Hulu لا يعمل: إصلاحات للمشكلات الشائعة

لا يوجد شيء(s nothing) أسوأ من العودة إلى المنزل أخيرًا ، والجلوس لمشاهدة أحد العروض ، وإدراك أن Hulu لا تعمل. تمامًا(Just) مثل الخدمات الأخرى عبر الإنترنت ، هناك عدة أسباب وراء توقف Hulu عن العمل. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الحلول. 

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على إصلاحات للعديد من المشكلات الشائعة التي تصيب Hulu . ستغطي حلولنا جميع الأجهزة المتوافقة مع Hulu ، لذا جرب كل خطوة بالترتيب وتجاوز أي خطوة لا تنطبق على جهازك المحدد. سنبدأ بالإصلاحات الأكثر احتمالاً ونتجه إلى رموز خطأ محددة. 

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم عمل Hulu مشكلات الاتصال بالإنترنت ومشكلات البرامج وانقطاع خدمة Hulu . (Hulu service)أول شيء عليك فعله هو التحقق جيدًا من عمل الإنترنت لديك ومن وصولك إلى السرعات الموصى بها للبث المباشر.

توجه إلى أحد مواقع فحص السرعة مثل Ookla . حدد انتقال(Go) وانتظر لمعرفة سرعة الإنترنت(internet speed) لديك . توصي Hulu (Hulu)بسرعة تنزيل(Mbps download) لا تقل عن 3 ميجابت في الثانية للحصول على تعريف قياسي يصل إلى 16 ميجابت(Mbps) في الثانية للحصول على دقة فائقة. 

إذا كنت تواجه مشكلات في الإنترنت ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين اتصالك(improve your connection) اعتمادًا على جهازك. 

2. هل Hulu Down؟

الشيء التالي الذي يجب فعله هو التحقق مما إذا كانت Hulu نفسها معطلة. 

للتحقق ، يمكنك التوجه إلى موقع ويب مثل Down Detector أو Is It Down الآن(Is It Down Right Now) . تعتمد مواقع الويب هذه على تقارير المستخدم للإشارة إلى مشاكل العديد من الخدمات ، بما في ذلك Hulu . إذا واجه العديد من الأشخاص مشكلات حديثة ، فمن المحتمل أن تكون خدمة Hulu(Hulu service) نفسها على خطأ. 

بدلاً من ذلك ، يمكنك التوجه مباشرةً إلى حساب Hulu Twitter(Hulu Twitter account) ومعرفة ما إذا كانوا قد أبلغوا عن أي مشكلات أو انقطاعات. 

لعزل المشكلة ، يمكنك محاولة بث Hulu على جهاز مختلف. إذا كان بإمكان جهاز آخر البث من Hulu دون مشاكل ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز الأصلي معطلاً. 

3. إعادة تعيين تطبيق Hulu الخاص بك

إذا لم يكن Hulu معطلاً(Hulu) وكان الإنترنت لديك على ما يرام ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في تطبيقك. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل التطبيق أحيانًا إلى إصلاح الأخطاء المتبقية ، لذا ابدأ بتجربة ذلك. 

إذا لم تتمكن من إغلاق التطبيق مباشرة (مثل التلفزيون الذكي) ، فانتقل إلى القسم التالي. 

4. أعد تشغيل جهازك

الخطوة التالية التي يجب تجربتها هي إعادة تشغيل الجهاز الذي تستخدمه للدفق. تساعد إعادة التشغيل على مسح الملفات المؤقتة ويمكن أن تصلح العديد من الأخطاء المحبطة. قم بإيقاف تشغيل الجهاز لمدة 30 ثانية ثم أعد تشغيله مرة أخرى. 

5. تحديث أو إعادة تثبيت التطبيق

إذا كنت تقوم بالبث عبر تطبيق Hulu(Hulu app) ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان محدثًا بالكامل. سيعتمد هذا على الجهاز الذي تستخدمه. إذا كان التطبيق يتطلب ذلك ، فسترى خيارًا للتحديث. 

علاوة على ذلك ، قد تتلف البيانات المخزنة محليًا بمرور الوقت وتمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Hulu(Hulu app) بالكامل. 

6. قم بتحديث جهازك

يمكن أن تنشأ مشاكل إذا لم يتم تحديث جهازك(device isn) بالكامل. يحدث هذا عادةً بعد تحديث تطبيق Hulu(Hulu app) ولم يعد متوافقًا مع الإصدار الأقدم من جهازك. لإصلاح ذلك ، ما عليك سوى تحديث جهازك إلى أحدث إصدار. 

7. رموز خطأ Hulu

يمكن إصلاح معظم مشاكل Hulu بالحلول المذكورة أعلاه. (Hulu)ومع ذلك ، يمكن أن تساعد رموز خطأ Hulu(Hulu error) المحددة في تضييق نطاق المشكلة وكيفية إصلاحها. الأكثر شيوعًا ، ستواجه رموز خطأ Hulu(Hulu error) 3 و 5 و 16 و 400 و 500 و 5003 وخطأ Hulu المحمي بالمحتوى(Hulu Protected Content Error) وأخطاء HDCP(HDCP Errors)

كود خطأ Hulu 3 و 5

تظهر رموز الخطأ(Error) 3 و 5 عندما يتعذر على Hulu تحميل مقطع فيديو ، وعادة ما يكون السبب في ذلك هو مشكلات الاتصال بالإنترنت. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد(Check your internet connection) من تحديث تطبيقك وجهازك(app and device) بالكامل. 

