هل يفشل iMac في التعرف على Magic Keyboard أو Mouse أو Trackpad ؟ أو هل تواجه صعوبة في الحفاظ على اتصال مستقر بأجهزة الإدخال الخاصة بك؟ عادةً ما تكون المشكلة متعلقة بلوحة المفاتيح أو الماوس ويسهل حلها نسبيًا. ولكن في بعض الحالات ، قد تضطر إلى اللجوء إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في جوانب مختلفة من جهاز iMac لإصلاحه.

ستوجهك الإرشادات أدناه عبر العديد من الاقتراحات والحلول لجعل iMac يتعرف على Magic Keyboard أو Mouse . تنطبق بعض الإصلاحات أيضًا على لوحات المفاتيح وأجهزة الماوس اللاسلكية التابعة لجهات أخرى.

تصفح iMac الخاص بك

تتطلب بعض الإصلاحات لوحة مفاتيح أو ماوس عاملين للتنقل والتفاعل مع iMac. إليك ما يمكنك فعله:

• استخدم لوحة مفاتيح أو ماوس  USB سلكيًا لجهة خارجية .
• استخدم Magic Keyboard أو Trackpad في الوضع السلكي (المزيد عن ذلك أدناه). لسوء الحظ ، لا يمكنك استخدام Magic Mouse نظرًا لموقع منفذ الشحن الخاص به.
• إذا كانت المشكلة مقتصرة على الماوس أو لوحة التعقب ، فاستخدم لوحة المفاتيح للتنقل بين العناصر التي تظهر على الشاشة^{(use the keyboard to navigate on-screen elements)} أو تنشيط مفاتيح الماوس^{(activate Mouse Keys)} .

1. تشغيل / إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح أو الماوس

يمكن أن تواجه Magic Keyboard أو Mouse أو Trackpad مواطن الخلل العرضية في البرنامج الثابت مما يمنعها من العمل بشكل صحيح مع iMac. لحسن الحظ ، يمكنك التعامل معهم بسرعة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الإدخال المشكل. ما عليك سوى^(Just) العثور على مفتاح الطاقة^(Power) ، والنقر فوق إيقاف^{(Off )} التشغيل (أبيض) ، ثم تشغيل^(On) (الأخضر). الأمر نفسه ينطبق على لوحات المفاتيح وأجهزة الماوس اللاسلكية التابعة لجهات أخرى.

ملاحظة^(Note) : إذا كنت تقوم بإعداد iMac جديد ، فلن تظهر Magic Keyboard أو Mouse أو Trackpad إلا إذا قمت بتشغيلها.^(Trackpad)

2. أعد تشغيل iMac

يتضمن الإصلاح السريع الآخر إعادة تشغيل iMac. نأمل^(Hopefully) أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات البسيطة المتعلقة بالنظام التي تمنعه ​​من التعرف على لوحة المفاتيح أو الماوس أو الاتصال بهما.

1. افتح قائمة Apple^{(Apple menu )} وحدد إعادة التشغيل^(Restart) . 

2. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار إعادة فتح النوافذ عند تسجيل الدخول مرة أخرى^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. حدد إعادة التشغيل^(Restart) مرة أخرى لإعادة تشغيل iMac.

3. قم بتوصيل لوحة المفاتيح^(Keyboard) أو الماوس^(Mouse) عبر USB

إذا فشل iMac في التعرف على Magic Keyboard أو Trackpad أو Mouse ، فقم بإنشاء اتصال سلكي لفترة وجيزة عبر USB . إذا كان ذلك يساعد في استعادة الاتصال ، فافصل الكابل واستخدم الجهاز لاسلكيًا.

ملاحظة^(Note) : إذا اشتريت Magic Keyboard أو Trackpad أو Mouse بشكل منفصل عن iMac ، فلن يتم إقران الجهاز إلا عبر USB .

4. شحن لوحة المفاتيح أو الماوس

يمكن أن يتسبب ماوس أو لوحة مفاتيح Bluetooth مع القليل من الشحن المتبقي في حدوث مشكلات في الاتصال على iMac. لذا ، حاول شحنه ومعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. 

مرة أخرى ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح أو الماوس أو لوحة التتبع بمنفذ USB في iMac وانتظر 15 دقيقة على الأقل قبل استخدامه مرة أخرى. إذا كنت تستخدم جهاز إدخال ببطاريات قابلة للاستبدال (على سبيل المثال ، الجيل الأول من Magic Keyboard and Mouse ) ، فقم بتبديلها بزوج جديد.

5. افصل^(Disconnect) وأعد الاتصال^(Reconnect) بالبلوتوث

يمكن أيضًا أن تلعب ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Bluetooth^(Bluetooth) الفاسد عاملاً ، لذا فإن الإصلاح التالي يتضمن إعادة توصيل لوحة مفاتيح Apple اللاسلكية أو الماوس أو لوحة التتبع بجهاز iMac الخاص بك.

