فشل تحميل Avast UI؟ 5 طرق لإصلاح

يستخدم Avast Antivirus(Avast Antivirus) دروعًا حية متعددة ، يطلق عليها اسم Core Shields ، لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات الضارة في الوقت الفعلي. لكنك لا تزال بحاجة إلى الاعتماد على واجهة مستخدم Avast (UI) من حين لآخر. (Avast)فهو لا يتيح لك إجراء عمليات مسح مكثفة للأشكال المخفية من البرامج الضارة(perform intensive scans for hidden forms of malware) فحسب ، بل يتيح لك أيضًا إجراء تكوينات لكيفية عمل الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات.

ومع ذلك ، نادرًا ما يمكن أن تفشل واجهة مستخدم Avast Antivirus في التحميل في (Avast Antivirus UI)نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . بدلاً من ذلك ، قد ترى رسالة خطأ بعنوان "فشل تحميل واجهة المستخدم". أو قد ترى أيضًا أخطاء أخرى مثل " عذرًا(Sorry) ، لم يتم تحميل شاشتنا" و "حسنًا ، هذا محرج". قد يظهر الخطأ خيار إعادة تشغيل الخدمات(Restart Services) ، لكن تحديد ذلك غالبًا لا يؤدي إلى أي شيء.

تواجه واجهة مستخدم Avast(Avast UI) بشكل عام مشكلات في التحميل بسبب التعارض مع خدمات (Services)سطح المكتب البعيد(Remote Desktop) لنظام التشغيل Windows 10 . في معظم الحالات ، يجب أن تسمح إعادة تكوين الوظيفة لواجهة المستخدم بالتحميل بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك اللجوء إلى تحديث تثبيت Avast(Avast) أو إصلاحه أو إعادة تثبيته .

1. أعد تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد

(Avast Antivirus)يتطلب Avast Antivirus خدمات (Services)سطح المكتب البعيد(Remote Desktop) للعمل في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . إذا فشلت واجهة مستخدم Avast(Avast UI) في الظهور ، فيجب عليك تغيير طريقة عمل خدمات (Services)سطح المكتب البعيد(Remote Desktop) افتراضيًا. 

1. اضغط على Windows + S ، واكتب الخدمات(services) ، وحدد فتح(Open) لتحميل وحدة التحكم في الخدمات(Services ) .

2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل وحدد موقع الخدمة المسماة خدمات سطح المكتب البعيد(Remote Desktop Services) . ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص(Properties) .

3. ضمن علامة التبويب " عام(General ) " ، اضبط نوع بدء التشغيل(Startup type ) على " تلقائي(Automatic) " . ثم حدد " ابدأ(Start ) " لتعيين حالة الخدمة(Service status) إلى " قيد التشغيل(Running) " .

4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. قم بتحميل Avast UI من علبة النظام أو قائمة Start (ابدأ) .

2. أعد تشغيل خدمة Avast Antivirus

يستخدم Avast(Avast) أيضًا خدمة خلفية مخصصة لإدارة كيفية عمل الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات ودروعها الأساسية(Core Shields) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بشكل افتراضي ، يقوم برنامج تثبيت Avast بتعيين الخدمة للبدء والتشغيل تلقائيًا. ولكن يجب عليك التحقق مرة أخرى وإجراء أي تغييرات لمطابقة ما تراه في الخطوات أدناه.

1. افتح وحدة التحكم في الخدمات(Services ) في نظام التشغيل Windows 10.

2. حدد موقع الخدمة المسماة Avast Antivirus . ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص(Properties) .

3. ضمن علامة التبويب " عام(General ) " ، تأكد من أن نوع بدء التشغيل(Startup type ) هو " تلقائي(Automatic) " . إذا تم قراءة حالة الخدمة على أنها (Service status )متوقفة(Stopped) ، فحدد زر البدء(Start ) لتشغيل الخدمة.

4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. حاول تحميل واجهة مستخدم Avast Antivirus(Avast Antivirus UI) .

3. تحديث أو إصلاح أفاست

إذا فشلت الإصلاحات المذكورة أعلاه في إصلاح Avast UI ، فيجب عليك تحديث أو إصلاح Avast Antivirus . يجب أن يعتني ذلك بأي أخطاء معروفة أو ملفات تالفة وراء المشكلة.

1. اضغط على Windows + X وحدد التطبيقات والميزات(Apps and Features) .

2. حدد موقع(Locate) وحدد منتج Avast Antivirus الذي يسبب مشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم حدد إلغاء التثبيت(Uninstall) .

3. حدد خيار التحديث(Update) واتبع جميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث البرنامج.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتحميل Avast UI .

5. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فاتبع الخطوات من 1 إلى 4 ولكن حدد خيار الإصلاح(Repair ) في الخطوة 3 .

4. إزالة وإعادة تثبيت Avast

إذا لم يساعد تحديث Avast Antivirus أو إصلاحه ، فيجب عليك إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلات الأساسية التي تتسبب في تعطل واجهة المستخدم. قبل القيام بذلك ، يجب عليك إزالة كافة آثار البرنامج. يجب أن تساعدك Avast Uninstall Utility في القيام بذلك.(Avast Uninstall Utility)

نصيحة:(Tip:) للحصول على طرق بديلة لإزالة Avast Antivirus تمامًا ، راجع هذا الدليل حول إلغاء تثبيت Avast Antivirus في نظام التشغيل Windows 10(uninstalling Avast Antivirus in Windows 10) .

1. قم بتنزيل وتشغيل Avast Uninstall Utility .

2. حدد نعم(Yes) لتشغيل Windows 10 في الوضع الآمن.

3. حدد نعم(Yes ) مرة أخرى للتأكيد. يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحميل نظام التشغيل في الوضع(Mode) الآمن . يجب أن يتم فتح Avast Uninstall Utility تلقائيًا بعد فترة وجيزة.

4. حدد منتج ودليل تثبيت Avast .

5. حدد إلغاء التثبيت(Uninstall) .

6. حدد إعادة تشغيل الكمبيوتر(Restart computer) لإعادة تشغيل Windows 10 بشكل طبيعي.

7. قم بتنزيل برنامج تثبيت Avast(Avast installer) وقم بتشغيله لإعادة تثبيت أداة مكافحة البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم إصدارًا مدفوعًا من Avast ، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى البرنامج لإعادة مصادقته.

5. قم بتحديث Windows 10

إذا استمرت واجهة مستخدم Avast Antivirus(Avast Antivirus UI) في الفشل ، فيجب عليك تحديث Windows 10 إلى أحدث إصدار. قد ينتهي الأمر بإصلاح أي مشكلات متعلقة بالنظام تمنع تحميل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حتى إذا كان Avast يعمل بشكل صحيح ، فمن الجيد تصحيح الثغرات الأمنية والثغرات المتعلقة بالأمان من خلال تحديث Windows 10 .

1. افتح قائمة ابدأ(Start ) وحدد الإعدادات(Settings) .

2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) .

3. حدد التحقق من وجود تحديثات(Check for updates) واختر خيار التنزيل والتثبيت(Download and install) لتثبيت آخر تحديثات Windows 10.

إذا واجهت أي مشكلات أثناء محاولة تحديث Windows 10 ، فإليك ما يجب عليك فعله لإصلاح Windows Update(what you must do to fix Windows Update) .

حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يجب أن تساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في تحميل واجهة مستخدم Avast(Avast UI) بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلات أثناء استخدام الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات ، ففكر في التبديل إلى حل مختلف. بغض النظر عن مشكلات الاستقرار ، (Stability)فإن Avast ليس لديها سجل حافل في الحفاظ على خصوصية المستخدم(Avast doesn’t have a stellar track record at preserving user privacy) أيضًا. هذا سبب آخر وراء رغبتك في البحث عن الحماية في مكان آخر(look for protection elsewhere) .



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في منتجات Windows و Office و Google. أنا خبير في Word و Excel و PowerPoint وقد كتبت العديد من الكتب حول هذا الموضوع. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو وقراءة الكتب ومشاهدة الأفلام.



Related posts