لقد كنا جميعًا هناك من قبل. أنت تنتظر رسالة نصية من شخص ما أو إشعار SMS . لكن لسبب ما ، الرسالة لا تصل أو تتأخر.

يمكن أن يكون الأمر محبطًا ، وقد تشعر أنك معزول عن العائلة والأصدقاء. يكون الأمر أسوأ إذا لم تكن على علم بالمشكلة ، ثم اتصل شخص ما لمعرفة سبب عدم استجابتك.

تشمل بعض أسباب فقدان النصوص أو تأخرها ما يلي:

• مشاكل مع جهازك.
• مشاكل متعلقة بشبكتك الخلوية أو شبكة WiFi^{(Issues with your cellular or WiFi network)} .
• أخطاء أو أعطال أخرى في تطبيق المراسلة الخاص بك.

ليس من السهل أحيانًا تحديد السبب الأساسي ، ولكن يمكنك معالجة المشكلة بسرعة. في هذا الدليل ، سنوضح لك ما يجب فعله عندما لا يتلقى جهاز iPhone الخاص بك رسائل نصية.

ماذا تفعل عندما لا يتلقى iPhone الخاص بك رسائل نصية^{(What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts)}

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يتلقى رسائل نصية ، فجرّب هذه النصائح لإعادة تشغيله مرة أخرى. يمكنك البدء بالإصلاحات البسيطة والعمل في طريقك إلى أسفل القائمة.

• حاول إرسال رسالة نصية إلى iPhone الخاص بك من هاتف مختلف لتأكيد أنه لا يمكنك تلقي رسائل نصية.
• تحقق من اتصالك بالشبكة. إذا كنت تستخدم iMessage أو MMS ، فأنت بحاجة إلى اتصال WiFi^(WiFi) أو اتصال خلوي لتلقي الرسائل النصية على جهاز iPhone الخاص بك. بالنسبة للرسائل النصية القصيرة^(SMS) ، فأنت بحاجة إلى اتصال شبكة خلوي قوي. يمكن أن يؤدي استخدام WiFi أو معزز الإشارة^{(WiFi or signal booster)} أيضًا إلى تحسين الاستقبال في منزلك.
• تحقق من شركة الجوال لمعرفة ما إذا كانت تدعم نوع الرسالة التي تتوقعها من المرسل.
• تحقق من موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوّال بحثًا عن أي تحديثات أو تنبيهات تتعلق بمشكلات الشبكة.
• تأكد^(Make) من وجود مساحة كافية على جهاز iPhone الخاص بك لتلقي الرسائل النصية مع الصور ومقاطع الفيديو. راجع دليلنا حول كيفية عمل نسخة احتياطية من رسائل iPhone وحذفها لتوفير مساحة^{(how to backup and delete iPhone messages to save space)} .
• تحقق مما إذا كنت قد حظرت رقم الشخص الذي يرسل لك رسالة نصية.  
• قم بتحديث تطبيق الرسائل النصية الخاص بك.

قم بتحديث iPhone الخاص بك^{(Update Your iPhone)}

قد لا يكون تحديث جهاز iPhone مرتبطًا بالضرورة بالمشكلة التي تواجهها. ومع ذلك ، تأتي التحديثات مع إصلاحات مثل إصلاحات الأخطاء وغيرها التي قد تتناول ميزات أو عمليات لتطبيق المراسلة الخاص بك.

1. اذهب إلى الإعدادات^(Settings) > عام^(General) .

1. بعد ذلك ، انقر فوق تحديث البرنامج^{(Software Update)} .

1. انقر فوق تنزيل وتثبيت^{(Download and Install)} > تثبيت^(Install) . بمجرد تثبيت التحديثات ، تحقق مما إذا كان بإمكانك تلقي الرسائل النصية مرة أخرى.

تعطيل وضع الطائرة^{(Disable Airplane mode)}

عند تمكين وضع الطائرة^{(Airplane mode)} ، لن تتمكن من تلقي الرسائل النصية. يعمل وضع الطائرة^(Airplane) على إيقاف تشغيل الميزات اللاسلكية على جهاز iPhone الخاص بك ، بما في ذلك WiFi .

