يستخدم Zoom^(Zoom) من قبل ملايين المستخدمين حول العالم وهو معروف جيدًا باجتماعات الفيديو عبر الإنترنت . ^{(online video)}بدلاً من الوثوق بتطبيقات مؤتمرات الفيديو الأخرى ، فإن Zoom هو الأنسب للتعاون في العمل مع أصدقائك وأفراد عائلتك وزملائك في المكتب. ومع ذلك ، قد يفشل برنامج Zoom في الكشف عنه في بعض الأحيان ، ولا يتمكن ^(Zoom)Zoom من اكتشاف الكاميرا وهو أمر مزعج. نعم ، لا يزال بإمكانك المشاركة في الاجتماعات الصوتية ، ولكن في حال كنت تحضر مقابلة مهمة أو في منتصف عرض الفيديو^{(video presentation)} ، فهذه المشكلة مزعجة للغاية. سيساعدك هذا الدليل في إصلاح أن Zoom غير قادر على اكتشاف كاميرا Windows 10 بأساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة. لذا ، استمر في القراءة.

كيفية إصلاح التكبير / التصغير غير قادر على اكتشاف الكاميرا في نظام التشغيل Windows 10
^{(How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10 )}

إذا كان اتصال الإنترنت^{(internet connectivity)} لا يفي بمتطلبات Zoom ، فقد تواجه Zoom غير قادر على اكتشاف الكاميرا أو رمز خطأ Zoom^{(camera or Zoom error code)} 5003 على Windows 10 . يمكنك تشغيل Speedtest لمعرفة المستوى الأمثل لسرعة الشبكة^{(network speed)} المطلوبة للاتصال الصحيح. قد تفضل أيضًا حزمة إنترنت^{(internet package)} جديدة وأسرع وشرائها من مزود الشبكة^{(network provider)} الخاص بك . إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه أو أعد ضبطه إذا لزم الأمر. ومع ذلك ، فإن التحول إلى اتصال سلكي سيكون اختيارًا حكيمًا. فيما يلي بعض الأسباب الواضحة التي تجعل Zoom غير قادر على اكتشاف مشكلة الكاميرا^{(camera problem)}.

• استهلكت البرامج الأخرى^{(other programs)} الكاميرا .
• نظام تشغيل قديم^(Outdated) .
• ^(Outdated)برامج تشغيل الكاميرا التي عفا عليها الزمن .
• ^(Outdated)عميل Zoom قديم .
• إذا تم تعطيل^(disabled) الوصول إلى الكاميرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• مشاكل في الأجهزة^{(Hardware issues)} وعدم كفاية اتصال الشبكة.

في هذا القسم ، قمنا بتجميع قائمة بالطرق التي ستساعدك على حل مشكلة عدم قدرة Zoom على اكتشاف مشكلة الكاميرا^{(camera problem)} . اتبعهم بنفس الترتيب للحصول على نتائج مثالية.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر^{(Method 1: Reboot PC)}

هذه طريقة أولية لفرز جميع الثغرات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى مسح أي مشاكل محتملة ومساعدتك على حل المشكلة. أعد تشغيل^(Reboot) الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت تواجه المشكلة مرة أخرى.

1. انتقل إلى  سطح المكتب ^(Desktop ) بالضغط على  Win + D keys  في نفس الوقت.

2. الآن ، اضغط  Alt + F4 keys  معًا. سترى  إيقاف تشغيل^{(Shut Down Windows)}  نافذة منبثقة كما هو موضح أدناه.

3. الآن ، انقر فوق المربع المنسدل وحدد  خيار إعادة التشغيل ^(Restart ) .

4. أخيرًا ، اضغط  على Enter  أو انقر فوق  "موافق ^(OK ) " لإعادة تشغيل نظامك.