1. افتح تفضيلات النظام^{(System Preferences)} .

2. حدد بلوتوث^(Bluetooth) .

2. حدد X -icon بجوار جهاز الإدخال.

4. حدد إزالة^(Remove) .

5. أعد تشغيل جهاز الإدخال وحدد اتصال^(Connect) لإعادة إقران لوحة المفاتيح أو الماوس بجهاز iMac مرة أخرى.

6. قم بإزالة جهاز استقبال USB وإعادة توصيله^{(Reconnect USB Receiver)}

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح أو ماوسًا لجهة خارجية لا تعمل بتقنية Bluetooth ، فقم بإزالة مستقبل USB وأعد توصيله ، ويفضل أن يكون ذلك بمنفذ مختلف على iMac. من الجيد أيضًا تجنب توصيل جهاز الاستقبال بمحور USB خارجي أو محول.

7. إعادة تعيين وحدة بلوتوث

بعد ذلك ، حاول إعادة تعيين وحدة Bluetooth الخاصة بـ iMac عبر Terminal :

1. افتح Launchpad على جهاز Mac الخاص بك وحدد أخرى^(Other) > محطة طرفية^(Terminal) .

2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

سودو pkill bluetoothd^{(sudo pkill bluetoothd)}

3. اكتب كلمة مرور مسؤول جهاز Mac واضغط على Enter مرة أخرى.

8. إعادة ضبط أجهزة Apple في المصنع

إذا كنت تستخدم macOS Big Sur أو إصدارًا أقدم ، فيمكنك إعادة ضبط إعدادات المصنع على Magic Keyboard و Mouse و Trackpad . يمكن أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلات الإضافية المتعلقة بالبرامج الثابتة والتي لا يمكنك حلها عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.

1. قم بتوصيل لوحة مفاتيح Mac أو الماوس أو لوحة التتبع عبر USB .

2. الخيار^(Option) - انقر فوق رمز Bluetooth في ^(Bluetooth)مركز التحكم^{(Control Center)} أو شريط القائمة.

3. حدد إعادة ضبط المصنع لجميع أجهزة Apple المتصلة^{(Factory Reset all Connected Apple Devices)} .

4. حدد موافق^(OK) .

9. إعادة تعيين تفضيلات بلوتوث

يمكن أن يكون ملف تفضيلات Bluetooth الفاسد^{(corrupt Bluetooth preferences)} سببًا آخر لأي مشكلات في الماوس أو لوحة المفاتيح اللاسلكية على iMac. احذفها وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

1. التحكم^(Control) - انقر فوق رمز Finder في ^(Finder)Dock وحدد Go to Folder .

2. اكتب المسار التالي في المربع Go to Folder واضغط على Enter :

~/Library/Preferences/

3.  حدد موقع^(Locate) الملف التالي واسحبه إلى سلة المهملات:

com.apple.Bluetooth.plist

4. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

ملاحظة^(Note) : سيقوم macOS تلقائيًا بإنشاء ملف تفضيلات Bluetooth جديد من البداية عند إعادة تشغيل جهاز Mac^(Mac) . إذا واجهت أي مشاكل أثناء القيام بذلك ، فاستعد النسخة الأصلية من سلة المهملات^(Trash) .

10. استخدم Bluetooth Setup Assistant

قد لا يتصل iMac الخاص بك تلقائيًا بلوحة المفاتيح والماوس في بيئات خاصة مثل استرداد macOS^{(macOS Recovery)} . عندما يحدث ذلك ، اضغط على زر التشغيل^(Power) في iMac ثلاث مرات (انتظر ثانية واحدة بعد كل ضغطة) واستخدم Bluetooth Setup Assistant للاتصال بهم يدويًا.

11. إعادة تعيين NVRAM على iMac

إذا كنت تستخدم iMac يعمل على مجموعة شرائح Intel ، فإن إعادة تعيين NVRAM (ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة)^{(resetting the NVRAM (non-volatile random access memory))} يمكن أيضًا أن تحل المشكلات المتعلقة بلوحة المفاتيح والماوس. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى لوحة مفاتيح سلكية لإجراء هذا الإصلاح.

1. قم بإيقاف تشغيل iMac. 

2. اضغط على زر الطاقة^(Power) أثناء الضغط باستمرار على مفاتيح الأوامر^(Command) ، والخيارات^(Option) ، و P ، و R.

3. حرر المفاتيح عندما يظهر شعار Apple للمرة الثانية أو عندما يدق iMac مرتين.

12. إجراء إعادة تعيين SMC

إذا استمرت المشكلة ، فأعد تعيين جهاز التحكم في إدارة التخزين^{(Storage Management Controller)} ( SMC ) الخاص بـ iMac .