1. افتح مركز التحكم^{(Control Center)} واضغط على زر وضع الطائرة .^{(Airplane Mode)}

1. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > وضع الطائرة^{(Airplane Mode )} لتعطيله.

تكوين iPhone الخاص بك لتلقي الرسائل النصية^{(Configure Your iPhone to Receive Text Messages)}

إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل نصية على جهاز iPhone الخاص بك ، فتحقق مما إذا كان بإمكان الجهاز استقبال الرسائل النصية. يمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك.

1. انقر فوق الإعدادات^(Settings) > الرسائل^(Messages) .

1. بعد ذلك ، انقر فوق إرسال^{(Send & Receive)} واستقبال .

1. ابحث عن علامة اختيار بجوار رقم هاتفك في قسم يمكنك استلام iMessage^{(You can receive iMessage)} . إذا لم تكن العلامة موجودة ، فحدد المربع وشاهد ما إذا كان يمكنك تلقي الرسائل النصية.

ملاحظة^(Note) : إذا لم يظهر رقم هاتفك في هذا القسم ، فقم بربطه بمعرف Apple^{(Apple ID)} الخاص بك ، ثم حدد المربع المجاور له.

أعد تشغيل iPhone الخاص بك^{(Restart Your iPhone)}

تعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك طريقة سريعة لحل أي خلل في الجهاز قد يعوقك عن تلقي الرسائل النصية. تؤدي إعادة التشغيل أيضًا إلى تثبيت أي تحديثات قد يحتاجها تطبيق الرسائل النصية للعمل على النحو الأمثل.

• iPhone X/11/12 : اضغط مع الاستمرار على الزرين الجانبي ومستوى الصوت واسحب الطاقة بعيدًا عن شريط التمرير. انتظر 30 ثانية حتى ينطفئ الهاتف ، ثم استخدم الزر الجانبي لتشغيل الهاتف.
• iPhone SE ( الجيل ^{(iPhone SE (2)الثاني(nd)} gen), 8/7/6 : اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي واسحب الطاقة من شريط التمرير. انتظر^(Wait) حتى ينفجر جهازك واستخدم الزر الجانبي لإعادة تشغيله.
• iPhone SE (الجيل الأول ^{(iPhone SE (1))(st)} ، 5 أو أقدم^{( gen), 5 or older)} : اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي واسحب الطاقة من شريط التمرير. انتظر^(Wait) حتى ينفجر جهازك واستخدم الزر العلوي مرة أخرى لإعادة تشغيله.

إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، فانتقل إلى دليلنا حول ما يجب فعله إذا تم تجميد جهاز iPhone^{(iPhone is frozen)} الخاص بك أو تحولت الشاشة إلى اللون الأسود^{(screen goes black)} .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيقك النصي^{(Clear the Cache on Your Text App)}

إذا قمت بتثبيت تطبيق نصي من App Store ، فقد يسمح لك أو لا يسمح لك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. يعتمد هذا على ما إذا كان المطور قد أضاف هذه الميزة إلى التطبيق.

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق النصي لتحرير مساحة التخزين وتسريع جهازك.

انقر فوق الإعدادات^(Settings) > تطبيق النص الخاص بك^{(Your Text App)} وقم بتبديل شريط تمرير إعادة تعيين المحتوى المخزن مؤقتًا لتمكينه. تحقق مما إذا كان يمكنك تلقي الرسائل النصية مرة أخرى.

تحديث إعدادات الناقل^{(Update Carrier Settings)}

إذا كنت لا تزال غير قادر على تلقي الرسائل النصية ، فقم بتحديث إعدادات شركة الاتصالات المحلية. ربما يكون مشغل شبكة الجوال قد أصدر تحديثات ، مما يضمن لك الاستمتاع بوظائف الرسائل النصية والمكالمات على جهاز iPhone الخاص بك.

1. انقر فوق الإعدادات^(Settings) > عام^(General) .

1. بعد ذلك ، انقر فوق قائمة حول^(About) وقم بالتمرير لرؤية اسم ^(name)الشبكة^(Network) والإصدار الحالي لمزود الشبكة^{(Network Provider)} .

1. اضغط على مزود الشبكة^{(Network )} للتحديث إلى أحدث إصدار متاح.

تفعيل مراسلة MMS^{(Enable MMS Messaging)}

إذا كان شخص ما يحاول إرسال مقطع فيديو أو صورة إليك كرسالة نصية ، فقم بتمكين MMS Messaging على جهاز iPhone الخاص بك لتلقي الرسالة.

1. انقر فوق الإعدادات^(Settings) > الرسائل^(Messages) .

1. قم بالتمرير لأسفل إلى SMS/MMS وقم بتبديل مفتاح MMS Messaging لتمكين الميزة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)}

يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح مشكلات الشبكة التي تمنعك من تلقي الرسائل النصية على جهاز iPhone الخاص بك.

1. انقر فوق الإعدادات^(Settings) > عام^(General) .

1. بعد ذلك ، انقر فوق قائمة إعادة^(Reset) التعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة^{(Reset Network Settings)} .

لم تعمل؟ أشياء أخرى يجب تجربتها^{(Didn’t Work? Other Things to Try)}

إذا جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه وما زلت لا تستطيع تلقي رسائل نصية على جهاز iPhone الخاص بك ، فحاول استخدام تطبيق مراسلة غير متصل بالإنترنت^{(offline messaging app)} أو استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإرسال واستقبال^{(use your computer to send and receive texts)} الرسائل النصية . 

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple^{(Apple Support)} للحصول على مزيد من المساعدة أو لإجراء حجز إصلاح.

هل^(Did) عملت أي من الإصلاحات الواردة في هذا الدليل لصالحك؟ أخبرنا عن ذلك في التعليقات.

iPhone Not Receiving Texts? 8 Ways to Fix

We’ve all been there before. You’re waiting for a text from someone or SMS nоtіfication. But for some reason, the mеssаge isn’t coming through or is delayed.

It can be frustrating, and you may feel cut off from family and friends. It’s worse if you’re not aware of the issue, and then someone calls to find out why you’re not responding.

Some of the causes of missing or delayed texts include:

• Problems with your device.
• Issues with your cellular or WiFi network.
• Bugs or other malfunctions in your messaging app.

Sometimes it’s not easy to identify the primary cause, but you can address the problem quickly. In this guide, we’ll show you what to do when your iPhone is not receiving texts.

What to Do When Your iPhone Is Not Receiving Texts

If your iPhone is not receiving texts, try these tips to get it working again. You can start with the simple fixes and work your way down the list.

• Try sending a text to your iPhone from a different phone to confirm that you can’t receive texts.
• Check your network connection. If you’re using iMessage or MMS, you need a WiFi or cellular connection to receive texts on your iPhone. For SMS messages, you need a strong cellular network connection. Using a WiFi or signal booster can also improve the reception in your home.
• Check with your mobile carrier to see whether they support the type of message you’re expecting from the sender.
• Check your mobile carrier’s website for any updates or alerts concerning network issues.
• Make sure there’s enough space on your iPhone to receive texts with images and videos. See our guide on how to backup and delete iPhone messages to save space.
• Check whether you blocked the number of the person sending you a text.  
• Update your texting app.

Update Your iPhone

Updating your iPhone may not necessarily be linked to the issue you’re experiencing. However, updates come with repairs like bug fixes and others that may address features or operations for your messaging app.

1. Go to Settings > General.

1. Next, tap Software Update.

1. Tap Download and Install > Install. Once the updates are installed, check if you can receive texts again.

Disable Airplane mode

When Airplane mode is enabled, you won’t be able to receive text messages. Airplane mode shuts down wireless features on your iPhone, including WiFi.

1. Open the Control Center and tap the Airplane Mode button.

1. Alternatively, go to Settings > Airplane Mode to disable it.

Configure Your iPhone to Receive Text Messages

If you’re still not receiving texts on your iPhone, check whether the device can receive text messages. You can do this using the Settings app on your iPhone.

1. Tap Settings > Messages.

1. Next, tap Send & Receive.

1. Look for a checkmark next to your phone number in the You can receive iMessage section. If the mark isn’t there, check the box and see if you can receive texts.

Note: If your phone number doesn’t appear in that section, link it to your Apple ID and then check the box next to it.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is a quick way to resolve any glitches in the device that may hinder you from receiving texts. A restart also installs any updates that the texting app may need to operate optimally.

• iPhone X/11/12: Press and hold the side and volume buttons and drag the power off the slider. Wait 30 seconds for the phone to go off, and then use the side button to turn on the phone.
• iPhone SE (2^nd gen), 8/7/6: Press and hold the side button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the side button to power it back on.
• iPhone SE (1^st gen), 5 or older: Press and hold the top button and drag the power off the slider. Wait for your device to go off and use the top button again to power it back on.

If you’re not able to restart your iPhone, turn to our guide on what to do if your iPhone is frozen or the screen goes black.

Clear the Cache on Your Text App

If you installed a text app from the App Store, it may or may not let you clear its cache. This depends on whether the developer has added that feature to the app.

You can clear the text app’s cache to free up storage and speed up your device.

Tap Settings > Your Text App and toggle the reset cached content slider to enable it. Check whether you can receive texts again.

Update Carrier Settings

If you still can’t receive text messages, update your local carrier’s settings. Your carrier may have released updates, ensuring that you enjoy flawless text and call functions on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the About menu and scroll to see the Network name and the current version of your Network Provider.

1. Tap on the Network provider to update to the latest version available.

Enable MMS Messaging

If someone is trying to send you a video or photo as a text message, enable MMS Messaging on your iPhone to receive the message.

1. Tap Settings > Messages.

1. Scroll down to SMS/MMS and toggle the MMS Messaging switch to enable the feature.

Reset Network Settings

You can reset your network settings to fix the network issues that prevent you from receiving texts on your iPhone.

1. Tap Settings > General.

1. Next, tap the Reset menu > Reset Network Settings.

Didn’t Work? Other Things to Try

If you tried all the above solutions and you still can’t receive texts on your iPhone, try using an offline messaging app or use your computer to send and receive texts. 

You can also contact Apple Support for further assistance or to make a repair reservation.

Did any of the fixes in this guide work for you? Tell us about it in the comments.

Related posts

• iPhone يحافظ على إعادة التشغيل؟ 10 طرق لإصلاح

• لا يمكنك العثور على طابعة AirPrint الخاصة بك على iPhone؟ 11 طرق لإصلاح

• أفضل 8 طرق لإصلاح iPhone Hotspot لا يعمل على Mac

• الحصول على "قد لا يتم دعم هذا الملحق" على iPhone؟ 7 طرق لإصلاح

• لا يمكنك إعداد Face ID على iPhone؟ 7 طرق لإصلاح

• لا يمكن استيراد Photos من iPhone إلى Windows 11/10

• كيفية عرض قائمة العمليات التي تعمل على iPhone أو iPad

• البيانات الخلوية على iPhone لا تعمل؟ 11 طرق لإصلاح

• ماذا تفعل إذا كانت كاميرا iPhone لا تعمل

• كيفية استخدام Microsoft Family Safety app على هاتفك

• الحصول على "لا توجد خدمة" على جهاز iPhone الخاص بك؟ 13 طرق للإصلاح

• أفضل 6 ميكروفونات للآيفون

• 5 طرق لإخفاء الصور على iPhone

• أفضل 8 ألعاب ألغاز للآيفون

• iPhone عالق على شاشة سوداء مع دائرة التحميل؟ 4+ طرق للإصلاح

• تحديثات iPhone عالقة؟ 13 طرق لإصلاحه

• كيفية إصلاح "حدث خطأ أثناء تحميل إصدار أعلى جودة من هذه الصورة" على iPhone

• كيفية تعيين Microsoft Edge default browser على iPhone or iPad

• كيفية إصلاح عدم الإزعاج لا يعمل على iPhone

• قطع اتصال iPhone بشبكة Wi-Fi؟ 12 طرق للإصلاح