الطريقة 2: استخدام الكاميرا الصحيحة للتكبير
^{(Method 2: Use Correct Camera for Zoom )}

إذا لم تكن هناك مشكلات يجب إصلاحها في اتصال الشبكة^{(network connection)} ، فتحقق مرة واحدة مما إذا كان Zoom يستخدم الكاميرا الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. إطلاق Zoom والانضمام إلى اجتماع.

2. الآن ، في أسفل الشاشة اليسرى ، انقر فوق إيقاف الفيديو^{(Stop Video )} وتحقق من الكاميرا المستخدمة بواسطة Zoom .

3. الآن ، قم بإنهاء الاجتماع وانتقل^{(meeting and navigate)} إلى الصفحة^{(home page)} الرئيسية للتكبير^(Zoom) . ثم ، انقر فوق رمز الإعدادات^{(Settings )} كما هو موضح.

4. بعد ذلك ، في الجزء الأيمن^{(left pane)} ، انقر فوق قائمة الفيديو^{(Video )} وانتقل لأسفل إلى الصفحة الرئيسية لاختيار الكاميرا^(Camera) الصحيحة من القائمة المنسدلة.

5. تأكد أيضًا من إلغاء تحديد خيار إيقاف تشغيل الفيديو عند الانضمام إلى الاجتماع كما هو موضح.^{(Turn off my video when joining meeting)}

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} عرض صورة الملف الشخصي^{(Show Profile Picture)} في تكبير الاجتماع^{(Zoom Meeting)} بدلاً من الفيديو^(Video)

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة^{(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

للتعامل مع مواطن الخلل الداخلية في تطبيق الكاميرا^{(Camera app)} ، يمكنك تشغيل مستكشفات أخطاء الأجهزة والأجهزة^{(hardware and devices troubleshooters)} . لذلك سيتم وصف جميع المشكلات التي يمكن إصلاحها ويمكنك حلها. اتبع الإرشادات الموضحة أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة^{(hardware and devices troubleshooter)} .

1. اضغط  على مفتاحي ^(keys)Windows  + R   في نفس الوقت لبدء  تشغيل^(Run)  مربع الحوار "تشغيل".

2. اكتب  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  وانقر فوق "  موافق^(OK) " ، كما هو موضح.

3. انقر هنا على  خيار " متقدم^(Advanced) "  ، كما هو موضح أدناه.

4. حدد المربع المحدد "  تطبيق الإصلاحات تلقائيًا^{(Apply repairs automatically)}  " وانقر فوق "  التالي^(Next) " .

5. بمجرد اكتمال العملية ،  قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(restart your PC)} 

الطريقة الرابعة: إزالة العمليات الخلفية^{(Method 4: Remove Background Processes)}

يمكن استخدام الكاميرا الخاصة بك بواسطة تطبيق واحد فقط في أي وقت. تأكد من أنك لست في video call/conference في تطبيقات أخرى عندما تكون في اجتماع Zoom^{(Zoom meeting)} . لإغلاق جميع التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

1. قم بتشغيل  Task Manager ، واضغط على  مفاتيح Ctrl + Shift ^(keys)Ctrl + Shift + Esc   في نفس الوقت.

2. حدد موقع  عمليات ^(processes)الخلفية ^(background)غير المرغوب فيها^(unwanted)  وحددها باستخدام ذاكرة عالية على سبيل المثال^{(Memory e.g)} . إطار ألعاب لوجيتك^{(Logitech Gaming Framework)} . 

3. ثم انقر فوق  إنهاء المهمة^{(End task)} ، كما هو موضح.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)}  كيفية تشغيل Outburst on Zoom

الطريقة الخامسة: السماح بالوصول إلى ^{(Method 5: Allow )}الكاميرا ^{(Camera )}للتكبير
^{(Access to Zoom )}

ستكون هناك قائمة معينة من التطبيقات والبرامج^{(apps and programs)} في الإعدادات الخاصة بك ، والتي يتم منحها أذونات لأذونات الكاميرا. إذا لم يكن Zoom في تلك القائمة ، فستواجه Zoom غير قادر على اكتشاف مشكلة في الكاميرا في Windows 10. لتمكين أذونات الكاميرا للتكبير^(Zoom) ، يرجى اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

1. اضغط  على Windows + I keys  معًا لفتح  الإعدادات^(Settings) .