1. قم بإيقاف تشغيل iMac.

2. افصل كبل الطاقة.

3. انتظر^(Wait) لمدة 15 ثانية وقم بتوصيل كبل الطاقة .^(Power)

4. انتظر لمدة 5 ثوان أخرى.

5. اضغط على زر الطاقة^(Power) لتشغيل iMac.

13. قم بتحديث جهاز Mac الخاص بك

إذا كان iMac الخاص بك مثبتًا مسبقًا مع إصدار مبكر من macOS (مثل macOS 12.0 Monterey ) ، فمن الأفضل استبعاد أي أخطاء في برنامج النظام عن طريق تثبيت أي تحديثات معلقة في أقرب وقت ممكن.

1. افتح قائمة Apple وحدد About This Mac .

2. حدد تحديث البرنامج^{(Software Update)} .

3. حدد التحديث الآن^{(Update Now)} .

ماذا يمكنك أن تفعل أيضا؟

يمكن أن يؤدي التداخل اللاسلكي من مصادر خارجية - مثل كبلات الطاقة غير المحمية أو معدات المطبخ أو الأجهزة اللاسلكية الأخرى - إلى إفساد الاتصال بشكل خطير من iMac بلوحة المفاتيح أو الماوس. تحقق مما إذا كان نقل جهاز سطح المكتب إلى منطقة أخرى من منزلك أو شقتك مفيدًا.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول استكشاف أخطاء iMac في الوضع الآمن وإصلاحها^{(troubleshooting your iMac into Safe Mode)} . إذا لم يساعد ذلك أيضًا ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع لوحة مفاتيح أو ماوس معيب. أرسلها مرة أخرى لاستبدالها إذا كانت لا تزال تحت الضمان.

iMac Not Recognizing Keyboard or Mouse? 13 Fixes to Try

Does your iMac fail to recognize your Magic Keyboard, Mouse, or Trackрad? Or does it struggle to maintаin a stable сonnection to yoυr input dеvices? Usυally, the issue is keyboard or moυse-relаted and relatively easy to resolve. But in some cases, you may have to resort to troubleshooting various aspects of your iMac to fix it.

The instructions below will walk you through various suggestions and solutions to get your iMac to recognize your Magic Keyboard or Mouse. Some of the fixes also apply to third-party wireless keyboards and mice.

Navigating Your iMac

Some fixes require a functioning keyboard or mouse to navigate and interact with your iMac. Here’s what you can do:

• Use a third-party wired USB keyboard or mouse. 
• Use your Magic Keyboard or Trackpad in wired mode (more on that below). Unfortunately, you can’t use the Magic Mouse due to the location of its charging port.
• If the issue is limited to your mouse or trackpad, use the keyboard to navigate on-screen elements or activate Mouse Keys.

1. Turn Keyboard or Mouse On/Off

The Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad can experience occasional glitches in the firmware preventing it from working correctly with your iMac. Thankfully, you can deal with them quickly by restarting the problematic input device. Just find the Power switch, flick it Off (white), and then On (green). The same applies to third-party wireless keyboards and mice.

Note: If you’re setting up a new iMac, your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad will not show up unless you turn it on.

2. Restart Your iMac

Another quick fix involves restarting your iMac. Hopefully, that should resolve minor system-related issues preventing it from recognizing or connecting to your keyboard or mouse.

1. Open the Apple menu and select Restart. 

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart again to reboot your iMac.

3. Connect Keyboard or Mouse via USB

If your iMac fails to recognize your Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse, briefly establish a wired connection via USB. If that helps restore connectivity, disconnect the cable and wirelessly use the device.

Note: If you purchased a Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse separately from your iMac, the device would only pair via USB.

4. Charge Keyboard or Mouse

A Bluetooth mouse or keyboard with little charge remaining can create connectivity issues on the iMac. So, try charging it and see if that makes a difference. 

Again, plug your keyboard, mouse, or trackpad into a USB port on your iMac and wait at least 15 minutes before using it again. If you use an input device with replaceable batteries (e.g., the first generation Magic Keyboard and Mouse), swap them with a fresh pair.

5. Disconnect and Reconnect to Bluetooth

A corrupt Bluetooth device cache can also play a factor, so the following fix involves reconnecting your Apple wireless keyboard, mouse, or trackpad to your iMac.

1. Open System Preferences.

2. Select Bluetooth.

2. Select the X-icon next to the input device.

4. Select Remove.

5. Restart the input device and select Connect to re-pair the keyboard or mouse with your iMac again.

6. Remove and Reconnect USB Receiver

If you use a third-party non-Bluetooth keyboard or mouse, remove the USB receiver and plug it back in, preferably to a different port on your iMac. It’s also good to avoid connecting the receiving device to an external USB hub or adapter.

