فيسبوك يحتفظ بتسجيل خروجك؟ 8 طرق لإصلاح

إنه أمر محبط عندما تستمر منصة الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك في تسجيل خروجك من حسابك. هناك العديد من الأسباب التي تجعل Facebook يقوم بتسجيل خروجك من حسابك(Facebook signs you out of your account) ، بعضها صالح والبعض الآخر هو أخطاء فنية.

ربما يواجه Facebook(Facebook) انقطاعًا في الخدمة. يمكن أن تتضمن الأسباب الأخرى بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة لتطبيق Facebook وسجل المتصفح والمزيد. سننظر في إصلاح هذه المشكلات حتى تتمكن من استئناف جلسات التصفح الاجتماعي دون انقطاع.

1. تحقق مما إذا كان Facebook معطلاً

عندما تستمر جميع أجهزتك التي تدعم Facebook في تسجيل خروجك ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت خوادم Facebook تعاني من فترات توقف. من النادر ولكن ليس من المستحيل أن يحدث ذلك.

يمكنك التحقق مما إذا كان Facebook يعاني من انقطاع(Facebook is experiencing an outage) الخدمة عن طريق التوجه إلى موقع كاشف وقت تعطل موقع الويب مثل Down for Everyone أو Just Me(Down for Everyone or Just Me) . يخبرك هذا الموقع بحالة العديد من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت ، ويمكنك التحقق مما إذا كانت خوادم Facebook بها أي مشكلات على هذا الموقع.

يمكنك أيضًا التحقق من مواقع مثل Twitter لمعرفة ما إذا كان Facebook يعاني من مشاكل. عادة ، إذا كان الانقطاع واسعًا جدًا ، يناقشه الناس على مواقع المدونات الصغيرة هذه.

لنفترض(Suppose) أنك أكدت أن موقع الوسائط الاجتماعية المفضل لديك معطل. في هذه الحالة ، لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك باستثناء انتظار قيام الشركة بإعادة الخوادم احتياطيًا والبدء في استخدام Facebook مرة أخرى.

2. تعطيل VPN الخاص بك لإصلاح Facebook يحتفظ(Fix Facebook Keeps) بتسجيل الخروج

تقوم VPN الخاصة(VPN) بك بتوجيه بيانات الإنترنت الخاصة بك عبر خدمات الجهات الخارجية ، مما يتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات مع المواقع والتطبيقات المختلفة. قد يكون قيام Facebook(Facebook) بتسجيل خروجك من حسابك نتيجة سوء تكوين VPN أو خطأ.

في هذه الحالة ، قم بتعطيل خدمة VPN(VPN) مؤقتًا ومعرفة ما إذا كانت مشكلة Facebook تحدث أم لا. إذا لم يتم تسجيل خروجك من حسابك بعد تعطيل VPN ، فقد تضطر إلى إعادة تكوين خدمة VPN الخاصة(VPN) بك أو الحصول على خدمة بديلة.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت(Cache) وملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب

تساعد ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب على تحسين جلسات التصفح. في بعض الأحيان ، تتداخل هذه الملفات مع المواقع التي تزورها ، مما يتسبب في العديد من المشكلات العشوائية.

قد تكون مشكلة تسجيل الخروج من Facebook ناجمة عن بيانات التصفح السابقة. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق مسح ملفات تعريف الارتباط وملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بالمتصفح(clearing your browser’s cookies and cache files) . سنوضح لك كيفية القيام بذلك لمتصفحي الويب الشائعين.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Chrome

  1. افتح Chrome ، واكتب ما يلي في شريط العناوين ، واضغط على Enter: chrome: // settings / clearBrowserData
  2. حدد النطاق الزمني الذي تريد مسح بيانات التصفح الخاصة به باستخدام القائمة المنسدلة للنطاق الزمني .(Time)

  1. قم بتمكين ملفات تعريف الارتباط(Cookies) وبيانات الموقع الأخرى وخيارات الصور والملفات المخزنة مؤقتًا .(Cached)
  2. حدد مسح البيانات في الأسفل.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Firefox