2. انقر فوق  إعداد الخصوصية^(Privacy)  .

3. حدد  الكاميرا^(Camera)  ضمن  أذونات التطبيق^{(App permissions)}  في اللوحة اليمنى.

4. تأكد من تمكين الوصول إلى الكاميرا^{(Camera access)} لهذا الجهاز عن طريق النقر فوق   الزر " تغيير ".^(Change)

5. قم  بتشغيل^(On)  زر التبديل  للسماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا.^{(Allow apps to access your camera.)}

6. ضمن  اختيار تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا ^{(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)}،^(Camera) قم بتشغيل  زر^(On) تبديل  الكاميرا   .

7. أيضًا ، قم بتشغيل زر^(On)  التبديل  للسماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا^{(Allow desktop apps to access your camera)} بعد التأكد من أن Zoom هو أحد تطبيقات سطح المكتب.

 

الطريقة 6: السماح بأذونات الكاميرا لمتصفح الويب^{(Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser)}

إذا كنت تواجه Zoom غير قادر على اكتشاف مشكلة في نظام التشغيل Windows 10 في متصفحك ، فسيتعين عليك إدراج التطبيق في القائمة البيضاء في إعدادات أذونات الكاميرا. فيما يلي بعض الإرشادات للسماح بأذونات الكاميرا للمتصفح.

ملاحظة:^(Note:) هنا يتم أخذ Microsoft Edge كمثال. يُنصح المستخدمون باتباع الخطوات وفقًا لمتصفحهم.

1. قم بتشغيل متصفح Microsoft Edge وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط^{(three-dotted icon )} في الزاوية اليمنى العليا كما هو موضح.

2. الآن ، انقر فوق الإعدادات^{(Settings )} كما هو موضح.

3. ثم انقر فوق ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع^{(Cookies and site permissions )} كما هو موضح.

4. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل الصفحة الرئيسية وانقر فوق^{(page and click)} الكاميرا ضمن^{(Camera )} كافة الأذونات^{(All permissions )} كما هو موضح.

5. تأكد أيضًا من تشغيل السؤال قبل الوصول إلى الإعدادات (موصى به) وتحقق مما إذا كان ^{(Ask before accessing (recommended) )}موقع Zoom^{(Zoom website)} غير محظور. إذا تم حظره ، فاحذفه.

6. أعد تشغيل المتصفح^{(Relaunch browser)} وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية إصلاح عدم تحميل^(Loading) الصفحات في Firefox^{(Fix Firefox)}

الطريقة 7: تعديل إعدادات الفيديو المتقدمة^{(Method 7: Tweak Advanced Video Settings)}

اقترح عدد قليل من المستخدمين أن التبديل إلى إعدادات الفيديو المتقدمة ساعدهم في حل مشكلة Zoom غير قادر على اكتشاف مشكلة الكاميرا^{(camera problem)} . آمل أن تساعدك هذه الطريقة في إصلاح نفس الشيء في تغيير الإعدادات البسيط.

1. قم بتشغيل Zoom وانقر على أيقونة الإعدادات .^{(Settings )}

2. الآن ، حدد خيار الفيديو^{(Video )} من الجزء الأيمن وانتقل إلى أسفل الشاشة اليمنى.

3. ثم انقر فوق " خيارات متقدمة^{(Advanced )} " كما هو موضح أدناه.

4. ثم تحقق من تحسين جودة الفيديو باستخدام^{(Optimize video quality with de-noise )} خيار إزالة الضوضاء.

5. بعد ذلك ، حدد المربعات بجوار استخدام تسريع الأجهزة من أجل:^{(Use hardware acceleration for:)}

• معالجة الفيديو^{(Video processing)}
• إرسال الفيديو^{(Sending video)}
• استقبال الفيديو^{(Receiving video)}
• الخلفية الافتراضية^{(Virtual background)} كما هو موضح.

