أنت تعمل في مشروع أو تلعب لعبة أو تتصفح الويب ، ويستمر جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في التجمد. يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كلنا كنا هناك. لماذا يحدث هذا وكيف يمكنك إصلاحه؟

مشكلة التجميد معقدة. يمكن أن تتسبب أي مشكلة في تجميد Windows ، وقد يكون الأمر محبطًا للغاية عندما لا تتلقى رسالة خطأ^{(error message)} لمساعدتك في فهم سبب حدوث ذلك. 

ومع ذلك ، يمكنك منع غالبية تجميد Windows 10 من خلال الصيانة الدورية. لست بحاجة إلى أي معرفة فنية. سنرشدك خلال تسع مهام لتحرّي الخلل وإصلاحه ، باستخدام الحلول التي لطالما نجحت معنا.

تحقق من السجلات في عارض الأحداث

إذا لم تكن متأكدًا من سبب المشكلة ، فقد تحصل على دليل من سجلات الأحداث. 

لا يعرفه الكثير من الناس ، لكن عارض الأحداث^{(Event Viewer)} يحتفظ بالعديد من ملفات السجلات التي تسجل الأحداث. تقريبًا كل إجراء يتم اتخاذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل أعطال الأجهزة وتغييرات الأمان ، ينتهي به الأمر في سجل الأحداث. يجب أن تكون هذه محطتك الأولى.

للوصول إلى عارض الأحداث^{(Event Viewer)} ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وحدد عارض الأحداث^{(Event Viewer)} من القائمة.

بمجرد دخولك إلى عارض الأحداث^{(Event Viewer)} ، انتبه بشكل خاص للتحذيرات والأخطاء التي حدثت في وقت قريب من تجميد  Windows .

يقوم السجل بتمييزها بعلامة تعجب صفراء أو أيقونة x حمراء.

إذا لم تتمكن من العثور على أي معلومات ، فهذا يعني أن الحدث الذي تسبب في التجميد لم يتم تسجيله. مرة أخرى^(Again) ، يعتمد الأمر على نوع التجميد الذي تتعامل معه. في هذه الحالة ، سيكون عليك فقط اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

في كثير من الحالات ، يحتفظ Windows 10 بالتجميد بسبب ملف نظام تالف أو مفقود. لحسن الحظ ، لدينا أداة System File Checker^{(System File Checker tool)} لمساعدتنا في استعادة الملفات الأصلية. إذا كنت محظوظًا ، فسيحل مشكلتك تلقائيًا.

لاستخدام الأداة ، قم بتشغيل موجه الأوامر^{(Command Prompt)} كمسؤول واكتب الأمر التالي:

sfc /scannow 

سيقوم Windows تلقائيًا بفحص ملفاته بحثًا عن أي شيء في غير محله. إذا تم العثور على ملف تالف أو مفقود ، فسيحاول إصلاحه تلقائيًا. ومع ذلك ، إذا لم يتم العثور على مشاكل ، فمن المحتمل أن ملفات النظام الخاصة بك لا تسبب التجمد.

تحديث السائقين والويندوز

في تجربتنا ، تعد برامج التشغيل القديمة أصل العديد من الأخطاء. يمكن أن تؤدي غالبًا إلى تجميد جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. 

يمكنك تحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة الخاصة بك^{(update all your hardware drivers)} من إدارة الأجهزة. 

يتضمن ذلك بطاقة الصوت وبطاقة الشبكة ومحركات الأقراص الثابتة وأي أجهزة أخرى لا تفكر فيها عادةً. بالنسبة لبعض المكونات ، مثل بطاقة الرسومات ، من الأفضل الحصول على برامج التشغيل الخاصة بك من موقع الشركة المصنعة. 

أثناء إجراء التحديثات ، يجب أيضًا التأكد من أن لديك أحدث إصدار من Windows . تقوم Microsoft^(Microsoft) بإصدار تحديثات وإصلاحات بشكل متكرر ، وقد تحل مشكلتك بسهولة.

تنظيف وفحص محرك أقراص النظام

إذا نفدت مساحة القرص على Windows^{(Windows is running out of disk space)} ، فسيبدأ في التجميد. مساحة التخزين مطلوبة للملفات المؤقتة ، لذا ابدأ بمجلد Temp . احذف^(Delete) جميع الملفات التي تجدها هناك. يجب عليك أيضًا تشغيل أداة تنظيف القرص^{(Disk Clean-Up)} لإزالة جميع الملفات غير الضرورية التي تستهلك مساحة.

للوصول بسرعة إلى أداة تنظيف القرص^{(Disk Cleanup)} ، اكتب ببساطة "تنظيف القرص" في شريط بحث Windows وحدد النتيجة الأولى. سيتم فتح نافذة اختيار محرك الأقراص.

حدد محرك الأقراص حيث قمت بتثبيت Windows 10 . بشكل افتراضي ، يجب أن يكون محرك الأقراص C:. في النافذة التالية ، حدد نوع البيانات التي تريد إزالتها. إذا كنت حقًا تعاني من نقص في المساحة ، فيمكنك تحديد كل شيء.

إذا لم يكن نقص المساحة هو المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي تشخيص محرك أقراص النظام. يحتوي Windows^(Windows) على أداة لذلك ، ويمكنك العثور عليها بالانتقال إلى Local Disk > Properties > Tools . 

حدد الزر " فحص^(Check) " للبحث عن أخطاء النظام. إذا تم العثور على خطأ ، ستمنحك الأداة خيار إصلاحه. عند انتهاء العملية ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان سيستمر في التجميد.

تعطيل ميزات توفير الطاقة

يحتوي Windows 10 على بعض خيارات الطاقة المتقدمة التي يمكن أن تسبب مشاكل إذا تم تكوينها بشكل خاطئ. الجاني الأكثر شيوعًا هو PCI Express Link State Power Management . 

1. انتقل إلى إعدادات خطة الطاقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالانتقال إلى لوحة التحكم^{(Control Panel )} > النظام والأمان^{(System and Security)} > خيارات الطاقة^{( Power Options)} .

2. انقر فوق تغيير إعدادات البطارية^{(Change battery settings)} لفتح نافذة خطة الطاقة.

3. انقر فوق " تغيير الإعدادات^{(Change settings)} " لتحرير خطة الطاقة.

4. بعد ذلك ، انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة^{(Change advanced power settings)} .

5. قم بالتمرير لأسفل إلى PCI Express ، وقم بتعطيل Link State Power Management من خلال تعيينه على " إيقاف^(Off) ".

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال يتجمد بعد ذلك ، فيمكنك تعطيل خيارات توفير الطاقة الأخرى أيضًا.

تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي

غالبًا ما تكون الذاكرة المعيبة^(Faulty) هي السبب عندما يتعلق الأمر بالتجميد العشوائي. ليس من السهل اكتشافه ، لذا تأكد من تجربة جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى قبل اتخاذ هذه الخطوة.

إن أبسط طريقة للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي^(RAM) التالفة هي تشغيل Windows Memory Diagnostic . إذا لم يتم العثور على أخطاء ، فربما تكون الذاكرة جيدة ، لكن هذا التشخيص ليس هو الأكثر موثوقية. اقرأ مقالتنا حول كيفية تشخيص الذاكرة السيئة والتحقق منها واختبارها^{(how to diagnose, check, and test for bad memory)} لمعرفة كيفية تشغيل تشخيص ذاكرة Windows وكيفية استخدام أدوات التشخيص المتقدمة مثل Memtest86 . 

استعادة النظام

إذا لم يساعدك شيء حتى الآن ، يمكنك محاولة استعادة النظام الخاص بك إلى تاريخ سابق^{(restore your system to an earlier date)} . يمكنك الوصول إلى معالج استعادة النظام^{(System Restore)} في لوحة  خصائص النظام .^{(System Properties)}

1. افتح تطبيق إعدادات^(Settings) Windows وحدد النظام^(System) .

2. افتح صفحة " حول^{(About )} " .

3. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد حماية النظام^{(System Protection)} وانقر فوقه.

4. حدد زر استعادة النظام .^{(System Restore)}

5. اختر نقطة الاستعادة وحدد التالي^(Next) .

سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تعيين جميع الإعدادات والملفات الخاصة بك إلى تاريخ سابق. إذا بدأت مشكلات التجميد مؤخرًا فقط ، فمن المفترض أن يعمل هذا الحل.

التثبيت النظيف لنظام التشغيل Windows 10

هل جربت كل شيء حتى الآن ، وما زال نظام التشغيل Windows^(Windows) 10 يتجمد؟ ثم حان الوقت للبدء من جديد مع تثبيت Windows نظيف . يؤدي مسح محركات الأقراص والبدء من نقطة الصفر إلى إصلاح معظم مشكلات الذاكرة والأداء. 

قبل البدء ، قم بعمل نسخة احتياطية من أي مستندات وملفات مهمة. تذكر^(Remember) ، لزيادة فرصك في النجاح ، يجب عليك مسح كل شيء من محركات الأقراص الخاصة بك. لا تقم فقط بإعادة تثبيت Windows بدون تنسيق. سيؤدي هذا إلى حذف جميع التطبيقات المثبتة وإعادة جهاز الكمبيوتر إلى الإعدادات الافتراضية^{(switch your computer back to its defaults)} .

بعد تثبيت Windows ، قم بتثبيت وتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك وانتظر لمعرفة ما إذا كان نظامك سيبدأ في التجميد مرة أخرى.

الملاذ الأخير: تغيير الأجهزة

إذا لم ينجح التثبيت النظيف ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلات في الأجهزة. هذه هي النقطة التي يجب أن تبدأ فيها في تغيير مكونات معينة أو اصطحاب الكمبيوتر إلى فني.

ابدأ^(Start) بمحركاتك. غالبًا ما يكونون هم المشكلة ، حتى لو اجتازوا جميع الاختبارات. علاوة على ذلك ، فإن استبدالها أرخص بكثير من معظم أجزاء الكمبيوتر الشخصي. إذا استمر تجميد Windows 10 بعد ذلك ، فيجب عليك تغيير بطاقات ذاكرة الكمبيوتر. مرة أخرى^(Again) ، لا يوجد اختبار دقيق بنسبة 100٪ ، لذا من المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في ذاكرة الوصول العشوائي^(RAM) .

نأمل أن يساعدك أحد حلولنا في حل مشكلة تجميد Windows 10 . اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!

Windows 10 Keeps Freezing Up? 9 Ways to Fix

You’re working on a project, playing a game, or browsing the web, and your Windows 10 computer keеps freezing up. You have to restart your computer. We’ve all been there. Why is this happening, and how can you fix it?

The freezing problem is a complicated one. Any issue can cause Windows to freeze, and it can be incredibly frustrating when you don’t get an error message to help you understand why it’s happening. 

That said, you can prevent the majority of Windows 10 freezes through regular maintenance. You don’t need any technical know-how. We’ll guide you through nine troubleshooting tasks, using solutions that have always worked for us.

Check the Logs in the Event Viewer

If you aren’t sure what’s causing the problem, you might get a clue from the event logs. 

Not many people are aware of it, but the Event Viewer keeps many log files that record events. Pretty much every action taken on your computer, such as hardware failures and security changes, ends up in an event log. This should be your first stop.

To access the Event Viewer, right-click the start button and select Event Viewer from the menu.

Once you’re in the Event Viewer, pay particular attention to warnings and errors that occurred around the time when Windows froze. 

The log marks them with a yellow exclamation or red x icon.

If you can’t find any information, it means the event that caused the freeze wasn’t recorded. Again, it depends on the type of freeze you’re dealing with. In this case, you’ll just have to follow other troubleshooting steps.

Run the System File Checker

In a lot of cases, Windows 10 keeps freezing due to a corrupt or missing system file. Fortunately, we have the System File Checker tool to help us restore the original files. If lucky, it will automatically solve your problem.

To use the tool, launch the Command Prompt as an administrator and type the following command:

sfc /scannow 

Windows will automatically scan its files, looking for anything out of place. If a corrupted or missing file is found, it will try to fix it automatically. However, if no problems are found, chances are your system files aren’t causing the freezes.

Update Drivers and Windows

In our experience, out-of-date drivers are the root of many errors. They can often lead to your Windows 10 PC freezing. 

You can update all your hardware drivers from the Device Manager. 

This includes the sound card, network card, hard drives, and any other hardware you don’t usually think about. For some components, like the graphics card, it’s better to get your drivers from the manufacturer’s website. 

While performing updates, you should also make sure you have the latest version of Windows. Microsoft frequently releases updates and fixes, and you just might solve your problem that easily.

Clean Up and Check the System Drive

If Windows is running out of disk space, it starts freezing up. Storage space is required for temporary files, so start with the Temp folder. Delete all the files you find there. You should also run the Disk Clean-Up tool to remove all unnecessary files that are taking up space.

To quickly access Disk Cleanup, simply type “disk cleanup” in the Windows search bar and select the first result. The drive selection window will open.

Select the drive where you installed Windows 10. By default, it should be the C: drive. In the next window, select the type of data you want to remove. If you are really short on space, you can select everything.

If the lack of space isn’t the issue, the next step is to diagnose the system drive. Windows has a tool for that, and you can find it by navigating to Local Disk > Properties > Tools. 

Select the Check button to look for system errors. If an error is found, the tool will give you the option to repair it. When the process is finished, you should restart your computer and see if it continues to freeze.

Disable Power Saving Features

Windows 10 has some advanced power options that can cause issues if misconfigured. The most common culprit is the PCI Express Link State Power Management. 

1. Navigate to your computer’s power plan settings by going to Control Panel > System and Security > Power Options.

2. Click on Change battery settings to open the power plan window.

3. Click on Change settings to edit the power plan.

4. Next, click on Change advanced power settings.

5. Scroll down to PCI Express, and disable Link State Power Management by setting it to “Off.”

If your computer still freezes after this, you can disable other power-saving options as well.

Check the RAM

Faulty memory is often the culprit when it comes to random freezes. It’s not that simple to detect, so make sure to try all the other troubleshooting steps before taking this step.

The simplest way of checking for bad RAM is to run the Windows Memory Diagnostic. If no errors are found, the memory is probably fine, but this diagnostic isn’t the most reliable one. Read our article on how to diagnose, check, and test for bad memory to learn how to run a Windows memory diagnostic and how to use advanced diagnostic tools like Memtest86. 

System Restore

If nothing has helped so far, you can try to restore your system to an earlier date. You can access the System Restore wizard in the System Properties panel. 

1. Open the Windows Settings app and select System.

2. Open the About page.

3. Scroll down until you find System Protection and click it.

4. Select the System Restore button.

5. Choose the restore point and select Next.

Windows will automatically reset all of your settings and files to a previous date. If the freezing issues started only recently, this solution should work.

Clean Windows 10 Installation

Have you tried everything so far, and Windows 10 still keeps freezing? Then it’s time to start fresh with a clean Windows installation. Wiping your drives and starting from scratch fixes most performance and memory issues. 

Before getting started, back up any important documents and files. Remember, to increase your chances of success, you should wipe everything from your drives. Don’t just reinstall Windows without formatting. This will delete all installed applications and switch your computer back to its defaults.

After installing Windows, install and update all of your drivers and wait to see if your system starts freezing again.

Last Resort: Changing Hardware

If the clean installation didn’t work, you probably have hardware problems. This is the point when you should start changing specific components or taking your computer to a technician.

Start with your drives. They are often the problem, even if they pass all tests. Besides, they’re much cheaper to replace than most PC parts. If Windows 10 keeps freezing after this, you should change your computer’s memory cards. Again, no test is 100% accurate, so chances are there might be something wrong with the RAM.

We hope one of our solutions helped you fix your Windows 10 freezing issue. Let us know in the comments!

Related posts

• يوتيوب زر الإيقاف المؤقت لا يختفي؟ 6 طرق لإصلاح

• لن تحذف مهمة الطباعة في Windows؟ 8+ طرق للإصلاح

• سرعة تنزيل Chrome بطيئة؟ 13 طرق للإصلاح

• Netflix لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاحه

• صوت الكروم لا يعمل؟ 7 طرق لإصلاح

• لا تحظر uBlock Origin إعلانات YouTube و Twitch؟ 11 طرق لإصلاح

• 9 طرق لإصلاح ERR_CONNECTION_RESET في Google Chrome

• WhatsApp لا يعمل؟ 9 طرق للإصلاح

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix: M7053-1803

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android

• 7 طرق لإصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في طابعات HP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• جهاز Chromebook يحافظ على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi؟ 11 طرق لإصلاح

• فيسبوك يحتفظ بتسجيل خروجك؟ 8 طرق لإصلاح

• 6 طرق لإصلاح رمز نتيجة VirtualBox: خطأ E_FAIL (0x80004005) في Windows

• YouTube TV لا يعمل؟ 8 طرق لإصلاحه

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• الحصول على "وصولك إلى الإنترنت محظور"؟ 10 طرق لإصلاح

• 7 طرق لإصلاح "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة"

• اختصار أداة القص (Windows + Shift + S) لا يعمل؟ 13 طرق للإصلاح

• لا يوجد إشارة DisplayPort من جهازك؟ 10 طرق لإصلاح