  1. افتح Firefox ، وحدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى ، واختر الإعدادات.
  2. حدد الخصوصية (Select Privacy)والأمان(Security) في الشريط الجانبي على اليسار.
  3. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل إلى قسم ملفات تعريف الارتباط(Cookies) وبيانات الموقع(Site Data) واختر مسح البيانات(Data) .
  4. قم بتمكين ملفات تعريف الارتباط(Cookies) وبيانات الموقع(Site Data) ومحتوى الويب المخزن مؤقتًا(Cached Web Content) . ثم حدد مسح(Clear) .

4. إزالة امتدادات مستعرض الويب التي بها مشكلات(Problematic Web Browser Extensions)

تتيح لك ملحقات متصفح الويب الخاص بك تحقيق أقصى استفادة من متصفحك ، ولكن هذه الإضافات لا تخلو من المشكلات(extensions aren’t without issues) . في بعض الأحيان ، ينتهي بك الأمر بامتداد خلل أو يصبح امتدادك الحالي معيبًا.

في كلتا الحالتين ، يؤثر ذلك على جلسات التصفح الخاصة بك ، بما في ذلك تلك الموجودة على Facebook .

تتمثل إحدى طرق إصلاح ذلك في العثور على الوظيفة الإضافية الجانية وإزالتها من متصفحك(remove that from your browser) . يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح نافذة خاصة في متصفحك والوصول إلى Facebook . إذا لم يتم تسجيل خروجك من حسابك في هذه النافذة ، فمن المحتمل أن تكون ملحقاتك هي الجاني. يمكنك بعد ذلك تمكين امتداد واحد في كل مرة للعثور على الامتداد الإشكالي.

إليك كيفية القيام بذلك في Google Chrome :

  1. قم بتشغيل Chrome ، وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ، واختر نافذة جديدة للتصفح المتخفي .(New Incognito)
  2. افتح Facebook ، وسجّل الدخول إلى حسابك ، وشاهد ما إذا كان الموقع قد سجّل خروجك.

  1. إذا لم يقم الموقع بتسجيل خروجك ، فارجع إلى نافذة Chrome العادية وحدد قائمة النقاط الثلاث > More من الأدوات> الإضافات.
  2. قم بإيقاف تشغيل جميع الملحقات باستثناء واحدة. بعد ذلك ، قم بتشغيل Facebook ومعرفة ما إذا كانت مشكلتك تحدث أم لا.

  1. استمر في تمكين وظيفة إضافية واحدة في كل مرة ، وستجد المشكلة. بعد ذلك ، قم بإزالة هذا الامتداد عن طريق تحديد إزالة(Remove) .

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Facebook Mobile(Cache)

إذا قام Facebook بتسجيل خروجك من تطبيق الهاتف المحمول ، فقد تكون ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تالفة. الغرض من هذه الملفات هو تحسين تجربة تطبيقك ، لكن في بعض الأحيان ينتهي بهم الأمر بفعل عكس ذلك.

في هذه الحالة ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Facebook وربما إصلاح مشكلتك. لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف أي من ملفات حسابك على Facebook ، مثل الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك.

لاحظ أنه يمكنك فقط مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Facebook على هاتف Android ؛ لا يمكنك القيام بذلك على iPhone.

  1. افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك .
  2. حدد التطبيقات(Select Apps) والإشعارات> Facebook . إذا كنت لا ترى Facebook (See)مدرجًا(Facebook) ، فانقر فوق عرض جميع تطبيقات X (حيث يشير X إلى عدد التطبيقات التي لديك) للعثور على التطبيق.

  1. حدد التخزين(Select Storage) وذاكرة التخزين المؤقت على صفحة تطبيق Facebook .
  2. اختر مسح(Choose Clear) ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

  1. إذا لم يؤد حذف ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فحدد مسح التخزين لحذف ملفات التطبيق المخزنة.