6. قم بتعيين الخيارات التالية على " تلقائي^{(Auto )} " من القائمة المنسدلة:

• طريقة عرض الفيديو^{(Video Rendering Method)}
• عرض الفيديو بعد المعالجة^{(Video Rendering Post Processing)}
• طريقة التقاط الفيديو^{(Video Capturing Method)}

7. أخيرًا ، أغلق علامة التبويب " الإعدادات^{(Settings )} " وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة المذكورة.

ملاحظة:^{(Note: )} اقترح عدد قليل من المستخدمين أنه عند تعيين طريقة التقاط الفيديو^{( Video Capturing Method )} على Media Foundation ، كما هو موضح أدناه ، تم إصلاح مشكلة Zoom camera لا تعمل.

الطريقة 8: إعادة تسجيل الكاميرا^{(Method 8: Re-register Camera )}

إذا لم يساعدك أي من الإصلاحات المتعلقة بالتطبيق ، فيمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إعادة تسجيل الكاميرا كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب بوويرشيل^(powershell) ، وانقر على تشغيل كمسؤول^{(Run as Administrator)} .

2. ثم اكتب الأمر^(command) التالي  واضغط على مفتاح Enter^{(Enter key)} .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. انتظر^(Wait) حتى يتم تنفيذ الأمر وتحقق مما إذا كان قد أصلح المشكلة.

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} كيفية التقاط لقطة شاشة للاجتماع للتكبير^{(Zoom Meeting Screenshot)}

الطريقة 9: تحديث برامج تشغيل الكاميرا أو التراجع عنها^{(Method 9: Update or Rollback Camera Drivers)}

نظرًا لكونك أحد مكونات الأجهزة^{(hardware component)} ، فمن الضروري أن تحافظ على تحديث برامج التشغيل ذات الصلة. لكن في بعض الأحيان تكون برامج التشغيل المثبتة حديثًا هي سبب بؤسك. يمكن أن تكون برامج التشغيل الجديدة هذه فاسدة أو موبوءة بالأخطاء التي بدورها تتسبب في عدم قدرة Zoom على اكتشاف الكاميرا.

الخيار 1: تحديث برنامج تشغيل الكاميرا^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. اضغط  على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  مدير الجهاز^{(device manager)} ، وانقر فوق  فتح^(Open) .

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق  الكاميرات^(Cameras)  لتوسيعها.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  برنامج تشغيل الكاميرا^{( camera driver)}  (مثل  HP TrueVision HD ) وحدد  خيار تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)}  .

4. انقر فوق  خيار البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers)}  لتثبيت تحديثات برنامج التشغيل تلقائيًا.

5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل إلى  أحدث إصدار^{( latest version)} ، إذا لم يتم تحديثها. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مرة أخرى.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، تعرض الشاشة الرسالة التالية:  تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل^{(The best drivers for your device are already installed)} . انقر فوق  إغلاق^(Close)  للخروج من النافذة.

الخيار 2: التراجع عن تحديثات برنامج التشغيل^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. انتقل إلى  إدارة الأجهزة^{(Device Manager)}  وقم بتوسيع  الكاميرات^(Cameras)  كما في السابق.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق  برنامج تشغيل الكاميرا^{(camera driver)}  (مثل  HP TrueVision HD ) وحدد  خصائص^(Properties) .

3. قم بالتبديل إلى  علامة التبويب Driver^{(Driver tab)}  وانقر فوق  الزر Roll Back Driver (استعادة برنامج التشغيل السابق)  .

ملاحظة^(Note) : إذا كان خيار استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} غير نشط ، فهذا يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو أنه لم يتم تحديثه مطلقًا. في هذه الحالة ، جرب طرقًا بديلة تمت مناقشتها في هذه المقالة.