7. Reset Bluetooth Module

Next up, try resetting your iMac’s Bluetooth module via Terminal:

1. Open the Launchpad on your Mac and select Other > Terminal.

2. Type the following command and press Enter:

sudo pkill bluetoothd

3. Type in your Mac’s administrator password and press Enter again.

8. Factory Reset Apple Devices

If you use macOS Big Sur or earlier, you can factory reset your Magic Keyboard, Mouse, and Trackpad. That can resolve additional firmware-related issues that you can’t resolve by restarting the device.

1. Connect your Mac keyboard, mouse, or trackpad via USB.

2. Option-click the Bluetooth icon on the Control Center or menu bar.

3. Select Factory Reset all Connected Apple Devices.

4. Select OK.

9. Reset Bluetooth Preferences

A corrupt Bluetooth preferences file can be another reason for any wireless mouse or keyboard issues on your iMac. Delete it and check if that makes a difference.

1. Control-click the Finder icon in the Dock and select Go to Folder.

2. Type the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Preferences/

3.  Locate and drag the following file into the Trash:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Restart your Mac.

Note: macOS will automatically create a new Bluetooth preferences file from scratch when you restart your Mac. If it encounters any issues doing that, restore the original from the Trash.

10. Use the Bluetooth Setup Assistant

Your iMac may not automatically connect to the keyboard and mouse in special environments such as macOS Recovery. When that happens, press the Power button on your iMac three times (wait for one second after each press) and use the Bluetooth Setup Assistant to connect to them manually.

11. Reset NVRAM on iMac

If you use an iMac running an Intel chipset, resetting the NVRAM (non-volatile random access memory) can also resolve keyboard and mouse-related issues. However, you need a wired keyboard to perform this fix.

1. Turn off your iMac. 

2. Press the Power button while holding down the Command, Option, P, and R keys.

3. Release the keys when the Apple logo shows up for the second time or when your iMac chimes twice.

12. Perform SMC Reset

If the issue persists, reset your iMac’s SMC (Storage Management Controller) next.

1. Turn off your iMac.

2. Unplug the power cable.

3. Wait for 15 seconds and plug in the Power cable.

4. Wait for another 5 seconds.

5. Press the Power button to turn on your iMac.

13. Update Your Mac

If your iMac came pre-installed with an early release of macOS (such as macOS 12.0 Monterey), it’s best to rule out any bugs in the system software by installing any pending updates as soon as possible.

1. Open the Apple menu and select About This Mac.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now.

What Else Can You Do?

Wireless interference from external sources—such as unshielded power cables, kitchen equipment, or other wireless devices—can seriously mess up the connection from your iMac to your keyboard or mouse. See if shifting the desktop device to another area of your house or apartment helps.

If the issue persists, try troubleshooting your iMac into Safe Mode. If that doesn’t help as well, you’re likely dealing with a faulty keyboard or mouse. Send it back for a replacement if it’s still under warranty.

Related posts

• Best Wireless Mouse and Wireless Keyboard لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

• Microsoft Mouse and Keyboard Center ل Windows 10

• أنواع أجهزة وتقنيات لوحة المفاتيح ل Windows PC

• Best اللاسلكي القابلة لإعادة الشحن Mouse يمكنك شراء في عام 2019

• كيفية التوقف Mouse Wheel من التحكم في مستوى الصوت 11/10

• نظام Requirements ل Office 365 و Office 2019

• أبل ماوس لا يعمل؟ 9 طرق لإصلاح

• نصائح لتحسين Battery life من Wireless Keyboard and Mouse

• إزالة جميع أجهزة Non الحالية على Windows 10 مع Device Cleanup Tool

• كيفية معرفة Processor Brand and Model على Windows 10 Laptop

• كيفية نقل Mouse Cursor باستخدام Keyboard مع NeatMouse

• Fix Device لا هاجروا رسالة على أجهزة الكمبيوتر Windows 10

• راجع Trust Bayo Wireless Rechargeable Ergonomic Mouse

• 10 أفضل كمبيوتر محمول Locks متوفر عبر الإنترنت على Amazon

• جهاز التحكم مقابل الماوس ولوحة المفاتيح للألعاب: أيهما أفضل؟

• أسئلة بسيطة: ما هي مفاتيح لوحة المفاتيح F1 و F2 و F3 إلى F12 المستخدمة؟

• كيفية إصلاح المفاتيح الوظيفية التي لا تعمل على لوحة مفاتيح Apple Magic اللاسلكية

• قم بإنشاء اختصار لوحة المفاتيح للوصول إلى مربع حوار إزالة الأجهزة بأمان

• كيفية إصلاح Magic Keyboard Caps Lock لا يعمل

• كيفية تكوين وإعداد إعدادات Router Firewall