رمز خطأ Hulu 500

يرتبط هذا الخطأ بشكل شائع بموقع Hulu الإلكتروني(Hulu website) . كل ما يمكنك فعله لإصلاح رمز الخطأ 500(error code 500) هو تحديث الصفحة (أو إعادة تشغيل التطبيق إذا حدث هناك). 

رمز خطأ Hulu 400

(Error code 400)من المحتمل أن يكون رمز الخطأ 400 ناتجًا عن مشكلات في معلومات حسابك(account information) أو مشكلات في اتصالك بالإنترنت(internet connection) . لإصلاح هذا الخطأ ، تحقق جيدًا من اتصالك بالإنترنت(internet connection) أولاً. إذا كان الأمر جيدًا ، فأعد تثبيت تطبيق Hulu(Hulu app) ويجب إصلاح الخطأ. 

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى إزالة حسابك من الجهاز ، ثم إضافته مرة أخرى. لفعل هذا: 

  1. توجه إلى موقع Hulu(Hulu website) وقم بتسجيل الدخول. 
  2. حدد اسمك في الزاوية العلوية اليمنى ثم انقر فوق الحساب(Account)
  3. حدد إدارة الأجهزة(MANAGE DEVICES)

  1. ابحث عن الجهاز الذي يمنحك رمز الخطأ 400(error code 400) وحدد إزالة(REMOVE)

  1. أخيرًا ، أعد تثبيت تطبيق Hulu وقم بتسجيل الدخول(Hulu app and log)

16 رمز خطأ Hulu

يشير رمز الخطأ 16(error code 16) إلى خطأ منطقة(region error) غير صالح . هذا يعني أنك إما تحاول الوصول إلى مقطع فيديو غير متوفر في منطقتك ، أو يعتقد Hulu بشكل غير صحيح أنك تستخدم شبكة افتراضية خاصة ( VPN ) أو وكيل للوصول إلى خدمتهم. إذا كنت تستخدم خدمة VPN أو خادم وكيل ، فحاول إيقاف تشغيلها لمعرفة ما إذا كان رمز الخطأ(error code) لا يزال موجودًا. 

إذا لم يفلح ذلك ،(t work) فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة أو استخدام بياناتك الخلوية. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن اتصالك الأصلي يستخدم وكيلاً شفافًا. يمكنك إيقاف تشغيل هذا عبر إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. 

رمز خطأ Hulu 5003

يشير هذا الرمز إلى خطأ في التشغيل(playback error) ويشير إلى أن المشكلة تكمن في جهازك أو تطبيقك(device or app) . حاول تحديث تطبيقك وجهازك(app and device) أو إعادة تثبيت التطبيق بالكامل. أبلغ بعض المستخدمين عن الاضطرار إلى إعادة ضبط هواتفهم في المصنع عند مواجهة رمز الخطأ(error code) هذا . 

أخطاء محتوى Hulu المحمي

تتضمن أخطاء المحتوى المحمي الرموز 0326 ، و 2203 ، و 3307 ، و 3321 ، و 3323 ، و 3335 ، و 3343. يمكن أن تكون هذه الأخطاء ناتجة عن أخطاء أو مواطن الخلل ، ولكنها عادة ما تكون نتيجة لمحاولة مشاهدة محتوى محمي على جهاز لا يقدم الدعم(t offer support) لذلك. 

السبب الأكثر شيوعًا لهذه الأخطاء هو عندما تكون شاشتك متصلة عبر كبل VGA(VGA cable) بدلاً من كبل HDMI(HDMI cable) . أعد توصيله باستخدام كبل HDMI(HDMI cable) أو استخدم شاشة مختلفة وحاول(monitor and try) مرة أخرى. 

في بعض الأحيان قد يتسبب استخدام الشاشات المزدوجة في حدوث هذه المشكلة. تأكد من توصيل كلتا الشاشتين عبر HDMI ، أو حاول تعطيل أحدهما أثناء مشاهدة Hulu لإصلاح هذا الخطأ. 

أخطاء Hulu HDCP

ترتبط أخطاء حماية المحتوى الرقمي(Digital Content Protection) ذي النطاق الترددي العالي ( HDCP ) بتقنية مكافحة القرصنة المضمنة في (HDCP)تطبيق Hulu(Hulu app)

عادةً ، يمكن إصلاح أخطاء HDCP عن طريق فصل (HDCP)كابل HDMI(HDMI cable) ، وإيقاف تشغيل جهاز البث ، ثم إعادة توصيل الكابل وتشغيل الجهاز مرة أخرى. إذا فشل ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في كبل HDMI(HDMI cable) . جرب كبلًا أو تلفزيونًا أو شاشة أخرى لعزل المشكلة. 

وقت للاسترخاء

يمكن أن تكون المشكلات المتعلقة بخدمات البث محبطة ، ويبدو أنها تحدث دائمًا بمجرد إصدار هذه السلسلة الجديدة. ولكن ، نأمل أن تعود Hulu وتعمل حتى تتمكن أخيرًا من الجلوس والاسترخاء. 

إذا كنت تعرف أي إصلاحات غير مدرجة في هذه المقالة ، فأخبرنا بذلك في التعليقات أدناه! 



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts