Network Connections) ، ابحث عن المحول الخاص بك.
  • بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار الخصائص .(Properties)
  • في معالج الخصائص المعني ، تأكد من أنك في علامة تبويب الشبكات .(Networking)
  • عندئذٍ ، حدد خانة الاختيار الموجودة بجوار  Internet Protocol Version 4  ثم حدد زر الخصائص .(Properties)
  • تأكد أيضًا من تحديد الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا (Obtain DNS server address automatically ) .
  • انقر فوق(Click) الزر "موافق" لحفظ التغييرات ثم حاول توصيلها مرة أخرى.

كيف أصلح الخطأ 0x104؟

لإصلاح خطأ Remote Desktop 0x104 في Windows 11/10 ، تحتاج إلى تشغيل Network Discovery ، وإزالة خوادم DNS المخصصة ، والسماح للمنفذ 3389 في جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall) ، إلخ.

كيف أصلح خطأ سطح المكتب البعيد؟

على الرغم من أن ذلك يعتمد على الخطأ المعين الذي تواجهه ، إلا أنه في معظم الحالات ، تحتاج إلى إزالة خوادم DNS المخصصة ، وتعيين ملف تعريف الشبكة(Network Profile) على أنه عام(Public) ، وإزالة جميع القيود المتعلقة بالمنافذ ، وما إلى ذلك ، ومع ذلك ، إذا حصلت على  Remote Desktop لا يمكنه العثور عليه مشكلة الكمبيوتر(Remote Desktop can’t find the computer problem) ، يمكنك اتباع هذا البرنامج التعليمي المفصل.

لماذا لا يتصل سطح المكتب البعيد الخاص بي؟

إذا كان سطح المكتب البعيد(Remote Desktop) لا يتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو يكتشفه ، فأنت بحاجة إلى تشغيل اكتشاف الشبكة(Network Discovery) وتعيين نوع ملف تعريف الشبكة على أنه (Network Profile)عام(Public) . خلاف ذلك(Otherwise) ، لا يمكنك استخدام هذه الوظيفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أخبرنا إذا كان هذا الدليل قد ساعدك في حل المشكلة.(Let us know if this guide helped you to solve the problem.)



About the author

أنا مهندس أجهزة متخصص في تصميم وتطوير منتجات Apple مثل iPhone و iPad. لدي خبرة في كل من أجهزة iOS و edge ، بالإضافة إلى أدوات تطوير البرامج مثل Git و Swift. تمنحني مهاراتي في كلا المجالين فهمًا قويًا لكيفية تفاعل نظام تشغيل أجهزة Apple (OS) مع التطبيقات ومصادر البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، تمكنني تجربتي مع Git من العمل على أنظمة التحكم في إصدار الكود ، والتي يمكن أن تساعد في تحسين الكفاءة والإنتاجية عند تطوير البرامج.



Related posts