إذا كنت أحد اللاعبين المحظوظين الذين يمتلكون جهاز PlayStation 5، فمن المحتمل أنك تشعر بسعادة غامرة بأدائه وإمكانياته. ومع ذلك، مثل أي قطعة تقنية، فهي ليست محصنة ضد المشكلات.

واحدة من أكثر المشاكل المحبطة التي يمكن أن تواجهها هي الأعطال، والتي يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة، مثل مواطن الخلل في البرامج، أو الإعدادات المتضاربة، أو ارتفاع درجة الحرارة.

لا تقلق، رغم ذلك. في هذه المقالة، سنستكشف الإصلاحات المحتملة لمساعدتك في إعادة جهاز PS5^(PS5) الخاص بك إلى المسار الصحيح في حالة تعطله.

1. أعد تشغيل جهاز PS5 الخاص بك

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل وحدة تحكم PS5 في إصلاح أعطال ألعاب الفيديو وتجميدها عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من البيانات القديمة. إنها خطوة أولى بسيطة يمكنها غالبًا حل المشكلة.

لإعادة تشغيل جهاز PS5 الخاص بك:

1. اضغط على^(Press) زر PS الموجود على وحدة التحكم DualSense .
2. حدد أيقونة الطاقة.
3. حدد إعادة تشغيل PS5.

إذا توقف جهاز PS5^(PS5) الخاص بك بعد حدوث عطل، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة^(Power) حتى تصدر وحدة التحكم صوتًا مرتين لإغلاق وحدة التحكم بالقوة. ثم تشغيله مرة أخرى.

2. قم بتحديث برنامج النظام

يضمن تحديث وحدة التحكم PS5 الخاصة بك تشغيل الإصدار الأحدث والأكثر استقرارًا من نظام التشغيل، مما يقلل من احتمالية حدوث مشكلات الأعطال ومشكلات الأداء الأخرى. لتحديث برنامج نظام وحدة التحكم:

1. حدد الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة PS5 الرئيسية^{(PS5 Home Screen)} .

1. حدد النظام.

1. انتقل إلى System Software > System Software Updateوإعدادات^(Settings) برامج النظام .

1. حدد تحديث برنامج النظام.

1. حدد التحديث باستخدام الإنترنت.

ملاحظة: إذا لم يكن لدى جهاز PS5 الخاص بك اتصال نشط بالإنترنت، ^(PS5)فقم بتنزيل ملف التحديث عبر جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac^{(download the update file via a PC or Mac)} ، وانسخه والصقه على محرك أقراص USB ضمن المجلدات ( PS5 > UPDATE )، ثم حدد خيار التحديث باستخدام USB^{(Update Using USB)} في الخطوة 5.

3. قم بتثبيت تحديثات ألعاب الفيديو

يقوم المطورون^(Developers) بإصدار تصحيحات بانتظام لمعالجة مشكلات الأداء، مثل تباطؤ FPS أثناء اللعب، مما يؤدي إلى حدوث أعطال ومشاكل أخرى. إذا حدثت المشكلة مع لعبة فيديو معينة فقط، فحاول تحديثها. للقيام بذلك:

1. حدد اللعبة على الشاشة الرئيسية^{(Home Screen)} لجهاز PS5 .
2. اضغط على^(Press) زر الخيارات^(Options) وحدد التحقق^(Check) من وجود تحديثات^(Updates) .

1. إذا كان هناك تحديث معلق، فمن المفترض أن يبدأ جهاز PS5^(PS5) الخاص بك تلقائيًا في تنزيله وتثبيته. لن تتمكن من تشغيل العنوان حتى انتهاء التحديث.

يعد تمكين التحديثات التلقائية لألعاب الفيديو طريقة ممتازة لتجنب مواجهة مشكلات مماثلة. للقيام بذلك، حدد البيانات المحفوظة^{(Saved Data)} وإعدادات Game/App Settingsإعدادات^(Settings) PS5 ، واختر التحديثات التلقائية^{(Automatic Updates)} على الشريط الجانبي، وقم بتشغيل المفتاح بجوار التنزيل التلقائي^{(Auto-Download)} .

4. قم بالتبديل إلى إعداد مسبق للرسومات أقل^{(Graphics Preset)}

تتيح لك ألعاب الفيديو الأحدث^(Newer) لجهاز PS5 الاختيار بين الجودة المرئية (على سبيل المثال، تتبع الأشعة^{(ray tracing)} ) والأداء. في حالة حدوث أعطال في الإعداد الرسومي الأعلى، فقد تكون المشكلة بسبب زيادة عبء العمل على وحدة المعالجة المركزية^(CPU) ووحدة معالجة الرسومات^(GPU) .

حاول خفض جودة الرسومات لتقليل الضغط على أجهزة وحدة التحكم — يجب أن تجد الخيار ضمن قائمة إعدادات رسومات اللعبة.

5. احذف اللعبة وأعد تثبيتها

إذا استمر التعطل في لعبة فيديو معينة، ففكر في حذفها وإعادة تثبيتها لاستبعاد مشكلات الفساد. إذا كنت تستخدم إصدار لعبة فيديو رقمية، فقد تستغرق إعادة تنزيلها وقتًا طويلاً، حسب حجمها.

إذا كنت تريد المتابعة:

1. حدد عنوان لعبة الفيديو على الشاشة الرئيسية^{(Home Screen)} لجهاز PS5 ، واضغط على زر الخيارات^(Options) ، ثم حدد حذف^(Delete) .

1. حدد موافق^{(Select OK)} لحذف ملفات اللعبة.

1. قم بإزالة^(Remove) القرص وإعادة إدخاله لإعادة تثبيت اللعبة. إذا كانت نسخة رقمية، فتفضل بزيارة مكتبة الألعاب^{(Game Library)} لإعادة تنزيل اللعبة.

6. توفير التهوية الكافية

يمكن أن يساعد توفير التهوية الكافية لجهاز PS5 في تقليل الأعطال عن طريق منع ارتفاع درجة الحرارة. على سبيل المثال، إذا كانت وحدة التحكم داخل خزانة، فانقلها إلى منطقة مفتوحة وتجنب وضع أشياء قريبة قد تعيق فتحات الهواء.

7. تعطيل وضع الراحة

يساعد وضع الراحة على PS5^{(Rest Mode on the PS5)} في الحفاظ على الطاقة ولكن له تاريخ في إحداث أعطال في برامج النظام. إذا كانت الأعطال تحدث بعد تنشيط وحدة التحكم، فمن الجيد تجنب استخدام الميزة، على الأقل حتى تقوم شركة Sony بتصحيح المشكلة.

لإيقاف وحدة التحكم من الدخول إلى وضع الراحة^{(Rest Mode)} تلقائيًا:

1. حدد النظام على شاشة ^{(Select System)}إعدادات^(Settings) PS5 .

1. انتقل إلى Power Saving > Set Time حتى يدخل PS5 في وضع السكون^{(PS5 Enters Rest Mode)} .

1. حدد خياري "أثناء تشغيل الوسائط^{(Media Playback)} " و"أثناء تشغيل الألعاب^(Games) " واختر "عدم الوضع^(Put) في وضع إعادة الضبط"^{(Reset Mode)} .

8. قم باستعادة PS5 إلى الإعدادات الافتراضية

تؤدي استعادة جهاز PS5 إلى إعداداته الافتراضية إلى إزالة التكوينات المتعارضة أو الفاسدة التي قد تسبب أعطالًا. للقيام بذلك:

1. حدد النظام على شاشة ^{(Select System)}إعدادات^(Settings) PS5 .

1. انتقل إلى System Software > Reset Options .

1. حدد استعادة الإعدادات الافتراضية.

1. أدخل^(Enter) رمز مرور تقييد وحدة التحكم. إذا لم يكن لديك واحد في المكان، اكتب 0000.

1. انتظر^(Wait) حتى يعود PS5 إلى إعداداته الافتراضية.

9. إعادة بناء قاعدة بيانات PS5

غالبًا ما تؤدي مشكلات تجزئة SSD^(SSD) إلى حدوث أعطال ومشاكل أخرى في الأداء على جهاز PS5 . لحسن الحظ، يمكنك إعادة بناء قاعدة بيانات وحدة التحكم عبر الوضع الآمن^{(Safe Mode)} .

ملاحظة: إذا كنت تستخدم محرك أقراص ثابتًا خارجيًا مع جهاز PS5^(PS5) الخاص بك ، فقم بتوصيله قبل البدء.

1. قم بتوصيل وحدة التحكم اللاسلكية DualSense بجهاز PS5 عبر كابل USB .
2. قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم.
3. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة^(Power) الخاص بجهاز PS5 حتى يصدر صوتًا مرتين للدخول إلى الوضع الآمن^{(Safe Mode)} .
4. حدد خيار مسح ذاكرة التخزين^(Cache) المؤقت وإعادة إنشاء قاعدة البيانات^{(Rebuild Database)} .
5. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرامج النظام^{(Select Clear System Software Cache)} لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لوحدة التحكم، ثم إعادة إنشاء قاعدة البيانات^{(Rebuild Database)} لإعادة إنشاء قاعدة بيانات المحتوى.

10. إعادة ضبط المصنع لجهاز PS5 الخاص بك

تؤدي إعادة ضبط جهاز PS5^(PS5) إلى إعدادات المصنع إلى مسح حساب المستخدم وألعاب الفيديو الخاصة بك، وإعادة تثبيت برنامج النظام، وحل المشكلات الأساسية الخطيرة التي تتسبب في تعطل وحدة التحكم. ستفقد أيضًا بيانات اللعبة المحفوظة، ولكن إذا كنت مشتركًا في PS Plus^{(if you’re a PS Plus subscriber)} ، فسيتم نسخها احتياطيًا تلقائيًا إلى خوادم Sony، لذا من المفترض أن تتمكن من استعادتها لاحقًا.

1. حدد النظام على شاشة ^{(Select System)}إعدادات^(Settings) PS5 .

1. انتقل إلى System Software > Reset Options .

1. حدد إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك.

1. حدد إعادة التشغيل للتأكيد.

1. انتظر^(Wait) حتى ينتهي جهاز PS5 من إعادة ضبط المصنع.

اتصل بدعم بلاي ستيشن

إذا جربت جميع الإصلاحات المقترحة وما زالت وحدة تحكم ألعاب PS5 الخاصة بك معطلة، فلا تتردد في الاتصال بدعم PlayStation^{(contact PlayStation Support)} . ينبغي عليهم تقديم المزيد من المساعدة وإرشادك خلال خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتشغيلها مرة أخرى. إذا قرروا أن هناك خطأ في الأجهزة يسبب الأعطال، فسيتعين عليك إرسال وحدة التحكم للإصلاحات أو الاستبدال.

Is Your PS5 Crashing? Try These 10 Fixes

If you’re one of the lucky gamers who own a PlayStation 5, you’re probably thrilled with its performance and capabilities. However, like any piece оf technology, it’s not immune to issues.

One of the most frustrating problems you can encounter is crashes, which can happen for various reasons, such as software glitches, conflicting settings, or overheating.

Don’t worry, though. In this article, we’ll explore potential fixes to help you get your PS5 back on track if it’s crashing.

1. Restart Your PS5

Restarting your PS5 console can help fix video game crashes and freezes by clearing the system cache of obsolete data. It’s a simple first step that can often solve the problem.

To restart your PS5:

1. Press the PS button on your DualSense controller.
2. Select the Power icon.
3. Select Restart PS5.

If your PS5 freezes after a crash, press and hold the Power button until the console beeps twice to shut down the console forcibly. Then, turn it back on.

2. Update the System Software

Updating your PS5 console ensures it runs the operating system’s latest and most stable version, reducing the likelihood of crashing problems and other performance issues. To update the console’s system software:

1. Select Settings on the top-right corner of the PS5 Home Screen.

1. Select System.

1. Go to System Software > System Software Update and Settings.

1. Select Update System Software.

1. Select Update Using Internet.

Note: If your PS5 doesn’t have an active internet connection, download the update file via a PC or Mac, copy and paste it to a USB drive under folders (PS5 > UPDATE), and then pick the Update Using USB option in step 5.

3. Install Video Game Updates

Developers regularly release patches to address performance issues, such as stuttering FPS during gameplay, that lead to crashes and other problems. If the problem occurs with a specific video game only, try updating it. To do that:

1. Select the game on the PS5’s Home Screen.
2. Press the Options button and select Check for Updates.

1. If there’s a pending update, your PS5 should automatically begin to download and install it. You won’t be able to play the title until the update finishes.

Enabling automatic video game updates is an excellent way to avoid encountering similar issues. To do that, select Saved Data and Game/App Settings on the PS5’s Settings menu, choose Automatic Updates on the sidebar, and turn on the switch next to Auto-Download.

4. Switch to a Lower Graphics Preset

Newer video games for the PS5 let you choose between visual quality (e.g., ray tracing) and performance. If crashes occur on the higher graphical preset, the problem could be due to the increased workload on the CPU and GPU.

Try lowering the graphics quality to reduce the strain on the console’s hardware—you should find the option within the game’s graphics settings menu.

5. Delete and Reinstall the Game

If the crashing persists for a specific video game title, consider deleting and reinstalling it to rule out corruption issues. If you’re using a digital video game version, re-downloading it could take a substantial amount of time, depending on its size.

If you want to proceed:

1. Select the video game title on the PS5’s Home Screen, press the Options button, and select Delete.

1. Select OK to delete the game files.

1. Remove and reinsert the disc to reinstall the game. If it’s a digital version, visit the Game Library to redownload the game.

6. Provide Adequate Ventilation

Providing adequate ventilation to a PS5 can help reduce crashes by preventing overheating. For example, if the console is inside a cabinet, move it to an open area and avoid placing objects close that could obstruct the air vents.

7. Disable Rest Mode

Rest Mode on the PS5 helps conserve power but has a history of inducing system software malfunctions. If crashes tend to occur after you wake up the console, it’s a good idea to avoid using the feature, at least until Sony patches the issue.

To stop the console from entering Rest Mode automatically:

1. Select System on the PS5’s Settings screen.

1. Go to Power Saving > Set Time Until PS5 Enters Rest Mode.

1. Select the During Media Playback and While Playing Games options and choose Don’t Put in Reset Mode.

8. Restore PS5 to Default Settings

Restoring a PS5 to its default settings removes conflicting or corrupt configurations that might be causing crashes. To do that:

1. Select System on the PS5’s Settings screen.

1. Go to System Software > Reset Options.

1. Select Restore Default Settings.

1. Enter the console restriction passcode. If you don’t have one in place, type 0000.

1. Wait until the PS5 reverts to its default settings.

9. Rebuild the PS5 Database

SSD fragmentation issues often lead to crashes and other performance problems on the PS5. Luckily, you can rebuild the console’s database via Safe Mode.

Note: If you use an external hard drive with your PS5, plug it in before you begin.

1. Connect your DualSense wireless controller to your PS5 via a USB cable.
2. Shut down the console.
3. Press and hold the PS5’s Power button until it beeps twice to enter Safe Mode.
4. Select the Clear Cache and Rebuild Database option.
5. Select Clear System Software Cache to reset the console cache, then Rebuild Database to recreate the content database.

10. Factory Reset Your PS5

Factory resetting the PS5 erases your user account and video games, reinstalls the system software, and resolves severe underlying issues causing the console to crash. You’ll also lose your saved game data, but if you’re a PS Plus subscriber, they automatically back up to Sony’s servers, so you should be able to get them back later.

1. Select System on the PS5’s Settings screen.

1. Go to System Software > Reset Options.

1. Select Reset Your Console.

1. Select Restart to confirm.

1. Wait until the PS5 finishes factory resetting itself.

Contact PlayStation Support

If you’ve tried all the suggested fixes and your PS5 gaming console is still crashing, don’t hesitate to contact PlayStation Support. They should provide further assistance and guide you through additional troubleshooting steps to get your console up and running again. If they decide it’s a hardware fault causing the crashes, you’ll have to send the console for repairs or a replacement.

Related posts

• 10 مصادر تعليمية لمواد ووسائل تعليمية مجانية بتنسيق PDF

• كيفية الاستماع إلى محطات الراديو عبر الإنترنت مجانًا

• أفضل 10 مواقع لمشاهدة الرسوم المتحركة على الإنترنت مجانًا

• 6 مواقع للعب ألعاب Retro على الإنترنت مجانًا

• أفضل 8 مواقع لقراءة Manga على الإنترنت مجانًا

• أفضل 5 مواقع للعثور على مدرس عبر الإنترنت للبالغين والأطفال

• 6 أفضل بدائل StumbleUpon

• أجهزة التلفاز والهواتف بتردد 120 هرتز هنا: هل تحتاجها؟

• أفضل 10 مواقع تنزيل نغمات مجانية

• 7 مصادر إخبارية غير متحيزة وخالية من الرقابة

• أفضل 5 مواقع لاختبار معدل تحديث الشاشة

• أفضل 7 مواقع لقراءة الكتب المصورة مجانًا

• كيفية منع المنشورات السياسية على الفيسبوك

• أفضل 8 مواقع لتعلم برمجة بايثون

• أفضل 7 أدوات وتطبيقات لإنشاء ميمي خاص بك مجانًا

• أفضل 10 مواقع لاختبار سرعة الطباعة لديك

• أفضل 5 تطبيقات مواعدة مجانية عبر الإنترنت

• أفضل 7 مواقع للعثور على أشياء للقيام بها بالقرب مني مجانًا

• 7 أفضل توقيتات مجانية على الإنترنت يجب عليك حفظها

• 10 دورات مجانية دولية على الإنترنت أقل شهرة