هل تستمر في تلقي خطأ "فشل تسجيل الدخول إلى الشبكة^(Network) " أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation^{(PlayStation Network)} على جهاز PS4 أو PS5 ؟ فيما يلي بعض النصائح حول كيفية استكشاف المشكلة وإصلاحها.

يمكن أن يفشل PlayStation الخاص بك في تسجيل دخولك إلى شبكة PlayStation Network^{(PlayStation Network)} لعدة أسباب. على سبيل المثال ، قد يكون ذلك بسبب انقطاع الخادم أو إعداد الشبكة بشكل غير صحيح.

إذا رأيت خطأ "فشل تسجيل الدخول إلى الشبكة " على ^(Network)PS5 أو PS4 ، فاعمل على الإصلاحات التالية ، ويجب أن تكون قادرًا على حلها.

1. تحقق من حالة خادم PlayStation

للتحقق مما إذا كان الخطأ "فشل تسجيل الدخول إلى الشبكة" على PS5/PS4 يرجع إلى مشكلات في خوادم PSN ، قم بزيارة ^(PSN)صفحة حالة خدمة Playstation Network^{(Playstation Network’s Service Status page)} واختر منطقتك.

إذا بدا أن هناك صيانة للخادم أو مشكلة أخرى (خاصةً مع فئة إدارة الحساب^(Account) ) ، فيجب عليك الانتظار حتى تنتهي Sony من التعامل معها. انتقل إلى الإصلاح التالي إذا كانت جميع خدمات PSN قيد التشغيل.

2. تسجيل الخروج / تسجيل الدخول مرة أخرى

يمكن أن يؤدي تسجيل الخروج والعودة إلى ملف تعريف اللاعب المحلي الخاص بك إلى حل المشكلات غير المتوقعة التي تمنع PlayStation 5 أو PlayStation 4 من الاتصال بحساب PSN الخاص بك .

للقيام بذلك ، حدد صورة ملف التعريف الخاص بك على الشاشة الرئيسية^{(Home Screen)} واختر خيار تسجيل الخروج^{(Log Out)} . ثم قم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك مرة أخرى.

3. إعادة تشغيل PS5 / PS4

إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل PS5/PS4 . اضغط^(Press) على زر PS وحدد رمز الطاقة^(Power) واختر Restart PS5/PS4 .

4. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم

تعد المشكلات البسيطة من جانب جهاز التوجيه سببًا آخر يمنع PS5 / PS4 من الاتصال بشبكة PS. حاول إعادة تشغيله. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك^{(soft-reset your router)} .

5. حذف^(Delete) وإعادة إضافة الشبكة المسجلة^{(Re-add Registered Network)}

يمكن أن يؤدي حذف اتصال الشبكة المسجل من PS5/PS4 وإعادة إضافته أيضًا إلى إصلاح مشكلات الاتصال المستمرة. للقيام بذلك:

1. حدد الإعدادات أعلى الشاشة الرئيسية^{(Home Screen)} .

2. حدد الشبكة.

3. حدد الإعدادات^(Settings) > إعداد اتصال الإنترنت^{(Set Up Internet Connection)} .

4. قم بتمييز^(Highlight) اتصالك بالإنترنت واضغط على زر " خيارات^(Options) " . ثم حدد نسيت^(Forget) .

5. اختر الشبكة من قائمة تم العثور على الشبكات^(Networks) وقم بإعدادها مرة أخرى.

6. قم بالتبديل إلى Ethernet أو شبكة لاسلكية مختلفة^{(Different Wireless Network)}

إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فانتقل إلى Ethernet وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك دائمًا إعداد نقطة اتصال لاسلكية على جهاز Android^{(wireless hotspot on your Android)} أو iPhone .

للاتصال باتصال سلكي أو Wi-Fi جديد على PS5/PS4 ، حدد الإعدادات^(Settings) على الشاشة الرئيسية وانتقل^{(Home Screen)} إلى Network > Settings > إعداد اتصال الإنترنت^{(Set Up Internet Connection)} .

7. إعداد تسجيل الدخول التلقائي

قد يؤدي تعيين PS5 / PS4 لتسجيل دخولك إلى ملفك الشخصي تلقائيًا عند بدء التشغيل إلى حل مشكلة "فشل تسجيل الدخول إلى الشبكة". للقيام بذلك:

1. افتح شاشة الإعدادات^(Settings) وحدد المستخدمين ^(User)والحسابات^(Accounts) .

2. حدد إعدادات تسجيل الدخول.

3. قم بتنشيط المفتاح الموجود بجوار تسجيل الدخول^(Log) إلى PS5/PS4 Automatically .

8. التغيير إلى Google DNS

التخلي عن خوادم DNS (نظام اسم المجال)^{(DNS (Domain Name System) servers)} الخاص بمزود خدمة الإنترنت لصالح خدمة DNS الشائعة^{(popular DNS service)} يحسن الاتصال عبر الإنترنت. إليك كيفية إعداد PS5/PS4 لاستخدام Google DNS .

1. قم بزيارة شاشة إعداد اتصال الإنترنت^{(Set Up Internet Connection)} على PS5/PS4 .

2. حدد اتصالك بالإنترنت واضغط على زر " خيارات^(Options) " . في القائمة التي تظهر ، حدد خيار الإعدادات المتقدمة .^{(Advanced Settings)}

3. حدد إعدادات DNS واضبطه^{(Select DNS Settings)} على يدوي^(Manual) .

4. أضف ما يلي باسم DNS الأساسي^{(Primary DNS)} و DNS الثانوي^{(Secondary DNS)} :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. حدد موافق لحفظ التغييرات.

6. ارجع إلى الشاشة السابقة ، وحدد Connection Status > Test Internet Connection ، وتحقق من تكرار خطأ تسجيل الدخول إلى الشبكة.

9. قم بتعديل إعداد MTU

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلات تسجيل الدخول على وحدات تحكم PlayStation وهي إجراء التغيير التالي على إعداد ^{(PlayStation)}MTU ( وحدة الإرسال القصوى^{(Maximum Transmission Unit)} ) لاتصالك بالإنترنت .

1. قم بزيارة شاشة إعداد اتصال الإنترنت^{(Set Up Internet Connection)} .

2. حدد اتصالك بالإنترنت واضغط على زر " خيارات^(Options) " . ثم حدد الإعدادات المتقدمة^{(Advanced Settings)} .

3. حدد MTU واضبطه^{(Select MTU)} على يدوي^(Manual) .

4. قم بتغيير قيمة MTU^(MTU) الافتراضية من 1500 إلى 1473 أو 1475.

5. حدد موافق لحفظ التغييرات.

10. إجراء تغييرات إضافية على الشبكة^{(Make Additional Network Changes)}

قم بإعادة زيارة شاشة إعداد الاتصال بالإنترنت على جهاز PlayStation 5 أو PlayStation 4 وتأكد من ضبط الإعدادات التالية لشبكتك المسجلة على النحو التالي:

• عنوان IP: تلقائي
• اسم مضيف DHCP: لا تحدد
• الخادم الوكيل: لا تستخدم

11. تحديث برنامج النظام

يعد تحديث برنامج نظام PS5 / PS4 هو أفضل طريقة لحل أي أخطاء متعلقة بالنظام أو مواطن الخلل التي تمنعك من تسجيل الدخول إلى حساب PlayStation الخاص بك. للقيام بذلك:

1. افتح الإعدادات وحدد النظام^(System) .

2. حدد خيار " تحديث برامج النظام^{(System Software Update)} والإعدادات "^(Settings)

3. حدد تحديث برنامج النظام.

4. حدد التحديث باستخدام الإنترنت.

5. حدد التحديث^(Update) الآن لتثبيت كافة التحديثات المعلقة

إذا فشلت وحدة التحكم الخاصة بك في التحديث عبر الإنترنت ، فيمكنك تحديثها عبر USB بدلاً من ذلك. للقيام بذلك:

1. قم بتهيئة محرك أقراص فلاش بتنسيق FAT32^{(Format a flash drive in the FAT32 format)} عبر جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac.

2. قم بإنشاء مجلد يسمى PS5 أو PS4 داخل جذر محرك الأقراص ، ثم مجلد فرعي بداخله يسمى Update .

3. قم بتنزيل أحدث ملف تحديث لـ PS5^{(Download the latest PS5)} أو PS4^{(PS4 update file)} .

4. انسخ ملف التحديث إلى المجلد الفرعي Update الموجود على محرك أقراص فلاش ^(Update)USB .

5. قم بتوصيل محرك الأقراص المحمول بجهاز PS/PS4 الخاص بك .

6. كرر الخطوات المذكورة أعلاه ولكن حدد خيار التحديث^(Update) من جهاز USB^{(USB Device)} .

12. أعد بناء قاعدة بيانات PS5 / PS4

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وأعد بناء قاعدة البيانات على PS5/PS4 console in Safe Mode إذا استمرت المشكلة. للقيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل PS5 / PS4.

2. قم بتوصيل جهاز التحكم DualSense/DualShock بوحدة التحكم عبر كابل الشحن الخاص به.

3. قم بتشغيل جهاز PlayStation احتياطيًا مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة^(Power) حتى تسمع صوت وحدة التحكم للمرة الثانية.

4. انتظر^(Wait) حتى يتم تشغيل وحدة التحكم في الوضع^(Mode) الآمن .

5. حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت^(Cache) وإعادة إنشاء قاعدة البيانات^{(Rebuild Database)} .

13. إعادة ضبط إعدادات المصنع لـ PS5

يمكنك أيضًا محاولة استعادة PlayStation 5 أو PlayStation 4 إلى إعدادات المصنع الافتراضية في الوضع الآمن^{(Safe Mode)} . يجب أن يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين أي شبكة متضاربة أو إعدادات أخرى وراء " فشل تسجيل الدخول إلى الشبكة ". ^(Network)ستبقى ألعابك وبياناتك المحفوظة كما هي.

1. قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك في الوضع^(Mode) الآمن .

2. حدد استعادة الإعدادات الافتراضية^{(Restore Default Settings)} .

3. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بشكل طبيعي. بعد ذلك ، قم بإعداد اتصال الإنترنت الخاص بك من البداية وحاول تسجيل الدخول إلى وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى PSN .

اتصل بدعم PS5

إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ فشل تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation ، فاستخدم ^{(PlayStation Network)}أداة Fix & Connect من سوني^{(Sony’s Fix & Connect tool)} لتشخيص مشكلات الاتصال وإصلاحها مع وحدة التحكم الخاصة بك. إذا فشل ذلك في العمل أيضًا ، فاتصل بدعم PlayStation^{(contact PlayStation Support)} .

PlayStation Network Sign-In Failed? Try These 13 Fixes

Do yоu keep receiving a “Network sign-in failed” error while attempting to log into the PlаyStation Network on your PS4 or PS5? Here are some tips on how to troubleshoot and fix the problem.

Your PlayStation can fail to log you into the PlayStation Network for several reasons. For example, that could be due to a server outage or an incorrectly configured network setup.

If you see a “Network sign-in failed” error on your PS5 or PS4, work through the fixes that follow, and you should be able to resolve it.

1. Check PlayStation Server Status

To check if the “Network sign-in failed” error on your PS5/PS4 is due to issues with the PSN servers, visit the Playstation Network’s Service Status page and pick your region.

If there appears to be server maintenance or another issue (specifically with the Account management category), you must wait until Sony finishes dealing with it. Move on to the next fix if all PSN services are up and running.

2. Log Out/Log Back In

Logging out and back into your local gamer profile can quickly resolve unexpected issues preventing your PlayStation 5 or PlayStation 4 from connecting to your PSN account.

To do that, select your profile picture on the Home Screen and pick the Log Out option. Then, log in to your profile again.

3. Reboot PS5/PS4

If the issue persists, try restarting your PS5/PS4. Press the PS button, select the Power icon, and choose Restart PS5/PS4.

4. Restart Router or Modem

Minor router-side issues are another reason that stops your PS5/PS4 from communicating with the PS network. Try restarting it. If that doesn’t help, soft-reset your router.

5. Delete and Re-add Registered Network

Deleting your registered network connection from your PS5/PS4 and re-adding it can also fix persistent connectivity issues. To do that:

1. Select Settings on the top of the Home Screen.

2. Select Network.

3. Select Settings > Set Up Internet Connection.

4. Highlight your internet connection and press the Options button. Then, select Forget.

5. Pick the network from the Networks found list and set it up again.

6. Switch to Ethernet or a Different Wireless Network

If you use Wi-Fi, switch to Ethernet and check if that makes a difference. If that’s not possible, try connecting to a different Wi-Fi network. For example, you can always set up a wireless hotspot on your Android or iPhone.

To connect to a new wired or Wi-Fi connection on your PS5/PS4, select Settings on the Home Screen and go to Network > Settings > Set Up Internet Connection.

7. Set Up Automatic Login

Setting your PS5/PS4 to log you into your profile automatically at startup might also resolve the “Network sign-in failed” issue. To do that:

1. Open the Settings screen and select User and Accounts.

2. Select Login Settings.

3. Activate the switch next to Log In to PS5/PS4 Automatically.

8. Change to Google DNS

Ditching your ISP’s DNS (Domain Name System) servers in favor of a popular DNS service improves online connectivity. Here’s how to set up your PS5/PS4 to use Google DNS.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen on your PS5/PS4.

2. Select your internet connection and press the Options button. On the menu that shows, pick the Advanced Settings option.

3. Select DNS Settings and set it to Manual.

4. Add the following as the Primary DNS and Secondary DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Select OK to save your changes.

6. Go back to the previous screen, select Connection Status > Test Internet Connection, and check if the network sign-in error recurs.

9. Modify the MTU Setting

Another way to fix sign-in issues on PlayStation consoles is to make the following change to your internet connection’s MTU (Maximum Transmission Unit) setting.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen.

2. Select your internet connection and press the Options button. Then, select Advanced Settings.

3. Select MTU and set it to Manual.

4. Change the default MTU value from 1500 to 1473 or 1475.

5. Select OK to save your changes.

10. Make Additional Network Changes

Revisit the internet connection setup screen on your PlayStation 5 or PlayStation 4 and make sure the following settings for your registered network are set as follows:

• IP Address: Automatic
• DHCP Host Name: Do Not Specify
• Proxy Server: Don’t Use

11. Update System Software

Updating your PS5/PS4’s system software is the best way to resolve any system-related bugs or glitches preventing you from signing into your PlayStation account. To do that:

1. Open Settings and select System.

2. Select the System Software Update and Settings option

3. Select Update System Software.

4. Select Update Using Internet.

5. Select Update Now to install all pending updates

If your console fails to update over the internet, you can update it via USB instead. To do that:

1. Format a flash drive in the FAT32 format via a PC or Mac.

2. Create a folder labeled PS5 or PS4 within the root of the drive, and then a sub-folder inside it labeled Update.

3. Download the latest PS5 or PS4 update file.

4. Copy the update file to the Update subfolder on the USB flash drive.

5. Connect the flash drive to your PS/PS4.

6. Repeat the steps above but select the Update from USB Device option.

12. Rebuild the PS5/PS4 Database

Clear the system cache and rebuild the database on your PS5/PS4 console in Safe Mode if the issue persists. To do that:

1. Turn off your PS5/PS4.

2. Connect your DualSense/DualShock controller to the console via its charging cable.

3. Boot your PlayStation back up but hold down the Power button until you hear the console beep for the second time.

4. Wait until the console boots into Safe Mode.

5. Select the Clear Cache and Rebuild Database option.

13. Factory Reset PS5 Settings

You can also try restoring your PlayStation 5 or PlayStation 4 to factory default settings in Safe Mode. That should reset any conflicting network or other settings behind the “Network sign-in failed error.” Your games and save data will remain intact.

1. Boot your console into Safe Mode.

2. Select Restore Default Settings.

3. Restart your console normally. Then, set up your internet connection from scratch and try signing into your console with your PSN login credentials.

Contact PS5 Support

If none of the fixes above help fix the PlayStation Network sign-in failed error, use Sony’s Fix & Connect tool to diagnose and troubleshoot connectivity issues with your console. If that fails to work as well, contact PlayStation Support.

Related posts

• تصحيح: لا يمكن الاتصال بخطأ في شبكة Steam

• كيفية إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة" على نظام Android

• 8 إصلاحات لشبكة WiFi البطيئة على شبكتك المنزلية

• إصلاح: عذرًا ، واجه Chromecast خطأ في الشبكة

• شبكة WiFi لا تظهر أو لا تستطيع العثور على WiFi في Windows؟

• دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائي لنظام التشغيل Windows 7/8/10 مشكلات اتصال HomeGroup

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• ما هو DirectX ولماذا هو مهم؟

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• منافذ USB 3.0 لا تعمل؟ إليك كيفية إصلاحها

• كيفية إصلاح خطأ "تم اكتشاف تغيير الشبكة" في Google Chrome

• تصحيح: Adblock لا يعمل على Crunchyroll

• هل يجب عليك إلغاء تجزئة SSD؟

• تصحيح: الكمبيوتر المحمول لا يتصل بشبكة Wi-Fi

• لماذا يتسبب Ntoskrnl.Exe في ارتفاع وحدة المعالجة المركزية وكيفية إصلاحها

• برنامج تشغيل الرسومات يظهر Microsoft Basic Display Adapter؟ كيف تصلحها

• ماذا تفعل عندما لا يتم الكشف عن شاشتك الثانية

• ماذا تفعل إذا تم حظر دخولك إلى حساب Google الخاص بك

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• لن تحذف مهمة الطباعة في Windows؟ 8+ طرق للإصلاح