بمجرد الحفر في نظام Apple البيئي ، لا يوجد شيء مثل iMessage لتجربة مراسلة فورية مذهلة (وآمنة). ولكن على نظام التشغيل Mac^(Mac) ، على وجه الخصوص ، يمكن أن يكون نوعًا من الوحش المتقلب. قد تجد نفسك غالبًا تتعامل مع الرسائل التي لم يتم تسليمها وإخفاقات تسجيل الدخول ومشكلات الاتصال.

إذا كان iMessage لا يعمل كما هو متوقع على جهاز Mac^(Mac) ، فهناك عدة طرق لإصلاحه. ستحتاج إلى iPhone الخاص بك لبعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه ، لذا تأكد من إبقائه قريبًا قبل أن تبدأ.

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

إذا كان بإمكانك استخدام iMessage دون أي مشاكل منذ لحظات قليلة ، فيمكن أن يساعدك إنهاء تطبيق الرسائل^(Messages) بالقوة وإعادة تشغيله . للقيام بذلك ، افتح قائمة Apple^{(Apple menu)} ، واضغط باستمرار على Shift ، وحدد Force Quit Messages . ثم حاول إعادة تشغيل الرسائل.

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز Mac^(Mac) أيضًا إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بالتطبيقات والتي غالبًا ما تظهر عند تشغيل النظام لفترة طويلة جدًا.

2. تحقق من حالة نظام Apple^{(2. Check Apple System Status)}

يمكن أن تواجه iMessage إخفاقات من جانب الخادم. إذا كنت تواجه مشكلات في إرسال الرسائل أو تلقيها بشكل عام (أو مشكلات تسجيل الدخول إذا كنت تقوم بإعداد iMessage لأول مرة) ، فانتقل إلى صفحة حالة نظام Apple^{(Apple System Status)} باستخدام Safari أو متصفح ويب آخر.

تحقق من الحالة بجوار iMessage . يجب أن ترى نقطة حمراء اللون (جنبًا إلى جنب مع ملاحظة) إذا كان هناك انقطاع في الخدمة. في هذه الحالة ، أفضل ما يمكنك فعله هو الانتظار لبضع ساعات حتى تصلح Apple المشكلة. بمجرد تغيير الحالة إلى متاح ، يجب أن تكون جيدًا لبدء استخدام iMessage مرة أخرى.

3. تحقق من إعدادات iMessage^{(3. Check iMessage Settings)}

إذا فشل تطبيق الرسائل على ^(Messages)جهاز Mac^(Mac) في إرسال أو استقبال الرسائل من جهات اتصال محددة ، فيجب عليك التحقق من إعدادات iMessage.

للقيام بذلك ، حدد الرسائل^(Messages) في شريط القائمة (افتح تطبيق الرسائل^(Messages) إذا كنت لا ترى هذا) واختر التفضيلات^{(Preferences)} . بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب iMessage .

حدد قسم يمكن الوصول إليك للرسائل في^{(You can be reached for messages at section)} وقم بتمكين جميع أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني التي تريد استخدامها مع iMessage.

يجب أن يتطابق رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني ضمن بدء محادثات جديدة من^{(Start new conversations from)} مع الرقم الموجود في الإعدادات^(Settings) > الرسائل^(Messages) > إرسال واستقبال^{(Send & Receive)} على جهاز iPhone الخاص بك.

4. إعادة إرسال الرسائل^{(4. Resend Messages)}

إذا لم يكن لدى جهة اتصال iMessage اتصال بالإنترنت ، فقد لا تمر رسائلك. من السهل إعادة المحاولة. حدد علامة التعجب الحمراء بجوار رسالة لم يتم تسليمها ، وحدد المحاولة مرة أخرى^{(Try Again)} .

يمكنك أيضًا تحديد الخيار إرسال كرسالة نصية^{(Send as Text Message)} لإرسال الرسالة كرسالة نصية. إذا كنت لا ترى الخيار ، فيجب عليك تمكين إعادة توجيه الرسائل النصية^{(Text Message Forwarding)} . يجب أن توضح لك نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية كيفية القيام بذلك.

5. تمكين إعادة توجيه الرسائل النصية^{(5. Enable Text Message Forwarding)}

لا يستخدم الجميع iPhone أو Mac . إذا ظهرت جهة اتصال باللون الأخضر ، فيجب عليك الاعتماد على الرسائل النصية العادية للتواصل. ومع ذلك ، سيفشل تطبيق الرسائل^(Messages) في Mac في إرسال رسائل نصية إذا لم تقم بتمكين ميزة ^(Mac)إعادة توجيه الرسائل النصية^{(Text Message Forwarding)} على جهاز iPhone الخاص بك. 

للقيام بذلك ، افتح إعدادات^(Settings) iPhone الخاصة بك ، وحدد الرسائل^(Messages) ، وحدد إعادة توجيه الرسائل النصية^{(Text Message Forwarding)} ، ثم قم بتشغيل المفتاح بجوار اسم Mac الخاص بك (Mac)^{(Your Mac’s Name (Mac))} .

يجب أن يكون جهاز iPhone الخاص بك أيضًا مزودًا باتصال إنترنت نشط. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تمر أي رسائل نصية من جهاز Mac الخاص بك.^(Mac)

6. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول^{(6. Sign Out & Sign In)}

إذا كان iMessage لا يزال لا يعمل على جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ولا تزال تواجه مشكلات مع الرسائل التي لم يتم تسليمها ، فإن تسجيل الخروج والعودة إلى iMessage يمكن أن يساعد في إصلاح ذلك.

افتح جزء التفضيلات^{(Preferences)} في الرسائل وحدد علامة التبويب iMessage . ثم حدد تسجيل الخروج^{(Sign Out)} ، ثم حدد تسجيل الخروج^{(Sign Out)} مرة أخرى للتأكيد.

بينما يمكنك المضي قدمًا وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى iMessage ، نوصي بإعادة تشغيل جهاز Mac^(Mac) بدلاً من ذلك. بمجرد القيام بذلك ، افتح تطبيق الرسائل^(Messages) وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى iMessage عندما يُطلب منك ذلك.

7. تمكين الرسائل في iCloud^{(7. Enable Messages in iCloud)}

هل فشل iMessage في المزامنة بين جهاز Mac^(Mac) الخاص بك وبقية أجهزة Apple الخاصة بك ؟ السبب المحتمل هو تعطيل الرسائل في iCloud.

افتح جزء التفضيلات في ^{(Preferences)}الرسائل^(Messages) ، ثم حدد علامة التبويب iMessage . بعد ذلك ، حدد المربع بجوار تمكين الرسائل في iCloud^{(Enable Messages in iCloud)} .

يجب عليك تكوين جهاز iPhone الخاص بك لمزامنة رسائلك أيضًا. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iOS الخاص بك ، وانقر فوق معرف Apple^{( Apple ID)} الخاص بك ، ثم انقر فوق iCloud ، ثم قم بتشغيل المفتاح بجوار الرسائل^(Messages) .

تتطلب مزامنة رسائلك بين الأجهزة الكثير من مساحة تخزين iCloud. قد ترغب في حذف المحادثات والمرفقات غير المهمة بانتظام لإبقاء ذلك تحت السيطرة.

8. تحديث macOS^{(8. Update macOS)}

غالبًا ما تعمل تحديثات macOS^{(macOS updates)} الأخيرة على إصلاح الأخطاء والمشكلات المعروفة في معظم التطبيقات الأصلية ، بما في ذلك الرسائل. إذا لم تقم بتحديث جهاز Mac^(Mac) الخاص بك منذ فترة ، فحاول القيام بذلك الآن.

افتح قائمة Apple^{(Apple menu)} وحدد تفضيلات النظام^{(System Preferences)} . حدد تحديث البرنامج^{(Software Update)} لتثبيت أي تحديثات معلقة لجهاز Mac الخاص بك .

9. تحقق من التاريخ والوقت^{(9. Check Date & Time)}

قد تفشل iMessage في العمل إذا كان لديك الوقت والتاريخ على جهاز Mac^(Mac) الخاص بك تم إعدادهما بشكل غير صحيح.

للتأكد من دقة كل شيء ، افتح تطبيق تفضيلات النظام^{(System Preferences)} وحدد التاريخ والوقت^{(Date and Time)} . بعد ذلك ، حدد المربع بجوار تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا^{(Set Date and Time Automatically)} . إذا تم تحديده بالفعل ، فقم بإلغاء تحديد المربع وأعد تحديده في بضع ثوانٍ.

يمكنك أيضًا التبديل إلى علامة التبويب المنطقة الزمنية^{(Time Zone)} وتحديد المربع بجوار تعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا باستخدام الموقع الحالي^{(Set time zone automatically using the current location)} . أعد تشغيل جهاز Mac^(Mac) الخاص بك وحاول استخدام iMessage بعد ذلك.

10. تعطيل VPN^{(10. Disable VPN)}

هل لديك VPN ( شبكة افتراضية خاصة^{(Virtual Private Network)} ) معدة على جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ؟ افصله^(Disconnect) وحاول استخدام iMessage مرة أخرى.

11. إعادة تعيين تفضيلات Wi-Fi^{(11. Reset Wi-Fi Preferences)}

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع iMessage ، فحاول إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi. للقيام بذلك ، افتح Finder واضغط على Command+Shift+G G. ثم اكتب مسار المجلد التالي:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

حدد انتقال^(Go) . في نافذة Finder التي تظهر ، حدد الملفات التالية (قد لا تراها كلها) وقم بإنشاء نسخ احتياطية منها على سطح المكتب. ثم انقل النسخ الأصلية إلى سلة المهملات^(Trash) .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• التفضيلات

أعد تشغيل جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ، وسوف يعيد بناء الملفات تلقائيًا. تحقق مما إذا كانت iMessage تعمل بعد ذلك.

12. تغيير DNS^{(12. Change DNS)}

يمكن أن يساعد تبديل خوادم DNS^(DNS) الافتراضية ( نظام اسم المجال^{(Domain Name System)} ) إلى خدمة شائعة مثل Google DNS في حل مشكلات اتصال iMessage.

1. حدد رمز Wi-Fi على شريط القائمة واختر فتح تفضيلات الشبكة^{(Open Network Preferences)} .

2. حدد الزر " خيارات متقدمة ".^(Advanced)

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب DNS .

4. أدخل ما يلي كخوادم DNS .

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

5.^(Apply) حدد موافق^(OK) وتطبيق .

13. إعادة تعيين NVRAM^{(13. Reset NVRAM)}

تخزن NVRAM^(NVRAM) إعدادات محددة (مثل المنطقة الزمنية الخاصة بك) في مساحة صغيرة من الذاكرة. يمكن أن تساعد إعادة تعيينه في إصلاح iMessage ، خاصةً إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إليه. نوصي باتباع دليل إعادة تعيين NVRAM^{(NVRAM reset guide)} ، ولكن بإيجاز ، إليك كيفية عمله.

ابدأ بإيقاف تشغيل جهاز Mac^(Mac) الخاص بك . بعد ذلك ، أعد تشغيله واضغط فورًا مع الاستمرار على Option+Command+P+R لمدة 20 ثانية. إذا قام Mac بتشغيل صوت بدء التشغيل ، فقم بتحرير المفاتيح بمجرد سماعها رنينًا للمرة الثانية.

بعد التشغيل في macOS ، افتح تطبيق تفضيلات النظام^{(System Preferences)} وتحقق من إعدادات التاريخ والوقت . ^{(Date and Time)}قم بإجراء أي تعديلات ، إذا لزم الأمر ، ثم حاول استخدام iMessage.

حافظ على المراسلة^{(Keep Messaging)}

نظرًا لوجود العديد من الأسباب الأساسية لأي مشكلة متعلقة بـ iMessage على جهاز Mac^(Mac) ، فقد تضطر إلى قضاء بعض الوقت في حل الأشياء. إذا فشل كل شيء ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Mac الخاص بك^{(clearing the cache on your Mac)} يمكن أن يساعد أيضًا.

iMessage Not Working on Mac? 13 Ways To Fix

Once you’ve dug into the Apple ecosystem, there’s nothing like iMessage for an incredible (and secure) instant messaging experience. But on the Mac, in particular, it can be somewhat of a fickle beast. You may often find yourself dealing with undelivered messages, sign-in failures, and connectivity issues.

If iMessage is not working as expected on the Mac, then there are several ways to fix it. You will need your iPhone for some of the troubleshooting methods below, so make sure to keep it close by before you get started.

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

If you could use iMessage without any issues a few moments ago, then force-quitting and relaunching the Messages app can help. To do that, open the Apple menu, hold down Shift, and select Force Quit Messages. Then, try relaunching Messages.

Rebooting your Mac can also resolve various app-related problems that often crop up when a system has been running for too long.

2. Check Apple System Status

iMessage can experience failures on the server-side. If you have issues sending or receiving messages in general (or sign-in problems if you are setting up iMessage for the first time), head over to the Apple System Status page using Safari or another web browser.

Check the status next to iMessage. You should see a red-colored dot (along with a note) if there’s a service outage. In that case, the best you can do is to wait it out for a couple of hours until Apple fixes the issue. Once the status changes to Available, you should be good to start using iMessage again.

3. Check iMessage Settings

If the Messages app on the Mac fails to send or receive messages from specific contacts, you must check the iMessage settings.

To do that, select Messages on the menu bar (open the Messages app if you don’t see this) and choose Preferences. Then, switch to the iMessage tab.

Check the You can be reached for messages at section and enable all the phone numbers and email addresses you want to use with iMessage.

The phone number or email address under Start new conversations from should also match the one found within Settings > Messages > Send & Receive on your iPhone.

4. Resend Messages

If an iMessage contact doesn’t have internet connectivity, your messages may not go through. It’s easy to retry. Select the red exclamation mark next to an undelivered message, and select Try Again.

You can also select the Send as Text Message option to send the message as a text message. If you don’t see the option, you must enable Text Message Forwarding. The next troubleshooting tip should show you how.

5. Enable Text Message Forwarding

Not everyone uses an iPhone or a Mac. If a contact shows up in green, then you must rely on regular text messages to communicate. However, Mac’s Messages app will fail to send text messages if you haven’t enabled the Text Message Forwarding feature on your iPhone. 

To do that, open your iPhone Settings, select Messages, select Text Message Forwarding, and then turn on the switch next to Your Mac’s Name (Mac).

Your iPhone must also have an active internet connection. If not, any text messages from your Mac will not go through.

6. Sign Out & Sign In

If iMessage is still not working on your Mac and you keep experiencing issues with undelivered messages, signing out and back into iMessage can help fix that.

Open the Preferences pane in Messages and select the iMessage tab. Then, select Sign Out, and then select Sign Out again to confirm.

While you can go right ahead and sign back into iMessage, we recommend restarting your Mac instead. Once you’ve done that, open the Messages app and sign back into iMessage when prompted.

7. Enable Messages in iCloud

Is iMessage failing to sync between your Mac and the rest of your Apple devices? Having Messages in iCloud disabled is the likely reason.

Open the Preferences pane in Messages, and then select the iMessage tab. Then, check the box next to Enable Messages in iCloud.

You must configure your iPhone to sync your messages as well. To do that, open the Settings app on your iOS device, tap your Apple ID, tap iCloud, and then turn on the switch next to Messages.

Syncing your messages between devices requires lots of iCloud storage. You may want to delete unimportant conversations and attachments regularly to keep that under control.

8. Update macOS

The latest macOS updates often fix known bugs and issues with most native apps, including Messages. If you haven’t updated your Mac in a while, try doing that now.

Open the Apple menu and select System Preferences. Select Software Update to install any pending updates for your Mac.

9. Check Date & Time

iMessage may fail to work if you have the time and date on your Mac set up incorrectly.

To ensure that everything is accurate, open the System Preferences app and select Date and Time. Then, check the box next to Set Date and Time Automatically. If it’s already selected, uncheck the box and recheck it in a couple of seconds.

You can also switch to the Time Zone tab and check the box next to Set time zone automatically using the current location. Restart your Mac and try using iMessage afterward.

10. Disable VPN

Do you have a VPN (Virtual Private Network) set up on your Mac? Disconnect from it and try using iMessage again.

11. Reset Wi-Fi Preferences

If you still have issues with iMessage, try resetting your Wi-Fi settings. To do that, open Finder and press Command+Shift+G. Then, type in the following folder path:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Select Go. On the Finder window that shows up, select the following files (you may not see all of them) and create backups of them to the desktop. Then, move the originals to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist

Restart your Mac, and it will rebuild the files automatically. Check if iMessage works afterward.

12. Change DNS

Switching the default DNS (Domain Name System) servers to a popular service such as Google DNS can help resolve iMessage connectivity issues.

1. Select the Wi-Fi icon on the menu bar and choose Open Network Preferences.

2. Select the Advanced button.

3. Switch to the DNS tab.

4. Insert the following as the DNS servers.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

5. Select OK and Apply.

13. Reset NVRAM

NVRAM stores specific settings (such as your time zone) in a small amount of memory. Resetting it can help fix iMessage, especially if you have issues signing into it. We recommended following our NVRAM reset guide, but briefly, here’s how it works.

Start by turning off your Mac. Then, turn it back on and immediately press and hold Option+Command+P+R for 20 seconds. If your Mac plays a startup sound, release the keys once you hear it chime for the second time.

After booting into macOS, open the System Preferences app and check the Date and Time settings. Make any adjustments, if required, and then try using iMessage.

Keep Messaging

Since there are many underlying causes to any iMessage-related issue on your Mac, you may have to spend a bit of time resolving things. If everything fails, clearing the cache on your Mac can also help.

Related posts

• كاميرا FaceTime لا تعمل؟ 8 طرق لإصلاحها على iPhone و iPad و Mac

• 10 نصائح لتحقيق أقصى استفادة من المعاينة على جهاز Mac

• AirPlay لا يعمل من iPhone إلى Mac؟ جرب هذه الإصلاحات الـ 12

• AirPlay لا يعمل؟ 11 طرق لإصلاح

• دليل خطوة بخطوة حول ترقية ذاكرة الوصول العشوائي لنظام التشغيل Mac

• أفضل خيارات مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Mac

• 4 أفضل برامج تحرير الصور المجانية لنظام التشغيل Mac

• 6 نصائح للحصول على أقصى استفادة من Apple Music

• ابدأ مع التخريب باستخدام SvnX

• ما هو متجر تطبيقات Cydia وكيف تستخدمه؟

• كيفية إعداد مركز ألعاب Apple واستخدامه

• أفضل 7 ألعاب iMessage وكيفية لعبها مع الأصدقاء

• خرائط Google لا تعمل على iPhone و iPad؟ أفضل 12 إصلاحًا يجب تجربتها

• كيفية حذف النسخ الاحتياطية من iCloud

• Apple CarPlay لا يعمل؟ 7 إصلاحات محتملة

• كيفية استخدام GarageBand من Apple

• أفضل 8 مجموعات مكتبية مجانية لنظام التشغيل Mac لم تكن Microsoft

• ما هو النص المباشر على iPhone و iPad و Mac

• أفضل 8 تطبيقات Apple Pencil

• كيفية إعداد Apple CarPlay في سيارتك