4. حدد سببًا لـ "  لماذا تتراجع؟ " ^{(Why are you rolling back?)} في  نافذة استرجاع حزمة برنامج التشغيل^{(Driver Package rollback)}  وانقر على  زر نعم^(Yes)  للمتابعة.

5. أخيرًا ،  أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي^{(restart your Windows PC)} الذي يعمل بنظام Windows  لجعل الرجوع إلى الحالة السابقة فعالاً.

الطريقة العاشرة: إعادة تثبيت برامج تشغيل الكاميرا^{(Method 10: Reinstall Camera Drivers)}

إذا لم يمنحك تحديث برامج التشغيل إصلاحًا ، فيمكنك إعادة تثبيتها على النحو التالي:

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} وانقر فوق فتح^(Open) .

2. قم بتوسيع  خيار الكاميرات ^(Cameras ) بالنقر المزدوج عليه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز كاميرا الويب وحدد ^{(webcam device and select)} إلغاء تثبيت الجهاز.^{(Uninstall Device.)}

4. قم بإلغاء تحديد  خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز^{( Delete the driver software for this device)}  وانقر على  زر إلغاء التثبيت^(Uninstall)  .

5. ثم  أعد تشغيل الكمبيوتر^{(restart your PC)} . سيتم تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب تلقائيًا بواسطة Windows .

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} إصلاح كاميرا الكمبيوتر المحمول^{(Fix Laptop Camera)} لم يتم اكتشافها على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

الطريقة 11: تحديث تطبيق Zoom
^{(Method 11: Update Zoom App )}

إذا كنت تستخدم عميل Zoom قديمًا^{(Zoom client)} ، فقد لا يكتشف جهاز الكمبيوتر الخاص بك الكاميرا في بعض الأحيان. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث Zoom .

1. قم بتشغيل Zoom وانقر على صورة الملف الشخصي^{(Profile picture)} .

2. ثم حدد خيار التحقق من وجود تحديثات^{(Check for Updates )} من القائمة المنسدلة.

3 أ. تأكد من تلقيك للمطالبة ، فأنت على اطلاع^{(you are up to date)} .

3 ب. إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة قيد التنفيذ ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة^{(on-screen instructions)} لتحديثها.

ملاحظة:^{(Note: )} يمكنك أيضًا تمكين تحديثات Zoom التلقائية عن طريق ^(Zoom)تحديد خيار تحديث عميل سطح المكتب Zoom تلقائيًا^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date )} كما هو موضح أدناه.

الطريقة 12: تحديث Windows^{(Method 12: Update Windows)}

إذا لم تصل إلى أي إصلاح عن طريق تحديث Zoom ، فقد يكون هناك أخطاء في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن مسح هذه الأخطاء عن طريق تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح المشكلة التي تمت مناقشتها ، قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^{(Windows PC)} كما هو موضح أدناه.

1. اضغط  على Windows + I keys  في نفس الوقت لتشغيل  الإعدادات^(Settings) .

2. انقر فوق مربع  التحديث والأمان^{(Update & Security)}  ، كما هو موضح.

3. في  علامة التبويب Windows Update  ، انقر فوق  الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات)  .

4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق  التثبيت الآن^{(Install Now)}  واتبع الإرشادات للتحديث.

4 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر  لك^{(You’re up to date)}  رسالة محدثة.

اقرأ أيضًا: ^{(Also Read:)} Fix Webcam لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

الطريقة 13: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا^{(Method 13: Reset Camera App)}

إذا لم تحصل على أي إصلاح باتباع الطرق المذكورة أعلاه ، فقم بإعادة تعيين تطبيق الكاميرا^{(camera app)} كما هو موضح أدناه.

1. انقر فوق  ابدأ^(Start) ، واكتب  الكاميرا^(camera) ، وانقر فوق  إعدادات التطبيق^{(App settings)} .

2. قم بالتمرير لأسفل في  نافذة الإعدادات^(Settings)  وانقر فوق   الزر  إعادة تعيين أسفل ^(Reset)قسم إعادة التعيين^{(Reset section)} .

3. قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق   الزر " إعادة تعيين " مرة أخرى.^(Reset)

4. سوف تستغرق إعادة الضبط بعض الوقت. ستظهر علامة التجزئة بجوار خيار  إعادة ^{(tick mark)}التعيين^(Reset) بمجرد اكتمال عملية إعادة التعيين.

5. اخرج^(Exit) من جميع النوافذ وحاول استخدام Zoom camera مرة أخرى.

الطريقة 14: إعادة تثبيت تطبيق Zoom
^{(Method 14: Reinstall Zoom App )}

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج إن أمكن. سيتم تحديث جميع الإعدادات والإعدادات التكوينية عند إعادة تثبيت Zoom ، وبالتالي هناك المزيد من الفرص التي ستحصل فيها على إصلاح لأن Zoom غير قادر على اكتشاف مشكلة الكاميرا^{(camera problem)} في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} .

1. اضغط على  مفتاح Windows^{(Windows key)} ، واكتب  لوحة التحكم ^{(Control Panel )} وانقر فوق  فتح^(Open) .

2. الآن ، حدد خيار البرامج والميزات^{(Programs and Features )} كما هو موضح.

3. الآن ، في القائمة ، انقر فوق Zoom وحدد خيار إلغاء التثبيت^{(Uninstall )} .

4. بعد ذلك ، قم بتأكيد المطالبة ، إن وجدت ، وانتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق على جهازك. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. قم بتنزيل Zoom من الموقع الرسمي^{(official website)} .

6. الآن ، انتقل إلى التنزيلات الخاصة بي^{(My downloads )} وقم بتشغيل ملف ZoomInstaller .

7. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة^{( on-screen instructions)} لإكمال التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مستحسن:^{(Recommended:)}

• إصلاح ERR_CONNECTION_RESET على Chrome
• إصلاح مركز ألعاب ROG لا يعمل
• إصلاح خطأ 0xa00f4244 ^{(Fix 0xa00f4244)} لا توجد كاميرات مرفقة^{(No Cameras Are Attached Error)}
• إصلاح الخلاف يستمر في الانهيار

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح أن Zoom غير قادر على اكتشاف ^{(Zoom is unable to detect a camera)} مشكلة الكاميرا في نظام التشغيل Windows 10^{(issue in Windows 10)} . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.

Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Zoom is used by millіons оf users around thе globe and it is well known for its online video meetingѕ. Instead of trusting other video conferencing apрlications, Zoom iѕ best suited for work collaborations with your friends, family members, and office colleagues. Yet Zoom may fail to detect sometimes аnd Zoom is unable to detect a camera is an annoying іssue. Yes, уou can still participate in audio meetings, but in case you are attending an important interview or in the middle of the video prеsentation, this issue is so annoying. Thiѕ guide will help you fіx Zoom is unable to detect a camеrа Windows 10 with its effective troubleshooting methods. So, continue reading.

How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10

If the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face Zoom is unable to detect a camera or Zoom error code 5003 on Windows 10. You can run a Speedtest to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You may also prefer a new, faster internet package and buy it from your network provider. If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Yet, switching to a wired connection would be a wise choice. Here are some crisp reasons that cause Zoom is unable to detect a camera problem.

• Camera used up by other programs.
• Outdated Operating System.
• Outdated Camera drivers.
• Outdated Zoom client.
• If access to the camera is disabled on your PC.
• Hardware issues and inadequate network connection.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you resolve Zoom is unable to detect a camera problem. Follow them in the same order to attain perfect results.

Method 1: Reboot PC

This is a preliminary method to sort out all temporary glitches on your PC. Restarting the device will clear any possible problems and help you to resolve the issue. Reboot your computer and check if you face the issue again.