6. قم بتحديث تطبيق Facebook Mobile

يمكن لأخطاء مختلفة في تطبيق Facebook للجوال تسجيل خروجك من حسابك. نظرًا لأن هذه الأخطاء ناتجة عن خلل في التعليمات البرمجية في التطبيق ، فلا يمكنك إصلاحها يدويًا.

إذا اعترف Facebook رسميًا بهذه الأخطاء ودفع الإصلاحات المناسبة ، فيمكنك تنزيل تحديثات التطبيق هذه وتثبيتها لحل مشكلتك.

قم بتحديث Facebook على Android

  1. افتح متجر Google Play(Google Play Store) على هاتفك.
  2. ابحث عن Facebook واضغط على التطبيق في القائمة.
  3. اختر تحديث لتحديث التطبيق.

قم بتحديث Facebook على iPhone

  1. قم بتشغيل متجر التطبيقات(App Store) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على التحديثات في الأسفل.
  3. حدد تحديث(Update) بجوار Facebook لتحديث التطبيق.

7. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook Mobile وإعادة تثبيته(Facebook Mobile App)

إذا استمر Facebook في تسجيل خروجك من حسابك على الرغم من جهودك لإصلاح المشكلة ، ففكر في إلغاء تثبيت تطبيق المشكلة(uninstalling the problem app) وإعادة تثبيته على هاتفك. يعمل هذا على إصلاح أي مشاكل في الملفات الأساسية للتطبيق ، والتي قد تكون سبب مشكلتك.

عند إعادة تثبيت التطبيق ، تحصل على ملفات عمل جديدة جديدة تحل محل الملفات القديمة والمكسورة على هاتفك. سيعمل Facebook بعد ذلك ، ولن تواجه مشكلة تسجيل الخروج بعد الآن.

أعد تثبيت Facebook على Android

  1. اضغط(Tap) مع الاستمرار على Facebook في درج التطبيق.
  2. حدد إلغاء التثبيت(Select Uninstall) واختر موافق في الموجه.

  1. افتح متجر Play(Play Store) ، وابحث عن Facebook ، وانقر فوق تثبيت(Install) .

أعد تثبيت Facebook على iPhone

  1. اضغط(Tap) مع الاستمرار على تطبيق Facebook حتى تبدأ جميع أيقونات التطبيق في الاهتزاز.
  2. حدد X(Select X) في الزاوية العلوية اليسرى من Facebook واختر حذف(Delete) في الموجه.

  1. افتح App Store ، وابحث عن Facebook ، واضغط على أيقونة التنزيل.

8. قم بتغيير كلمة مرور Facebook الخاصة بك

أحد الأسباب المحتملة لخروجك من حسابك هو أن شخصًا ما لديه كلمة مرور حسابك على Facebook(someone has your Facebook account) ويقوم بتسجيل خروجك يدويًا من أجهزتك. إذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال ، فقم بتغيير كلمة مرور حسابك في أقرب وقت ممكن لحماية حسابك.

  1. قم بتشغيل Facebook على متصفح الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
  2. حدد رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليسرى واختر الإعدادات(Settings) والخصوصية> الإعدادات(Settings) .

  1. حدد الأمان(Select Security) وتسجيل الدخول من الشريط الجانبي على اليسار.
  2. اختر تغيير(Choose Change) كلمة المرور في الجزء الأيمن.

  1. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
  2. لمزيد من الأمان ، قم بتمكين ميزة المصادقة ذات العاملين في نفس الصفحة.

منع Facebook(Prevent Facebook) من تسجيل خروجك من حسابك(Your Account)

لا يقوم Facebook(Facebook) بتسجيل خروجك من حسابك بدون سبب. عادة ، هناك أسباب أمنية أو تقنية تجبر النظام الأساسي على طردك من حسابك. بمجرد تحديد هذه المشكلات وتطبيق الإصلاحات المناسبة ، يجب حل مشكلتك وستعود إلى موقعك الاجتماعي المفضل دون أي مشاكل.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts