أهم 11 طريقة لإصلاح خطأ "فشل التحقق من معرف Apple"

هل تستمر في تشغيل معرف Apple خطأ "فشل التحقق: كانت هناك مشكلة في الاتصال بالخادم" على جهاز iPhone الخاص بك؟ عادةً ، يظهر أثناء إعدادك لجهاز iOS من البداية ، أو مصادقة مشتريات iTunes / App Store ، أو تسجيل الدخول إلى خدمات Apple مثل iMessage.

قد ترى أيضًا إصدارات بديلة لنفس الخطأ المنبثق ، مثل "لا يمكن إكمال هذا الإجراء" و "حدث خطأ غير معروف".

العديد من الأسباب تؤدي إلى فشل التحقق من معرف Apple(Apple ID Verification) أخطاء على iPhone. على سبيل المثال ، قد تكون خوادم مصادقة Apple ID معطلة ، أو أن تكوين إعدادات الشبكة المعطل يعيق الاتصال.

اعمل من خلال الاقتراحات والحلول في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح فشل التحقق من معرف Apple على iPhone.(Apple ID Verification)

1. تحقق من حالة خادم معرف Apple(Apple ID Server Status)

قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple(Apple’s System Status page) وتأكد من عدم وجود خطأ في فئات الخادم مثل معرف Apple (Apple ID)وتنشيط جهاز(Device Activation) iOS . إذا ظهرت لأسفل ، فقد تستمر في مواجهة أخطاء فشل التحقق من معرف Apple حتى تعيدها (Apple ID Verification)Apple إلى الاتصال بالإنترنت. قم بتسجيل الدخول(Sign) مرة أخرى بمجرد تغيير حالة الخادم.

2. إصلاح اتصال الإنترنت الخاص بك

إذا كان الإنترنت الخاص بجهاز iPhone بطيئًا أو متقطعًا ، فمن المحتمل أن يكون خطأ التحقق من معرف Apple بسبب مشكلة في الشبكة من جانبك. (Apple ID Verification)قم بتبديل وضع الطائرة(Airplane Mode) وإيقاف تشغيله وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

للقيام بذلك ، افتح مركز التحكم(Control Center) على جهاز iPhone الخاص بك (اسحب لأسفل من أعلى يمين الشاشة) وقم بتبديل التحكم في وضع الطائرة وإيقاف تشغيله.(Airplane Mode)

إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب ما يلي:

3. تعطيل شبكات VPN النشطة

تحافظ شبكات VPN (الشبكات الخاصة الافتراضية)(VPNs (virtual private networks)) على الخصوصية عبر الإنترنت ولكنها تسبب أيضًا حالات عدم تطابق إقليمية تؤدي إلى مشكلات مصادقة معرف Apple .(Apple ID)

إذا كنت تستخدم VPN ، فافتح التطبيق ذي الصلة وأوقف تشغيله. أو:

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. انتقل إلى General > VPN وإدارة الأجهزة(Device Management) .
  3. اضبط(Set) المفتاح بجوار الحالة(Status) على غير متصل(Connected) .

4. احصل على رمز التحقق من معرف Apple(Apple ID Verification Code)

تفرض Apple(Apple) مصادقة ثنائية لمعرف Apple(Apple ID) الخاص بك بشكل افتراضي. إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى جهاز iPhone جديد ، فستتلقى رمز التحقق على جهاز Apple مختلف تملكه - مثل iPad أو iPod touch أو Mac - أو(Mac—or) رقم هاتف موثوق به على جهاز Android . اكتبه دون تأخير لتجنب أخطاء فشل التحقق من معرف Apple .(Apple ID Verification)

يمكنك أيضًا الحصول على رمز التحقق يدويًا. للقيام بذلك ، افتح تطبيق Settings/System تفضيلات(Preferences) النظام على جهاز iOS أو iPadOS أو macOS آخر بنفس معرف(Apple ID) Apple وحدد Apple ID > Password & Security > Get Verification Code .

5. أعد تشغيل iPhone الخاص بك

تعد إعادة تشغيل iPhone فعالة بشكل استثنائي في حل مشكلات اتصال معرف Apple(Apple ID) الناشئة عن مواطن الخلل في برامج النظام.

افتح تطبيق إعدادات(Settings) iOS وانتقل إلى General > Shutdown . بعد ذلك ، اسحب رمز الطاقة(Power) إلى اليمين ، وانتظر 30 ثانية ، واضغط باستمرار على زر التشغيل(Power) لإعادة تشغيل الجهاز.

6. قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

إذا تجمد جهاز iPhone الخاص بك أو تعطل إلى جانب خطأ فشل التحقق من معرف Apple(Apple ID Verification) ، فيجب عليك فرض إعادة تشغيل الجهاز. على iPhone 8 أو أحدث ، اضغط بسرعة وحرر زري رفع الصوت وخفض(Down) الصوت واحدًا تلو الآخر ، واضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر(Power) شعار Apple .

لنفترض(Suppose) أنك تستخدم iPhone 7 ؛ اضغط مع الاستمرار على زري (Side)خفض(Down) الصوت والجانب في آنٍ واحد لبدء إعادة التشغيل بالقوة. على iPhone 6 أو أقدم ، اضغط مع الاستمرار على زري (Side)الصفحة الرئيسية(Home) والجانبية .

7. تحقق من إعدادات (Time Settings)التاريخ(Date) والوقت

غالبًا ما يتسبب التاريخ والوقت غير الدقيقين في العديد من مشكلات الاتصال مع التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت. إذا استمر خطأ فشل التحقق من معرف Apple في التسبب في حدوث مشكلات ، فانتقل إلى (Apple ID Verification)Settings > General > Date والوقت وتحقق مما إذا كان التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية(Time) لجهاز iPhone الخاص بك يبدو جيدًا.

إذا فشل iOS في تعيين التاريخ والوقت الصحيحين ، فقم بتعطيل المفتاح الموجود بجوار Set Automatically واضبط تاريخ ووقت iPhone(manually adjust the iPhone’s date and time) يدويًا .

8. قم بتغيير كلمة المرور(Password) وحاول مرة أخرى(Try Again)

بعد ذلك ، قم بتحديث كلمة مرور معرف Apple على جهاز (Apple ID)Apple آخر ، وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. للقيام بذلك:

  1. افتح تطبيق Settings/System تفضيلات(Preferences) النظام وحدد Apple ID > Password المرور والأمان(Security) .
  2. حدد تغيير كلمة المرور.
  3. أدخل(Key) رمز المرور الخاص بجهازك أو كلمة مرور حساب المستخدم.
  4. أدخل كلمة مرور جديدة في حقلي " جديد(New) " و " تحقق ".(Verify)
  5. حدد تغيير.
  6. محاولة تسجيل الدخول إلى جهاز iOS الذي يقوم بتشغيل خطأ فشل التحقق من معرف Apple .(Apple ID Verification)

بدلاً من ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى بوابة إدارة حساب معرف Apple(Apple ID account management portal) على متصفح الويب وحدد تسجيل الدخول (Sign-In)Security > Password لتغيير كلمة مرور معرف Apple(Apple ID) .

9. تسجيل الخروج والعودة إلى iCloud

إذا حدثت المشكلة أثناء تسجيل الدخول إلى خدمة Apple مثل iMessage أو FaceTime بنفس حساب iCloud أو حساب مختلف ، فيجب عليك تسجيل الخروج من معرف Apple(Apple ID) الذي قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى ، وإعادة المحاولة.

للقيام بذلك ، افتح الإعدادات(Settings) ، وانقر فوق معرف Apple(Apple ID) الخاص بك وحدد تسجيل الخروج(Sign Out) . بعد ذلك ، أدخل معرف Apple(Apple ID) وكلمة المرور ، واختر أشكال البيانات التي تريد الاحتفاظ بها محليًا ، ثم انقر فوق إيقاف(Turn Off) .

بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد معرف Apple الخاص بك. (Apple ID)يمكنك بعد ذلك المتابعة عن طريق تسجيل الدخول إلى خدمة Apple التي واجهت مشكلة معها من قبل.

10. قم بتثبيت آخر (Latest)تحديثات برامج(Software Updates) iOS

(Newer)يمكن لتحديثات برامج النظام الأحدث لجهاز iPhone أن تحل أخطاء فشل التحقق من معرف Apple المستمرة. (Apple ID Verification)انتقل إلى Settings > General > Software Update وانقر فوق (Install)تنزيل(Download) وتثبيت إذا كان هناك تحديث iOS جديد. بعد تحديث برنامج النظام ، تأكد من تكرار الخطأ.

11. إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Network Settings) على iPhone

إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك. للقيام بذلك:

  1. افتح تطبيق إعدادات iPhone.
  2. انتقل إلى General > Transfer أو إعادة تعيين(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings .
  3. أدخل(Insert) رمز المرور الخاص بجهازك وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة(Reset Network Settings) مرة أخرى.

لن تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى مسح البيانات باستثناء شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi إذا كنت بحاجة إلى بيانات الجوال أو استخدمها وتحقق من ظهور خطأ فشل التحقق من معرف Apple .(Apple ID Verification)

تحدث إلى Apple

إذا استمرت أخطاء التحقق من معرف Apple على جهاز iPhone الخاص بك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة بسبب مشكلة في (Apple ID Verification)معرف Apple(Apple ID) أو حساب iCloud الخاص بك. اتصل بدعم Apple(Contact Apple Support) أو قم بزيارة متجر Apple(Apple Store) لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالطبع ، يمكنك دائمًا اختيار تنظيف تثبيت iOS على جهاز iPhone الخاص بك(clean install iOS on your iPhone) في محاولة أخيرة لإصلاح المشكلة بنفسك.



About the author

أنا خبير في أمان الكمبيوتر ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة ، متخصص في تطبيقات Windows والملفات. لقد كتبت و / أو راجعت مئات المقالات حول مواضيع مختلفة تتعلق بأمن الكمبيوتر ، مما يساعد الأفراد في البقاء بأمان عبر الإنترنت. أنا أيضًا مستشار ذو خبرة للشركات التي تحتاج إلى مساعدة في حماية أنظمتها من انتهاكات البيانات أو الهجمات الإلكترونية.



Related posts