1. Navigate to the Desktop by pressing Win + D keys simultaneously.

2. Now, press Alt + F4 keys together. You will see Shut Down Windows pop-up window as shown below.

3. Now, click on the drop-down box and select the Restart option.

4. Finally, hit Enter or click on OK to reboot your system.

Method 2: Use Correct Camera for Zoom

If there are no issues to be fixed with the network connection, then check once if Zoom is using the correct camera on your PC.

1. Launch Zoom and join a meeting.

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

Note: If you face Invalid Meeting ID Error, click here..

2. Now, on the bottom left screen, click on Stop Video and check which camera is used by Zoom.

3. Now, quit the meeting and navigate to the home page of Zoom. Then, click on the Settings icon as highlighted.

4. Next, in the left pane, click on the Video menu and scroll down to the main page to choose the correct Camera from the drop-down menu.

5. Also, ensure you uncheck Turn off my video when joining meeting option as highlighted.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter

To deal with internal glitches in the Camera app, you can run hardware and devices troubleshooters. So all the issues that can be fixed will be depicted and you can resolve the same. Follow the below discussed instructions to run hardware and devices troubleshooter.

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC 

Method 4: Remove Background Processes

Your camera can be used by only one application at any given time. Make sure you are not on video call/conference in other applications when you are in a Zoom meeting. To close all other applications running in the background, follow the below-mentioned steps.

1. Launch Task Manager, press the Ctrl + Shift + Esc keys at the same time.

2. Locate and select the unwanted background processes using high Memory e.g. Logitech Gaming Framework.

3. Then, click End task, as shown highlighted.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 5: Allow Camera Access to Zoom

There will be a particular list of apps and programs in your Settings, that is granted permissions for camera permissions. If Zoom is not on that list, you will face Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue. To enable camera permissions for Zoom, please follow the below-mentioned steps.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Click on the Privacy setting.

3. Select Camera under App permissions in the left panel.

4. Make sure that Camera access for this device is enabled by clicking on Change button.

5. Switch On the toggle to Allow apps to access your camera.

6. Under Choose which Microsoft Store apps can access your camera, switch On the Camera toggle.

7. Also, switch On the toggle to Allow desktop apps to access your camera after making sure Zoom is one of the desktop apps.

 

Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser

If you are facing Zoom is unable to detect a camera Windows 10 issue in your browser, then you will have to whitelist the app in the camera permissions settings. Here are a few instructions to allow camera permissions for the browser.

Note: Here Microsoft Edge is taken as an example. Users are advised to follow the steps according to their browser.

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon in the top right corner as shown.

2. Now, click on Settings as depicted.

3. Then, click on Cookies and site permissions as shown.

4. Next, scroll down the main page and click on Camera under All permissions as shown.

5. Also, make sure Ask before accessing (recommended) settings is turned ON and check if the Zoom website is not blocked. If it is blocked, delete it.

6. Relaunch browser and check if you have fixed the issue.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 7: Tweak Advanced Video Settings

A few users have suggested that performing Zoom video test and then, switching to advanced video settings has helped them to solve Zoom is unable to detect a camera problem. Hope this method helps you fix the same in simple settings change.

1. Launch Zoom and click on the Settings icon.

2. Now, select the Video option from the left pane and scroll down the right screen.

3. Then, click on Advanced as highlighted below.

4. Then, check Optimize video quality with de-noise option.

5. Next, check the boxes next to Use hardware acceleration for:

• Video processing
• Sending video
• Receiving video
• Virtual background as shown highlighted.

6. Set the following options to Auto from the drop-down menu:

• Video Rendering Method
• Video Rendering Post Processing
• Video Capturing Method

7. Finally, close the Settings tab and check if you have fixed the said issue.

Note: Few users suggested that when the Video Capturing Method was set to Media Foundation, as depicted below, it fixed Zoom camera not working issue.

Method 8: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

1. Hit the Windows key, type powershell, and click on Run as Administrator.

2. Then, type the following command and hit the Enter key.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Wait for the command to be executed and check if it fixed the issue.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 9: Update or Rollback Camera Drivers

Being a hardware component, it is essential that you keep the related drivers up to date. But sometimes it is the newly installed drivers that are the cause of your misery. These new drivers can be corrupt or infested with bugs that in turn, cause Zoom is unable to detect a camera.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Double-click on Cameras to expand it.

3. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select the Update driver option.

4. Click on Search automatically for drivers option to install the driver updates automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated. Restart the computer and check again.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message: The best drivers for your device are already installed. Click on Close to exit the window.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Navigate to Device Manager and expand Cameras as earlier.

2. Right-click on your camera driver (e.g. HP TrueVision HD) and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and click the Roll Back Driver button.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it had never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select a reason to Why are you rolling back? in Driver Package rollback window and click on the Yes button to continue.

5. Finally, restart your Windows PC to make the rollback effective.

Method 10: Reinstall Camera Drivers

If updating drivers does not give you a fix, you can reinstall them as follows:

1. Press the Windows key, type Device Manager and click on Open.

2. Expand the Cameras option by double-clicking on it.

3. Right-click the webcam device and select Uninstall Device.

4. Uncheck Delete the driver software for this device option and click on Uninstall button.

5. Then, restart your PC. The webcam drivers will be automatically installed by Windows.

Also Read: Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10

Method 11: Update Zoom App

If you are using an outdated Zoom client, your PC might not detect the camera at times. Follow the below-mentioned steps to update Zoom.

1. Launch Zoom and click on the Profile picture.

2. Then, select the Check for Updates option from the drop-down list.

3A. Make sure you receive the prompt, you are up to date.

3B. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option as depicted below.

Method 12: Update Windows

If you have not attained any fix by updating Zoom, there may be the presence of bugs in your PC. These bugs can be cleared out by updating your computer. To fix the discussed problem, update your Windows PC as instructed below.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Fix Webcam not working in Windows 10

Method 13: Reset Camera App

If you do not attain any fix by following the above-listed methods, reset the camera app as instructed below.

1. Click on Start, type camera, and click on App settings.

2. Scroll down the Settings window and click the Reset button under the Reset section.

3. Confirm the prompt by clicking the Reset button again.

4. Resetting will take time. A tick mark will appear next to the Reset option once reset process is completed.

5. Exit all windows and try using Zoom camera again.

Method 14: Reinstall Zoom App

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you will attain a fix for Zoom is unable to detect a camera problem in Windows 10 PCs.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as shown highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm the prompt if any, and wait until the app gets uninstalled on your device. Then, reboot your PC.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• Fix ERR_CONNECTION_RESET on Chrome
• Fix ROG Gaming Center Not Working
• Fix 0xa00f4244 No Cameras Are Attached Error
• Fix Discord Keeps Crashing

We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom is unable to detect a camera issue in Windows 10. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• إصلاح Zoom Unable to Connect Error Code 5003

• إصلاح Zoom Audio لا يعمل بنظام Windows 10

• إصلاح Zoom خطأ معرف الاجتماع غير صالح في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• كيفية Fix Application Error 0xc000007b

• Fix Logitech Gaming Software عدم فتح

• إصلاح لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft

• إصلاح تعذر إنشاء Java Virtual Machine في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية تسجيل اجتماع Zoom بدون إذن في Windows 10

• إصلاح مكالمة فيديو Microsoft Teams لا تعمل

• Fix Minecraft Launcher غير متوفر حاليًا في حسابك

• كيفية إصلاح كاميرا Discord لا تعمل

• كيفية Fix Application Error 0xc0000142

• إصلاح خطأ قفل ملف محتوى Steam (2022)

• إصلاح ملفوفة Spotify لا تعمل

• كيفية إصلاح Kodi تحافظ على التعطل عند بدء التشغيل

• إصلاح خطأ الملفات التي تم تنزيلها مفقود على Steam

• كيفية إصلاح برنامج Elara الذي يمنع إيقاف التشغيل

• كيفية تعتيم الخلفية في التكبير

• إصلاح خطأ Discord JavaScript عند بدء التشغيل